パンデミックにピボットしたときにブランディング戦略を更新する

リブランディングは新しい概念ではありません。 拡大、縮小、または新しい道のりの間、ブランド変更は、これまでのマーケティング キャンペーンと同じくらいビジネスにとって重要です。 そのため、すべての事業主は、必要に応じてブランディング戦略を更新する方法を知っておく必要があります。

ブランディング自体は、現在の産業界ではますます重要になっています。 それは、顧客がビジネスとつながり、取引的な関係をはるかに超えた絆を形成するのに役立ちます。

リブランディングとは、企業による価値観やサービスの提供などの変化を、合理的な方法で顧客に伝える方法です。

ほとんどのブランド変更は選択によるものです。 世界的な大流行が世界を混乱させ、ブランドがこれまで行ってきたことすべてを再考せざるを得ない限り. しかし、選択によるものではないかもしれませんが、パンデミック中のブランド変更は、ビジネスにとって絶対に不可欠になります.

パンデミックが消費者の習慣を変えたとき、多くのブランド (確立されたブランドと今後のブランド) は一連の衝撃的で複雑な決定に直面しました。 多くの人にとって、それは一時的な変化か、それを維持するための大きな転換のいずれかを意味します。

ほとんどのブランドは、マーケティング キャンペーンで運用中の一時的な変更/更新を伝えますが、ピボットにはさらに何かが必要です。 ピボットは、ブランディング デザイン、メッセージング、およびサービス オペレーションの更新によってのみ成功する可能性があります。

私たちは、あなたがオペレーションに成功することを知っています。そのため、Kimp のブログで、パンデミックで方向転換する際にブランド変更のデザインとメッセージをどのように処理できるかについて説明しています。

ピボットが発生した場合のブランディング戦略の更新の仕組みと原則に入る前に、パンデミック時のピボットの傾向を見てみましょう。

パンデミックにおけるビジネス ピボットのトレンド

ブランドは、財務、市場の状況、個人的な理由、およびその他のいくつかの理由で常に方向転換しています。 そこでの調査、戦略、手口は、顧客の感情以外の外部要因から生じます。

しかし、パンデミックの中で方向転換するときは、顧客の感情と市場の動向が、意思決定の基礎となる唯一の指標でなければなりません。 このままではパンデミック時代の商売は厳しいので、この時期の顧客心理にそぐわない失敗は許されません。

お客様の気持ちの変化

では、パンデミック中の消費者心理の変化における主な傾向は何でしたか?

Think With Google のレポートによると、パンデミックの初期の検索トレンドは、在庫切れの心配と、必需品の最寄りのオンライン/オフライン小売業者を急いで見つけることを示しています。 「在庫あり」および「誰が持っているか」に基づく検索は、米国だけで前年比 8000% 増加しました。 英国とフランスでは、オンライン ショッピングが普及し、人々は保管と配送のオプションを探すために検索を開始しました。 そのため、「冷凍食品」と「宅配検索」が上昇傾向にありました。

これらの傾向は日々の必需品を表していますが、人々は自分たちの将来を真剣に確保することを計画し始めました. オンライン学習、インスピレーション、実用的なソリューション、快適な製品の検索は、世界中で 400% 増加しました。

実際、フィットネスはアプリの急増が最も大きく、前年比で 200% 以上の成長を遂げました。

従来のオンライン ショッピング製品ではない製品も、インターネット上で注目を集めました。

これらの傾向は驚くべきものであり、私たちが話しているように世界のほとんどの地域がニューノーマルに適応しているとしても、それらのほとんどはここにとどまります.

パンデミックにおけるビジネス ピボットの最新トレンド

パンデミックの中で顧客が何を求めているかを確認しましたが、これらの傾向のほとんどは現在でも有効です。

では、その期待に応えたい場合、ブランドは何をする必要があるのでしょうか?

さて、パンデミックで人気のあるブランドのピボットのいくつかは次のとおりです。

• レストランは、クラウド キッチン モデル、仕出し屋、計画された食事の提供、テイクアウト カウンターなどにピボットします

• COVID-19 ガイドラインの範囲内で地域コミュニティに対応するためにオンラインに移行する小さなママとポップストア

• スーパーマーケットやオンライン小売業者と協力して、より効率的に顧客にリーチする地元の農家。

• 企業は、従来の製品とは異なり、成長しているターゲットオーディエンスに向けて製品を再パッケージ化しています

• 地球への新たな脅威に照らして、製造とサービスに持続可能性を取り入れたブランド。

これらの更新はすべて素晴らしく、パンデミックの中でブランドの正しいピボットに到達することさえあるかもしれませんが、実行はまったく別の球技です.

