14最高のライブチャットWordPressプラグイン

最高のライブチャットWordPressプラグインのコレクションである、いくつかのPHPライブチャットスクリプトと、任意のWordPressサイトと統合できるソフトウェアをリストしました。

インターネット上のコンテンツのほとんどは一方向です。 テキスト、画像、ビデオ、GIFのいずれであっても、コンテンツクリエーターがスピーカーであり、他のすべての人がリスナーです。

今ではこれはエンターテインメントだけで良いのですが、質問がある場合もあれば、内容がわかりにくい場合もあります。また、質問に1対1で回答してもらいたい場合もあります。

たとえば、すべての顧客の67％は購入をしていませんが、その大部分は、製品やサービスに関する未回答の質問や不確実性があるために発生します。

このような問題を解決するために、Webサイトにライブチャット機能をインストールできます。

それはまたあなたのウェブサイト/ブログに個人的なタッチのレベルを追加します。 電子メールベースのサポートよりもはるかに優れた魅力的な優れたカスタマーサービスを提供できるようになります。

あなたは彼らの問題に即座に対処することができるでしょう、それは誰も待つのが好きではないのであなたの顧客にとって常にプラスです。

繰り返しになりますが、説明したように、多くの人があいまいさのためにeストアを離れます。 そのため、ライブチャット機能を使用すると、これらの潜在的な顧客に対応し、彼らの疑問や質問を解決し、コンバージョンを増やすことができます。

これで、WordPressユーザーの場合、プラットフォームには、顧客と1対1でチャットできるすばらしいプラグインがいくつか含まれていることを知って喜ぶでしょう。

実際、このカテゴリには非常に多くのプラグインがあるため、どれが最適でどれがニーズに合っているかについて混乱することさえあります。

この投稿では、最高のライブチャットWordPressプラグインのリストをまとめました。 それで、これ以上面倒なことはせずに、このリストをローリングさせましょう：

ライブサポートチャット

あなたがあなたのウェブサイトを通して製品やサービスを販売しているなら、オンラインチャットサポートを持つことはあなたの売り上げを確実に増やすでしょう。

多くの製品は、サポートが悪いために離陸しません。 あなたが素晴らしいサポートを提供するならば、あなたのユーザーは幸せになり、あなたの売り上げは口コミで宣伝されるでしょう。

グループチャットソリューションはプラグインのもう1つの利点であり、最大50人のユーザーとチャットを招待してホストできます。 これは、一度に複数のユーザーに製品のデモを提供するのに役立ちます。

WordPressに加えて、このチャットシステムは他のほとんどのCMSおよびプラットフォームで動作します。

チャトウィー

これは、サイトに最高品質のエンゲージメントをもたらす優れたWordPressライブチャットプラグインです。 すでに上で述べたように、あなたのサイトのチャットシステムはあなたのコンバージョンに大きな違いをもたらすことができます。

訪問者が、本物の人間が背後にいるサイトから読んだり購入したりするのが好きな人を見つけることができるコンテンツに簡単にアクセスできるようにすることは、常に素晴らしいアイデアです。

したがって、相互作用とエンゲージメントは非常に重要です。

このプラグインは、完全に最新のチャットインターフェイスをサイトにもたらします。 チャットシステムをサイトと完全に統合するためのすべての機能とオプションを提供します。

これは無料および有料のチャットプラグインであり、プラグインの無料バージョンは有料オプションと比較して制限されています。 プラグインの無料バージョンは最大5人の同時ユーザーを提供しますが、有料バージョンは最大1000ユーザーを提供できます。

グループチャットオプションは有料版で利用できます。 ユーザーが限られている小規模なサイトを管理している場合は、プラグインの無料バージョンで十分に開始できます。 ビジネスの成長に合わせて、必要なときにいつでもアップグレードできます。

GetSiteControl

ライブチャットプラグインだけでなく、GetSiteControlツールは、非常に限られた価格で入手できるさまざまなツールのバンドルです。 このツールを入手したら、Eメールマーケティング、オンライン投票と調査、またはライブチャットのための他のツールは必要ありません。

