ブランドの差別化: 群衆から目立つ秘訣

マーケティングの世界では、誰もが注目されることを望んでいます。 誰もが話を聞いてもらいたいと思っています。 そのため、彼らは目立ち、ターゲット顧客と会話するために最善を尽くします。 そして、これは何をもたらすのでしょうか？ 顧客がマーケティング上の雑談として認識するもの。 広告が多すぎてユーザーの体験を妨げています。 あまりにも多くのブランドが一度に異なる方向に引っ張ろうとしています。 この混乱の中で自分のブランドが迷子になることを望まないのであれば、必要なことは 1 つあります。それはブランドの差別化です。

TikTokのトレンドがあれば、どのブランドもそれに乗りたがります。 トレンドのミームがあると、どのブランドもそれをソーシャル メディアで共有したいと考えます。 トレンドに乗るのは顧客との会話を生み出すための素晴らしいアイデアですが、ブランドに特徴的なビジュアル スタイルや独特のトーンがない限り、これらの動画やミームは埋もれてしまいます。 ここで、ブランドの差別化は、ブランドがさまざまな業界に存在する同一性から確実に解放されることを保証します。

まずはブランド差別化の核心に取り組んでみましょう。

ブランドの差別化が成功の秘訣である理由

消費者として、同じ商品を販売するブランドから選ぶときの基準は異なりますよね。 これらの基準は、ブランドが強調しようとするブランドの差別化要因です。 これらの要因を特定し、それをブランドの宣伝に使用することがブランドの差別化です。

これを簡単な例で説明します。 想像してみてください。あなたは黒い T シャツを探して商店街に入ります。 目の前に 5 つの異なる店舗があり、その 5 店舗すべてが同じ黒無地の T シャツを店頭ディスプレイに置いています。 買い物をするお店はどうやって選びますか？

このような状況では、最も安い価格を提供するストアから買い物をする人もいれば、手間のかからない迅速な請求が可能なストアを選択する人もいるでしょう。 中には、T シャツに合わせるジーンズも販売している店から買い物をする人もいるかもしれません。 そう思いませんか？ 製品が 1 つだけで、比較する選択肢が 5 つしかない場合、非常に混雑した市場から買い物をすることを想像してください。

まとめると、ブランドの差別化とは、顧客に貴社から買い物をする適切な理由を提供することです。 ブランドを明確に差別化すると、他にもいくつかのメリットがもたらされます。

• 競争は常に激化しています。 2023 年の時点で、世界には 3 億 3,400 万を超える企業と 5 億 8,200 万人の起業家がいます。 そして、一部の産業は飽和レベルに達しています。 したがって、ノイズをカットするには多大な労力が必要です。
• ブランドの差別化は、ブランドの信頼性を確立するのに役立ちます。 そして、消費者のほぼ 88% が本物のブランドを選んでいることを知っておく必要があります。
• 目立つようにしてブランドの信頼性を示すことで、顧客の信頼を獲得できます。 そして、信頼は購入決定のほぼ 81% に影響を与えます。

では、これらの利点を活用するために使用できるブランド差別化戦略は何でしょうか? 確認してみましょう。

ブランドの差別化 – 他社より目立つための 6 つの戦略

適切なブランド差別化戦略を特定するには、次の 2 つのことを行う必要があります。

• 競合を分析します。これにより、競合がどこで不足しているかを把握し、ブランドが埋めるのに最適な業界のギャップを特定します。
• ターゲット ユーザーを分析することで、どのような種類のブランド価値やエクスペリエンスが彼らに関連しているかを知ることができます。

競合他社と対象ユーザーの両方の分析を始めるには、競合他社に関する顧客のレビューや、専門分野のディスカッション フォーラムが最適です。 以上のことを整理したら、効果的なブランドの差別化を図るために、以下で説明するいくつかの戦略を使用することに取り組むことができます。

1. ニッチな視聴者に焦点を当てる

対象ユーザーの広範な概要は、自社が属する市場を理解するのに十分ですが、それだけではブランドを差別化するには十分ではありません。 たとえば、あなたの会社が経営者をターゲットにしていると言うとき、中小企業の経営者ですか、それとも大規模な組織ですか? ニッチダウンすると、マーケティングアプローチがより洗練されたように感じられます。

たとえば、さまざまなオンライン マーケティング活動を組織するためのマーケティング ソリューションやツールを提供する企業がいくつかあります。 この混雑した市場において、ConvertKit はクリエイター (著者、ポッドキャスター、ミュージシャン、コーチ) の固有のニーズに応えることで際立っています。 この絞り込んだ焦点は、ConvertKit が競合他社を上回るブランド差別化要因の 1 つです。

