2024 年のベスト CSR ソフトウェア: 検討すべき 9 つのツール

公開: 2024-07-11

企業の社会的責任 (CSR) ソフトウェアは、社会的影響に取り組む企業にとってますます不可欠になっています。

従業員と顧客からの期待が高まるにつれ、従業員の 76% が雇用主に地域社会への積極的な貢献を望んでおり、顧客の 70% が世界を積極的に改善するブランドを好むなど、組織は CSR を倍増させるという大きなプレッシャーにさらされています。

CSR ソフトウェアは、従業員への寄付、ボランティア活動、コミュニティ補助金プログラムなどの企業慈善活動の管理と報告を合理化し、企業をサポートします。 2024 年には、効果的な CSR ソフトウェアにより、CSR イニシアチブを管理する管理負荷が軽減され、これらのイニシアチブを社内外で正当化することにも役立ちます。 CSR ソフトウェアへの投資は、企業のリーダーが社会的影響プログラムを他のビジネス優先事項と同じ基準に保っていることを示しています。CSR プログラムが戦略的かつ効果的であり、組織が現代の企業環境のダイナミックな要求に対応できるよう支援することを期待しています。

これらの考慮事項を念頭に置き、これらの課題に対処し、有意義な変化を遂げようとする企業をサポートするように設計された、2024 年のトップ 9 の CSR ソリューションのリストを作成しました。

1. 提出可能

Submittable は、従業員のボランティア活動から助成金作成、企業寄付に至るまで、すべての CSR イニシアチブの管理を 1 か所で簡素化するように設計された社会的影響力のあるプラットフォームです。 ワークフローを合理化し、コミュニケーションを改善し、CSR の取り組みの影響を測定するための貴重な洞察を提供します。

特徴：

  • カスタマイズ可能なフォーム用のドラッグ アンド ドロップ フォーム ビルダー
  • 共同で自動化されたレビュー ワークフロー
  • 従業員主導のボランティア活動と実行者へのドルの提供
  • 支払いゲートウェイとの統合による迅速な資金支払い
  • 従業員に提供するための個別のインパクトウォレット
  • 組み込みの影響レポートツール
  • 多国籍寄付

長所:

  • 管理者と申請者の両方にとって使いやすいインターフェース
  • あらゆる規模のビジネスに拡張可能
  • 一般的な CRM や生産性向上ツールと統合
  • すべてのユーザーに対応する迅速なカスタマー サポート
  • 顧客フィードバックループを備えた革新的なロードマップ
  • 民主化に重点を置くことで、真の従業員エンゲージメントが生まれます

短所:

  • 複雑なプログラムや大規模な組織の場合は、価格が高くなる場合があります
  • より専門的または広範囲に焦点を当てた ESG ソフトウェア オプションほど機能が豊富ではない可能性があります

「Submittable は非常にユーザーフレンドリーです。 学習曲線は非常に短く、ほとんどの人がプログラムをすぐにマスターできます。 さらに、Submittable のチームは常に改善を行い、お客様のフィードバックに耳を傾けています。

Carrie A.、G2 提出物のレビュー

Submittable は、今日の CSR チームがより深い影響力を発揮できるよう、革新的なソリューションを継続的に構築しています。

2. ベネフィット

Benevity (旧 Alaya および Spark) は、大規模組織が慈善活動を効果的に管理および追跡できるようにする、包括的な CSR および従業員エンゲージメント プラットフォームです。 従業員の寄付、ボランティア活動、助成金作成などのための包括的なツール スイートを提供します。

特徴：

  • 事前に審査された世界中の非営利団体の広大なネットワーク
  • 参加を促すゲーミフィケーションやパーソナライズされたダッシュボードなどの従業員側の機能
  • データに基づいた豊富な洞察
  • データセキュリティを優先します

長所:

  • CSRニーズに応える総合ソリューション
  • 従業員エンゲージメントを重視
  • 大企業に最適

短所:

  • 特に大規模な組織の場合、実装は複雑で時間がかかる可能性があります
  • 一部のユーザーは資金の支払いを受け取ることが困難であると報告しています
  • 複数の買収によりサービスに大きなギャップが生じた
  • 貧弱な顧客サポートの記録

「必要なものを見つけるためにプラットフォームをナビゲートすることに慣れる必要がありますが、すべてがそこにあります。」

ユーザー、G2 による Benevity のレビュー

3. Blackbaud の YourCause

Blackbaud の YourCause は、従業員を動員し、企業の社会的責任への取り組みへの参加を促進するために特別に設計されたプラットフォームです。 CSRConnect および GrantsConnect モジュールを使用して従業員の寄付、ボランティア活動、助成金作成プログラムを簡素化することで、企業内に寄付の文化を促進します。

