トップ 10 の配送プラットフォーム: 最高の e コマース配送ソリューション

e コマース ストアの運営はロケット科学ではありませんが、簡単なことでもありません。 注意しなければならない側面が複数あります。 eコマースの台頭により、利便性とショッピングがさらに重視されるようになりました。 効果的で信頼性の高い配送戦略の導入は、オンラインでビジネスを成長させるために必要な最も重要なステップの 1 つです。 配送エクスペリエンスが向上すると、顧客に e コマース ストアのことを覚えてもらうことができます。

e コマース ストアのオーナーは、効果的なコストで時間どおりに安全に配送できる配送ソリューションを実装する必要があります。 オンライン顧客の 45% が注文金額が送料無料の対象外でカートを放棄し、顧客の 52% が送料無料の対象となる追加の商品をカートに追加していることを知ったら驚くでしょう。 顧客の 56% は、商品の割引や特典で送料を補うことができる場合には、送料を支払う用意があります。

電子商取引の成功に配送プラットフォームが不可欠なのはなぜですか?

それでは、e コマースの成功において、e コマースの配送ソリューションがどのように重要な役割を果たすかを見てみましょう。

• 配送プラットフォームは、配送料金の比較を支援し、より迅速な梱包とよりスマートな配送に役立ちます。
• また、注文を梱包し、自動的に伝票を印刷し、仕事に適した運送業者を見つけるオプションも推奨します。
• E コマースでは、在庫管理の合理化と自動化を実現できます。
• また、最高の e コマース配送ソリューションを使用すると、事業主と顧客は配送プロセスの詳細をリアルタイムで取得できます。

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あなたのeコマースストアに最適な配送プロバイダー

e コマース ストアごとに配送要件が異なるため、お客様にとって最適であると言える配送ソリューションは 1 つだけではありません。 この記事では、どれが自分に適しているかを簡単に分析できる 10 個の出荷ソフトウェア ソリューションのリストを用意しました。

1.簡単な発送

ShippingEasy はその名に恥じず、中小企業にとって信頼できる、非常に簡単なモードの Web ベースの配送ソリューションを提供します。 月あたりの注文が 50 件未満の場合は無料です。 価格帯は最大 500 件の注文と無制限の注文で月額 29 ドルですが、月額 149 ドルのエンタープライズ プランもあります。 包括的なオンボーディングとサポートに加えて、自動ラベル付けと追跡が付属しています。 コストを節約できる USPS 割引があります。 ShippingEasy ソリューションは、ほぼすべての主要な e コマース プラットフォームと統合できます。

長所

• 使いやすさと信頼できるカスタマーサポート
• 無料プランでも豊富な機能が利用可能
• Amazon販売者アカウントとの統合
• 無料プランでは無制限の店舗/カート/マーケットプレイスと統合

短所

• 無料プランではUSPS以外のキャリアアカウントをリンクできません
• 時々発生する軽度のディスプレイの問題
• わずかな学習曲線

2.七宝

Shippo は、セットアップと使用が非常に簡単なもう 1 つの配送です。 これには、中小企業が Web ベースの配送プラットフォームで活用できる必要な機能がすべて含まれています。 おそらく最高の機能である従量課金制の価格モデルが付属しています。 毎月 200 件までの注文は無料で、それ以降は注文ごとに 5 セントと送料がかかります。 大量の注文がある場合は、最大 5,000 件の注文に対して月額 125 ドルのプロフェッショナル プランを購読できます。 保険料の割引もあり、USPS や DHL の割引も提供されます。 Magento、WooCommerce、BigCommerce、Weebly、GoDaddy、Stripe、Etsy、Shopify と統合されます。

長所

• 使いやすい
• さまざまな価格オプション
• 割引の有無

短所

• 限定的なカスタマーサポート
• 紛らわしい請求慣行
• 限られた数の統合

3.セルブライト

Sellbrite は主に在庫管理プラットフォームです。 小規模および中規模のプラットフォームの両方に最適です。 Sellbrite の主な焦点は配送ではありませんが、ShipStation および Amazon との統合が付属しています。 チャネル分析、注文、製品、在庫が含まれます。 スタータープランは月額49ドル、スタンダードプランは月額79ドル、プレミアムプランは月額129ドルです。 セットアップが簡単なクラウドベースの Web プラットフォームです。

長所

• 自動同期機能
• 情報分析
• 知識豊富な顧客対応スペシャリストの利用可能性
• 簡単な注文追跡
• 柔軟性

短所

• Amazon の統合はそれほど信頼性がありません
• モバイルフレンドリーのための Ebay のメタタグは自動的に追加されません。
• eBay 出品コンプライアンスのために Amazon から UPC 番号をインポートしません。
• マルチバリエーションは定期的に削除され、固定価格としてリストされます。

