ベンチマークと恋に落ちる

「私がしていることについて心配する必要はありません。 なぜあなたが私がしていることを心配しているのか心配してください。」

それがおなじみのように聞こえるなら、それはインターネットが人々に自分のレーンにとどまるように勧める引用でいっぱいだからです。 このメッセージは、生産性に苦労し、目前のタスクに集中する個人には役立つかもしれませんが、ビジネス環境には当てはまりません。 関連性を維持し、最強のコンテンツを作成するには、競合他社のパフォーマンスを自分のパフォーマンスと比較して把握することが不可欠です。

ビジネスでは、この比較ゲームは競争力のあるベンチマークとして知られています。 定義された一連の指標を追跡することで、ブランドのパフォーマンスを他のブランドと比較して評価することができます。 ベンチマーク手法を改善することにより、分析をスピードアップし、より強力な結果を達成します。

もちろん、私たちは自社製品（）に少し偏っていますが、この投稿では、あらゆるワークフローで競争力のあるベンチマークを行うためのプロセスを説明します。

ベンチマークの事例

ソーシャルメディアへの依存度が高まっているにもかかわらず、実際にソーシャルアクティビティの影響を定量的に証明できると答えたマーケターは24.7％にすぎません。 39.3％はその影響をまったく示すことができません。

私はベンチマークをトラックミーティングとして考えるのが好きです。 あなたの最優先事項はあなたの個々のパフォーマンスに焦点を合わせてフィニッシュラインを飛び越えることですが、あなたの側にいるアスリートに注意することも良い考えです。 彼らが前に急上昇しているのか、あなたと歩調を合わせているのか、遅れているのかを知ることで、レース中にグループのどこにランク付けされているかを明確に把握できます。

大会の前後を詳しく調べて、他のチームのトレーニング、ギア、コーチング方法、および彼らの運動能力に影響を与えるその他の側面を分析すると、さらに役立ちます。 レース前、レース中、レース後にプレイ中のXファクターを特定することで、競合他社がゲームのトップにいるときと苦労しているときの両方で、競合他社の戦略に対して独自の戦略をベンチマークできます。

ステップ1：競争を定義する

ベンチマークを成功させるための最初の鍵は、誰を監視したいか、そしてその理由を定義することです。 ブレーンストーミングセッションに参加するよう同僚に勧めます。 オプションをコンパイルするときは、次のリストを作成することをお勧めします。

• 真の競争相手。 あなたが現在あなたの顧客のビジネスのために競争している会社。 あなたはこれらの人々を知っています。 あなたの顧客が特定の製品やサービスを探しているとき、彼らはあなたか彼らを選ぶことができます。
• あなたが単に賞賛する会社。 これらのパワープレーヤーと同じ業界にいる必要はありません。ソーシャルマーケティングに関しては、これらをゴールドスタンダードと考える必要があります。 あなたは彼らの成功に一致する目標を持っているかもしれません、あるいは単にあなたの努力に適用するために彼らのプレイブックからページを取ります。
• ディスラプター。 ビッグプレーヤーがすべての注目を集めるのは簡単ですが、波を立てるシーンの初心者を除外しないでください。 数字が彼らのアプローチをサポートしているかどうかを分析し、異なる考え方から利益を得ることができるあなた自身の戦略の側面があるかどうかを検討してください。

見たい人を絞り込んで風景に入れたら、そこから洞察を集め始めることができます。 ランドスケープ比較は、フォーカス企業（ブランド）と競合他社のパフォーマンスを比較するのに役立ちます。 これには、次のようないくつかの利点があります（ただし、これらに限定されません）。

• 企業が一貫して存在するソーシャルプラットフォームを評価する能力。
• 特定の期間内にあなたの風景に含まれるすべての会社によって行われたすべての投稿の整理されたビュー。
• トップパフォーマーデータ。これにより、どのプラットフォームとコンテンツが最も効果的であるか、およびその理由を示す傾向を特定できます。
• オーディエンスが一般的に最もアクティブでブランドコンテンツに関与している場合を含む、各ブランドのソーシャルオーディエンス人口統計の内訳。
• どのチャネルが各ブランドに最も大きな変化をもたらすかを発見し、より多くの努力を向けたいと思うかもしれないプラットフォームを示します。

ステップ2：特権アクセスなしで内部ビューを取得する

会社のテーブルに席がない限り、ブランドの戦略に関する内部情報にアクセスすることはできません。 ただし、投稿の頻度、最もアクティブなチャンネル、話している内容、エンゲージメント、そして何よりも、共有視聴者の反応を観察することで、どのように非常に貴重な洞察を得ることができます。彼らは動作し、動作します。

投稿されたURLの分析

ツイートはテキストと写真のみの方が優れており、URLとビデオは投稿のパフォーマンスを低下させるという理論を裏付ける事例情報があるかもしれません。 ただし、数字は別の話をする場合があります。

• ランドスケープで最高のツイートを分析して、定義された時間枠内にあなたや他のブランドがツイートでURLを使用した回数と、他の投稿メディアタイプを数えます。
• Rival IQは、所有URL（ブランド独自のドメイン）またはキュレートされたURL（サードパーティのWebサイト）を区別し、それぞれのエンゲージメント率がどのように異なるかを判断します。
• URLの掲載頻度が競合他社による最高のパフォーマンスの投稿よりもはるかに少ない場合は、ターゲットオーディエンスにリーチし、消費したいコンテンツを共有するために何が最も効果的かを再評価するときが来たと思います。

ブーストされた投稿の検出

スポーツと社会のベンチマークの両方で公正なゲームを行うには、公平な競争の場が重要です。 競合他社のソーシャル投稿があなたの投稿を水から吹き飛ばしている可能性がありますが、それは優れたコンテンツまたは有料プレイのせいですか？ ブーストされた投稿を検出すると、その質問に答えるのに役立ち、投稿の種類を把握して自分のお金を後回しにすることができます。

ステップ3：ベンチマークを自動化する

Rival IQ、Google Data Studio、または別のツールを使用して、競合他社のソーシャルパフォーマンスをグループ化し、チャートでスライスしてダイシングし、オーディエンスのサイズ、エンゲージメント率、投稿の合計などを確認します。

• ボタンをクリックするだけで深く掘り下げることができるこの全体像のビューは、大量の手動の掘り下げや分析を行うことなく、時間をどこに投資するかをすばやく理解するのに役立ちます。
• わずか数分でいくつかのレポートを作成し、定義されたエクスポートスケジュールでレポートのプルと送信を自動化して、結果をチームの受信トレイに直接送信します。

意味のある洞察にアクセスし、マーケティング活動を改善することがこれまでになく簡単になりました。 今日の戦略計画に競争力のあるベンチマークを実装してください…私たちはあなたが結果を気に入ると約束します。