最高のITアウトソーシングモデル：どのように機能しますか？

公開: 2022-07-18

Statistaの最新のレポートによると、ITアウトソーシングのセグメントの収益は2022年に3,950億ドルに達すると予測されています。次に、最高のITアウトソーシング企業は、2027年までに成長の8.26％をテクノロジー業界に捧げると予想されます。

国際的なIT業界は、あらゆるモデルとタイプのソフトウェアアウトソーシングとともに成長しています。それは10年以上の間雪だるま式になっています。ソフトウェア開発のアウトソーシングのメリットは、財政的支援と経費削減だけにとどまりません。 ITアウトソーシングのメリットとグローバルなIT人材不足のリストが増えているため、リモートソフトウェア開発会社を採用する企業が増えています。

したがって、ITアウトソーシングチームの採用に取り掛かる前に、次の質問に対する答えを知っていることを確認してください。

ソフトウェアアウトソーシング（ITアウトソーシングの主な推進要因）とは何ですか？
ITアウトソーシングの長所と短所、
ソフトウェアのアウトソーシングの種類、
ITアウトソーシングモデル。

アウトソーシングまたはソフトウェア開発アウトソーシングとは何ですか？

ITアウトソーシングは、サードパーティのITアウトソーシングプロバイダーまたは専任のソフトウェア開発者を雇用して、IT対応のビジネスプロセスまたはビジネス成果のためのソフトウェアサービスを提供するプロセスです。

そうは言っても、ITアウトソーシングは、必要なすべての費用をかけて社内のソフトウェア開発チームを編成することをスキップし、該当するすべてのプロセスでソフトウェア開発ライフサイクルを処理するために社外のチームを雇う機会を与えます。

すべてのタイプのITアウトソーシングには、共通点が1つあります。それは、ソフトウェア開発会社またはトップITハブの専任ソフトウェア開発者と協力することです。

ITアウトソーシングの主な推進要因は次のとおりです。

高価すぎる、または現地市場に存在しないアウトソーシングソフトウェア開発サービスまたは特定のスキルセットへのアクセス、
促進されたビジネスプロセスまたはソフトウェア開発ライフサイクル（特にクライアントの技術的専門知識が限られている場合）、
より高速なソフトウェア開発プロセス、
より良いビジネス戦略、
会社の最重要目標に集中する能力（ソフトウェアソリューションが優先されない場合）、
コスト削減、
国際的な規模で運営する能力。

ソフトウェアアウトソーシングの長所と短所

他のビジネスプロセスと同様に、ソフトウェアのアウトソーシングには長所と短所があります。

ソフトウェアアウトソーシングの利点

ITアウトソーシングは、グローバルな人材プールを開きます。企業が社内のIT部門を形成する場合、企業はローカルリソースに従い、それに応じてソフトウェア開発戦略を計画します。ソフトウェアのアウトソーシングでは、企業は選択できる膨大な範囲を持っています。複数の技術スタックを備えた幅広いWebおよびアプリ開発サービスを提供する多数の国際的な技術ハブがあります。たとえば、CodeRidersはアルメニアを拠点とするソフトウェアアウトソーシング会社です。私たちのクライアントのほとんどは、次のサービスのために私たちを雇っています：

Web開発とデザイン、
モバイルアプリ開発、
カスタムソフトウェア開発サービス、
ソフトウェア開発のメンテナンスとサポート。

コスト削減。テクノロジーの時代では、ITサービスとソリューションは絶対に必要です。ただし、ソフトウェア開発者の採用には費用がかかります。特に米国、カナダ、オーストラリア、東ヨーロッパ、北欧などの先進国では、最高のITアウトソーシング企業と協力することは、中小企業、新興企業、さらには大企業でさえ、お金を節約して努力を集中するための優れたソリューションです。優先順位について。発展途上国での生活費が低くなると、給与と運用コストが低くなり、手頃な価格の高品質のソフトウェアサービスが実現します。たとえば、アルメニアでは、企業は専任のソフトウェアエンジニアを1時間あたり25ドルから50ドルの価格で雇うことができますが、これは先進国ではほとんど不可能です。

