35以上の最高のソーシャルメディア分析ツール

すべてのソーシャル メディア分析ツールが、あらゆる種類のビジネスに対応できるように構築されているわけではありません。 エンタープライズ規模のビジネスのニーズは、駆け出しのエージェンシーのニーズとはほとんど一致しません。

たとえば、ソーシャル メディア マーケティング エージェンシーは、ホワイト ラベル レポートのほか、予算作成、提案、請求機能を提供する ReportGarden などのツールを利用できます。 企業レベルの組織は、すべてのソーシャル メディア サイトを監視して、自社のブランド名が毎日何千回も言及されているかどうかを監視できるソーシャル リスニング ツールに、より多くの価値を見出すかもしれません。

以下は、ユースケースに基づいて 5 つの異なるカテゴリに分類された 35 以上の最高のソーシャル メディア ツールの内訳です。

• 代理店向けのソーシャル メディア分析ツール
• 内部使用のためのソーシャル メディア分析ツール
• ソーシャル メディア リスニング ツール
• エンタープライズ レベルのソーシャル メディア分析ツール
• プラットフォーム固有のソーシャル メディア分析ツール

代理店向けのソーシャル メディア分析ツール

エージェンシーは、幅広いプラットフォームにわたって複数のソーシャル メディア アカウントを管理し、成長させる必要があります。 レポート、請求、および請求機能を備えたツールは有益であり、クライアントのソーシャル メディア アカウントを管理するための巨大なスタックの必要性を軽減できます。

ReportGarden （無料でお試しください）

• 価格: 7 日間の無料トライアル。 料金は月額 149 ドルからです。 Enterprise は月額 $1,299 です。
• 評価: G2Crowd で 4.4/5。
• 機能:ソーシャル メディア ダッシュボードと、高度にカスタマイズされたマルチチャネル ホワイトラベル レポート。

ReportGarden は、代理店と個人ユーザーの両方に、高度にカスタマイズ可能なダッシュボードとレポートを通じて、多くのソーシャル メディア アカウントを監視および成長させる機能を提供します。

ユーザーは、ほんの数例を挙げると、リーチ、ファンの成長、インプレッションを監視することで、オーガニック キャンペーンと有料ソーシャル メディア キャンペーンの両方を測定して最適化することもできます。 ホワイト ラベルのレポート機能は、関連する KPI を示す美しいビジュアライゼーションを通じて、プロフェッショナルな外観のレポートを作成するのに役立ちます (テンプレートの作成方法については、こちらをご覧ください)。 ライブ アップデートを備えた専用のクライアント ポータルを作成することもできます。

ReportGarden には、キーワード分析、サイト監査、バックリンク分析、ランク追跡、その他の SEO 機能などの追加機能が付属しています。

請求の時期になると、包括的な請求および請求機能を使用して広告費データを取得し、選択した請求ソフトウェアにインポートできます。

ReportGarden は、強力なレポート機能と組み合わせた堅牢なソーシャル メディア分析ツールを必要とする機関や個人に最適です。 無料でお試しください。

代理店分析

• 価格: 14 日間の無料トライアル。 料金は月額 $49 からです。 Enterprise は月額 399 ドルです。
• 評価: G2Crowd で 4.8/5。
• 機能:レポート、キーワード ランキング、ウェブサイト分析、さまざまな SEO ツール。

AgencyAnalytics は、オールインワンのダッシュボードおよびレポート プラットフォームです。 ほとんどのソーシャル メディア サイトとのシームレスな統合を提供するだけでなく、バ​​ックリンク レポート、キーワード ランキング、および Web サイト分析も追跡します。

ライブ ダッシュボードは、オンデマンドのソーシャル メディア メトリックをリアルタイムで提供します。 多くの機関は、この機能がクライアントに専用のダッシュボードを提供するのに役立つと考えています⁠。これにより、クライアントはいつでもログインしてライブ統計を表示できます。

