ベスト 10 SaaS CRM: SaaS ビジネスに最適な CRM の機能、長所、短所、および価格

公開: 2023-07-31

信頼できる CRM システムなしで賑やかな SaaS 環境をナビゲートすることは、羅針盤なしで大海原を航海するようなものです。 もはや顧客とのやり取りを追跡するだけではありません。 一流の CRM は、タスクの自動化、プロセスのボトルネックの理解、顧客の洞察の発掘、成長分野の特定のための秘密兵器です。

しかし、選択肢がたくさんある中で、SaaS ベンチャーに最適な CRM への道筋をどのように描くのでしょうか?

恐れることはありません、航海にふさわしい船員よ! 面倒な作業は私たちが行いました。

このガイドでは、最高の SaaS CRM のリストを公開し、その機能を分析し、長所と短所を比較検討し、価格構造を分析します。 あなたが船出を始めたばかりのスタートアップ企業であっても、新しい道を検討している熟練の SaaS キャプテンであっても、このガイドは CRM ゴールドへの宝の地図です。

しかし、この旅に乗り出す前に、いくつかの基本事項を確認しましょう。SaaS CRM とは正確には何ですか? SaaS ビジネスにこれが必要な理由は何ですか? 注目すべき必須の機能は何ですか?

ここには、顧客ベースを整理し、プロセスを自動化し、SaaS ビジネスを拡大するための信頼できる SaaS CRM システムのリストもあります。

SaaS CRMとは何ですか?

SaaS CRM は、SaaS 企業が顧客関係を効果的に管理できるようにする上で重要な役割を果たします。 これは、SaaS ビジネス向けに特別に設計された CRM システムで、顧客関係管理プロセスを合理化し、最適化するために必要なツールを提供します。

これらの企業は、SaaS CRM を利用することで、リード データと顧客を効率的に整理し、単一の CRM レコードで顧客とのやり取りを追跡し、販売パイプラインを構築し、顧客活動を管理して解約を予測し、顧客関係のその他の重要な側面を管理することができます。

その結果、SaaS CRM はチームの有効性の管理に役立ちます。

最高の SaaS CRM システムには、販売パイプライン管理、ワークフロー自動化、チーム コラボレーション、他の販売ツールやマーケティング ツールとのシームレスな統合など、さまざまな機能が備わっています。

これらの機能により、SaaS ビジネスはデータに基づいた意思決定を行い、効率を高め、優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。

デジタル変革の時代においては、SaaS ビジネスの特定のニーズに合わせた専用の CRM システムを導入することが重要です。 まだ SaaS CRM を導入していない場合は、今がこの専用ツールを活用して SaaS ビジネスの成長を促進する絶好の機会です。

なぜ SaaS ビジネスに CRM が必要なのでしょうか?

競争の激しい SaaS 業界では、CRM システムは単なるツールではなく、ビジネスの成長を促進する戦略的資産です。

SaaS ビジネスは、顧客の獲得と同じくらい顧客維持が重要である独特の環境で運営されています。 SaaS ビジネスの経常収益モデルは、顧客の離脱が収益に大きな影響を与える可能性があることを意味します。

NetHunt CRM のような SaaS CRM システムは、企業が顧客のライフサイクル全体を通じて顧客とのやり取りやデータを管理および分析し、顧客サービスを向上させ、解約を減らし、より多くの見込み客を生み出すのに役立ちます。

SaaS CRM システムは、主要なプロセスを自動化することでリード管理を強化します。

さまざまなソースからリードを取得し、CRM データベースにリードごとに新しいレコードを自動的に作成します。 LinkedIn、電子メール、または Web フォームから CRM レコードを作成する場合、CRM レコードは利用可能なデータで自動的に強化されます。 この自動化により、初期対応の時間と販売サイクル全体が短縮され、収益が増加し、顧客が確実にパイプラインを通過できるようになります。

さらに、SaaS CRM システムは、堅牢な分析機能とレポート機能を提供します。 これらのツールを使用すると、SaaS ビジネスは CLTV、MRR、解約率などの主要な指標を追跡できます。 これらの洞察を活用することで、SaaS 企業はデータに基づいた意思決定を行い、販売およびマーケティング戦略を最適化できます。

これらの機能は、内部プロセスを大幅に合理化するのに役立ちます。 この効率性により、SaaS チームは顧客に価値を提供し、ビジネスを成長させるという本当に重要なことに集中できるようになります。

