B2B マーケティング戦略でストーリーテリングを使用する方法

公開: 2022-11-14

ストーリーテリングが重要な B2C マーケティング戦略であることは既にご存じでしょう。 Apple や Nike などのブランドのコマーシャルをオンにするだけです。特定の製品を販売しているわけではなく、ストーリーを販売しているのです。多くの場合、私たちはその物語に同意します。そのため、多くの人が同じブランドのアイテムを無名の会社から入手することを選択するのではなく、特定のブランドからアイテムを入手することに多くのお金を費やすことをいとわないのです。

とはいえ、B2B マーケティングでは、企業はマーケティング活動でストーリーテリングを使用することに消極的です。代わりに、それらのほとんどは、緊急性と恐怖を生み出すことに焦点を当てており、聴衆に衝撃を与えることさえ目指しています. これは、顧客の弱点を突き止め、製品やサービスを一度購入してもらうのに役立ちますが、ブランドロイヤルティを生み出すのには絶対に役立ちません。

この記事では、ストーリーテリングが B2B マーケティング戦略に役立つ理由と、それを組み込む方法に焦点を当てます。もうお待たせせずに、さあ行きましょう。

ストーリーテリングが重要な理由

魅力的な割引、合理的なオファー、および顧客の弱点を知っているおかげで、少なくとも 1 回は顧客を会社の顧客にすることができます。しかし、良いストーリーの力があれば、彼らをブランド大使、つまりあなたの製品を持ったり使ったりすることを誇りに思う人々に変えることができます.

なぜあなたはそれが起こることを望みますか? 口コミはマーケティングの最も強力な形態の 1 つであるため、簡単です。ストーリーテリングマーケティングの背後にある考え方は、人々に触れ、信頼を育むことです。クライアントを売上だけで考えるのではなく、標準的なマーケティング慣行から脱却し、相互の信頼関係を築くことに重点を置く必要があります。

B2B ビジネスが直面する最大の問題の 1 つは、自社の製品やサービスを理解するのが難しいことが多いことです。ストーリーテリングを使用することで、ブランドを人間味のあるものにするだけでなく、扱っているより複雑なトピックを単純化することもできます.

ストーリーテリングの 6 つのメリット

ストーリーテリングには 6 つ以上の利点があります。ただし、この記事が永遠に続くことは望ましくないため、読者に最も大きな影響を与えると思われる記事のみに焦点を当てます.

ブランドの個性を示す

ブランドについてストーリーを語ることで、ブランドを人間味のあるものにすることができます。あなたはそれに生きてきた「命」を与え、重要な信念と価値観を有機的に統合しています. 例として Dove を取り上げます。彼らは包括性に重点を置いており、すべてのマーケティングキャンペーンは、肌の色などはもはや重要ではない世界についてのストーリーを伝えることに重点を置いています。さて、これは良い例ですが、B2Bビジネスにどのように組み込むことができるか想像するのは難しいかもしれません.

B2Bへの組み込み方

人間は互いに関係しています。ターゲットオーディエンスとのつながりを確立するために、チームメンバーのストーリーを強調する方法を考えることができます. あなたがマーケティングサービスを提供する企業であるとしましょう。現在の地位に到達するために経験したことを共有し、従業員のキャリアパスに関する本物のストーリーを伝えることで、市場や市場で他のどの企業よりも目立つようになります。あなたの業界。

感情的なつながりを築く

私たちが物語を愛する主な理由は 1 つあります。それが私たちが劇場に行って映画を見たり、本を読んだり、子供たちにおとぎ話をしたりする理由です。過去 20 年間で最も成功したコマーシャルのいくつかを見ると、それらのほとんどすべてがストーリーに焦点を当てていることに気付くでしょう。たとえば、コリン・キャパニックのナイキのコマーシャルを見てみましょう。彼は、警察の残虐行為に対する彼の姿勢のためにNFLに落とされました。ナイキは彼の話を取り入れて、私たち全員が逆境を克服し、「よりクレイジー」な夢を見ることについてのコマーシャルを作成しました。スポーツ用品の巨人がすぐに世界中のすべてのニュースに登場したため、その影響はすぐに現れました。数年後、人々はまだそのコマーシャルを見て、それについて議論し、そこから価値を得ています. その理由を理解するのは簡単です。人々が困難を乗り越え、夢を実現し、勝者となるために誰とでも戦っている広告を見ると、偉大さを感じ、設定したことは何でもできるという気持ちになります。私たちの心に。それは私たちにインスピレーションを与え、ナイキを夢の実現と結びつけるのに十分なほど強力な感情です.

B2Bへの組み込み方

B2B 市場でこの種の感情的な愛着を促進するには、対象とする特定のビジネスパーソンのグループを考慮する必要があります。それらからどのように感情を引き出すことができますか？そのターゲットオーディエンスにとって、どのようなイベントまたはどのような価値が重要ですか? スタンスを取り、それを広告に組み込むことで、視聴者の心の琴線を引き、彼らが価値があると思う種類の信念にあなたの会社を関連付けるようにします.

