オーストラリアの消費者支出の習慣: 家計はどのように落ち込んでいますか?

公開: 2023-06-02

地下の土地も世界的な生活費危機の例外ではありません。

家賃、食料品、燃料などの価格の上昇がオーストラリアの消費者の重しとなっている。彼らは日々の物価上昇の影響を受け、経済について暗い見通しを抱いている。その結果、彼らは変化を起こしており、ディスカウント食料品店や小売店をチェックしたり、ストリーミングサービスや屋外での娯楽を減らしたり、さらには専門コースを通じて金融リテラシーを向上させたりしています。

オーストラリア人が自国の経済をどのように見ているか、何を削減しているのか、どこに助けが必要なのか、そして理想的とは言えない金融市場にもかかわらずブランドがどのようにして消費者の信頼を築くことができるのかについて、いくつかの側面を探っていきます。

オーストラリアの経済情勢は今どうなっているのでしょうか？

大まかに言って、オーストラリア人は経済について悲観的です。多くの人はインフレが上昇すると予想しており、個人の財政や国内経済に対する見通しは過去最低に近い水準にある。

ただし、他の OECD 市場と比較すると、少し異なります。オーストラリア人は一般的に、英国、フランス、日本などの市場の人々よりも楽観的です。さらに、若い消費者は、都市部のオーストラリア人やニューサウスウェールズ州やクイーンズランド州などの人口の多い州と同様に、はるかに前向きな見方をする傾向があります。ここではより多くの雇用機会とより高い賃金が見つかり、特に地方の州には同じような特権が与えられていない可能性があるため、状況を考えると理にかなっています。

消費者は GDP や証券取引所などに基づいて見通しを立てる傾向がないことを覚えておく価値があります。オーストラリア人も例外ではありません。

むしろ、日常生活の変化が、経済に対する見方、そしてその反応に大きな影響を与えます。たとえば、食品インフレが2006年以来最高点に達しているため、オーストラリア人は過去5年間でセブンイレブンやアルディなどの安価な食料品店に目を向け始めている。とはいえ、コールズやウールワースのような伝統的な大手企業は依然として信頼できるブランドであり、消費者は両社間の価格競争に前向きに反応している。

銀行や政府は、オーストラリア準備銀行からの最新情報など、依然として一定の影響力を持っています。消費者は金利が1年ぶりに据え置かれるというニュースを歓迎するだろうし、これにより支出が増え、ひいては景気への信頼感が高まる可能性がある。ただし、すべては消費者がここでの効果を感じるかどうかにかかっています。そうでなければ、習慣が変わる可能性は低いでしょう。

金融リテラシーは賢明な支出と同じくらい重要です

このような経済的不確実性により、多くのオーストラリア人は金融リテラシーを向上させる必要性を感じています。オーストラリア人のほぼ4人に1人が株式市場に投資していますが、投資信託や債券などの従来の「より安全な」選択肢よりも、仮想通貨のようなリスクの高い投資を優先する可能性が高くなります。

万が一の場合に備えた貯蓄に関して、オーストラリア人の 23% は、基本的な生活費の 1 か月分さえカバーするのに十分な貯蓄がないと回答しています。これは、退職年齢に近づき、将来自活するのに十分な資金がない可能性がある団塊の世代にとって特に憂慮すべきことです。これらの数字は、個人が自分の経済的将来について十分な情報に基づいた決定を下すために必要な知識とツールを確実に備えられるように、財政支援を改善する必要性を明確に示しています。

オーストラリアの団塊の世代の 28% は、1 か月の基本的な生活費を賄うのに十分な支出を持っていません。

ほとんどのオーストラリア人は、認定ファイナンシャルアドバイザー（CFA）からのアドバイスを望んでいます。銀行も待機すべきです。 75% が、顧客の経済的幸福をサポートする必要があると回答しています。しかし、ここには対処する必要のあるギャップがあるのは確かで、自分の銀行が実際にこのサービスを提供していると回答したのはわずか 34% であり、団塊の世代は最もサポートされていないと感じているためです。

銀行、特にコモンウェルスやＡＮＺのような大規模銀行には、顧客に連絡を取り、金融教育を提供する重要な機会があります。これは 1 対 1 の会話で行う必要はありません。一部の銀行は、若い視聴者にリーチするために TikTok を検討しています。重要なのは、各人のニーズを特定し、経済的支援を彼らのライフスタイルにどのように適合させるかです。

退職後の貯蓄、予算編成、借金の目安などはすべてオーストラリア人にとって関連のあるテーマであるため、消費者にコースを提供することはブランドの信頼を築くのに大いに役立つ可能性があり、これは今まで以上に重要になっています。金融機関を信頼しているオーストラリア人はわずか 4 分の 1 ですが、質の高いサービスと消費者データの保護を実現することができます。銀行、特に大手銀行は、顧客に金融教育を提供すると同時に、これらの側面にできるだけ多くのリソースを投入する必要があります。

オーストラリア人のお金の使い方

オーストラリア人が今、お金を使うことに関して一番に考えているのは、必需品です。オーストラリア人は家計の収入の多くを請求書や支出の支払いに充てるようになっており、14%が月収の75%以上が必需品の出費をカバーしていると推定しており、昨年の額より増加しています。

家賃の値上げがこれに寄与しているのは確かだ。オーストラリア人の 3 分の 1 は宿泊施設を借りており、これは世界中の賃貸者の 17% をはるかに上回っています。それだけでなく、一部の人にとっては住宅ローン金利が高すぎるため、オーストラリア人の半数未満が不動産購入に興味を持っている理由が潜在的に説明されています。ただし、これは彼らが支出をしていないという意味ではありません。その代わりに小規模な住宅購入の余地がある。オーストラリア人は、自分たちの財産を修繕し改善するために、より多くのリソースを投入しています。実際、2022 年の小売業で最も業績が良かったのは、ハードウェア/DIY ストアの Home Timber & Hardware と Bunnings でした。