より高速なソフトウェア開発ライフサイクル（コンサルティング、ソフトウェア開発、実装、保守、およびサポート）。オフショアソフトウェア開発会社と協力する場合、HRサービス、従業員満足度、およびコンビニエンスサービスに投資することはありません。ソフトウェア開発者の品質は、ソフトウェアベンダーの責任です。

チームを拡大し、迅速にアップスケールする可能性。ソフトウェアのアウトソーシング会社には、十分に訓練されたITチームがあります。彼らは、高品質のソフトウェアソリューションと十分なリソースを提供することを優先しています。したがって、ソフトウェア開発プロセス中に、技術チームを拡大し、新しいプロジェクトに取り組み、新しい技術を追加することがはるかに簡単かつ迅速になります。

フレックスタイム制。会社が社内のソフトウェア開発者と協力している場合、夜勤、勤務時間外の勤務、または余分な勤務時間は高くつきます。一方、ソフトウェアのアウトソーシングでは、柔軟性が最高レベルにあります。たとえば、別のタイムゾーンからITチームを雇うことができます。通常、ソフトウェアのアウトソーシング会社は従業員自身に柔軟性を与えます。したがって、非常に柔軟な作業用グラフィックを使用して、同じ価格を支払う場合があります。

ITチーム管理のための追加のリソースはありません。技術関連の問題に追加の努力を投資したくなく、自分自身が「技術者」でない場合は、ソフトウェア開発プロジェクトを管理するために追加の従業員を雇う必要はありません。ソフトウェアのアウトソーシング会社は十分に準備されたITチームを持っており、彼らの関与の量を決定するのはクライアント次第です。

ソフトウェアアウトソーシングのデメリット

言葉の壁。ほとんどの場合、英語は国際関係の言語です。ソフトウェア開発会社と契約を結ぶ前に、言語のスキルと能力を再確認してください。たとえば、CodeRidersには、クライアントとチーム間の透明性のあるコミュニケーションを保証する専門的な事業開発および販売チームがあります。クライアントが直接のコミュニケーションを必要とする場合に備えて、当社のソフトウェア開発者は英語にも堪能です。ただし、クライアントが開発者に任せられることは決してありません。誤解がある場合は、当社の事業開発チームが干渉します。

精神性と作業習慣。日常業務や技術に関しては、国によってアプローチが異なることは誰もが知っています。ただし、これはITのアウトソーシングを避ける必要があるという意味ではありません。国の違いが心配な場合は、同様の作業習慣を持つ国のソフトウェアアウトソーシング会社を検索してください。アルメニアでは、働くための特定のまたは複雑なアプローチはありません。 CodeRidersでは、国際的な規範に従い、異文化間コミュニケーションに問題はありません。国際的なITアウトソーシング市場での9年間、私たちは世界のさまざまな地域の企業と協力しました。たとえば、米国、カナダ、オーストラリア、香港、西ヨーロッパ、英国、北欧、南アフリカ共和国、およびアラブ諸国。

物理的な距離。多くの企業にとって、ITアウトソーシングプロセスではオンライン会議と電話で十分です。ただし、対面式の会議や通信ソフトウェアのアウトソーシングを好む企業にとっては、注意が必要な場合があります。このギャップを埋めるために、クライアントまたはソフトウェアベンダーは、直接会うために出張したり、ビジネスイベント中に会議を開催したりする場合があります。いずれにせよ、旅費と面倒な出張が問題になる場合があります。

ITアウトソーシングの種類

ソフトウェアのアウトソーシングの種類は、クライアントとソフトウェアベンダー間の協力のスタイルを確立します。

ソフトウェアのアウトソーシングの最も一般的なタイプのいくつかを次に示します。

ニアショアリング

ニアショアリングまたはニアショアITアウトソーシングは、ソフトウェア開発のニーズを近くの国にあるソフトウェア会社にアウトソーシングするプロセスです。

例として、CodeRidersのプロジェクトの1つを確認してみましょう。私たちはドイツのコンピューターソフトウェア会社であるAbramovSoftwareGmbHと協力しました。彼らは、既存のeコマースソリューションを新しいテクノロジーでアップグレードし、その適切な機能を確保するために、ソフトウェア開発者の何人かを雇いました。これはニアショアリングの典型的な例です。

