アプリとウェブサイト：eコマースビジネスに最適なオプション

オンラインストアを最適化し、訪問者を顧客に変えるにはどうすればよいですか？ アプリとウェブサイトのどちらを選択する必要がありますか？ 私たちのガイドはあなたが決めるのを手伝います。

モバイルアプリはデジタルの世界を引き継いでいます。それらはますます人気が高まっています。 2017年以降、ウェブ検索またはページ訪問の50％以上がモバイルデバイスから生成されています。 すべての企業が（オペレーティングシステムに応じて）モバイルプラットフォームに焦点を当てる必要があると言っても過言ではありませんが、決定を下す必要があります。 最初にモバイルアプリを作成する必要がありますか、それともモバイル用にWebサイトを最適化する必要がありますか？

eコマースビジネスの観点から違いを見てみましょう。

すべてのアプリには目的があります。

• あなたが望むならあなたは食べ物を注文することができます
• 写真を共有する
• ビデオを見ます
• 送金する
• あなたの歩数を数える
• または本を読んでください。 簡単そうですね。

ほとんどの場合、オンラインのときにこれらのアプリを使用できます。

しかし、反対側を見てみましょう。インターネットに接続していない場合はどうすればよいでしょうか。

• メモを取る
• ゲームをする
• あなたの財政と結果を管理する
• または、以前にダウンロードしたオンラインアプリの一部を使用します。

2017年には、モバイルトラフィックが頂点に達しました。しかし、2013年には、トラフィック全体の16％のみがスマートフォンによって生成されたことをご存知ですか？ わずか7年間で222％の増加です。 デスクトップの使用量は減少しますが、これは5Gと無料のモバイルホットスポットの出現とともに継続しているようです。

明確にしましょう。このデータはトラフィックに関するものであり、スマートフォンやタブレットからトラフィックを生成するためにモバイルアプリは必要ありません。 十分に最適化されたWebサイトは、特にeコマースビジネスを運営している場合に、優れたモバイルアプリと同じくらい効率的です。

オンライン小売業者はモバイルからのトラフィックが多いですが、デスクトップでの売上はより重要です。 これは、デスクトップが無敵でより効果的なインターネットの唯一の部分（ソーシャルメディア、ブラウザ検索、ニュースなどを含む）です。

人々はスマートフォンを使って単に時間をつぶし、楽しませ続ける傾向があります。 人々は好奇心が強く、あなたの新製品についてすべてを知りたがっていますが、仕事から路面電車を利用している間はそれらを購入したくありません。 購入は、熟考するのに時間がかかるプロセスです。

一方、モバイルデバイスの使用の90％以上はアプリに費やされており、人々は必要な場合を除いてeコマースアプリをダウンロードしません。

もちろん、それはすべての業界で異なって機能します：

• 食品提供会社は心配する必要はありません。人々はモバイルで注文し、おそらくモバイルアプリもダウンロードするでしょう。
• ファッションも人気があり、コンバージョン率へのトラフィックが高く、衝動買いの可能性が高くなります
• 価格の高いオブジェクトやサービスは、モバイルデバイスでは効率が悪いように見えます
• 旅行業界もそうです。人々は、価格、ホテル、駐車場、地図などのオファーを確認するためにデスクトップを必要としています。

ブラウザ内で実行されているためにダウンロードできないアプリがあります。 これらはウェブアプリと呼ばれ、モバイルアプリはGooglePlayやAppleStoreなどのオンラインストアからダウンロードおよびインストールされます。

iOSまたはAndroid？ いつ決めるかは問題ではありません。 ただし、モバイルデバイスの74.5％がAndroidで実行されているのに対し、スマートフォンの25.15％はiOSを使用して私たちを楽しませていることを知っておくと便利です。

1.Webアプリ

WebアプリはWebサイトとは異なり、より機能的でインタラクティブです。 Webサイト（ウィキペディアなど）は情報を提供しますが、Webアプリ（LinkedInやFacebookなど）は対話性を提供します。

「アプリ」という言葉に惑わされないでください。上記で説明したように、アプリと見なすために何かをダウンロードする必要はありません。

Web開発は最も簡単ですが、アイデアをテストするための最も基本的な公式です。

2.プログレッシブウェブアプリ

Webアプリにはいくつかの機能がありませんが、ネイティブアプリには、ユーザーに到達してWebサイトに引き戻すための幅広いツールがあります。

ただし、プログレッシブWebアプリを使用すると、Webアプリをスマートにして、（ほぼ）ネイティブアプリに変換できます。 もちろん、ネイティブモバイルアプリほど高速で美しく、応答性は高くありませんが、会社に役立つことはできます。

これを完全に理解するには、すべてのアプリケーションタイプの長所と短所を学ぶ必要があります。

プログレッシブウェブアプリはモバイルアプリに似ていますが、ブラウザー内にあります。 訪問者はあなたのページをホーム画面に追加し、後でオフラインでサイトを読むことができます。 そして最良の部分：あなたはプッシュ通知を送ることができます！

利点：

• 起動が速い。 WebアプリをプログレッシブWebアプリケーションにアップグレードするのに必要な手順はわずかです。
• 簡単で安い
• コーディングスキルは必要ありません
• プッシュ通知、オフラインセッション、ホームページに追加
• ユーザーは手動で更新する必要はありません