フートスイート

• 価格: 30 日間の無料トライアル。 プランは月額 29 ドルから。 エンタープライズ価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.8/5。
• 機能:ソーシャル メディア分析、コンテンツ作成、チーム管理、レポート機能。

Hootsuite は、エージェンシーが複数のソーシャル メディア アカウントを監視して成長させるのに役立つ一連の便利な機能を提供します。 カスタム ホワイト ラベル レポートから堅牢な分析ダッシュボードまで、Hootsuite を使用すると、代理店はソーシャル ROI をクライアントに証明できます。

より便利な機能の 1 つは、チームのパフォーマンスを測定する機能です。 エージェンシーは、ソーシャル チームのメンバーがツイートや Facebook ページ、コメント、メンション、または投稿に応答するのにかかる時間を追跡できます。

アゴラパルス

• 価格: 30 日間の無料トライアル。 料金は月額 $79 からです。 エンタープライズ プランは月額 459 ドルです。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:発行、オールインワンの受信トレイ、スケジューリング、レポート作成、チーム管理、ソーシャル リスニング。

エージェンシーは、Agora Pulse を通じてクライアントのソーシャル メディア アカウントのあらゆる側面を管理できます。 受信トレイ機能は、受信したソーシャル メディア メッセージをキャプチャして表示し、ユーザーがそれらに応答、割り当て、レビュー、またはラベル付けできるようにします。

このコラボレーション ツールは、大規模なチームや請負業者を管理する場合に特に役立ちます。 エージェンシーは、関連する会話を 1 つの受信トレイにまとめられるので、探し回る必要がない、一目でわかる受信トレイの柔軟性を気に入るはずです。 また、重要な情報を共有するための内部会話やユーザー プロファイルの作成も可能です。

五分五分

• 価格: 14 日間の無料トライアル。 カスタム プランは月額 300 ドルから。
• 評価: G2Crowd で 4.6/5。
• 機能:レポート、分析、API 機能。

Quintly は、クライアントのソーシャル メディア アカウントの管理と成長に関してインテリジェントな意思決定を行うために詳細なデータを必要とする代理店向けのソリューションを提供します。 エージェンシーが KPI をベンチマークおよび決定するのに役立つ高度な分析およびレポート ツールを備えています。

Quintly はマルチクライアント管理用に設計されており、ユーザーはさまざまなプラットフォームで複数のソーシャル メディア アカウントを管理できます。 また、グループ、スペース、およびプロファイルを個々のアカウントに割り当てるなどのクライアント管理機能も提供します。

クリア

• 価格：価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.3/5。
• 能力:インフルエンサーのマーケティング、管理、および分析。

インフルエンサー マーケティングは、ソーシャル メディア アカウントの管理において最も重要で時間のかかる側面の 1 つです。 Klear は、エージェンシーがインフルエンサー マーケティング活動に集中するのに役立つ豊富なデータを提供することで、このプロセスを簡単にしようとしています。

Klear はすべての主要なソーシャル メディア サイトをサポートしており、カスタム アルゴリズムを使用して、数十億の毎日のソーシャル メディア投稿からインテリジェントな洞察を抽出します。 エージェンシーは、この情報を使用して、関連するソーシャル メディア インフルエンサーを見つけて関与させることができます。

ダッシュディス

• 価格:プランは月額 39 ドルから。 エンタープライズ プランは月額 599 ドルです。
• 評価: G2Crowd で 4.8/5。
• 機能:バックリンク分析、ランク追跡、競合分析、キーワード検索、サイト監査、ホワイトラベル レポート。

DashThis は、エージェンシーが重要な KPI を追跡し、クライアントのソーシャル メディア アカウントを管理し、ホワイト ラベルのレポートを作成するのに役立つダッシュボードおよびレポート ツールです。 これにより、時間のかかるクライアント レポートの準備プロセスが簡素化されます。

DashThis は、LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram など、主要なソーシャル メディア プラットフォームのすべてで動作します。 代理店は、IT 専門家の必要性を軽減する 2 クリックのカスタム統合を高く評価します。