ニアショアリングは、わずかな時間の違いや同様の労働倫理を必要とする企業にとって理想的です。アルメニアはGMT+4タイムゾーンにあり、ドイツより2時間進んでいます。その間、働く考え方や倫理に障害はありません。

オフショアリング

オフショアリングまたはオフショアITアウトソーシングは、遠方の国のソフトウェア会社と協力するプロセスです。オフショアリングは、リアルタイムのコミュニケーションを必要とする企業にとっては不便です。反対に、ビジネスが勤務時間外または夜間シフトのオフショアリングで運営されている場合は有益です。手頃な価格に加えて、オフショアIT企業は、勤務時間外にサービスを提供するための追加料金を請求しません。

たとえば、CodeRidersは、オーストラリアを拠点とするライフスタイル管理ソフトウェア会社のDwelと協力していました。当社のソフトウェア開発者は、カスタムライフスタイル管理ソフトウェアをゼロから構築および実装しました。ソフトウェア開発ライフサイクル全体を実行し、1年続きました。当社のソフトウェアサービスはオーストラリアのIT市場に比べて非常に手頃な価格であり、ソフトウェア開発ライフサイクルに完全に含める必要がなかったため、これはクライアントにとって理想的なオプションでした。クライアントにとっては、時折のレポートとテストで十分でした。

オンショアまたはホームショア

オンショアソフトウェアアウトソーシングまたはホームソーシングは、同じ国にあるサードパーティのITチームにソフトウェアサービスを処理する方法です。オンショアリングは、有名なITハブでは非常に一般的です。たとえば、アルメニアを拠点とする企業は、国自体がITハブとして台頭しており、ITアウトソーシングのすべてのメリットを享受しているため、地元の労働者を雇用しています。

マルチソーシング

マルチソーシングは、同じ国または異なる国から複数のソフトウェアベンダーを採用するプロセスです。マルチソーシングの典型的な例は、CodeRidersでの現在のプロジェクトの1つです。私たちのクライアントは、CodeRidersのフロントエンドReact.jsソフトウェア開発者の1人を雇って、投資Webサイトで作業しました。ただし、このプロジェクトの開発者は彼だけではありません。彼は、彼が始める前にプロジェクトに取り組んでいたウクライナの他の開発者と緊密に協力し、働いています。

他のいくつかの例には、ウェルスマネジメントプラットフォームをゼロから構築することが含まれます。南アフリカの他の2人のソフトウェア開発者と緊密に協力した上級ソフトウェア開発者を提供しました。もう1つの例は、仕事に関連するプライベートなソーシャルプラットフォームをゼロから構築することです。 CodeRidersは、中国の別の開発者と緊密に連携する3人のソフトウェア開発者を提供しました。 ITスタッフの専門知識について詳しくは、今すぐメッセージを残してください。

ソフトウェア開発のアウトソーシングモデル

ほとんどのソフトウェアアウトソーシングパートナーシップは、確立された特定のITアウトソーシングモデルに従いますが、各協力は独自のものであり、企業の目標と目的に基づいてカスタマイズする必要があります。ただし、企業がオーダーメイドのソフトウェアアウトソーシングモデルを好む場合でも、それは既存のモデルの徹底的な調査から導き出されます。それでは、世界で最も人気のある次のソフトウェアアウトソーシングモデルを分析してみましょう。

スタッフの増強

スタッフの増強は、ソフトウェアのアウトソーシングモデル、または会社が既存のスタッフを評価し、追加のスキルと労働要件を決定する戦略です。スタッフの増強では、企業は、一時的または永続的に技術ニーズをカバーするために、外部ベースで追加の技術リソースを雇うことができます。