特徴：

  • ギフトマッチング、ピアツーピア募金
  • 技能系ボランティア、ボランティアキャンペーン、個人ボランティア活動
  • 他の Blackbaud 製品とのシームレスな統合
  • 仮想従業員リソース グループ

長所:

  • 従業員中心のプラットフォームは、CSR への従業員の関与を推進したい企業に最適です
  • 172 の通貨と 26 の言語設定をグローバルにサポート

短所:

  • 最適なパフォーマンスを得るために他の Blackbaud システムに依存すると、柔軟性が制限され、総コストが増大する可能性があります
  • 効果的に使用するには急な学習曲線が必要
  • 貧弱な顧客サービスの記録

「[YourCause] は完全にカスタマイズできるように設計されていません。 かなりの柔軟性がありますが、当然のことながら限界もあります。」

ユーザー、G2 の YourCause CSRConnect のレビュー

4. ボンテッラ

Bonterra は、ソーシャルグッドな取り組みをすべて合理化し、一元化するように設計された包括的な CSR 管理プラットフォームです。 複数のシステムの必要性を排除し、助成金の発行、ボランティア管理、従業員への寄付、災害対応、影響測定を含む強力なツール スイートを提供します。

特徴：

  • あらゆるCSR活動をオールインワンの統一プラットフォームで実現
  • 特定の補助金プログラム要件と審査プロセスに合わせてカスタマイズ可能な柔軟なワークフロー
  • 堅牢な CSR 影響レポートと分析

長所:

  • 多様なCSRニーズを持つ組織のための包括的なソリューション
  • データに基づいた意思決定に重点を置く
  • 大企業と非営利団体の両方のニーズに合わせて拡張可能

短所:

  • 重要なトレーニングとオンボーディングが必要な場合があります
  • 実装には長い時間がかかる
  • 包括的なツールの予算がない小規模な企業にとっては、コストが障壁になる可能性があります

「[Bonterra は] それほど直観的ではありません。 慣れ、設定し、使い始めるには少し慣れる必要があり、十分な注意が必要です。」

Crystal K.、G2 ボンテラの企業の社会的責任のレビュー

5. 証書

Deed は、従業員の寄付やボランティア活動を楽しく魅力的にするために特別に設計された CSR ソリューションです。 ゲーミフィケーション要素を使用して従業員の CSR への参加を促進し、社内に社会的責任の文化を促進します。

特徴：

  • ゲーミフィケーションの体験により、従業員が寄付やボランティア活動に参加するよう動機付けられます
  • スキルベースのボランティア活動により、従業員をそれぞれのプロフィールに合った機会に結びつけることができます
  • 従業員の寄付を拡大する寄付マッチング
  • Slackと統合

長所:

  • ゲーミフィケーションを通じて従業員のCSRへの関与を高めようとしている企業に最適
  • 20 を超える言語、100 か国、130 の通貨をサポート - リモートの分散チームに最適
  • デスクトップおよびモバイルデバイス向けに最適化されたユーザーフレンドリーなプラットフォーム

短所:

  • 補助金管理や持続可能性などのより複雑な CSR 取り組みのための機能が制限されているか欠落している
  • 詳細な分析とレポートが欠如している
  • ゲーミフィケーションとソーシャル アプローチは、すべての企業文化に適合するとは限りません

「最初は管理ダッシュボードに少し圧倒され、キャンペーンのセットアップに最初は少し時間がかかりましたが、Deed のパートナー サクセス チームは非常に迅速に対応し、素晴らしい仕事をしてくれて私をサポートしてくれました。」

Dominic N.、G2 証書のレビュー

6. グランドスウェル

2021 年に設立された Groundswell は、従業員への寄付を簡素化することを目的とした新しいソリューションです。 Groundswell では、従業員は慈善寄付を管理するための個人寄付者推奨基金 (DAF) を持っています。

特徴：

  • 従業員向けの個人用 DAF
  • 即時寄付マッチング
  • カレンダーの統合

長所:

  • 資金は 24 時間以内に非営利団体に届けられます
  • モバイルフレンドリーなモダンなインターフェース

短所:

  • 限られた高度な機能
  • より広範な企業寄付をサポートする助成金モジュールがない
  • 不安定なリスクを伴う初期段階のスタートアップ

「比較的新しいプラットフォームとして、機能とモジュールの拡張が続けられています。 私たちは、彼らが寄付やボランティアのマッチングを超えて、他の種類の企業寄付にその能力を拡大することを心配し、興奮しています。