内部使用のためのソーシャル メディア分析ツール

内部のソーシャル メディア ツールは、投稿のスケジューリング、コンテンツ生成のアイデア、詳細な分析などの機能を提供する傾向があります。

それらは通常、少数のソーシャル メディア アカウントの管理と成長を中心にしていますが、外部ツールは複数のクライアント アカウントの管理に焦点を当てている傾向があります。

ソーシャル メディア ツールが内部用に設計されているか外部用に設計されているかを区別するのは難しい場合があります。特に、Web サイトのホームページが少しあいまいな場合はそうです。

内部使用を検討しているツールが多数のデータ ソース、外部ダッシュボード、および請求機能を提供している場合は、おそらく内部使用よりもクライアント向けの代理店での使用に適しています。

合計

• 料金：無料！
• 評価: G2Crowd で 3.7/5。
• 機能:投稿のスケジューリングと分析。

SumAll は、中小企業がソーシャル メディア アカウントを管理および拡大するのに役立つ優れた無料の社内ツールです。 プラットフォーム全体が無料である理由は、ソフトローンチと呼ばれるものによるものです。

彼らはまだ機能を追加し、あちこちで小さなバグを解決しています。 しかし、だまされてはいけません。 SumAllには、成功の可能性を最大限に高めるために、ソーシャルメディアの投稿を自動化およびスケジュールするのに役立つ多くの優れた機能があります.

グーグルアナリティクス

• 料金：無料！
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:分析およびその他の指標。

Google アナリティクスは、ソーシャル メディアのトラフィックを監視し、リーチとユーザー エンゲージメントの両方に関する貴重な洞察を得るための優れた万能ツールです。

Google アナリティクスは、どのプラットフォームが最も多くのトラフィックを送信しているかの表示、新規訪問者とリピーターの比率の表示、ソーシャル メディア訪問者が Web サイトに費やす時間の分析など、多くの詳細なソーシャル メディア情報を表示することもできます。

管理、投稿のスケジューリング、または非常に詳細な統計に関してあまり必要としない場合は、Google アナリティクスを検討する無料のオプションです。

鍵穴

• 価格:価格は月額 29 ドルからです。 エンタープライズ価格は月額 299 ドルから。
• 評価: G2Crowd で 4.2/5。
• 能力:分析、インフルエンサー マーケティング、市場調査、キャンペーン/ブランド モニタリング。

Keyhole は、もう 1 つの総合的なソーシャル マーケティング管理ツールです。 内部のソーシャル メディア アカウントを管理および拡大するために使用できるインテリジェントな洞察を提供します。

Keyhole は、ブランド、キャンペーンのパフォーマンス、およびイベントの監視に加えて、インフルエンサー マーケティングの実行に最適です。 これは、ユーザーがインフルエンサーを調査および分析し、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームに接続し、一元化されたダッシュボードを介して直接通信できるようにする堅牢な分析機能によるものです。

Zohoソーシャル

• 価格:プランは月額 15 ドルから。 エージェンシー プランは月額 200 ドルから。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:コンテンツのスケジューリング、分析、公開、レポート、チーム コラボレーション ツール。

Zoho Social は、すべてのソーシャル メディア アカウントを管理および拡大するための単一のダッシュボードを提供します。 時間の節約に役立つ堅牢なコンテンツ カレンダーとスケジューリング機能を備えています。 直感的にレイアウトされたダッシュボードにより、視聴者をリアルタイムで監視して関与させることができます。

ソーシャル アプリは、週末にプラグを抜く余裕がないソーシャル メディア アカウント マネージャーにとって特に便利です。 iOS または Android アプリをダウンロードして、オフィスにいないときでも監視して接続を維持します。

社会性報告

• 価格:価格は月額 $49 からです。 エンタープライズ プランは月額 199 ドルです。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:分析、レポート、投稿のスケジューリング、チーム コラボレーション ツール、ソーシャル インボックス。