短所：

• GooglePlayまたはAppleAppStoreでは利用できません
• ネイティブアプリでのみ利用可能な機能の欠如

3.モバイルアプリ

モバイルアプリは、上記のストア（Google Play、Apple App Store、またはその他のサードパーティのアプリストア）からダウンロード可能なアプリケーションです。 モバイルアプリには、ネイティブアプリとハイブリッドアプリの2種類があります。 それらは長所と短所のほとんどを共有していますが、それでもそれらの間には大きな違いがあります。

一般に、モバイルアプリのブランディングは優れており、ウェブよりも高速で、カメラ、マイク、保存した写真など、スマートフォンのほとんどの機能を使用できます。

4.ネイティブアプリ

プッシュ通知などに最適です。 いくつかの調査によると、プッシュ通知を使用すると、アプリを起動する可能性が80％以上増加する可能性があります。

ソーシャルメディアの時代では、共有がすべてです。誰もが良いトピック、素晴らしい写真、そして素晴らしい製品をできるだけ早く共有したいと思っています。 リンクをコピーしたい人は誰もいませんが、ワンタップでこれを行います。 さらに、それは単に共有することだけではありません。 アプリを使用している間は、デスクトップを使用するよりもほとんどすべてが高速に実行されます。

アプリは、大量のトラフィックを生成することで簡単に現金化できます（Webサイトも）。 人々が毎日使用するアプリは、それから良いお金を稼ぐ大きな可能性を秘めています。

人々は携帯電話のブラウザを使用するよりも6倍多くアプリを使用しています。

ただし、eコマースビジネスは異なります。

買い物客がアプリを毎日、または毎週使用するのではなく、年に1〜2回しか買い物に来ない場合、モバイルアプリの開発はまったく役に立ちません。

アプリを最新の状態に保つのにも多額の費用がかかるためです

iOSとAndroidのアプリは、異なるプログラミング言語でコーディングされています。 したがって、これらのプラットフォームにはiOSアプリとAndroidアプリが必要です。 それはさらに高いコストを意味します。

利点：

• 人々はそれをアプリストアで見つけることができます
• （潜在的に）より速い
• （潜在的に）より良いUX / UI（ユーザーエクスペリエンス、ユーザーインターフェイス）
• プッシュ通知

中性：

• トラフィックの収益化
• 人々は新しいバージョン、アップデートを望んでいます
• ユーザーは手動で更新する必要がある場合があります

短所：

• ソフトウェア開発に時間がかかる
• iOSおよびAndroid用に最適化する必要があります
• 開発コストが高い

5.ハイブリッドアプリ

ハイブリッドアプリは1つのコードベースで記述され、ダウンロード可能なアプリにWebサイトのコンテンツ（およびWebデザイン）を実装します。 したがって、このように、クロスプラットフォームで動作するアプリを使用してレスポンシブWebサイトを作成します。 これにより、お金と時間を節約できますが、そのためにUXとページ速度の一部を犠牲にする必要があります。

利点：

• 簡単に作成できます
• 費用対効果
• まだインタラクティブ

短所：

• アプリの速度が遅い（ブラウザーベースであるため）
• 悪いUX

今度は大きな決断をする時です：どちらを選ぶべきですか？

ショッピングは衝動的な場合がありますが、オンラインショッピングには多くの種類があり、適切な情報を適切なタイミングで顧客に提供することは困難です。 オンラインビジネスは、自社の製品またはサービスを最も効率的かつ透過的に提示する必要があります。 そして、あなたはデスクトップのウェブサイトでこれをより良くすることができます–そして人々はデスクトップのウェブサイトでより多くを購入します。

携帯電話の画面は小さいため制限がありますが、デスクトップWebサイトから取得するのと同じ量の情報をユーザーに提供する必要があります。

これらの機能により、コストがすぐに増加する可能性があります。 しかし、もっと簡単な方法があります。OptiMonkのようなモバイルフレンドリーなサードパーティアプリをインポートします。

• あなたの顧客はカートを去っています：あなたはそれについて何かをすることができます！
• ユーザーは躊躇している：素晴らしいオファーで製品を宣伝する
• 他の商品をお勧めします
• 電子メールアドレスと電話番号を収集する
• 製品の在庫状況を表示する

あなたはあなたの顧客の忠誠を使用し、維持するために何千もの可能性を持っています。

多くの業界では、人々はとにかくデスクトップで製品の代金を支払うでしょう：彼らはより大きな画面サイズを必要とします。 コンバージョン率へのトラフィックは、どんな犠牲を払ってもアプリを構築するためのオンラインショッピングではそれほど高くありません。 あなたの会社に最も効率的に適したソリューションを見つけてください。

おすすめ：

ウェブサイトとモバイルフレンドリーなウェブサイトは大きく異なります。 より良いSEOとコンテンツへのより良いアクセスのためにモバイルフレンドリーなウェブサイトを構築してください。 検索とソーシャルメディアによってトラフィックを生成します。 「スクローラー」を顧客にしましょう。オンラインショップのOptiMonkプラグインを使用して、製品の最も重要な価値と利点を強調します。

最初にアプリは必要ありません。 もちろん例外もあります。持ち帰り用のフードサービスには、優れたネイティブアプリが必要です。 ただし、顧客が定期的にオンラインで購入しない場合は、アプリは必要ありません。

賢くお金を使いなさい。 それが中小企業へのアドバイスです。