Greg V.、G2 グランズウェルのレビュー

7. ミリー

Millie は、従業員の寄付やボランティア プログラムを簡素化する CSR プラットフォームです。 これにより、従業員が寄付マッチングをリクエストし、企業がこれらのリクエストを追跡して承認するプロセスが合理化されます。

特徴：

  • 自動化されたギフトのマッチングと処理
  • 遠隔地と対面の両方で機会のネットワークを備えたボランティア プログラム
  • ターゲットを絞った資金調達のためのキャンペーン管理ツール
  • 給与システムとの統合により、寄付とマッチングギフトをシームレスに処理
  • Slack との統合により、更新内容が会社のサーバーに直接投稿されます

長所:

  • 従業員へのギフトマッチングに伴う管理負担を軽減
  • インタラクティブなソーシャル プラットフォームにより従業員が参加し、コミュニティ主導の寄付の企業文化が促進されます。
  • 強力なレポート機能

短所:

  • より包括的な CSR ソフトウェア ソリューションと比較して対象範囲が限られている。 従業員の寄付やボランティア以外の複雑な CSR ニーズを持つ組織には適さない可能性がある
  • 地域によっては地元の非営利団体をサポートできない場合があります

「ユーザーインターフェースの一部がわかりにくいところがありました。 いくつかクリックした結果、成功することができました。」

ユーザー、G2 ミリーのレビュー

8.チェズバ

Chezuba は、多国籍企業向けの従業員ボランティア プラットフォームです。 世界中の専門家と非営利団体を結び付け、スキルベースのボランティア活動を通じてさまざまなプロジェクトに協力します。

特徴：

  • 133 を超える言語でサポートされ、世界中に展開
  • AI を活用したボランティア マッチングにより、従業員をスキルや興味に基づいてパーソナライズされたボランティアの機会に結び付けることができます。
  • CSR 意思決定のための貴重な洞察を抽出するための包括的なレポートとダッシュボード

長所:

  • 従業員が国際的に地理的に分散している企業に最適
  • ボランティア体験をパーソナライズし、ソーシャルフィードやリーダーボードへの従業員の参加をゲーム化することで、従業員のエンゲージメントを高めます

短所:

  • 主にボランティア活動に焦点を当てており、寄付や助成金の管理などのより広範な CSR ニーズには対応できない場合があります。

「Chezuba での機会のほとんどはオンラインであるため、コンピューターやインターネットにアクセスできない従業員を抱える企業は最適ではありません。」

Sarah Bugden、TrustRadius の Chezuba のレビュー

9. 無私無欲

Selflies は、中小企業 (SMB) 向けの CSR ソリューションです。 中小企業が従業員の寄付、ボランティア活動、ギフトマッチングなどの CSR プログラムを実装および管理するための、ユーザーフレンドリーで比較的手頃なソリューションを提供します。

特徴：

  • 2 クリックの寄付により、従業員は非営利団体を簡単に検索して即座に寄付できるようになります
  • 60,000 を超える検証済みの機会から選択できる、調整されたグループ ボランティア活動
  • 従業員エンゲージメントと全体的な影響に関する総合的なレポート

長所:

  • 使いやすいソリューションを求める中小企業のニーズに合わせてカスタマイズ
  • CSRプログラムの立ち上げと管理が簡単
  • グループボランティア活動はチームビルディングを促進します

短所:

  • エンタープライズレベルの CSR ソフトウェアほど包括的または柔軟ではない可能性があります
  • より複雑な CSR ニーズを持つ大規模組織では拡張性が制限される
  • 市場に比較的新しいため、確立されたプラットフォームと比較して統合が少なく、機能が制限される可能性があります

「カスタマーサポートはトラブルシューティングにすぐに利用でき、作業を非常に効率的/簡単にします。」

クレア V.、G2 の「Selflessly」のレビュー

CSR ソフトウェアをさらに深く掘り下げる

2024 年に CSR の複雑さを乗り越えるにあたり、適切な CSR ソフトウェアを選択することは、組織がどのように真の影響を与えることができるかを決定する戦略的な決定となります。 上記のリストで強調表示されているプラ​​ットフォームは、貴社が可能な限り効果的に CSR イニシアチブを管理するために利用できる最良のツールであると当社が考えるものを表しています。

ただし、より多くの情報に基づいた意思決定を行うために、CSR ソフトウェアに何を求めるべきかを詳細に掘り下げ、現在業界を形成している市場トレンドを調査することをお勧めします。 当社の包括的な CSR ソフトウェアの将来ガイドでは、これらのツールの微妙な違いや、組織の目標に合致する最適な CSR ソフトウェアの選択方法を理解するのに役立つ詳細な洞察と分析が提供されています。