2023 年に最適な 8 つのマーケティング パーソナライゼーション ツール

e コマースは、マーケティングと Web サイトのパーソナライゼーションの時代に入りました。 基本的に、すべての主要なプラットフォームは、ストアがパーソナライズされたコンテンツを使用して、よりシームレスで楽しいカスタマージャーニーを作成することを奨励しています.

また、顧客は、独自のニーズや関心に対応するパーソナライズされたコンテンツを期待し始めています。 自分が興味を持っていることを見つけるために、関係のない情報を調べたいと思う人はいません。

マーケティング担当者が利用するパーソナライゼーション ツールの数が増えています。 しかし、どれがそれだけの価値があり、どれがただの誇大宣伝ですか?

この記事では、オーディエンスにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために使用できる最高のマーケティング パーソナライズ ツールを見ていきます。

しかし、最初に、いくつかの基本…

マーケティングのパーソナライゼーションは、個々のユーザーに合わせてマーケティング コンテンツを調整する手法であり、個人レベルで関連性のあるメッセージを配信できるようにします。

マーケティングのパーソナライゼーションとは、Facebook 広告のパーソナライゼーション (動的広告の使用などによる) から、E メール マーケティングのパーソナライゼーション (さまざまなキャンペーンをさまざまな顧客セグメントに送信することによる)、リアルタイムのパーソナライゼーションを使用して Web サイト エクスペリエンスを適応させること (その場で見出しとCTAを変更することによって）。

これらの戦略を実際に機能させるには、マーケティングのパーソナライゼーション ソフトウェアが必要です。 これらのツールは、マーケティング チャネルを通じて特定の顧客グループに送信される複数のエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

パーソナライズされたマーケティング キャンペーンは自動的に送信される必要があるため、自動パーソナライゼーションは顧客体験を適応させるための鍵となります。 24 時間年中無休でコンピューターの前に座って、誰がどのメッセージを表示するかを決めることはできません。

すべての訪問者と消費者には、独自の特定のニーズがあります。 e コマース ストアとして、これらのニーズを本当に理解していることを示す必要があります。

そのための最善の方法は、パーソナライズ ツールを使用することです。

多くの業界調査がこの考えを裏付けています。 マーケティングとウェブサイトのパーソナライゼーションに関する関連統計を次に示します。

• 顧客の 66% は、企業が独自のニーズと期待を理解してくれることを期待しています。
• 消費者の 80%は、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供する企業から購入する可能性が高くなります。
• 消費者の 70% は、企業が個人のニーズをどれだけよく理解しているかが、ロイヤルティに影響を与えると述べています。

画一的なメッセージだけでは、もはや十分ではありません。 人々が望むパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できずに、売り上げや顧客ロイヤルティを台無しにしたくはありません。

マーケティングのパーソナライゼーションとは何か、なぜそれが重要なのかを見てきたので、今度は最高のパーソナライゼーション ツールのリストに入ります。

OptiMonkは、マーケティング担当者がパーソナライズされたショッピング体験を簡単に作成できるようにする、包括的な Web サイト パーソナライゼーション プラットフォームです。 ウェブサイトを各顧客に適応させることで、ウェブサイトのコンバージョンを最大化し、一生顧客を獲得することができます.

主な機能 #1: 埋め込みコンテンツ

開発者を関与させずに (またはコーディングの知識がなくても)、パーソナライズされたオファー、インセンティブ、調査、およびメッセージを Web サイトに追加できます。

主な機能 #2: オーバーレイ

ポップアップ、サイドメッセージ、スティッキー バー、全画面表示などのオーバーレイを使用して、訪問者の注意を引くこともできます。 所有しているすべての顧客データを活用できる多数のターゲティング オプションがあるため、これらのメッセージを適切なタイミングで適切な人に表示できます。

主な機能 #3: 製品の推奨事項

関連する製品の推奨事項を実装するために、複雑な開発プロセスを伴う必要はありません。 代わりに、顧客セグメンテーションを使用して、各個人が興味を持つ製品を自動的に推奨します。

何よりも、OptiMonk の直感的なユーザー インターフェイスを使用すると、数回クリックするだけでパーソナライズされた製品の推奨事項を設定できます。

主な機能 #4: スマート タグ

収集しているファーストパーティおよびゼロパーティの顧客データを使用して、メッセージに高度にパーソナライズされたコンテンツを含めることができます。 OptiMonk の顧客セグメンテーション システムを使用すると、独自の顧客グループを作成し、1 対 1 のメッセージを配信して、訪問者に直接話しかけているように感じさせることができます。

その他の利点:

• キャンペーンを簡単にデザインできるノーコード エディター
• 埋め込みコンテンツのポイント & クリック配置
• 適切なセグメントをターゲットにするのに役立つオーディエンスの推奨事項
• キャンペーンを最適化するための A/B テストと実験
• キャンペーン分析と真の収益測定

OptiMonk のウェブサイト パーソナライゼーション プラットフォームを今すぐ無料で使い始めましょう!

