結果重視のUGCWebサイトを構築するにはどうすればよいですか？
公開: 2021-05-03知ってますか？ ユーザーがあなたのウェブサイトについて意見を述べ、滞在するか離れるかを決定するのに約50ミリ秒かかります。
デジタルメディアはビジュアルハブになり、Webサイトの所有者は訪問者を魅了する方法についてブレインストーミングを行っていますが、Webサイトでのエンゲージメント、コンバージョン、販売を促進するのはコンテンツです。
ウェブサイトのデザイン、色、ナビゲーション、およびその他すべての要素は二次的なものです。 重要なのは、視聴者に提供するコンテンツの種類です。
現代のユーザー生成コンテンツについて言えば、重要なものに成長しています。 UGCを使用すると、キャンペーンやUGCを使用しないWebサイトよりも29％高いWebコンバージョンが得られます。
さて、もっと知りたいと思っていませんか？ 先読みしてください！
UGC：あなたのウェブサイトでのその重要性
ユーザー生成コンテンツとは、経験豊富な消費者がデジタルプラットフォーム、特にソーシャルメディア上のブランド、製品、またはサービスでのカスタマージャーニーについて作成および共有するあらゆる形式のコンテンツです。
ユーザー生成コンテンツは、最も信頼性が高く、信頼性が高く、本物であり、エクスペリエンス主導型のコンテンツであり、ブランドと消費者の両方にとって非常に影響力があり、価値があります。 消費者は現在、高給の俳優やモデルで作成されたブランドコンテンツを介して、仲間の実際の体験を求めています。
顧客のレビューは、組織から直接提供されるマーケティングよりも12倍信頼されています
一般に、10人に8人は、知らないユーザーからのUGCがブランドの品質を意味し、購入するものに影響を与えることを認めています。 これは、ブランドコンテンツがすべて自己満足であるためです。
それはあなたのウェブサイトに信憑性をもたらし、消費者がより良い商業的決定をするのを助けるユーザー生成コンテンツです。 ユーザー生成コンテンツは、消費者がコンテンツに求めるものを正確に提供します。つまり、関連性があり現実的な視点です。
ユーザー生成コンテンツをWebサイトに組み込む手順
目標とKPIを設定する
ユーザーが作成したコンテンツをWebサイトで紹介する場合は、先に進む前にいくつかの目標を設定する必要があります。 目標がなければ、方向性がないことに気付くでしょう。 ユーザー生成コンテンツには無限のメリットがありますが、最も抽出したいコンテンツを特定する必要があります。
ウェブサイトの滞留時間を改善し、バウンス率を下げたいかどうか。 または、コンバージョンを増やしてカートの放棄率を下げたいですか？ それとも、UGCですべてを達成したいですか？ これらはWebサイトの主要業績評価指標であり、適切な戦略と一貫性があれば、すべてを達成することができます。
戦略的にウェブサイトのランディングページを選択して、訪問者の最大の注目を集めるUGCを配置します。 たとえば、eコマースWebサイトの場合、製品ページに各製品のUGCを表示できます。 これは、潜在的な購入者にとって刺激的な情報源として機能します。
UGCの種類とソースを計画する
目標を設定したら、Webサイトに表示するUGCのタイプを決定する必要があります。 それはあなたのウェブサイトの性質またはあなたがそれを通して提供する製品とサービスと多くの関係があります。 UGCを使用すると、レビュー、写真、ビデオ、ソーシャルメディアの投稿などのさまざまなオプションを利用できます。
ソーシャルメディアがアクティブユーザーの36億人に与える影響は誰もが知っています。 Webサイトのエンゲージメントを向上させたい場合は、オーディエンスによって作成されたソーシャルメディアの投稿を選択して、Webサイトに表示できます。 ターゲットオーディエンスが最も住んでいる場所を特定します。
18〜24歳の人々の75％がアクティブなInstagramアカウントを持っていますが、Facebookユーザーの23.8％だけが18〜24歳です。 このような人口統計上の違いは、あなたが最も魅了したいウェブサイト訪問者のタイプについての迅速な調査を必要とします。
UGCを作成するように視聴者を奨励する