Social Report は、ソーシャル メディア アカウントの分析と成長を支援するために設計されたオールインワンのソーシャル メディア分析ツールです。 分析、投稿スケジュール、チーム ツール、カスタム レポートなどの一連の堅牢な管理ツールを提供することで、これを達成するのに役立ちます。

企業は、1 つの使いやすいスマートなソーシャル インボックスからすべてのソーシャル メディア アカウントを管理できるという事実を気に入るはずです。 すべてのメッセージは効率的に整理されているため、あなたやあなたのチームは迅速かつ効率的に聴衆に対応し、関与することができます。

ソーシャルベイカーズ

• 価格:プランは月額 200 ドルから。 エンタープライズ レベルの価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.2/5。
• 機能:スケジューリング、ソーシャル メディア管理、分析、およびチーム管理。

SocialBakers を使用すると、使いやすい 1 つのダッシュボードから複数のソーシャル メディア アカウントを管理できます。 ユーザーは、投稿のスケジュール、結果の分析、大規模なチームの管理を行うことができます。

SocialBakers は、オーディエンスと投稿のパフォーマンスを分析するのに役立ち、ソーシャル メディア アカウントを成長させる最善の方法についてインテリジェントな洞察を得ることができます。

チーム ワークフロー機能は、大規模なソーシャル メディア チームを持つ企業にとって特に便利です。 管理者がタスクを委任し、投稿を承認し、クロスプラットフォームのコンテンツ カレンダーを管理できるようにすることで、物事を整理するのに役立ちます。

ライバルIQ

• 価格:プランは月額 199 ドルから。 エンタープライズ プランは月額 499 ドルです。
• 評価: G2Crowd で 4.6/5。
• 機能:分析、ソーシャル メディア管理、強化された投稿機能、競合分析。

Rival IQ は強力なソーシャル メディア分析プラットフォームであり、すべてのアカウントからのアクティビティを直感的なダッシュボードにまとめ、そこから個々の投稿を分析または応答できます。

競合分析機能は、競合他社の一歩先を行こうとする場合に特に役立ちます。 ブーストされた投稿を検出して迅速に警告し、競合他社のソーシャル メディア アカウントごとに包括的な分析を提供できます。

ソーシャル メディア リスニング ツール

すべてのソーシャル メディア サイトを監視して、あなたのブランド名が毎日言及されているかどうかを確認することは、ほぼ不可能です。 以下のツールはまさにそれを行い、顧客からのフィードバック、評判管理、競合他社の情報、およびブランドの言及を管理する簡単な方法を提供します。

アワリオ

• 価格:プランは月額 29 ドルから。 エンタープライズ プランは月額 299 ドルです。
• 評価: G2Crowd で 4.1/5。
• 機能:ソーシャル リスニング、分析、ソーシャル インボックス、ブール検索、ホワイト ラベル レポート。

Awario は、複数のソーシャル メディア チャネルで、キーワードやブランド名の言及を積極的に聞いています。 次に、ソーシャル メディア アカウントの管理と成長に役立つリアルタイムの洞察を提供します。

感情分析機能は、メンションをポジティブ、ネガティブ、ニュートラルのグループに分類するため、ブランドにとって便利です。 このようにして、ユーザーはエンゲージメントを優先し、大きな問題が発生する前に小さな問題に対処できます。

メルトウォーター

• 価格：価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:キャンペーン、ブランド、およびイベントの監視。 また、市場調査やインフルエンサー マーケティングにも役立ちます。

Meltwater は、ソーシャル メディア アカウントからデータを収集し、使いやすいダッシュボードに表示します。

ソーシャル メディア管理ツール、レポート、ソーシャル インフルエンサーに加えて、ブランド名やキーワードへの言及がないかエコスフィアを監視する優れた機能も備えています。