一言で言えば、SaaS CRM システムは、顧客満足度、維持率、そして最終的には収益の増加を促進する戦略的投資です。

SaaS CRM の必須機能

SaaS ビジネスとして、CRM は単なる連絡先データベース以上のものである必要があります。 これは、顧客の使用状況を追跡し、更新を効率的に処理するのに役立つ、独自のビジネス モデルに適応する動的なツールである必要があります。

SaaS ビジネスが CRM に求めるべき具体的な機能は次のとおりです。

  • 連絡先管理機能により、整理されセグメント化されたデータベースを構築できます。
  • データをクリーンで信頼性の高い状態に保つための重複管理。
  • さまざまな業界/顧客層/プロセス向けの複数の販売パイプライン。
  • Web フォーム、ソーシャル メディア、メッセンジャー アプリ、電子メールから見込み客を生成できる見込み客の生成および管理機能。
  • 顧客の最新情報を常に把握し、信頼関係を構築し、維持率を向上させるための電子メール キャンペーン機能。
  • 技術スタックの他のツールとの統合により、すべての販売プロセスを結び付けることができます。
  • ワークフロー機能を使用すると、日常的なタスクを自動化できます。 リードの育成、パイプラインの更新、通知とリマインダー、タスクの割り当てなど。
  • SaaS CRM システムをニーズに合わせて構築するための高度なカスタマイズ。
  • レポート機能を使用すると、ビジネスの状況を常に把握し、データに基づいた意思決定を行うことができます。
  • アクティビティの追跡やタスクの割り当てなどのチーム管理。
  • 共有データベース、表示権限、「@」タグ付け、リアルタイム レポートを介したチームの連携とコラボレーション。

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1. NetHunt CRM: 受信トレイに存在する強力なツール

SaaS 向け NetHunt CRM
SaaS 向け NetHunt CRM

NetHunt CRM は、Gmail の受信トレイ内に直接拠点を置くクラウドベースの SaaS CRM です。 これは、Google Workspace ユーザーにとって最適な選択肢です。

2015 年に発売された NetHunt CRM は、すぐにユーザーのお気に入りになりました。 賞によっても認められており、2023 年冬の G2 では 39 を獲得しました。 バッジやオンラインでの肯定的なレビューの束 – たくさんあります!

NetHunt CRM は毎年 Google セキュリティ評価にも合格しているため、データは安全に保管されます。

NetHunt CRM は単なるツールではなく、SaaS プロフェッショナル特有の課題とニーズを念頭に置いて設計されたソリューションです。

他の CRM システムとは異なり、NetHunt CRM は一般的なビジネス ニーズに応えるだけではありません。 これは、セールスからカスタマー サクセス、カスタマー サポート、マーケティングに至るまで、SaaS チームが直面する特定の課題に対処するために構築されています。 顧客離れの削減、顧客生涯価値の向上、経常収益モデルの管理の重要性を理解しています。

このシステムの適応性により、SaaS ビジネス固有のワークフローとプロセスに合わせたワークスペースを作成できます。 NetHunt CRM を使用すると、CRM を入手するだけでなく、SaaS の状況を真に理解し、SaaS の状況をうまくナビゲートできるよう支援することに尽力するパートナーを獲得することになります。

SaaS 向け NetHunt CRM の主な機能

  • 連絡先管理機能を使用すると、サブスクリプション レベル、使用パターン、その他の基準に基づいて連絡先を保存およびセグメント化できます。
  • SaaS 製品が引き付ける可能性のあるさまざまなタイプのクライアント向けに、複数の販売パイプラインを作成、視覚化、管理する機能。
  • タスク、メンション、コメント、共有データベースなどのコラボレーションを可能にする機能。 分散型で急速に拡張するチームに最適です。
  • NetHunt CRM の電子メール マーケティング機能は、一括電子メール送信、電子メール追跡、電子メール テンプレート、およびレポート機能で構成されており、顧客の活性化と維持を向上させるのに役立ちます。
  • LinkedIn、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Intercom などの技術スタックの他のツールとの統合により、リード生成やマルチチャネル コミュニケーションを実現します。
  • Zapier の統合により、NetHunt CRM をスタックの他のツールに接続できるようになります。
  • NetHunt CRM の販売自動化機能を使用すると、リードの自動獲得、ステータスの更新、タスクの自動割り当てと配布、通知など、パイプライン全体を自動化できます。 これは、サブスクリプションと更新の管理プロセスを合理化する上での救世主です。
  • リードを自動的に育成できるドリップキャンペーン機能。
  • 販売の進捗状況を追跡し、収益を予測し、チームのパフォーマンスを監視するレポート機能。
  • Gmail、Google コンタクト、データポータル、カレンダー、Google ドライブ、チャットなどの Google サービスとの統合。