スタッフの増強は、すでに社内IT部門があり、より多くのソフトウェア開発者を必要としているが、追加の社内ITチームを雇うつもりはない企業にとって理想的なソリューションです。これは、社内チームをサポートし、技術的なニーズを節約するための素晴らしい方法です。ソフトウェアアウトソーシング会社から新しいリモートソフトウェア開発者を雇う場合、これらのリソースはソフトウェアベンダーによって直接使用され、社内のフルタイムの従業員の費用を削減します。

例：ナミビアを拠点とするウェルスマネジメントシステムは、CodeRidersのソフトウェア開発者2人を社内チームに採用しました。上級開発者の1人は主任開発者の役割を担い、2人目はフルタイムの開発者でした。彼らは、送金、引き出し、預金、および必要な機能強化を含むウェルスマネジメント取引の管理を支援しました。

専任のソフトウェア開発チーム

専任のソフトウェア開発チームを雇うことは、ソフトウェア開発ライフサイクルにあまり関与せずに長期的な協力を求めているクライアントにとって理想的です。通常、専任のソフトウェア開発チームは、長期的で複雑なプロジェクトに取り組み、自己組織化され、作業の品質に責任を負います。ソフトウェアベンダーの進捗状況を管理および通知するために、日次レポートおよびデモンストレーションの特定の固定時間を定義できます。

例：Switezlarndベースのビジネス管理用の主要なCRMポータルであるWorldsoft Business Suiteは、CodeRidersのソフトウェア開発者2人を雇い、電子メールマーケティングソフトウェア開発のSaaSプロジェクトに取り組みました。これは、バックエンドソフトウェア開発とAPIサブプロジェクトで構成される3。5年間のプロジェクトでした。

ODC（オフショア開発センター）

ODCは、フルタイムのソフトウェア開発者やその他のITスペシャリストを国際的な技術ハブに配置する過程にあります。目標は、ITスペシャリストの数がはるかに多く、ソフトウェアのアウトソーシング先での生活費がはるかに低い、より大きな人材プールに参入することです。同社は新参者であり、当然、特定の技術ハブの内外を認識していないため、人員配置のベンダーと提携する方がはるかに有益です。もう1つの良いオプションは、既存のソフトウェア開発チームと緊密に連携し、最終的にチームを購入して、会社の支店または新しいオフィスを開設することです。

例：アルメニアから専任の開発者のソフトウェアアウトソーシングチームを雇うことに加えて、この国は、技術ハブに支店を開設したり、外国に従業員を配置したりしたい国際企業の間でも人気があります。このような企業は、Semrush、Amazon、Siemens Digital Industries Software、IBM、Adobeなどのアルメニアにすでに支店を開設しています。

プロジェクトベースのソフトウェアアウトソーシング

ソフトウェアソリューションを一度だけ必要とするさまざまな業界の企業は、通常、プロジェクトベースのソフトウェアアウトソーシングモデルを選択します。彼らは、必要なソフトウェアサービスに専念する専門知識を持つソフトウェアベンダーを探します。専任のソフトウェアチームが既存の社内チームに加わり、不足しているソリューションをカバーするか、唯一のソースになる場合があります。プロジェクトベースのソフトウェアアウトソーシングモデルは、アウトソーシングソフトウェアソリューションが企業のコア機能の中で考慮されていない企業にとって最適なソリューションです。

例：香港を拠点とする英語学校には、オンラインの学校管理システムと教室管理アプリが必要でした。 CodeRidersの2人の上級ソフトウェア開発者は、データベースアーキテクチャだけでなく、Webおよびハイブリッドモバイルアプリの開発にも取り組みました。

結論として、以下の後にオフショアソフトウェア開発パートナーを選択した場合、ソフトウェアのアウトソーシングは有益であり、リスクも少なくなります。

ソフトウェアのアウトソーシングのすべての長所と短所について学び、
ITアウトソーシングの最も一般的なタイプとモデルを確認し、
世界で最高のITアウトソーシング企業をレビューします。