GetSiteControlツールを使用すると、これらすべてのウィジェットを完全に制御できます。 ツールのルックアンドフィールと包括的なターゲティングオプションを変更して、ビジネスに完全に機能するようにすることができます。

最も人気のあるCRMとEメールマーケティングプロバイダーを統合して、ビジネスに完全に機能することを確認するオプションがあります。

この記事では、ライブチャットオプションとチャットプラグインについて説明します。

このツールは、ビジネス向けの包括的なライブチャットソリューションを提供します。 このツールを使用して、カスタマーサポートを提供したり、アップセルして全体的な収益を増やすことができます。

このツールはカスタマイズオプションを提供するため、Webサイトとシームレスにブレンドすることが簡単にできます。

ライブチャット無制限＆ライブチャット完了

LiveChatUnlimitedとLiveChatCompleteは、それぞれ無制限のWebサイトインストールと単一Webサイトインストールのサポートを提供する同じWordPressプラグインです。 それは完全にカスタマイズ可能であり、それはあなたがあなたのサイトのデザイン言語に応じてそれを成形することができることを意味します。

チャットボックスに適用できる美しいスキンもたくさんあります。 また、プラグインはオープンソースであり、すばらしい機能がバンドルされた定期的な更新を取得します。

機能面では、サポートチームからオペレーターを作成および削除する際の完全な自由が得られます。 複数のオペレーターが参加して、1人のユーザーの質問に答えることができるオプションもあります。

それとは別に、訪問者がチャットの1つにログインしたときの電子メール統合、チャットログ、およびプッシュオーバー通知があります。 また、オンラインのオペレーターがいない場合、顧客は必要な時間だけお問い合わせフォームに記入できます。

OggFlowによるライブチャット

WordPress用のもう1つの素晴らしい無料ライブチャットプラグインオプション。 このプラグインを使用すると、すべての顧客とのやり取りを処理し、システムを完全に制御できます。

プラグインの無料バージョンでは、チームの1人のメンバーがシステムを使用できますが、無制限のライブチャットセッションに使用できます。

プラグインはより強力な機能を備えた有料サブスクリプションを提供するため、いつでもサブスクリプションを有料バージョンにアップグレードできます。

ライブチャット

LiveChatは、ライブチャットソフトウェアに関しては間違いなく業界のリーダーです。 そして、彼らのWordPressプラグインを使用すると、WordPressWebサイトに統合された強力な機能を利用できます。 最初に注意するのは、ライブチャットUIです。

インターフェイスは完全に応答性が高いため、モバイル、デスクトップ、ラップトップで機能します。 それはまたあなたのウェブサイトの美学に合うようにカスタマイズできる素晴らしいデザインスタイルを誇っています。

プラグインによって提供される便利な機能には、サポートチームの習熟度を評価するのに役立つ、すべてのチャットセッションの最後に調査フォームを追加するオプションが含まれています。

また、ライブチャットシステムから直接チケットシステムを有効にして、ユーザーが営業時間外にサポートチケットを取得できるようにすることもできます。

また、人気のあるCR Mソフトウェア、Google Analytics、Zendesk、および多くの人気のあるメールマーケティングサービスとのアクティブな統合を提供します。

プラグインには非常にプロフェッショナルな外観のインターフェイスが付属しており、サイトの全体的な感触を確実に高め、ビジネスを非常にプロフェッショナルに見せることができます。

これはモバイルフレンドリーなプラグインであるため、常にデスクトップの前に座っている必要はありません。ビジネスをどこにでも持ち運び、クライアントとの接続を維持できます。

実際、このライブチャットシステムを使用すると、ビジネスと収益が大幅に増加します。 誰かがあなたのサイトに到着したら、あなたは彼らをチャットに招待して、あなたが彼らをあなたの顧客に変えるのをより簡単にすることができます。

そして、これらすべての機能に加えて、プラグインは超高速でロードし、顧客がWebサイトにアクセスした瞬間にそのサービスを提供することができます。

ZenDeskチャット

ZenDesk Chatは以前はZopimとして知られており、WordPressに関する限り最も人気のあるライブチャットサービスの1つです。

プラグインはWordPressリポジトリから無料で利用できますが、すべての便利な機能を利用するには、プレミアムバージョンにアップグレードすることをお勧めします。

全体として、プラグインは、その高いカスタマイズ性、スタイリッシュなレイアウトとテーマを備えた素晴らしいデザインスタイル、および使いやすさで知られています。 ただし、より多くの機能を提供します。