NetHunt CRM のチームは、製品に新機能を導入するために常に熱心に取り組んでいます。 チームは常に提案を受け入れ、ユーザーのリクエストを満たすよう努めています。 あなたが顧客ライフサイクル管理の複雑さ、実用的な洞察の必要性、またはシームレスな統合への要望に取り組んでいる SaaS プロフェッショナルなら、NetHunt CRM が最適です。

NetHunt CRM の長所

  • SaaS に最適化された CRM システム。
  • リードの獲得、タスクの割り当て、通知による自動化により、サブスクリプション管理がシームレスで効率的なプロセスに変わります。
  • ユーザーエンゲージメントと保持のための一括メール送信、追跡、テンプレート、ドリップ。
  • 高度な連絡先管理機能により、サブスクリプション レベルと使用パターンに基づいて連絡先を管理およびセグメント化することができます。
  • 製品、購入者のペルソナ、または階層ごとに個別の販売パイプラインを管理します。
  • カスタム フィールド、フォルダー、回答プリセット、フィルターを作成することで、SaaS ビジネスに合わせて NetHunt CRM をカスタマイズできます。
  • ユーザーフレンドリーで直感的なUX
  • 驚くほど短期間で学習できる
  • 驚くべき、非常に迅速な対応を行うカスタマー サクセス チーム
  • オムニチャネルコミュニケーション機能
  • ネイティブの Gmail 統合により時間を節約し、生産性を向上

NetHunt CRMの短所

モバイルアプリの機能が制限されている

より大容量の機能は、Business および Advanced サブスクライバーのみが利用できます

NetHunt CRM の価格設定

基本:ユーザーあたり月額 24 ドル、毎年請求されます
ビジネス: ユーザーあたり月額 48 ドル、毎年請求
アドバンスト: ユーザーあたり月額 96 ドル、毎年請求されます

初期段階のスタートアップの場合は、スタートアップ プランに申し込み、NetHunt CRM を 3 か月間無料で使用し、その後はより安価な料金プランを継続することができます。 お申込みはこちらから!

NetHunt CRMの使用方法

NetHunt の Web サイトにアクセスし、システムの 14 日間の無料トライアルにサインアップします。

SaaS 向け NetHunt CRM を試す

2.ハブスポットCRM

Hubspot CRM
Hubspot CRM

当然のことながら、このリストには、CRM のリストによくある名前である HubSpot CRM が含まれています。

HubSpot CRM には無料プランがあります。 はい、本当に 永久に無料。 ただし、この CRM のアクセシビリティ対応バージョンではビジネスを拡大するのが難しいことに気づくでしょう。 無料版は非常に基本的なものです。

SaaS ビジネスが成長し、進化するにつれて、より高度な機能が必要になり、HubSpot の有料プランへのアップグレードを検討することになるでしょう。 HubSpot CRM は、一度アップグレードすると決して安くはありませんが、提供される価値は計り知れません。

HubSpot CRM は、ビジネスに合わせて拡張できるという点で優れています。 詳細な顧客セグメンテーション、行動イベント追跡、マーケティング、販売、顧客サービスのための他の HubSpot ツールとの統合など、SaaS 企業にとって特に有益な堅牢な機能を提供します。

さらに、HubSpot CRM のインバウンド マーケティングへの重点は SaaS モデルとよく一致しており、顧客を引き付け、エンゲージし、満足させるのに役立ちます。 また、SaaS の主要な指標を追跡し、データに基づいた意思決定を行うのに役立つ詳細な分析も提供します。

HubSpot CRM の主な機能

  • レポートダッシュボード
  • 自動販売CRM通知
  • ユーザー行動の追跡
  • 予測リードスコアリング
  • 取引追跡
  • パイプライン管理
  • ライブチャット
  • 電子メールの追跡、テンプレート、シーケンス、およびスケジュール設定
  • セールストラッカー

