最高の AI 文字起こしツール。長い録音を簡潔な要約に変換するにはどうすればよいでしょうか? | ビジネスにおける AI #127

公開: 2024-05-29

クライアントとの会議や会話から数時間にわたる録音のエッセンスをほんの数秒で取得できることをご存知ですか? デジタル変革の時代において、企業はプロセスを最適化し、効率を高める方法を常に模索しています。 文字起こしを行うと、貴重な時間を節約できると同時に、ビジネスを推進する重要な情報や洞察を取得して整理することができます。 人工知能が助けとなり、音声とビデオの記録の文字起こしと要約を自動化します。 Notta、Otter、Fireflies AI などのツールの機能を発見し、それらがどのように働き方に革命をもたらすかを学びましょう。 この画期的なテクノロジーはどのようにして競争上の優位性をもたらすのでしょうか? 続きを読んで調べてください。

最高の AI 文字起こしツール - 目次

AI 文字起こし - どのように機能するのか?
企業は文字起こしと要約を組み合わせることでどのようなメリットを得られるでしょうか?
AI による文字起こしと要約。どのツールを使用するか?
まとめ

AI 文字起こし – どのように機能するのですか?

AI 分野の進歩により、音声やビデオの記録を書き起こすプロセスが大幅に合理化されています。自動文字起こしは、高度な自動音声認識 (ASR) モデル、自然言語処理 (NLP)、および大規模言語モデル (LLM) を活用します。これらのシステムは録音を「聞いて」、単語、さらにはフレーズ全体を認識して、会話の正確なテキスト文字起こしを生成します。

AI 文字起こしテクノロジーの継続的な改善は、ユーザーに目に見えるメリットをもたらしています。モデルはより正確になり、さまざまなアクセント、方言、音響環境を認識します。機械学習のおかげで、システムは業界や企業の特性に適応し、高品質の文字起こしを保証します。

たとえば、Fireflies AI は 98.86% という驚異的な文字起こし精度を達成し、ポーランド語を含む 69 以上の言語をサポートしています。このような精度は、あらゆる詳細が意思決定に影響を与える可能性があるビジネスアプリケーションでは非常に重要です。 Notta のようなツールは、WAV、MP3、M4A、AVI、MP4 などのさまざまな形式でファイルを転写できます。さらに、複数の言語と形式がサポートされているため、AI 文字起こしは世界市場で事業を展開している企業にとって非常に貴重なものになります。

出典: Pika、プロンプト: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatylnakania/)

企業は文字起こしと要約を組み合わせることでどのようなメリットを得られるでしょうか?

AI の文字起こしと要約がビジネスにどのような影響を与えるか知りたいですか? これらの強力なツールはビジネスのさまざまな分野に応用でき、プロセスを合理化し、チームの効率を向上させます。以下にいくつかの例を示します。

販売および顧客サービス。 顧客との会話の自動文字起こしと要約により、顧客のニーズ、懸念事項、意見についての貴重な洞察が得られます。 CRM システムとの統合により、このデータを組織全体で簡単に共有できるようになります。
採用。 AI は候補者の面接を分析し、主要な能力を特定し、そのポジションへの適性の評価を支援します。 Otter.ai は採用タスクを自動的に割り当て、プロセスを合理化します。
PRとマーケティング。 ポッドキャスト、ウェビナー、またはインタビューの文字起こしは、ブランドコミュニケーションに貴重なコンテンツを提供します。要約を使用すると、魅力的な資料を簡単に作成できます。
プロジェクト管理。 プロジェクト会議の議事録と概要は、進捗状況、決定事項、タスクを追跡するのに役立ちます。 Notta を使用すると、スムーズなメモ共有とチームコラボレーションが可能になります。

AI の文字起こしと要約を Salesforce や HubSpot などの CRM システムと統合すると、顧客のナレッジベースが自動的に強化されます。このデータにより、コミュニケーションをパーソナライズし、顧客のニーズに積極的に対応し、販売プロセスを最適化することができ、顧客ロイヤルティの向上と業績の向上につながります。

業界や部門に関係なく、音声およびビデオの記録処理を自動化すると、時間が節約され、顧客の理解が向上し、チームの効率が向上します。したがって、以下で説明する利用可能なソリューションを検討する価値があります。。

AI による文字起こしと要約。どのツールを使用するか?