Meltwater は、ソーシャル メディア サイトだけでなく、ブログやフォーラムでも無制限の検索とブランド メンションを提供しています。 これは、Twitter や Facebook だけでなく、ソーシャル メディアのエコスフィア全体を監視する必要があるユーザーに役立ちます。

ネットベース

• 価格：価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.1/5。
• 機能:ソーシャル リスニング、分析、レポート。

NetBase は、人工知能を利用した強力なエンタープライズ レベルのソーシャル メディア分析ツールです。 各ツイートまたは Facebook 投稿の背後にある感情を調べて分析を提供するため、視聴者をより深く理解することができます。

他のソーシャルプラットフォームと一線を画しているのは、文のすべての主題の感情を処理するため、非常に正確な言語分析機能です. 次に、NetBase は「エンティティ レベルのセンチメント分析」と呼ばれるものを使用して、各投稿の背後にある理由を判断します。

センディブル

• 価格:価格は月額 $29 から始まり、月額 $299 まで上がります。
• 評価: G2Crowd で 4.3/5。
• 機能:ソーシャル リスニング、分析、公開、コンテンツ レコメンデーション。

堅牢な分析ダッシュボードと公開プラットフォームに加えて、Sendible は、チームが複数のソーシャル メディア アカウントを管理およびコラボレーションできるオールインワン プラットフォームを提供します。 アクティブリスニング機能により、会話の監視と応答が簡単になります。

彼らのコンテンツ推奨エンジンは、あなたとあなたのチームがコンテンツのアイデアを使い果たすことがないようにするのに役立ちます. プロフィールを分析し、視聴者の関心を維持するのに最適な種類のコンテンツを提案します。

言及

• 価格:プランは月額 29 ドルから。 エンタープライズ プランは月額 600 ドルから。
• 評価: G2Crowd で 4.4/5。
• 機能: Web およびソーシャル メディアの監視、分析、ダッシュボード、レポート、インフルエンサー マーケティング。

Mention は、Web とソーシャル メディアの両方の監視ツールです。 ユーザーは、堅牢で直感的なダッシュボードから、キーワードやブランドの言及を監視したり、競合他社の分析を実行したりできます。

過去 24 時間までの結果を表示できるリアルタイム検索機能を提供します。 Mention にはいくつかのデフォルトのレポート タイプが付属していますが、ユーザーは Insights Center でカスタム バージョンを作成して自動化できます。

IFTTT

• 料金：無料！
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:ソーシャル メディアのリスニング。

If This, Then That (IFTTT) は、無関係なデバイス、製品、およびツールを接続できる無料の強力なツールです。 また、熟達したソーシャル メディア リスニング ツールとして機能するように構成することもできます。 たとえば、ブログ、ブランド、またはソーシャル メディア アカウントがあなたについて言及したときに通知するように設定できます。

IFTTT には、堅牢なソーシャル メディア リスニング ツールの作成に役立つ多くのネイティブ アプリケーションが含まれています。 習得には時間がかかりますが、IFTTT の基本を習得したら、ビジネスや組織のニーズに合ったカスタム サービスを作成できます。

Glean.info

• 価格：価格についてはお問い合わせください
• 機能:ソーシャル メディアのリスニング、「フェイク ニュース」機能、ニュースレター、レポート。

Glean.info は、ソーシャル メディアの会話を聞くだけでなく、放送、ニュース、および印刷ソースにも耳を傾ける強力なツールです。 ブランドとキーワードの言及について、メディア全体を監視するのに役立ちます。

Glean には、サイトやブランドが「フェイク ニュース」Web サイトで言及されている場合に通知する興味深い機能があります。 これにより、あなたの名声とイメージが誹謗中傷や名誉毀損から保護されます。

エンタープライズ レベルのソーシャル メディア分析ツール

エンタープライズ レベルの企業は、膨大な量のソーシャル プラットフォーム、会話、データ、洞察に対応できる強力なソフトウェアを必要としています。 次のツールは、エンタープライズ レベルの企業のソーシャル メディア マネージャーがリーチとエンゲージメントを拡大できるように特別に設計されています。