Hubspot CRM の長所

基本無料プランあり

サードパーティのツールやアプリとの多くの統合

堅牢なセールスオートメーション機能

追跡、テンプレート、一括メール送信などの電子メール マーケティング機能

缶詰のスニペット

連絡先管理機能

レポート機能

Hubspot CRM の短所

無料版は機能が非常に制限されています

カスタマイズはかなり制限されています

一部のユーザーレビューによると、取引内での連絡先の作成は緊張するものです

急な学習曲線

HubSpot CRM の料金

はい、HubSpot CRM は必要なだけ多くのユーザーが永久に無料で使用できると言いました。 ただし、すぐに無料プランでは使い切れなくなり、次のいずれかのプランを購入しようとすることになるでしょう...

プロフェッショナル プランの価格は月額 1,600 ドルで、次の HubSpot アドオンがあらかじめパッケージ化されています。

  • マーケティングハブプロフェッショナル
  • セールスハブプロフェッショナル
  • サービスハブプロフェッショナル
  • CMSハブプロフェッショナル
  • オペレーション ハブ プロフェッショナル

Enterprise プランは月額 5,000 ドルで、次のアドオンが付属します。

  • マーケティングハブエンタープライズ
  • セールスハブエンタープライズ
  • サービスハブエンタープライズ
  • CMS ハブ エンタープライズ
  • オペレーション ハブ エンタープライズ

HubSpot CRM の使用方法

HubSpot CRM は、Hubspot Web サイトで見つけることができます。

3.Zoho CRM

Zoho CRM
Zoho CRM

Zoho CRM は CRM ゲームの真のベテランであり、1996 年に設立され、それ以来一般に、あるいはむしろオフィスの名前として確立されています。

幸いなことに、Zoho CRM はワインのように熟成する SaaS ツールの 1 つです。 この SaaS CRM は、新しい SaaS CRM を選択する際に検討すべき最良のシステムの 1 つです。 Capterra や G2 などの技術レビュー プラットフォームは、Zoho を市場のトップパフォーマーの 1 つとして定期的に挙げています。

Zoho CRMには、さまざまな販売、マーケティング、カスタマーサポート機能が幅広く用意されています。 一部のユーザーは、Zoho CRM はほとんどの SaaS ビジネスが必要とする以上のものを提供するとまで言います。

Zoho CRMの主な機能

  • 販売自動化
  • プロセスとタスクの管理
  • オムニチャネルコミュニケーション
  • セールスイネーブルメント
  • パフォーマンス管理
  • カスタマイズ
  • マーケティングオートメーション
  • 安全
  • 統合名「Zia」のAI機能を内蔵

Zohoの長所

24時間年中無休で利用できる素晴らしいカスタマーサポート

一部の機能は AI 主導です

すべてを使用できないほど膨大な機能の選択

非常に手頃な価格

素晴らしいスケール

レポート機能が充実している

技術スタックからのサードパーティ ツールとの統合

無料版あり

Zohoの短所

カスタマイズが時代に遅れている

一部の必須ツールとの統合レベルは競合他社よりも限定されています

一部のユーザーはインターフェイスがわかりにくいと報告しています

急な学習曲線

AI 機能は上級レベルでのみ利用可能です

Zohoの価格設定

Zoho CRMを使い始めたい人のために、Zoho CRMの無料版を利用できます。 ただし、高度な機能を利用するにはサブスクリプション プランに投資する必要があります。 幸いなことに、熟成した高級ワインとは異なり、Zoho CRM はヴィンテージを何年も経った後でもかなり手頃な価格です。

標準: ユーザーあたり月額 15 ドル、毎年請求されます。
プロフェッショナル:ユーザーあたり月額 25 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ: ユーザーあたり月額 45 ドル、毎年請求されます
Ultimate:ユーザーあたり月額 58 ドル、毎年請求されます

ゾーホーの使い方

Zoho CRM を Zoho 公式 Web サイトからダウンロードします。

4. パイプドライブ

パイプドライブ
パイプドライブ

Pipedrive も CRM 市場の主要企業の 1 つです。 最もユーザーフレンドリーで堅牢なプラットフォームの 1 つになりました。

Pipedrive の核心は販売管理ツールです。 販売に重点を置いているため、販売サイクルが複雑で慎重な管理が必要な SaaS ビジネスにとって、強力な味方となります。 Pipedrive は販売パイプラインの視覚化に優れており、最初のコンタクトから成約まで取引を簡単に追跡できます。 これは、サブスクリプションベースの販売と経常収益を扱う SaaS ビジネスにとって特に有益です。