HubSpot は、e コマースで最も人気のあるコンテンツ管理システム (CMS) の 1 つです。 また、マーケティング担当者は、訪問者の特性と行動に基づいて Web サイトのコンテンツをパーソナライズすることもできます。

主な機能:

• ポップアップ フォーム:パーソナライズされたリード獲得フォームを作成し、訪問者の行動に基づいてそれらをトリガーします。
• パーソナライゼーション トークン:メール マーケティング メッセージのコンテンツをカスタマイズします。
• スマート コンテンツ:ライフサイクル ステージ、デバイスの種類、参照元などの特性に基づいて、さまざまな Web サイト エクスペリエンスと CTA をオーディエンスに表示します。

Proof は、もう 1 つの優れたパーソナライゼーション ソフトウェアです。 パーソナライズされた社会的証明バッジで訪問者の信頼を構築するのを支援することを専門としています.

主な機能:

• ホット ストリーク:最近サイトで投稿の共有や購入などのアクションを実行したユーザーの総数を表示します。
• ライブ訪問者数:現在ページ (またはサイト全体) を閲覧している人の数を表示して、緊急性を高めます。
• 簡単なセットアップ: Pulse ピクセルをコピーして、サイトのヘッダーに貼り付けるだけです。

Twilio Segment は、Web およびモバイル アプリから顧客固有のイベントを収集する顧客データ プラットフォームです。 オムニチャネルのパーソナライゼーション キャンペーンの実施に役立つ完全なデータ ツールキットを使用して、顧客について多くのことを知ることができます。

主な機能:

• 顧客の完全なビュー:すべてのプラットフォームとチャネルで、カスタマー ジャーニー全体にわたって顧客のタッチ ポイントを統合します。
• リアルタイムのオーディエンス:関連する特徴 (認知段階、顧客の行動など) を共有するオーディエンスを構築し、リアルタイム キャンペーンですぐにターゲットに設定します。
• 統合:統合を使用して、400 以上のマーケティング ツールからオーディエンスを活性化します。

Google オプティマイズは、A/B テスト、ウェブサイト テスト、動的コンテンツなど、さまざまなコンバージョン最適化およびパーソナライズ ツールを提供します。 Web サイトのパーソナライゼーションがデジタル マーケティングの成果に与える影響を監視することは、魅力的な顧客体験を提供するために不可欠です。

主な機能:

• データ:オプティマイズは Google アナリティクスと統合されているため、大量のデータを活用しながら、ウェブサイトを改善する方法を検討できます。
• テスト: Web サイトのコンテンツに対してテストを簡単に実行して、A/B テスト、より複雑な多変量テスト、リダイレクト テストなど、訪問者に最適なものを学習します。
• ターゲティング:高度なターゲティング オプションを使用して、各タイプの訪問者に合わせてパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します。

Hyperise は、訪問者に基づいて Web サイトを変更できるもう 1 つのパーソナライゼーション ツールです。 マーケティング メッセージや Web サイトで使用する画像、テキスト、動画、CTA をパーソナライズできます。

主な機能:

• パーソナライズされた画像:動的レイヤーを画像に追加し、既存のデジタル マーケティング ツールや Web サイト プラットフォームと統合します。
• ビデオのパーソナライゼーション:パーソナライゼーションを使用してさまざまなバージョンのビデオをさまざまな視聴者に表示することで、注目を集めて目立たせます。

Optimizely はデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。つまり、訪問者と貴社との関係を変革する独自のデジタル エクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

主な機能:

• コンテンツ管理:コンテンツ管理システムを使用して、カスタマイズされたコンテンツを作成およびスケーリングします。
• 複数店舗の e コマース: 在庫の異なる複数のショップを運営し、オンラインとオフラインの両方の販売をカタログ化します。
• 最適化:人工知能を使用して、新しい機能と Web サイトのパーソナライゼーション戦術をテストします。

Personyze は、機械学習や行動ターゲティングなどの最先端技術を活用したパーソナライゼーション ソリューションです。 彼らのプラットフォームを使用すると、エンゲージメントとコンバージョンをもたらす動的なクロスチャネル エクスペリエンスを作成できます。

主な機能:

• コンテンツと製品のレコメンデーション:機械学習を使用して、各訪問者の個々の関心に対応するパーソナライズされたレコメンデーションを生成します。
• A/B テスト: 包括的な訪問者プロファイルに基づいて、さまざまな顧客セグメントで Web サイトのパーソナライゼーションをテストします。
• 動的なランディング ページ:さまざまな対象ユーザー向けに複数のバージョンのランディング ページを作成します。

これで、今日利用できる最高のパーソナライゼーション ソフトウェアが完成しました。 これらの Web パーソナライゼーション ツールの多くは、パーソナライズされた強力なエクスペリエンスを提供できるだけでなく、使いやすいものでもあります。

それで、あなたはどちらに行くべきですか？ OptiMonk の強力な Web サイト パーソナライゼーション ソフトウェアは、最適な機能の組み合わせを提供し、無料で使用できます。 今日試してみてください！

以前にウェブサイトのパーソナライゼーション ソフトウェアを使用したことがある場合は、コメントでお知らせください。どのような経験でしたか? 御社の事業はどのような成果を上げましたか？