そして、新たな目標を反映するようにブランディング戦略を更新することは、ピボットを実行するための主要なステップの 1 つです。

これらは威圧的でやりがいのあるものに聞こえると思いますが、あなたならできます。 そして、あなたがそれをうまくやれるようにするために、Kimp による迅速でわかりやすいブランディング更新チェックリストに移ります。

パンデミック時のブランディング ピボットの更新: チェックリスト

すでにブログでブランド変更とロゴの更新について説明しましたが、パンデミック時のブランド変更には特別な注意が必要です。 パンデミックにおけるブランディングの転換は、顧客があなたをどのように認識するか、そしてビジネスの成功にも直接的な影響を与えます。

通常、ビジネスのブランドを変更する場合は、次のことを行う必要があります。

• 明確な目標を定義する
• ブランディング メッセージを更新する
• ビジュアル アイデンティティを刷新する
• マーケティング キャンペーンを再設計する
• 顧客からのフィードバックを理解するためにマーケティング実験を実施する

これはすべてまだ適用できますが、パンデミックで方向転換するときのブランディングの更新には、さらに何かが必要です.

Harvard Business Review の記事で述べられているように、パンデミックの中でビジネスのピボットに向けてブランド変更を成功させるには、次のことを行う必要があります。

• パンデミックに直接起因するテーマ/顧客の要件に取り組みます。 リモートワーク、オンライン ショッピング、調理済みの食事、オンライン クラス、仮想イベントなどがあります。 ただし、視聴者の注目を集めるには、ピボットがパンデミック中心でなければなりません。 それが彼らが求めている付加価値です。

• すでに提供している価値/スタイル/製品/サービスをリブランディング デザインに拡張します。 車輪を完全に再発明することはうまくいくかもしれませんが、それは理想的な状況ではないかもしれません. 更新のみで生き残ることができる場合、ブランディングも完全な刷新ではなく、以前のアイデンティティの延長として機能する必要があります.

• 長期的には、実用的で達成可能で持続可能なビジネス モデルを提供します。 不採算、短命、または拡大の余地がないトレンドに従うことは、ブランドにとって何の助けにもなりません。 適応したら、将来の計画を立てます。

パンデミックで方向転換したブランドからのリブランディングの教訓

パンデミックのピボット中にブランディングを更新することは、困難で主観的なものになる可能性があります。 しかし、ここでプロセスの概要を説明する前に、全体像を把握するために、パンデミックで人気のあるブランドのピボットを簡単に見てみましょう.

1.治癒

パンデミックで方向転換する場合、リブランディングは現在の市場でのあなたの延長である必要があると私たちが言ったことを思い出してください. まあ、Curative にはそれを行う絶好の機会がありました。 2020 年 1 月に開始された新しいブランドであるため、ブランドがまだ足場を見つけていたときにパンデミックが発生しました。

もともと、敗血症患者の健康状態を改善するために取り組んでいた事業であった同社は、2020 年 3 月にすぐに方向転換を余儀なくされました。 COVID-19 テストが主要な要件になったため、ブランドはすぐにそれにピボットし、1 年で 1000 倍に成長しました。

Curative の最高経営責任者である Fred Turner 氏は次のように述べています。

彼らは同じ業界で働いていましたが、今回はターゲットオーディエンスが大きく異なり、ブランドはブランド変更を選択することにしました.

そのため、企業名を含む一般的なブランド マークのロゴから、オレンジ色の背景に象徴的な希望と矢印をベースにしたロゴを採用しました。 オレンジは間違いなく 2020 年の今年の色でした。これにより、Curative は、パンデミックでピボットした際に覚えやすく関連性のあるブランドになりました。

前

後

ヒント: Curativeが行ったような最小のピボットであっても、リブランディングは非常に役立ちます。 パンデミックで一般的な名前になりたい場合は、一般的なものよりも新鮮でクリーンでトレンディな視覚的アイデンティティを選択してください.

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2.ゼネラルモーターズ

Curative と比較すると、General Motors ははるかに大きなブランドです。 したがって、ブランドのピボットとその後のブランディング デザインの更新には、より多くの注目と期待が寄せられます。

ありがたいことに、General Motors のブランドの更新とロゴのデザインの変更は見事に機能しました。 COVID-19 のパンデミックが現実のものとなったため、健康と持続可能性に関する懸念が非常に大きくなりました。 顧客もまた、誰をひいきにするかを意識的に考え始め、そうでないものよりも価値観や理念を支持するブランドを選びました。

ゼネラルモーターズのアップデートは、これらすべての条件を満たしています。 同社がゆっくりと電気自動車の世界に移行したため、このブランドの更新は長い間延期されていました。 彼らの新しいロゴは、電気自動車の需要の高まりへのオマージュであり、文字「M」の周りの空白は電気プラグを象徴しています。