Pipedrive には電子メール マーケティング機能などの特定の共通機能が欠けている場合がありますが、さまざまな統合が可能です。 Pipedrive をお気に入りのマーケティング、カスタマー サービス、またはプロジェクト管理ツールに接続して、SaaS ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされた技術スタックを作成できます。

Pipedrive CRM の主な機能

  • オートメーション
  • 重複防止
  • プロジェクト管理
  • 発信者
  • スケジューラ
  • スマートドキュメント
  • スマートコンタクトデータ
  • AI機能

パイプドライブの長所

手頃な価格

無料トライアルを提供します

いくつかのサードパーティ統合

ユーザーフレンドリーで直感的なインターフェイス

学習曲線が短い

パイプドライブの短所

販売ベースの機能のみを備えています

電子メールプロバイダーとの統合の欠如

ワークフロー自動化機能の欠如

レビューによると、カスタマー サポートの応答が比較的遅い場合がある

Pipedrive CRM の価格設定

Pipedrive は、SaaS CRM を提供する、より手頃な価格のソリューションの 1 つです。 14 日間の無料トライアルがあり、カード情報を入力する必要はありません。

Essential:ユーザーあたり月額 12.50 ドル、毎年請求されます
アドバンスト:ユーザーあたり月額 24.90 ドル、毎年請求されます
プロフェッショナル:ユーザーあたり月額 49.90 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ:ユーザーあたり月額 99 ドル、毎年請求

Pipedrive CRM の使用方法

Pipedrive の Web サイトにアクセスして、無料トライアルにサインアップしてください。

5.月曜日のCRM

Monday は、ビジネスのすべての営業業務とツールを Monday Work OS と呼ばれる単一の環境に統合することを目的とした SaaS CRM です。 Monday は CRM 市場へのかなり新しい参入企業ですが、かなりのパンチを持っています。

Pipedrive CRM の主な機能

  • リード管理
  • インタラクションの追跡
  • チームアクティビティの追跡
  • 分析とレポート作成
  • セールスオートメーション
  • プロジェクト管理
  • モバイルアプリ
  • メールマーケティング
  • リードスコアリング

月曜日の CRM の長所

使いやすく、実装も簡単

直感的なユーザーインターフェイス

カスタマイズ可能なダッシュボードなど、高度なカスタマイズが可能

パフォーマンス追跡機能は誰にも負けません

優れたワークフロー自動化機能

月曜日の CRM の短所

ファイル管理システムは特定のファイル形式を開けないようです

ダッシュボードのカスタマイズ オプションはすべてのビジネスに適しているとは限りません

重複管理などの基本的な連絡先管理機能が欠如している

月曜日の CRM 価格設定

Monday CRM は、SaaS ビジネス向けの非常に手頃な価格の CRM です。

基本:ユーザーあたり月額 11 ドル
標準:ユーザーあたり月額 15 ドル
Pro:ユーザーあたり月額 26 ドル

月曜日のCRMの使い方

Monday CRM は Monday の公式 Web サイトにあります。

6. 洞察力に富む

洞察力に富んだ
洞察力に富んだ

Insightly は、SaaS ビジネスで最も人気のある CRM ソフトウェアの 1 つであり、世界中で 150 万人以上の顧客を抱えています。 その機能セットに基づいて、SMB ではなくエンタープライズ レベルの企業に最適です。

それにもかかわらず、Insightly はユーザー 2 名までの無料プランを提供しているため、一部の中小企業でもこのツールの恩恵を受けることができます。

Insightly CRM の長所

強力な統合が利用可能

組織的なパイプライン管理

堅牢な連絡先管理

リードの獲得と強化の機能

自動化されたワークフロー

Insightly CRM の短所

カスタマイズは複雑で制限がある

UX/UI が時代遅れだと思われる可能性がある

電子メールマーケティング機能が欠如している

むしろ高価

洞察に基づいた CRM 価格設定

Insightly CRM は、2 ユーザー向けの Insightly の飾り気のないプランで無料で試すことができます。

さらに:ユーザーあたり月額 29 ドル、毎年請求されます
プロフェッショナル:ユーザーあたり月額 49 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ:ユーザーあたり月額 99 ドル、毎年請求