タップクリック

• 価格：価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.1/5。
• 機能:ソーシャル メディア分析、ダッシュボード、堅牢なホワイト ラベル レポート。

TapClicks は、エンタープライズ レベルの機関や企業向けに設計された強力なソーシャル メディア分析、レポート、およびダッシュボード プラットフォームです。 ソーシャル データと KPI をインテリジェントに配置されたダッシュボードに統合する強力なツール セットを備えています。

その最高の機能の 1 つは、さまざまなソーシャル メディア サイトからカスタム データを取り込んで、効果的にストーリーを伝えたり、隠された洞察を明らかにしたりできるように配置する機能です。

TapClicks には、カスタム サポートを提供する非常に応答性の高い販売およびサポート チームもあります。 時間を取って機能を説明し、さまざまなカスタム レポートやダッシュボードを設定する方法を示します。

サイフェ

• 価格：機能限定の無料プラン。 料金は月額 29 ドルから。 エンタープライズ価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:分析、ダッシュボード、レポート、およびビジネス インテリジェンス。

Cyfe は強力なオールインワン ビジネス ダッシュボードであり、ユーザーは Web 分析、販売情報、ソーシャル メディア アカウントなどの複数のデータ ポイントを接続できます。 Cyfe が提供する堅牢なレポート機能とダッシュボード機能により、多くのエンタープライズ企業が Cyfe を使用しています。

ブランドの言及を監視したり、一定期間にわたって Twitter フォロワーを追跡したり、豊富な Facebook 分析データを表示して、オーディエンスやエンゲージメントに関するインテリジェントな洞察を引き出すことができます。

Cyfe はすべてのソーシャル メディア サイトをサポートし、カスタマイズ性が高いため、ソーシャル メディア分析ツールを探しているエンタープライズ レベルの企業にとって強力な選択肢となります。

オクトポスト

• 価格：価格についてはお問い合わせください
• 評価: G2Crowd で 4.4/5。
• 機能:リスニング、チーム管理、分析、公開。

Oktopost は、B2B エンタープライズ企業向けに特別に設計された完全なソーシャル メディア管理プラットフォームを提供します。 分析に加えて、公開、リスニング、およびグローバル チーム管理機能も提供します。

Oktopost は、Marketo、Act-On、Salesforce などのツールとシームレスに統合されるため、B2B 企業に人気があります。 また、「ソーシャル エンプロイー アドボカシー」機能と呼ばれるものもあり、企業は従業員を選択してガイド付きのブランド アンバサダーにすることができます。これにより、新しいリードと認知度を高めることができます。

シンセシオ

• 価格：価格についてはお問い合わせください
• 評価: G2Crowd で 4.4/5。
• 機能:ソーシャル メディア インテリジェンス、分析、リスニング、レポート。 また、Web およびソーシャル メディアのエコスフィアの監視に関しては、世界中に広がっています。

Synthesio は、人工知能 (AI) を使用して、実用的な洞察を生み出すのに役立つ数十億のソーシャル メディア投稿を解析します。 エンタープライズレベルの企業が成長し、リーチとエンゲージメントを拡大できるようにする堅牢な一連の機能を提供します。

Synthesio は、80 以上の言語で 195 か国のソーシャル メディア データを収集します。 20 の異なる言語を分析し、自動感情分析機能を使用して顧客の意図や感情を判断できます。

トークウォーカー

• 価格:プランは年間 9,600 ドルから。 エンタープライズ価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.4/5。
• 機能:分析、ソーシャル リスニング、ソーシャル メディア管理、レポート。

Talkwalker は、エンタープライズ レベルのビジネス向けのソーシャル メディア マーケティングおよび分析ツールの強力なスイートを提供します。

ソーシャル プロファイル分析機能を使用すると、ユーザーはオーディエンスに関するインテリジェントな洞察を得ることができ、より効果的なキャンペーンを作成するのに役立ちます。