適切な AI 文字起こしおよび要約ツールの選択は、組織の特定のニーズによって異なります。主な要素には、サポートされている言語、ファイル形式、他のシステムとの統合、感情分析や自動タグ付けなどの追加機能が含まれます。市場にある 3 つの主要なソリューションを見てみましょう。それはノッタ、カワウソ、ホタルです.ai..

ノッタ

Notta は、重要なポイント、決定事項、タスクを強調する要約を生成することにより、録音を要約することに優れています。 Word への文字起こしのエクスポートや Slack への要約の送信など、メモの共有やチームとのコラボレーションが簡単に行えます。さらに、Notta は文字起こしを 41 か国語に翻訳します。

出典：Notta（https://www.notta.ai/ja）

カワウソ

Otter.ai は、オンライン会議に参加してメモを自動的に生成する仮想アシスタントである OtterPilot で有名です。もう 1 つのイノベーションは、会議の記録から回答を提供し、コンテンツを生成する Otter AI Chat です。 Otter は、会話から重要な瞬間のオーディオクリップを作成する機能も提供します。

ホタルAI

Fireflies AI は、フィルターとトピックタグを使用して録画の検索を簡素化します。質問、異議、競合他社への言及を自動的に検出します。録音から知識ベースを作成し、話者の通話時間や感情の調子などの指標を分析することができます。 Fireflies は、Salesforce、Slack、Zapier などの一般的なツールと統合します。主な機能と価格の概要は次のとおりです。

道具	転写	まとめ	感情分析	翻訳	統合	価格
ノッタ	✓	✓	–	✓	ズームマイクロソフトチーム Google Meet Webex ドロップボックスグーグルドライブ	月額20ドルから
カワウソ	✓	✓	–	–	スラックセールスフォースハブスポットアマゾンS3 スノーフレーク Microsoft SharePoint	月額 $8.33 から
ホタルAI	✓	✓	✓	–	Google Meet ズームチーム Webex リングセントラルエアコール	月額19ドルから

3 つのツールはすべて、増大するビジネス需要に対応するために積極的に機能を拡張しています。 Notta は、録画にテーマ別スレッドの自動要約機能を追加する予定です。 Otter は Microsoft Teams と統合されています。 Fireflies AI は、チームのコミュニケーションパターンの高度な分析を開発しています。

AI 文字起こしおよび要約ツールを選択するときは、会社の現在のニーズを確認するだけでなく、特定のソリューションの開発の可能性を評価することも重要です。。

まとめ

AI の文字起こしと要約はビジネスの様相をどのように変えることができるでしょうか? 主な調査結果は次のとおりです。

面倒な文字起こしと要約プロセスの自動化により、時間を節約できます。
メモや重要な洞察を簡単に利用できるようにすることで、コミュニケーションとチームのコラボレーションが向上します。
録音された通話の分析を通じて顧客をより深く理解し、プロセスを改善します。
複数の言語と形式のサポートにより、グローバルビジネスアプリケーションに柔軟性が提供されます。

ただし、AI ツールを使用する場合は、データのプライバシーとセキュリティの側面について覚えておく価値があります。選択したソリューションが業界のデータ保護標準に準拠していることを確認してください。。

間もなく、より高度な AI 文字起こしおよび要約機能が期待できるでしょう。考えられる開発には、記録からのパーソナライズされたレポートと推奨事項の生成、プレゼンテーションの自動作成、社内のさまざまなデータソースからの情報のインテリジェントな統合などが含まれます。

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著者: ロバート・ホイットニー
JavaScript の専門家であり、IT 部門を指導するインストラクター。彼の主な目標は、コーディング中に効果的に協力する方法を他の人に教えることで、チームの生産性を向上させることです。

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