Insightly CRM の使用方法

Insightly の Web サイトにサインアップします。

7. セールスメイト

セールスメイト
セールスメイト

2016 年の発売以来、Salesmate は CRM 業界で次のような機能を開発してきました。

Salesmate の開発者は、最新かつ最高の CRM トレンドすべてに注目し、堅牢な機能セットを提供する SaaS CRM を作成しました。 この SaaS CRM は、SaaS ビジネスのすべての部門向けの機能スイートを備えたビジネス プロセスの自動化に役立ちます。 Salesmate には、技術スタックの他のツールとの複数の統合機能もあります。

Salesmate の主な機能

  • 連絡先管理機能
  • カスタムフィルター
  • リード配線
  • ワークフローの自動化
  • 販売活動の追跡
  • メールマーケティング機能
  • サードパーティアプリとのいくつかの統合
  • プロファイルの自動強化

セールスメイトの長所

15日間の無料トライアル

お手頃な価格設定

サードパーティアプリとのいくつかのネイティブ統合

Zapierの統合

Quickbook の統合により会計業務を継続できるようになります

セールスメイトの短所

レポートは解釈が難しい場合があります

電子メール キャンペーンの 1 日あたりの送信制限

利用可能なモバイルアプリはありません

Salesmate CRM の価格設定

Salesmate は、両方のプランに対して 15 日間の無料トライアルを提供しています。

スターター:ユーザーあたり月額 12 ドル、毎年請求されます。
成長:ユーザーあたり月額 24 ドル、毎年請求されます。

Salesmate CRMの使い方

Salesmate の Web サイトにアクセスしてアカウントを設定します。

8. カプセルCRM

カプセル
カプセル

Capsule CRM は CRM ソフトウェア市場に最近参入したものですが、すでに最高の SaaS CRM の 1 つとしての地位を獲得しています。 これは、手頃な価格を損なうことなく、シンプルでありながら多用途な SaaS CRM システムです。

Capsule CRM は、高度にカスタマイズ可能な CRM システムに投資したい新興企業や中小企業に最適な CRM システムです。

Capsule CRMの主な特徴

  • 販売パイプラインの管理
  • タスクの自動化
  • 活動報告
  • サードパーティの統合
  • プロジェクトの自動化
  • マーケティングツール「Transpond」
  • 共有受信トレイ機能

カプセルCRMのメリット

シンプルかつ堅牢なインターフェース

専任のカスタマーサポートチーム

Pro サブスクライバーは、Zapier、Mailchimp、Zendesk との統合にアクセスできます

非常に手頃な価格設定

高度にカスタマイズ可能

30日間の無料トライアルが付属しています

カプセル CRM の短所

無料版の連絡先数は最大 250 に制限されています

統合は無料版には含まれていません

データタグを一括追加できない

カプセル CRM の価格設定

Capsule CRM には、カード不要の 30 日間の無料トライアルが付属しています。

プロフェッショナル:ユーザーあたり月額 12 ドル、毎年請求されます。
チーム:ユーザーあたり月額 24 ドル、毎年請求されます。
エンタープライズ:ユーザーあたり月額 36 ドル、毎年請求されます。

Capsule CRMの使い方

Capsule の Web サイトにアクセスしてアカウントを作成し、Capsule CRM の使用を開始します。

9. CRMの概要

一言で言えば
一言で言えば

Nutshell は 2010 年の設立以来、世界中の数千の企業と重要なユーザー ベースを開発してきました。 常にトップの CRM の 1 つとして認識されており、2020 年秋以降、数多くの G2 賞を受賞しています。

このような優れた実績は、その信頼性と有効性を雄弁に物語っており、SaaS ビジネスにとって信頼できる選択肢となっています。

Nutshell CRM は、直感的で強力なインターフェイスで知られており、効率とユーザー エクスペリエンスが最優先される SaaS ビジネスにとって特に有益な特性です。 このプラットフォームは、販売ツールとマーケティング ツールの間で理想的なバランスをとり、両方の部門に広範な機能を提供します。 この二重の焦点は、顧客を引き付け、変換し、維持するために営業とマーケティングが緊密に連携する必要があることが多い SaaS 企業にとって、大きな利点です。