リアルタイムのデータを提供し、アナリストが深く掘り下げて新しいトレンドを特定し、テーマを明らかにし、インフルエンサーを見つけ、ユーザーの感情を追跡するための堅牢なフィルターとサブフィルターのセットを備えています。

ブランド腕時計

• 価格：価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能:人工知能、分析、レポート、ソーシャル リスニング。

Brandwatch には、視聴者の心にインテリジェントな洞察を提供する非常に堅牢な分析およびソーシャル リスニング プラットフォームがあります。

AI と機械学習を使用して、企業がソーシャル カンバセーションの一歩先を行き、潜在的な PR 災害を積極的に管理できるようにします。

Brandwatch は、Iris と呼ばれる強力な人工知能コンポーネントを追加しました。 たるみを取り、個人的なアシスタントとして機能するように設計されており、努力とエネルギーをどこに集中させるべきかを知らせます。

スプリンクラー

• 価格：価格についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 3.9/5。
• 機能:ソーシャル リスニング、公開、管理、およびレポート。

Sprinklr は、企業規模でのソーシャル メディア管理を可能にする 19 の管理モジュールを提供します。 ソーシャル リスニング、パブリッシング、およびエンゲージメント機能に加えて、データ サイエンティストが深く掘り下げてインテリジェントな洞察を推定できるようにする堅牢な分析機能も提供します。

Sprinklr は、CSS、JSON、および JavaScript を介して高度にカスタマイズすることもできます。 チームは、会社がソーシャル メディアを管理し、ビジネスを行う方法を取り囲むカスタム グラフまたはウィジェットを作成できます。

Salesforce ソーシャル スタジオ

• 価格設定:複数の価格帯。 詳細についてはお問い合わせください。
• 評価: G2Crowd で 3.5/5。
• 機能:ソーシャル メディア管理、ソーシャル リスニング、ダッシュボード、分析、レポート。

Salesforce Social Studio は、オールインワンのエンタープライズ レベルのソーシャル メディア管理およびマーケティング ツールです。 ユーザーフレンドリーなインターフェースは、企業がブランドやキーワードの言及に遅れないようにするだけでなく、顧客の意図を判断するための強力な分析ツールを提供します。

Social Studio は、機械学習を使用して、オーディエンスの議論を監視し、ソーシャル メディアのパフォーマンスを改善し、ユーザーの感情を解析し、さらには画像認識分析を実行します。 また、エンタープライズ レベルの企業は、関連するすべてのソーシャル メディア アカウントを接続し、使いやすい 1 つのダッシュボードからそれらを管理できます。

プラットフォーム固有のソーシャル分析ツール

プラットフォーム固有のツールには、プラットフォーム自体が提供する無料のものと、サードパーティ企業が提供する有料のものの 2 種類があります。 一部の無料ツールは、有料プラットフォームと同じように機能することに注意してください。 以下のプラットフォーム固有のソーシャル ネットワーク分析ツールは、隠れたインサイトを発見し、リーチを拡大し、新しいユーザー エンゲージメントを促進するのに役立ちます。

Facebook オーディエンス インサイト

• 料金：無料！
• 機能:有料投稿とオーガニック投稿の両方に対する Facebook 分析。

Facebook Audience Insights は詳細な分析を提供し、ターゲット オーディエンスについて詳しく知ることができます。 人口統計、地理、および購入行動は、貴重な洞察を見つけるために使用できる多くの指標のほんの一部です。

また、Facebook Insights は Facebook 全体のトレンドにも注目しており、企業が競争上の優位性を維持するのに役立ちます。 また、Acxiom などのサードパーティ ソースからのデータを組み合わせることで、オーディエンスをより完全に把握することができます。

Twitter アナリティクス

• 料金：無料！
• 機能: Twitter 分析。

Twitter Analytics を使用すると、ユーザーは Twittersphere 全体での影響と有料パフォーマンスを測定できます。 最も人気のあるツイート、フォロワー、またはメンションに関する月次統計を表示できます。