まず、外出先で顧客に回答するために使用できるモバイルアプリがあります。 ダッシュボードには、チャットのパフォーマンスやチャットの履歴を確認したり、ユーザーについてリアルタイムで学習したりできる便利な指標も多数搭載されています。

次に、ユーザーが特定のアクションを実行すると、チャットボックスを自動的に起動するために使用できるチャットトリガーがあります。

オラーク

Olark Live Chatは、オンラインビジネスを支援するために利用できるもう1つの人気のあるライブチャットソフトウェアです。 これは、WordPressがその1つである一連のプラットフォームで動作するように設計されています。 それはあなたがインストールする必要があるプラグインを提供します、そしてそれと同じくらい簡単に、ソフトウェアはあなたのウェブサイトに統合されます。

また、Salesforce、Zendesk、Highriseなどの他のサービスとの簡単な統合も提供します。 Olarkと接続し、外出先で顧客とチャットするために使用できるモバイルアプリもあります。

その印象的な機能のいくつかには、Webサイトの一部のように見えるようにするための豊富なカスタマイズツールのセットが含まれています。

また、特定のクライアントに参加できない理由がある場合は、ソフトウェアで自動メッセージングを設定することもできます。

これ以外にも、チーム管理オプションやリアルタイムレポートなどの便利なツールが用意されているため、サポートチームのパフォーマンスを評価できます。

ピュアチャット

最高の基準が、終わりのないカスタマイズ可能なチャットボックスを持つことである場合、PureChatが推奨されるライブチャットプラグインになります。

間違いなく、目を引く美しいチャットボックスを作成できるようになります。これにより、顧客は応答を待っている間、感謝したり見たりすることができます。

ほら、見た目は重要だ！ プラグインは、無制限の色、一連のすばらしいアニメーション、カスタム画像のサポートなどのツールの広範なリストを提供します。

しかし、それは実体のないすべての見た目だけではありません。 実際、分析ツール、マルチチャット管理、プロアクティブなチャットトリガーなど、非常に優れた機能を利用できます。 ライブチャット機能をオンまたはオフにするスケジュールを有効にするオプションもあります。

これで、デフォルトで、すべてのライブチャットボックスがオプトインフォームに変換され、MailChimpメーリングリストで使用できるようになります。

フォルミラライブチャット

Formillaは非常に効率的なライブチャットツールであり、無料と有料の両方のバリエーションで利用できます。 実際、プラグインは非常に機能が豊富であるため、Webサイトへのトラフィックが中程度の場合は、無料バージョンを使用できます。

無料版でもプロアクティブチャットのサポートが受けられます。 ただし、1か月あたり最大30回のチャットしか許可されません。

ただし、プレミアムバージョンでは、トラフィックの多いWebサイトに必要な多くのチャットを管理するためのサポートが提供されます。 次に、Webサイトのルックアンドフィールを変更するために使用できるカスタマイズオプションがあります。

プレミアムユーザーは、AndroidまたはiOSを介してチャットできるという利点もあります。つまり、外出先でも連絡を取り合うことができます。 あなたが得る他の印象的な機能には、リアルタイムの訪問者の監視、オフラインの電子メールフォーム、チャットキューなどが含まれます。

TIDIOライブチャット

WordPress用のTIDIOライブチャットプラグインは、数ある中で最も直感的なUIの1つを提供します。 したがって、WordPressを初めて使用し、顧客にライブチャットサポートを提供したい場合は、このプラグインを試すことを強くお勧めします。

見た目に関する限り、プラグインは3つの異なるデザインで利用でき、サイトの美学に合わせて色をカスタマイズできます。

アクティブにしたすべてのチャットは、WordPressダッシュボードにインストールされるTidioチャットタブから直接処理されます。 対応するアプリケーションをダウンロードすることにより、携帯電話からそれらを管理することもできます。