Nutshell の傑出した機能の 1 つは、高度な電子メール マーケティング機能です。 カスタマー ジャーニーの多くがオンラインで行われる SaaS ビジネスにとって、効果的な電子メール マーケティングは非常に重要です。 Nutshell は、リードの育成、顧客の関与、解約の削減に役立つ強力な電子メール ツールを提供します。

さらに、Nutshell は他のツールと統合できるため、既存の技術スタックにシームレスに適合し、ワークフローに対する破壊的な変更の必要性が軽減されます。

Nutshell CRMの主な特徴

  • 連絡先管理
  • アクティビティ追跡
  • アクティビティダッシュボード
  • コラボレーションツール
  • メールキャンペーン管理
  • レポートの生成
  • 見込み客発掘機能
  • カスタマイズテンプレート

Nutshell CRM の長所

ナビゲートが簡単。 直感的なインターフェース

学習曲線が短い

予算に優しい Gmail CRM オプション

一括メール送信、シーケンス、セグメンテーション、追跡などの高度なメール マーケティング機能

カスタマーサービス部門による迅速かつ専門的なサポート

14日間の無料トライアル

販売自動化

Nutshell CRMの短所

ネイティブ統合が欠如している

競合他社ほどカスタマイズできない

連絡先の一括削除はありません

モバイルアプリの機能が制限されている

メールから新しいレコードを作成できない

CRM の料金の概要

Nutshell では 14 日間の無料トライアルを提供しています。

スターター:ユーザーあたり月額 20 ドル、毎年請求されます。
Pro:ユーザーあたり月額 42 ドル、毎年請求されます。

Nutshell CRMの使い方

このツールの使用を開始するには、Nutshell の Web サイトにアクセスしてください。

10. ストリーク

ストリークCRM
ストリークCRM

Streak は、このリストの 2 番目の SaaS CRM であり、Gmail との完全な統合を誇っています。 Streak は、販売、取引フロー、パートナーシップ、雇用などのさまざまなビジネス プロセスを処理できます。 Streak には、すぐに使える 11 個の既製のテンプレートが用意されています。

Streak CRM の主な機能

  • 販売パイプラインの管理
  • 連絡先管理機能
  • メールマーケティング機能
  • すべての形式をサポートするスマート入力タイプ
  • メールキャンペーン管理
  • タスク管理機能
  • ネイティブの Gmail 統合

Streak CRM の長所

無料版を提供

ネイティブの Gmail 統合

素晴らしい電子メールマーケティング機能

スムーズな学習曲線

モバイルでも動作します

Zapierと統合

Streak CRM の短所

データを直接インポートすることはできません

差し込み印刷は 1 日あたり 400 通のメールに制限されています

プロジェクトごとに 1 つの販売パイプラインの制限

自動化は提供しない

LinkedIn や WhatsApp との統合は提供していません

見込み顧客獲得機能が欠落している

リードナーチャリング機能がない

Streak CRM の価格設定

Streak の機能制限版は無料で利用できます。

この Gmail CRM の高度な機能にアクセスしたい場合は、Pro または Enterprise サブスクリプション プランの料金を支払う必要があります。

ソロ: ユーザーあたり月額 15 ドル、毎年請求されます
Pro : ユーザーあたり月額 49 ドル、毎年請求されます
エンタープライズ: ユーザーあたり月額 129 ドル、毎年請求

Streak CRM の使用方法

この SaaS CRM を試してみたい場合は、Streak の公式 Web サイトをチェックしてください。


さあ、SaaS の海の勇敢な航海士たちよ!

私たちは、SaaS 向けの広大な CRM ソリューションを図表にし、その機能を深く掘り下げ、情報の宝庫を明らかにしました。 NetHunt CRM の賑やかなハブから、Streak の直感的なシンプルさまで、私たちは SaaS CRM システムの最高級の機能を探求してきました。

適切な CRM を選択することは、航海に適切な船を選択することに似ていることに注意してください。 頑丈で信頼性が高く、あなたのユニークな旅に適したツールが装備されている必要があります。 それは、乗組員に力を与え、業務を合理化し、成長と成功という未知の領域にあなたを導くはずです。

幸運の風があなたの帆を導き、あなたの CRM があなたを豊かな岸辺へと導く確固たる羅針盤となりますように。 SaaS の広大な海で、順風満帆な航海とスリリングな冒険が待っています。 道中ご無事に!