堅牢な分析ダッシュボードにより、ユーザーはエンゲージメント、フォロワー、Twitter カードを詳細に確認できます。 Twitter アナリティクスは、個人と企業の両方で利用できます。

シールドアプリ

• 価格: 10 日間の無料トライアル。 プランは月額 10 ドルから。 エンタープライズ価格についてはお問い合わせください。
• 機能: LinkedIn 分析。

Shield App は、ユーザーが LinkedIn データから有意義な洞察を見つけられるように設計された分析プラットフォームです。

LinkedIn とシームレスに接続し、共有、ビュー、いいね、コメントなどの複数のデータ ポイントを読みやすい中央ダッシュボードに取り込みます。

そこから、さまざまな並べ替えフィルターを使用して、どの投稿または広告が最も効果的であるかを推定し、コンテンツ マーケティング戦略、将来のコンテンツ、および広告に関する新しいアイデアを得ることができます。

YouTube アナリティクス

• 料金：無料！
• 機能: YouTube 分析。

YouTube アナリティクスを使用すると、動画コンテンツの作成者は動画の分析面を調べて、動画のパフォーマンスを把握できます。

人口統計、コメント、およびエンゲージメント率の指標はすべて、シンプルなダッシュボードに表示されます。

コンテンツ作成者は、人々がどこから来たのか、ビデオの視聴に費やした時間、視聴者がクリックして Web サイトのランディング ページにアクセスしたかどうかについての洞察を得ることができます。

Minter.io

• 価格:プランは月額 $9 から始まり、月額 $39 まで上がります。
• 評価: G2Crowd で 4.5/5。
• 機能: Instagram およびハッシュタグ分析。

Minter.io は、Instagram ユーザーと広告主に詳細なハッシュタグとアカウント分析を提供します。

これにより、視聴者の成長を測定し、フォロワーの地理的分布について知ることができます.

Instagram ストーリーでのパフォーマンスを追跡することで、リーチを測定し、フォロワーに最適なコンテンツの種類を確認できます。

フォロワーウォンク

• 価格: 1 つのプロファイルは無料です。 プランは月額 $29 から始まり、月額 $79 まで上がります。
• 評価: G2Crowd で 4.3/5。
• 機能: Twitter 分析。

Followerwonk は、ユーザーがオーディエンスとリーチを最適化して拡大できるようにする、Twitter 専用の分析プラットフォームです。

フォロワーの追跡と分析に加えて、ユーザーは 2 つの異なる Twitter アカウントを比較して、競合他社や業界のリーダーと比べてどこが優れているかを確認できます。

Followerwonk は、ブランドの成長と視聴者の獲得に役立つインフルエンサーを見つけて連絡を取るための優れたツールでもあります。

スナップリティクス

• 価格：無料トライアル。 価格についてはお問い合わせください。
• 評価:十分なレビューがありません。
• 機能: Snapchat と Instagram のコンテンツ作成と分析。

Snaplytics を使用すると、ユーザーは Snapchat と Instagram のストーリーを管理および作成できます。 (わかりました。技術的には、ソーシャル メディア プラットフォームは 1 つではなく2つです。あなたがそうしないかどうかは誰にも言いません。)

Snaplytics の堅牢な分析機能により、エンゲージメントを測定し、視聴者が最も好むコンテンツの種類を判断できます。 また、リーチとオーディエンスを拡大できる、隠された Instagram の洞察を明らかにするのにも役立ちます。

パブリッシング機能は、コンテンツのスケジューリング、テイクオーバーの管理、説得力のあるストーリー フローの作成などのタスクのための豊富な堅牢なツールを提供します。

結論

上記の 35 以上のソーシャル メディア分析ツールの多くは、無料の試用期間を提供しています。 ビジネスや組織に最適と思われる潜在的なツールのリストを絞り込んだら、無料試用版にサインアップして、ワークロードを軽減し、ソーシャル メディアの管理を容易にするのに役立つツールを判断できます。

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