4. オタクへの返金

Refund Geeks は、このリストで他の人が言及しているような従来の配送ソリューションではありません。 ただし、FedEx または UPS を通じて大量の注文を発送する必要がある e コマース所有者であれば、これを検討する必要があります。 FedEx と UPS は両方とも、期限内の配達を保証し、そうでない場合は返金します。 Refund Geeks には、対象となる払い戻しの申請を自動化する機能が付属しています。 Refund Geeks にはサブスクリプションは付属していませんが、返金金額の 25% の手数料が請求されます。

長所

• 最適な配送料を実現する配送分析機能が付属しています
• 整理されたデータを備えた高度にカスタマイズされたダッシュボード
• UPS および FedEx アカウントで簡単にセットアップできます
• 出荷の自動監査
• 紛失した荷物または無効な追加料金を確認し、特定されたらファイル請求を行います。

短所

• 現在、Refund Geeks は UPS と FedEx のみをサポートしています
• 返済額から大幅に減額された
• 入社手続きが少しわかりにくい

5. シップステーション

Shipstation の価格は、他の配送ソリューションと比較して非常に競争力があります。 この配送ソリューションは Web ベースで直感的に使用できますが、一部の機能を習得するには時間がかかります。 カスタムビュー、自動タグ付け、配送ルール、モバイルアプリケーション、優れたレポートツールなどのすぐに使える機能が付属しています。 データのインポートを幅広くサポートするオールインワンの販売管理プラットフォームです。 優先する通信会社を手動で追加し、通信会社からの割引を維持できます。

長所

• 使いやすさと機能の豊富さ
• ラベル印刷ソリューションをお探しの企業に最適
• 優れたフィルタリングオプション
• さまざまなプラットフォームとのシームレスな統合
• FedEx、UPS、USPS との簡単な接続

短所

• オファーの配置と配送の間にミスが発生すると、特に 1 日に 1,000 件を超える出荷が行われる場合、大混乱が生じる可能性があります。 手動注文を編集するオプションはありません。
• インターフェース内を移動するとインターフェースが遅くなる

6. オドロ

Ordoro は、小規模から大規模のビジネスまで信頼できるプラットフォームです。 大量のご注文やトラック輸送をご利用される方に最適です。 毎月50件までのご注文は送料無料です。 無制限の注文の場合は、月額 129 ドルを支払う必要があります。ドロップシッピングや在庫管理機能など​​の機能が必要な場合は、月額 299 ～ 499 ドルのプロ版を選択できます。 完全にウェブベースなのでインストールする必要はありません。 そのインターフェースはナビゲートしやすいです。

長所

• 複数のプラットフォームにわたる在庫を適切に管理します
• 通常のUSPS料金からの大幅な割引などの優れた機能が付いています
• 宅配便ソリューションに簡単にリンクし、ラベルが自動的に作成されます
• 注文を 1 か所で集中的に行うのに最適
• 素晴らしいカスタマーサポートとカスタマーケアチーム。

短所

• 複数のチャンネルを同期すると速度が遅くなる可能性があります
• 過去の注文の輸入や保管には最適ではありません

7. Shopifyの配送

名前が示すように、Shopify 配送は、オンライン ストアにすでに Shopify e コマース プラットフォームを使用しているユーザーに最適です。 実際、それはすでに Shopify サブスクリプションに含まれています。 出荷のみのソリューションであるため、高度な機能は付属しません。 中小企業に最適で、USPS、UPS、DHL などの大手通信会社の割引を利用できます。

長所

• 他のプラットフォームと統合するための膨大な数のアドオン
• 学びやすいインターフェイスとデザイン

短所

• すべてのアドオンが安いわけではありません
• レポート機能へのアクセスが制限されている

8. ヴィーコ

Veeqo は従来の配送ソリューションではなく、配送も伴うクラウドベースの在庫管理ソリューションです。 サービス範囲が広いため、このリストの他の配送ソリューションと比較してコストが高くなります。 そのコストは、小規模ビジネスの場合は 200 ドルから、大規模ビジネスの場合は 1,350 ドルまでとなります。 在庫管理ソリューションと包括的な製品をお探しの場合は、Veeqo をお勧めします。

長所

• サードパーティのチャンネルでもうまく動作します
• 優れたレポート機能を備えたユーザーフレンドリーなインターフェイス
• 簡単なオンボーディングプロセス
• テクニカルサポートは迅速に対応します

短所

• 原価率が高い
• 膨大なカタログには時間がかかる

9.メタパック

Metapack 配送ソリューションは、中規模および大規模のオンライン ビジネスに最適です。 Metapack ソリューションを使用すると、数百の通信事業者を統合できます。 このような巨大なライブラリがパックに含まれているため、ビジネスを新しい市場に拡張し、Metapack を通じて配信効率を最適化できます。 他の配送​​ソリューションと比較すると若干高価であり、見積もりについては営業チームに連絡する必要があります。