燃料が非常に高価であるため、オーストラリア人はより燃費の良い車に移行しつつあります。

価格上昇が見込まれる必需品は住宅だけではありません。オーストラリア人の4分の3は毎週車を運転しており、燃料価格は2015年以来最高値となっているため、所有者はより燃料効率の高い車に移行している。 2021 年第 3 四半期以降、ハイブリッド車または電気自動車の所有者は 34% 増加し、燃費効率が高いことで知られるディーゼル車も増加しています。

オーストラリア人は過剰支出を削減しているが、完全にブレーキをかけているわけではない。必需品以外にも予算にはまだ余裕があります。

それは、定期的な飲酒を減らすことを意味するかもしれません。オーストラリアの週間アルコール消費量は世界全体で第 3 位です。 37％がアルコールへの支出を減らすと回答し、半数近くが夜の外出を減らすことができると回答した。

高級品やサブスクリプションについても同じことが言えます。昨年贅沢品を購入したオーストラリア人はわずか 39% であり、ドイツ、イタリア、スペインなどの西側市場よりも少ないです。その代わり、古着屋に行くことが増えています。ほぼ 5 人に 1 人がお金を節約するために古着を購入することを計画しており、さらに多くの人が自分の所有物を販売して、これらのショップでの供給を増やしたいと考えています。

エンターテインメントの分野では、サブスクリプションがまもなく限界に達する可能性があります。 5 人に 1 人以上がサブスクリプションのキャンセルを計画しており、これは英国に次いで 2 番目です。オーストラリアはストリーミングの巨大な市場であり、消費者はほとんどの西側市場よりも何らかのオンラインサブスクリプションに加入する可能性が高くなります。そのため、ブランドは他の競争方法を見つけることが重要です。誰もが価格を値下げできるわけではないため、どのような種類のコンテンツが値下げされるのか、ストリーミングサブスクリプションの料金を支払う際に他にどのような要素が頭に浮かぶのかを理解することが重要です。

最後に、オーストラリア人にとって休暇は依然として大きな関心事ですが、お金を節約するためならステイケーションを喜んで利用します。オーストラリア人の 10 人に 3 人近くが過去 6 か月以内に国内旅行をしており、多くの人が近々旅行の計画を立てています。誰が彼らを責められるでしょうか? オーストラリア人は一般にビーチでの休暇を好むため、観光局や旅行代理店は国境内を旅行する価値を強調する必要があります。

オーストラリアの消費者に勝つ方法

奇妙に聞こえるかもしれませんが、価格がすべてではありません。間違いなく、コストが現時点で最も重要な要素であることは間違いありませんが、オーストラリア人は、自分のお金でより多くのことを得る方法を探しています。製品の入手可能性など、コストを超えた価値を付加することがすべてです。これは、最近のサプライチェーンの問題を考慮すると当然のことです。

高品質の製品を提供することは、ブランドの信頼を築く確実な方法です。オーストラリア人は自国のブランドが信頼でき本物であることを望んでいますが、これは景気減速においては非常に理にかなっています。製品を再購入しなければならないことは、ブランドに対する消費者の認識に悪影響を与える可能性があります。供給不足に対する信頼を考えると、ブランドがこれを考慮し、自社製品の品質について大声でアピールすることが重要です。

オーストラリア人の 38% が毎週オンラインで製品やサービスを購入しているため、ブランドは消費者の満足度を高め、信頼を勝ち取るためにオンラインマーケットプレイスを強化する機会を得ています。

それは主に小さなことを釘付けにすることについてです。製品を購入する際には、価格以外に無料配送が最も大きな影響を及ぼしますが、ロイヤルティ/特典プログラムも重要な役割を果たします。特にリピート顧客を奨励するためです。そうは言っても、オーストラリア人はクリック＆コレクトも大好きです。オーストラリアの消費者のほぼ 75% は毎週車を運転しているため、彼らにとって道路に乗るのは問題ありません。これは、オンラインと実店舗の融合だけでなく、消費者がオンラインショッピングの利便性を体験しながら配達を待つ (または支払う) 必要がないため、利便性と満足感をもたらします。

困難な状況にあるとき、消費者は一般的に自分たちに影響を与える問題により集中するため、環境への配慮や社会正義などは贅沢な問題として考えられることがよくあります。しかし、それは彼らを置き去りにするという意味ではありません。オーストラリア人は依然としてブランドのサステナビリティへの取り組みや社会問題に対する姿勢を高く評価しているため、ブランドの価値観を守り、消費者の節約を支援できるブランドは有利になるだろう。

低地の下にある土地: 重要なポイント

オーストラリア人は経済と個人の財政について悲観的になっています。多くの人が支出を完全に削減することなく、支出習慣を変えています。

同様に、彼らは単なる割引以上のものを探しています。オーストラリアの消費者の間でブランドの信頼を築くには、信頼性の高い高品質の製品が不可欠ですが、無料配送や特典プログラムなどのオンライン購入の推進要因を満たすことができるブランドは、来年の成功に向けて有利な立場にある可能性があります。

オーストラリアの消費者が直面している課題と機会を理解することで、企業は彼らのニーズをより適切に満たし、勝者よりも敗者の方が多い経済の中で成長することができます。厳しい時代には信頼できるパートナーの必要性が生まれ、ブランドにはまさにそのパートナーとなる機会が与えられます。