目標を設定し、UGCタイプを計画することは一つのことですが、私たちのWebサイトでこの戦略を実行するのに十分なコンテンツがあることをどのように確認しますか？ これがこのブログの重要な部分である理由です。 視聴者にユーザー生成コンテンツを作成するように促します。 消費者の50％は、ブランドが作成および共有するコンテンツの種類を教えてくれることを望んでいます。
参加者に作成してもらいたいコンテンツにルールを設定することで、ソーシャルメディアでUGCキャンペーンやコンテストを実行できます。 一意のハッシュタグを選択し、参加者にそれを使用するように促して、すべてのコンテンツを簡単に収集できるようにします。
Taggbox Widgetのようなプラットフォームを選択して、参加者が作成したこれらすべての投稿をWebサイトに埋め込み、Webサイトの訪問者に完璧なエンゲージメントの機会を提供し、参加を促すことができます。
それだけでなく、ブランドや製品のレビューをWebサイトに埋め込むこともできます。 あなたの顧客がこれらのレビューに出くわすとき、彼らはあなたがあなたの顧客の意見に与える重要性を理解し、レビューを書くことを奨励されていると感じます。
集約プロセスを実行する
目標を設定し、UGCタイプを計画し、視聴者にコンテンツを作成するように促したので、本当の問題は、すべてのUGCをどのように収集するかということです。 さらに、関連するすべてのコンテンツを収集し、見逃していないことをどのように確認しますか？
そのとき、Taggboxのようなユーザー生成コンテンツプラットフォームがあなたの助けになります。 Taggboxは、ユーザーが15以上のソーシャルメディアプラットフォームからUGCを収集できるようにするソーシャルメディアアグリゲーターツールを備えたUGCプラットフォームです。 ターゲットオーディエンスの最大数を見つけるソーシャルメディアプラットフォームを選択してください。
Taggboxはハッシュタグ、メンション、タグ、ストーリーなどを使用してコンテンツを収集するため、集約プロセスはシームレスです。集約して、信頼できる刺激的なugcをWebサイトに公開し、ブランドの信頼、エンゲージメント、および売上を伸ばすことができます。
埋め込む前に中程度のUGC
ユーザーが作成したコンテンツをWebサイトに表示するだけでは、ブランドの文字列は再生されません。 ここでもコンテンツの品質が重要です。 そのため、Webサイトの訪問者に提供する前に、ユーザーが生成したコンテンツをモデレートする必要があります。
信頼性は1つのことですが、コンテンツは訪問者にも関連している必要があります。それだけで、Webサイトのバウンス率を確実に下げることができます。
TaggboxのようなUGCプラットフォームは、ユーザーがアグリゲーターによってまとめられた多数のコンテンツの中から無関係で繰り返されるコンテンツをフィルターで除外できる高度なモデレーションフィルターを提供し、Webサイトに配置する準備ができている豊富な品質の投稿のみを残すようにします。
UGCを紹介するためのさまざまなアプローチ
すべてのウェブサイトには訪問者に提供するユニークなものがあり、あなたのウェブサイトも同様です。 そのため、ユーザー生成コンテンツを表示するためのアプローチは、既存のコンテンツと互換性がなければなりません。
ウェブサイトのエンゲージメントを向上させ、滞留時間を増やすことが目標である場合は、インタラクティブなUGCビジュアルギャラリーを埋め込むのが最適です。 彼らはウェブサイトの訪問者の注意を引き付け、彼らがあなたのウェブサイトに長く滞在し、ウィジェットがリアルタイムで更新されるときに新しいコンテンツに再び従事したいと思うように彼らに魅力的な何かを提供します。
あなたがeコマースのウェブサイトであるなら、買い物可能なUGCギャラリーを作成することはあなたのウェブサイトに驚異をもたらすことができます。 これらのギャラリーは、消費者に信頼できる情報源として機能し、同業者の実際の体験を提供し、シームレスな購入決定を支援し、これまでにないほどコンバージョン率を高めます。
コンテンツを最適化してください
訪問者が訪問するたびに何か新しいことに従事できるように、コンテンツを最新の状態に保つためにWebサイトでコンテンツを最適化しておくことが重要です。 Taggboxには、Taggbox Widgetのような製品があり、ライブのUGC投稿をWebサイトに埋め込むことができます。