長所

• 配送管理の改善
• 多くの情報を必要としないため、注文を簡単に検索できます

短所

• すべての販売者に適しているわけではありません

10. フレートビュー

最後に重要なことですが、Freightview 配送ソリューションは、LTL 貨物で配送する中小企業向けに設計されています。 この中央ハブを通じて、料金の交渉、集荷スケジュールの設定、ラベル付きの請求書の自動印刷、出荷の追跡を行うことができます。 価格は月額 99 ドルから月額 999 ドルです。 複数の e コマース プラットフォームや宅配サービスと統合できます。

長所

• より多くのキャリア統合
• カスタマーサービスからの超高速な応答
• 料金を確認し、すべてのオプションを比較して、最適なオプションを選択できます。

短所

• 高額な価格設定
• BOL 編集機能はより柔軟になる必要がある

あなたの電子商取引ビジネスに最適な配送プラットフォームを選択するにはどうすればよいですか?

最適な配送プラットフォームを選択する前に、さまざまな要素を考慮する必要があります。

1. 電子商取引プラットフォームとの統合

シームレスな統合が鍵となるため、在庫管理や注文追跡などが簡素化されるため、選択したプラットフォームがこの要件を満たしていることを確認してください。

2. 配送料とオプション

速度と費用対効果のバランスがとれたオプションを選択してください。 また、プラットフォームが電子商取引ビジネス向けに翌日配達サービスと翌日配達サービスを提供しているかどうかも確認してください。

3. スケーラビリティ

ビジネスの成長に伴い、増大する配送要件に対応する必要があります。 ビジネスに合わせて実行でき、量の増加にも簡単に対応できる配送プラットフォームを選択してください。

4. カスタマーサポート

配送の遅延や問題に対処する際に、プラットフォームが信頼できる顧客サポートを提供できるようにします。

eコマースの配送方法

1. 通常配送

この配送は、どの e コマース ストアでも確認できます。 最低注文金額の条件が満たされている場合、顧客は追加料金を支払う必要はありません。そうでない場合は、通常の配送料が適用される場合があります。 発送までに5日から1週間程度かかる場合がございます。

2. 即日発送または2日以内に発送

Amazon などの e コマース ストアは、追加料金を払って同日配達または 2 日以内の配達を提供しています。 顧客のほぼ 3 分の 2 は、1 ～ 2 日以内に行われる迅速な配送に対しては、より多くの料金を支払う用意があります。 同日配送を成功させるには、調整された業務、リソース、宅配サービス、テクノロジーが必要です。

3. 翌日配送

あまり知られていない配送方法です。 顧客に翌日、毎晩商品を届けることを保証する e コマース ブランドが数多くあります。 そのような発送のほとんどは、地元の e コマース小売業者によって行われます。 この配送方法には異なる価格ポイントが存在する場合があります。

4. 速達発送

お急ぎ配送は、標準よりも早い配送方法です。 お急ぎ便の配達にかかる時間は、配送業者や配送サービスによって異なる場合があります。 迅速な発送により、e コマース ストアでのカート放棄率が減り、より良い顧客ロイヤルティを構築できます。

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eコマース 配送料

配送料には主に次の 3 種類があります。

1. 定額配送

定額配送には、特定の重量および距離範囲のすべての注文に対して固定料金が含まれます。 すべての送料の平均値となります。 すべての注文タイプの送料を負担できるようにします。 一部の注文の送料が完全にカバーされない一方で、一部の送料が過剰に請求されることになります。

2. リアルタイムのキャリア料金

この配送方法では、送料はチェックアウト時に表示されます。 配送料は、注文の重量、距離、その他の分類に基づいてその場で計算されます。 この配送方法を使用すると、注文品の発送にかかる正確な送料を顧客に請求できます。

3. 送料無料

送料無料を提供している場合、カート放棄が減る可能性があります。 また、コンバージョンが増加し、顧客ロイヤルティも構築されます。 ただし、すべての注文で送料を無料にすると、ビジネスの売上が赤字になる可能性があります。 今後、収益を維持するには、次のようないくつかの戦略に従う必要があります。

• 商品価格には送料が含まれております
• 最低注文金額を超えると送料が無料になります
• Amazonプライムのように配送無料会員になる前に手数料を取る

まとめ

ビジネスに合わせた配送ソリューションの選択は非常に難しいかもしれませんが、ビジネスにとっては非常に重要な側面です。 結局のところ、Web サイトの構築、マーケティング、顧客の獲得、注文の獲得など、すべての努力を費やしたのですから、納品をまったく逃すことはできません。 まるで配達がタイムリーまたは適切でないかのように、すべての努力が無駄になってしまいます。 最高の e コマース開発会社である Emizentech では、e コマース ストアを構築するだけでなく、あらゆる追加の統合について適切なコンサルティングを提供します。