KIMP のヒント:さて、ターゲット ユーザーを絞り込みましたが、あなたのブランドが彼らにぴったりであることをどのようにして知らせるのでしょうか? マーケティングビジュアルを使用してメッセージを伝えます。

• 広告のコピーは明確にユーザーに語りかけ、ビジュアルは即座にユーザーの興味を引くものでなければなりません。
• 製品やサービスの使用方法を描写する広告に登場する俳優は、ターゲットとなる顧客のペルソナを正確に表現する必要があります。
• 対象読者が理解できる専門用語を知っておく必要があります。 たとえば、広告内で Retina ディスプレイについて話すことは、テクノロジーに精通した人々にはうまくいきますが、ガジェットのニュースを常に最新の情報に持っていない人にはうまくいきません。

2. 際立った価格戦略

ブランドの差別化のために価格戦略を使用するには、顧客により良い価値やコスト削減を提供するために価格を変更することが含まれます。 競合他社よりも高い価格で販売するか、または低い価格で販売するかは、いくつかの要因によって決まります。

一部の業界ではプレミアム価格設定戦略が機能しますが、他の業界では価値ベースの価格設定がより良い選択肢となります。 あなたの業界や顧客にとって何が効果的かを分析すれば、価格戦略が独自のブランド差別化要因となります。

Dollar Shave Club の成功は、価格戦略が飽和した業界でいかに目立つための直感的な方法であるかを示す好例です。 このブランドは、次の 2 つのことを行うことで、品質を損なうことなくコストを削減することを目指しました。

• 中間業者を排除し、カミソリを直接お客様にお届けします
• 不要なシェービングテクノロジーを手放し、手間のかからないデザインを実現

男性が毎年数百ドルを節約できる可能性があるこのナンセンスなアイデアは、当然のことながら人気になりました。

Dollar Shave Clubを成功に導いたバイラルビデオはこちらです。 ビデオ自体は、何がブランドを他と区別し、その価格設定戦略を正当化するのかというアイデアを伝え、それによって視聴者とのつながりをうまく深めます。

KIMP のヒント:価格設定はブランドの優れた差別化要因となり得ますが、一部の業界では機能しません。

たとえば、一部の業界では、同じ製品の最も安価なバリエーションと最も高価なバリエーションとの価格差が非常に大きくなります。 スマートフォンセグメントのように。 ただし、そこでは機能、アプリケーション、その他の要素が影響します。

一方で、プレミアム価格戦略を採用することが全く無意味な業界もあります。 「プレミアム床クリーナー」に何百ドルも追加で支払う人がいるでしょうか? 全くない！ ブランドの差別化要因として価格戦略に取り組むときは、この違いを覚えておいてください。

3. サービス提供の独自の側面

ブランドを差別化するために、ビジネスのサービス提供モデルのさまざまな側面を試すことができます。 たとえば、お住まいの地域に衣料品店がいくつかあると考えられる場合は、在宅試着サービスやオーダーメイドのラインナップに対応する衣料品ブティックなど、独自のサービスの差別化要因を提供できます。

競争の激しいファストフード業界において、サブウェイはカスタマイズを可能にすることで差別化を図っています。 「自分で作る」というアプローチは、特に食品業界では魅力的に機能します。 そうすれば、注文した料理にどのような食材が含まれているかわからない、またはアレルゲンや単に嫌いな食材の可能性があるという心配はありません。

食事の準備プロセスの透明性、カスタマイズ、新鮮で健康的な食材の使用などが、このブランドに有利に作用したいくつかの点です。

焼きたてのライ麦パンに至るまで、ルーベンの伝統的な食材をご用意しています。 pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

— サブウェイ (@SUBWAY) 2016年11月15日

4. 独自のブランドアイデンティティによるブランドの差別化

ブランドアイデンティティのデザインは、業界のさまざまなビジネスによって確実に異なりますよね? では、これをブランドの差別化要因としてどのように活用できるのでしょうか? あえてルールを少し曲げることによって。 定かでない？ 例を挙げて説明しましょう。

ブランドカラーは業界に基づいて選択されることが多いことに気づいていますか? たとえば、ファストフード業界では赤と黄色が多く見られます。 ジュエリー ビジネスでは、洗練がすべてです。 そのため、白、黒、金、銀などの色が目に入る傾向があります。 しかし、ルールを曲げて、洗練されたものと関連付けられる退屈な色よりも明るい色を採用することに決めたブランドが 1 つあります。 独特のブルーのブランドカラーを取り入れ、今ではジュエリー業界のトレンドセッターとしての地位を確立しています。