プラグインは、何らかの理由で忙しい場合に、顧客への自動メッセージングなどの機能をサポートします。 繰り返しになりますが、顧客がチャットを離れた場合は、電子メールで続行するオプションがあります。

WPライブチャットサポート

名前が示すように、このプラグインはビジネスのライブチャットサポート用に作成されています。 ライブチャットは、ビジネスを拡大するのに非常に役立ちます。潜在的なクライアントは、問題が発生した場合にすぐにサポートしてくれる人がいることをさらに確信できるからです。

WPライブチャットサポートは、クライアントにサポートを提供するのに役立つ無料のWordPressプラグインです。 これは中小企業にとって素晴らしいプラグインです。

このプラグインを使用すると、無制限の同時ライブチャットセッションを行うことができます。これは、多くの有料プラグインに制限があるため、非常に便利な機能です。

プラグインは、デザインと使用に関する包括的な設定を提供します。 ライブチャットウィジェットの色の組み合わせを変更して、サイトの一部のように見せることができます。

プラグインは、6つの異なるチャットテーマオプションから選択できるようになっています。また、要件に応じてデザインを微調整できます。

ユーザーはライブチャットウィジェットを画面上で移動できるため、他の作業と一緒にチャットを簡単に使用できます。

プラグインは、ライブサポートのためにオンラインでないときにオフラインメッセージも保存するため、戻ってメッセージに応答できます。

WPライブチャットサポート

これは無料のライブチャットプラグインであり、ビジネスの全体的なサポートシステムにさらに多くの機能が必要な場合に備えて、プロバージョンも提供します。

このプラグインを使用すると、無制限の同時ライブチャットが可能になるため、サポートチーム全体が同時に多数の顧客を処理できます。

プラグインには使いやすい管理およびユーザーインターフェイスが付属しており、ユーザーがライブチャットサポートシステムを利用して問題をすぐに分類できるようにします。

ライブチャットシステムのルックアンドフィールを完全にカスタマイズして、サイトの不可欠な部分のように見せることができます。 使用できる事前に作成されたテーマがいくつかあります。

ライブチャットシステムがオフになっている場合、またはエージェントがアクティブでない場合、ユーザーはオフラインメッセージを投稿でき、それらはシステムに保存されるため、後で確認して返信することができます。

また、オフラインのカスタムメッセージを設定して、誰かがすぐにメッセージに返信することをユーザーが確信できるようにすることもできます。

もう1つの便利な機能は、チャットセッションの前後に表示できるポーリングと調査を作成して、ユーザーをさらに引き付けるオプションです。この機能を使用して、ユーザーと好み、およびそうでないものを知ることができます。

管理者は、ユーザー側から新しいライブチャットセッションが発生するたびにデスクトップ通知を受け取ります。これは、もう1つの優れた機能です。

Zoho SalesIQ

ライブチャットだけでなく、WordPressサイトの完全な販売サポートシステム。 これは、無料で使用できる完全なインテリジェンスシステムです。

このZohoプラグインを使用すると、Webサイトの訪問者に気付くことができます。 WordPressでオンラインストアを管理している場合、このシステムは、地理的位置、参照元など、ストア訪問者の驚くべき詳細を提供するため、データに基づいてビジネス上の意思決定を簡単に行うことができます。

このライブチャットシステムには、店舗の訪問者を引き付けてサイトの収益を増やすための自動トリガーが付属しています。

結論

だから、これらは最高のライブチャットWordPressプラグインのための私たちの選択でした。 この記事がお役に立てば幸いです。 ここで言及したすべてのプラグインは一流であり、このカテゴリーで最高です。

ただし、前述したように、そのようなプラグインはたくさんあり、これらすべてをこの簡潔なリストで網羅することはできません。

したがって、リストに記載されていない素晴らしいプラグインをご存知の場合は、コメントセクションで自由に引用してください。 あなたの仲間の読者は、特にコミュニティの誰かから、より多くのオプションを持っているのが大好きです。

また、上記のプラグインのいずれかを使用する場合は、そのプラグインの使用経験についてコメントを残してください。 私たち全員があなたの洞察とあなたの経験を聞くのが大好きです。