これらのフィードはリアルタイムで更新されるため、ユーザーがブランドのハッシュタグを使用してブランドのUGCを作成するか、タグを付けるたびに、ウェブサイトに自動的に表示されます。 利点？ このフィードを1回埋め込み、残りをTaggboxに残す必要があります。
より効果的にするために、Taggbox Widgetは、WebサイトでのUGCの成功を測定するための詳細な分析も提供し、改善の余地を広げます。
強力なUGCでエンゲージメントを高め、社会的証明を構築する
Taggbox –強力なユーザー生成コンテンツプラットフォーム
あなたのウェブサイトにUGCを活用することの利点
SEOランキングを向上させる
ユーザー生成コンテンツは、SEOランキングで重要な役割を果たします。 買い物客の3分の1以上は、ブランドのWebサイトに直接アクセスするよりも、検索エンジンで買い物を始めることを好みます。
Googleのような検索エンジンは、コンテンツの関連性に基づいてWebサイトをランク付けします。 あなたの顧客があなたのブランドのために一貫してオンラインコンテンツを作成するとき、それはあなたのウェブサイトの検索ランキングを改善し、あなたのターゲットオーディエンスがあなたに到達するのを容易にします。
さらに、ユーザーが作成したコンテンツをWebサイトに表示すると、訪問者が前向きな決定を下すのに役立ちます。 したがって、完璧なUGC戦略を作成することは、ブランドの声に信憑性をもたらし、SEOランキングを向上させ、売上を伸ばすために不可欠です。
あなたのブランドの社会的証明を構築します
社会的証明は、長期的にブランドの成功を定義するため、ブランドの成長に不可欠な部分です。 社会的証明は、消費者の間でのブランドの信頼性、信頼性、および信頼性の検証です。
ユーザー生成コンテンツは、ビジネスやWebサイトの社会的証明を構築するための最良の方法です。 デジタルメディアから関連するすべてのユーザー生成コンテンツを集約し、Webサイトに表示できます。 これには、顧客のレビュー、満足のいく顧客体験などが含まれる可能性があり、ブランドが最高の品質で約束をどのように実現しているかを示すのに役立ちます。
多くの顧客があなたのブランドのハッシュタグを使用してコンテンツを作成するので、あなたのブランドの周りにハッシュタグキャンペーンを組織することは、社会的証明を構築するための完璧な方法でもあります。 それはあなたのブランドの社会的存在を可能にし、より多くのユーザーがあなたのためにコンテンツを作成することを奨励し、あなたのウェブサイトのためにより多くのUGCを与えます。
ウェブサイトの活気を高める
ここでのWebサイトの活気は、Webサイトが消費者に視覚的にどのように見えるかを定義します。 マーケターはここ数年で膨大なビジュアルコンテンツの影響を見てきました、そしてそれは上昇しています。 ユーザーを魅了し、引き付けるには、Webサイトにこれらすべてのコンポーネントが含まれていることが不可欠になります。
ユーザー生成コンテンツは、理想的なコンテンツタイプになり得ます。 UGCは、独自の認識を持つ多様な人々によって作成されており、その表現方法も独自のものです。 UGCを使用すると、消費者に提供する新しいものを常に手に入れることができます。
Visual UGCは、さまざまなWebページに適宜追加できる本格的でリアルな活気を提供します。 それはあなたのウェブサイトの訪問者が刺激的で魅力的なブラウジング体験をすることを可能にします。
ユーザーエンゲージメントを高める
ウェブサイトへのユーザーエンゲージメントは、コンバージョン率に直接かつ積極的に関連しているため、デジタルビジネスストアにとっておそらく最も重要な目標の1つです。 したがって、ユーザーに提供するエンゲージメントの機会の数は、コンバージョンの可能性を最大化します。
ユーザー生成コンテンツは、関連性の要素と現実的なビューのために、最も魅力的なコンテンツの1つであることが知られています。 したがって、UGCをWebサイトに追加すると、ユーザーが探索、閲覧、共有、評価、およびレビューして、より適切な決定を下せるようになります。
YouTubeでユーザーが作成した動画は、実際のブランドによって作成およびアップロードされたコンテンツの10倍の視聴回数を獲得します