顧客の動機付け

あるブランドが他のブランドよりも「好き」という理由だけで、他のブランドの製品ではなく、そのブランドの製品を購入しようとする多くの人々を知っています。客観的に言えば、「ブランド」を好きになることはできません。彼らは魂、行動、個性を持った人々ではありません。しかし、彼らが何年にもわたってストーリーテリングマーケティングアプローチをとっていると、特定の人について意見を持つのと同じように、彼らについて意見を持つようになります。あるブランドを他のブランドよりも好きになることで、ブランドへの忠誠心が高まり、顧客がその会社の製品やサービスを購入し続けるようになります。

アップルを見てみましょう。市場には、より優れた「価格に見合った」スマートフォンがあると主張できます。しかし、単に「そのブランドが好き」という理由で最新の iPhone を購入し、市場に出回っている他のオファーを検討する気にさえならない人がたくさんいることを私は確信しています。このブランドのストーリーとその製品との関連性は、顧客ロイヤルティの中核であり、人々がその会社の製品を購入し続ける動機となっています。

B2Bへの組み込み方

ターゲットユーザーと関わり、パートナーになりたいと思わせる方法は数多くあります。それを行う最も簡単な方法の 1 つは、LinkedIn などのプラットフォームで日々の闘争、討論、対処している問題についての実際の投稿を共有することです。そうすることで、あなたが直面している課題を隠しておらず、他の人からのアドバイスに喜んで耳を傾けていることを潜在顧客や既存の顧客に示すことができます。それに加えて、人間の視点から会社の苦労を示しているため、ビジネスがより親しみやすく、刺激的になります。

顧客ロイヤルティの向上

すでに何度か述べたように、ストーリーテリングマーケティングの最も優れた点の 1 つは、それがブランドロイヤルティにつながるという事実です。ストーリーは人々の感情を刺激する方法を与えてくれます。その感情は、製品を購入するよりも長く続くつながりを生み出すのに役立ちます。ターゲットオーディエンスに関連するストーリーを提供し、ブランドとオーディエンスの間で共通の価値を見つけることが、人々が戻ってきて製品を購入し続けるための最良の方法です。さらに、あなたのブランドに忠実な人は友人や家族にそれを勧める可能性が高いため、あなたの会社についてのメッセージを広める最良の方法です.

B2Bへの組み込み方

どのような人と一緒に働きたいか、どのような企業と提携したいかを考えてください。それらの値は何ですか？彼らにとって何が重要ですか？彼らは何を夢見ていますか？これらの質問に対する答えが得られたら、それらに関連するブランドナラティブを作成する方法を考えてください。そうすれば、人々はあなたのブランドを、あなたが生産または提供するものだけでなく、彼らが重要だと考える種類の価値と結びつけることができます.

ブランドをユニークにする

ブランドとその創造にまつわるストーリー、ストーリーを作成することで、市場で競合他社と差別化することができます。それは、あなたがどのように、なぜ違うのかを示し、人々が他の誰よりもあなたを選ぶ理由を与えるための最良の方法です. あなたのビジネスについてのストーリーは本質的にあなたがそれに与えたい個性であり、お金を稼ぐために作られた企業というよりも、特定の人々のグループの代表のように感じさせます. どちらも真実ですが、そのため、スポーツをしている人々が、そのエリートアスリートのグループの一員であることを示す方法として、レクリエーションのためにすべてのナイキまたはアディダスの服を着ているのをよく見かけます。ブランドはシンボルになることができ、最高のブランドはしばしばそれを行い、独自の方法でユニークになります.

B2Bへの組み込み方

個性とストーリーテリングを B2B マーケティングに組み込む優れた方法は、子供の頃のお気に入りのストーリーを考え、それらをインスピレーションとして使用してアニメーションシリーズを作成することです。ただし、元のキャラクターを使用する代わりに、従業員と顧客を使用できます。この種のストーリーテリングを使用すると、市場に出回っている他の人と比べて差別化され、人々があなたのコンテンツに関係し、関与するのに役立ちます.

販売だけにこだわらないことを示す

ストーリーテリングは、製品を直接提供したり、提供しているものを顧客に見せたりすることなく、ブランドを宣伝するための最良の方法です. これを使用すると、特定の商品やサービスの販売を目的としていないことを意味します。代わりに、人々にあなたのブランドの特徴と価値を受け入れさせようとしています. そのため、常に新製品を表示して「ここで購入」CTA を使用する代わりに、クライアントが見て楽しめるマーケティングキャンペーンを提供できます。それは、楽しく刺激的で、ブランドについてもっと知りたいという好奇心を起こさせ、そうしたいと思わせるようなものです。それに関連付けられます。最新のセールや割引コードに関するソーシャルメディアの投稿を再共有する人を目にすることはほとんどありません。ただし、信じられないほどのストーリーを伝え、素晴らしいビジュアルを備えた優れた広告を作成すると、人々の個人ページで共有される可能性が高くなり、潜在的な顧客が増え、ブランドの認知度が高まります.

B2Bへの組み込み方

ソーシャルメディアに使用するコピーでは、少し気の利いたものにすることから始めることができます。典型的な「ここをクリック」、「今すぐ入手」などの CTA の代わりに、現在のトレンドを調べて、ブランド、伝えたい個性、伝えたいイメージに関連するものを見つけてみてください。世界にプレゼント。人気のあるミームやフレーズを使用することで、ブランドをより人間らしく、ターゲットユーザーに近づけることができます。これにより、人々がメッセージを広め、CTA をフォローする可能性が高くなります。

最後に、出発前に

ここまでで、B2B ビジネスにおけるストーリーテリングのメリットが数多くあることを納得していただけたことを願っています。これは、会社の価値観と目標を共有するための最良の方法であるだけでなく、ビジネスとその顧客およびパートナーとの間の長期的なつながりを築くための唯一の方法でもあります。

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