このブランディングの更新が確認されたように、象徴的なロゴの更新は、ブランド変更を成功させるのに役立ちます。

ヒント:人気ブランドのリブランディングや方向転換は難しい場合があります。 しかし、ターゲットオーディエンスを大きく変えることなく、ブランドの既存のアイデンティティを表すビジュアルアイデンティティを作成する場合、不可能ではありません. これはバランスの良いケースであり、これを行うには熟練したチームが必要です。

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3.ゴダディ

パンデミックでブランディングのピボットを選択したもう1つの人気ブランドはGoDaddyでした. パンデミックではオンライン ビジネスが標準となり、多くの中小企業がオンライン ホスティング サービスに目を向けました。 しかし、GoDaddy のブランディング アイデンティティは非常に時代遅れであり、ブランドが喜んで関連付けるには刷新が必要でした。

そして、GoDaddy のチームは期待を裏切りませんでした。 時代遅れのオレンジ色の髪の男性と「パパ」という言葉への執着から、彼らはより洗練されたミニマリストで包括的なブランディング アイデンティティに移行しました。

このブランドは、ウェブサイトで顧客を表すカスタム イラストを選びました。 このブランド変更の成功は、ブランドがメッセージに簡単に関連付けられるように、人間中心のビジュアルを含めることでなければなりません。

ブランドが選んだ青色も、何よりも忠誠心、信頼、プロフェッショナリズムを表しています。

ヒント:カスタム イラストを使用して、顧客が自分が表現されているのを見て感じられるようにすることは、ブランド変更の取り組みにとって大きなメリットです。 そのため、ストック画像よりもカスタム画像やイラストを使用してブランディング メッセージを伝えることをお勧めします。

Kimp Graphics は、理想的なブランディング アイデンティティを実現するために、カスタム イラスト、カスタム グラフィック デザインなどを含むがこれらに限定されない無制限のグラフィック デザイン サービスを提供します。

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パンデミックでブランディングを更新する方法

チェックリスト、主要なピボット トレンド、およびパンデミック中にピボットしたいくつかの主要ブランドについて説明しました。 そして今、メッセージに合わせてブランディングデザインを更新するプロセスを理解する時が来ました.

1. ロゴの刷新

ロゴはブランドの顔です。 デジタル マーケティングの世界では、それだけではありません。 これは、顧客がソーシャル メディア プロファイルと対話し、広告を認識し、ラインナップであなたを見つける方法です。 そのため、パンデミックでブランディングのピボットを開始する前に、ロゴを刷新することが非常に重要です。

象徴的で意味のあるロゴに取り組み、新しい興味、アイデンティティ、メッセージを視聴者に伝えます。

2. ブランドカラーの刷新

色はブランド アイデンティティの主要部分ですが、どうしても必要な場合を除き、色を更新することはお勧めしません。 必要に応じて、ブランドの色をパンデミック中心のものに更新します。これは、ピボットする理由につながります。 緑色の背景とゼネラルモーターズの青色のマクドナルドの更新が思い浮かびます.

3. ブランドイメージの刷新

私たちがすでに知っているように、包括的で多様な人間中心のビジュアルが人気です。 顧客はまた、ブランド イメージに基づいて、提供するサービスや製品を理解します。 したがって、製品、サービス モデル、およびサービスを更新する場合は、ブランド イメージも更新する必要があります。

ブランディングデザインにストック画像がある場合は、アップグレードの時期でもあります. カスタム グラフィック デザインとイラストの時代なので、この競争に遅れをとってはいけません。

4. ブランド スタイル ガイドラインの更新

最後になりましたが、ブランド スタイルのガイドラインを更新することは絶対に不可欠です。 ブランディングの更新の場合、一貫性が最も重要です。 そして、自分のチームからミスが起こらないことを期待するのは、希望的観測です。 必要なのは、人々がいつでも参照でき、あらゆる場所で一貫したブランド アイデンティティを投影できる最新のブランド スタイル ガイドラインです。

キンプでパンデミックのピボットを再ブランド化する

パンデミックにおけるピボットの計画と実行は、どのビジネスにとっても最も困難な時期に違いありません。 経済の不確実性、消費者の課題、変化する競争環境は、誰にとってもストレスになる可能性があります。

そのような場合、なぜデザインをブランド変更するという追加の責任を負うのでしょうか?

Kimp Graphics や Kimp Video のようなプロのチームに任せれば、決定や詳細に行き詰まることなく、収益に集中することができます。

契約をさらに甘くするために、Kimp は、改訂制限なしで、100 のカテゴリにわたって無制限のグラフィック デザイン サービスとビデオ デザイン サービスを提供します。

では、なぜ待つのですか？

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