これにより、ユーザーは、実際の体験を描いた製品やブランドについて他の顧客が何を言っているかを確認できます。 このタイプのコンテンツを持つことは、あなたのウェブサイトのエンゲージメントの機会を大幅に増やすのに役立ちます。
買い物可能なUGCブースト販売
ユーザー生成コンテンツはあなたのビジネスの売り上げを伸ばす力を持っており、あなたが最大のコンバージョンと売り上げを得るあなたのウェブサイトを明るくする最良の方法になります。 実際のところ、UGCはオンラインで購入を決定する際に人々が信頼するものであり、ミレニアル世代の84％は、UGCが購入の一部またはほとんどに影響を与えると主張しています。
あなたがeコマースストアである場合、あなたはあなたのウェブサイトのために買い物可能なUGCギャラリーを作成して、信頼性と独自性をもたらすことができます。 それはあなたがウェブサイト訪問者の間でブランドの信頼を築きそして彼らにあなたのブランドで購入するより良い理由を与えることによってあなたが競争の激しいeコマースの世界で際立つのを助けるでしょう。
これらのUGCの買い物可能なギャラリーの真正性は、ブランドがコンバージョンを促進するのに役立ち、消費者はこのコンテンツが他のどのWebサイトコンテンツよりも信頼できると感じています。
また読む–UGCの利点と課題
Webサイトのユーザー生成コンテンツのユースケース
eコマースウェブサイト：EurekaStreetFurniture
オーストラリアのブランドであるEurekaストリートファニチャーは、eコマースウェブサイトでインパクトを与えたいと考えていました。 家具を中心としたブランドの場合、消費者は家の中でどのように見えるかを現実的に把握している場合にのみ家具に投資するため、販売に苦労しました。
それを克服するために、ブランドはソーシャルコマースプラットフォームであるTaggbox Commerceにアプローチし、ハッシュタグとメンションを使用してFacebookとInstagramから顧客が作成したユーザー生成の投稿をキュレートしました。 さらに、彼らはUGCの投稿に商品を買い物可能としてタグ付けし、この買い物可能なUGCギャラリーを「インスピレーション」と呼ばれる新しいランディングページとして公開しました。
結果？ Eureka Streetは、買い物可能な投稿/ CTAで毎月2000回のクリック、ホームページギャラリーで500K回の視聴、26万回の投稿エンゲージメントを経験しました。 Shoppable UGC「InspirationGallery」からのコンバージョン率は、業界平均よりも12％高くなっています。
ラジオトークショーのウェブサイト：隔離されたトーク
ISOLATED TALKSは、素晴らしいアイデアと音楽を独自にミックスすることでメンタルヘルスをサポートするチャリティーラジオトークショーです。 彼らはラジオで隔週でソーシャルコミュニティのプレイリストである＃Sunday7Socialを実行しています。 それは、同じ音楽を他の人と同時に聴き、コミュニティの感覚を構築することに力があるという信念から始まりました。
世界中の人々がハッシュタグ＃Sunday7Socialを使用して、社会的に厳選されたプレイリストに関連するストーリーを共有しています。 しかし、ISOLATED Talksの場合、フォロワーによって作成されたすべてのコンテンツを管理することは大変な作業になります。
そのとき、Taggbox Widgetは、視聴者を魅了するために、＃Sunday7Socialからのユーザー生成コンテンツを集約、モデレート、および埋め込みするために彼らの救助に来ました。 その結果、誰もが魅力的になり、ウェブサイトのエンゲージメント率は46％向上しました。 何よりも、聴衆はその概念を関連性のあるものとして特定し始め、複数回の訪問を奨励しました。
結論
あなたのウェブサイトはあなたのビジネスのデジタルフェイスであり、ブランドに最大の利益をもたらすことができるコンテンツを必要としています。
ユーザー生成コンテンツは、Webサイトを魅力的で魅力的で、消費者にとって目的のあるものにするための優れたソリューションを提供します。
WebサイトにUGCをどのように活用するかを決めるのはあなた次第です。 UGCプラットフォームを使用すると、UGCのパワーを活用して、Webサイトを通じて並外れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。