ブランドはもうわかりましたか？ はい、私たちはティファニーについて話しています。はい、ユニークなジュエリーのデザイン、信頼できる製品の品質、ブランドの成長を助けた職人技など、他にもさまざまな側面があります。 しかし、間違いなく、ブランドの象徴的な青い箱がブランドの強力な差別化要因となっています。 小さな青い箱のブランドとしてティファニーを思い出している人を見かけたら、ここで言う意味がわかるでしょう。

これが、ブランディング デザインと中核となるブランド要素を使用して、競争市場で差別化を図る方法です。

では、どうすれば顧客にブランドアイデンティティを覚えてもらえるのでしょうか? 一貫したブランドのビジュアルをすべてのブランディングおよびマーケティング活動に組み込むことで。

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5. ブランド価値にスポットライトを当てる

ブランドの差別化にブランド価値を使用するというアイデアを説明するために、最も簡単な例を示します。 あなたが出会うすべての人々の中で、あなたと「雰囲気」が合う人、またはあなたと同じイデオロギーを共有する人と友達になります。 そう思いませんか？ 同様に、顧客は買い物をするすべてのブランドの中で、価値観を共有するブランドにこだわります。

報告によると、消費者のほぼ 77% が、自分の価値観と共鳴するブランドから購入しています。

それをブランドの差別化にどのように活用しますか? ターゲット顧客の特定の信念、興味、ライフスタイルの選択を考慮してください。 たとえば、アウトドア衣料品のカテゴリーには多くのブランドがありますが、パタゴニアは特別な地位を占めています。 そしてこれはパタゴニアのブランド価値のおかげで起こりました。

上の画像はパタゴニアのウェブサイトです。 ファッションブランドに期待される典型的なウェブサイトのデザインではありませんか? しかし、この画像とヘッダー テキストは、環境意識の高い人々の共感をすぐに呼び起こします。 そしてそれこそが、パタゴニアがターゲットとする人物そのものなのです。

このブランドはアウトドアウェアを扱っていますが、環境の持続可能性を最優先に考えて作られています。 したがって、このブランドは環境意識の高い顧客の間で際立っています。

6. 流通チャネルを考慮する

製品を提供する場合でも、サービスを提供する場合でも、使用する流通チャネルは顧客の全体的なエクスペリエンスに影響を与えます。 なぜなら、流通チャネルによって、消費者が好きな製品を見つけて購入することの容易さと、気に入った製品を入手するまでにかかる時間が決まるからです。

食品業界は店内での飲食がすべてだった時代もありましたが、フードデリバリーがトレンドになってから状況は変わりました。 同様に、流通チャネルを実験できる方法を特定し、顧客の遅延や手間を省く流通戦略を選択できるかどうかを確認します。

これをよりよく理解するために、マットレス業界に革命を起こしたブランドを見てみましょう。 従来のマットレス購入プロセスの煩わしさに挑戦したブランド、Casper。

快適なマットレスを見つけるのは大変ですが、自分の家にぴったりのマットレスを見つけるために店から店へと歩き回らなければならない場合も同様です。 キャスパーはこの状況を変えることを決意し、幅広い種類の快適なマットレスを導入しました。 しかし、最も優れていたのは、マットレスを箱に入れて消費者の自宅に直接配送するという革新的なアプローチでした。 これにより、実店舗での買い物にかかる時間と労力が軽減されると同時に、仲介業者の関与によって発生するコストも削減されます。

当然、そのアイデアはピンと来ました。

さらに、ビジネスに勢いを付けるために、Casper は複数の広告チャネルを使用してアイデアを推進し、顧客ベースを継続的に拡大することに成功しました。 また、睡眠に関するあらゆる分野に特化したコンテンツを作成することで、ソーシャル メディアでの強力な存在感を築きました。

KIMP のヒント:自分のビジネスに最も優れたアイデアがある場合、そのアイデアを宣伝し、人々にそれを知らせるための最も優れた戦略も必要です。 ソーシャルメディアやその他のデジタルプラットフォームは、これに大いに役立ちます。

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KIMP の素晴らしいビジュアルでブランドの差別化戦略を補完します。

これらすべての例から、ブランドの差別化にはあらゆる段階で取り組みをサポートするビジュアルが必要であることがわかります。 ブランド アイデンティティを作成したり、ブランド価値を人々に理解してもらったり、価格設定の仕組みを伝えたり、さらには買い物の方法を説明したりするために、ビジュアル ストーリーテリングは優れたツールです。

したがって、デザイン部分は KIMP チームに任せ、あなたは他のブランド差別化の側面に集中してください。

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