テンプレートを使用したビジネス インパクト分析の完全ガイド

ビジネス インパクト分析は、ビジネス継続性管理計画プロセスの最も重要な要素の 1 つです。 分析中に、潜在的な混乱が主要なビジネス機能と組織の全体的なパフォーマンスにどのように影響するかを特定します。

この投稿では、ビジネス インパクト分析について知っておく必要があるすべてのことと、計画プロセスを有利に開始するために使用できる便利なテンプレートについて説明します。

ビジネスインパクト分析とは

名前が示すように、BIA プロセスは、ビジネス機能や組織に対する特定の脅威または混乱の露出と影響を特定します。

このような混乱の結果には、スタッフの喪失、データの喪失、さらには建物へのアクセスの喪失の可能性に加えて、経済的損失、評判の喪失、および競争上の地位の喪失が含まれる可能性があります。

ビジネス影響分析は、組織の重要なビジネス機能の評価、それらへの潜在的な破壊的影響の分析、および災害時にそれらを回復および再開するために必要なリソースを決定するための回復戦略の策定に必要な情報の収集で構成されます。 .

ビジネス影響分析は、通常、BCP (事業継続計画) マネージャーが主導する次の手順で構成されます。

• BIAアンケートを使用したビジネスへの影響基準の確立
• 確立された基準に対して、各ビジネスユニットの重要性を優先します
• 調査結果とランキングの統合
• 最終結果を経営陣に提示して、重要な分類と優先リストを確認する

ビジネス影響分析の要素

BIA が成功すると、次の成果物が生成されます。

• に関する情報の詳細レポート
  • 重要なビジネス機能を優先
  • 重要度の分類
  • 許容限界
  • 復旧優先

• 利用できないビジネス機能の影響分析 (定量的および定性的) と、それらが利用できないことによって引き起こされる問題と損害。
• 優先順位付けされた重要なビジネス機能を回復するために必要な最小限のリソース。

BIA をいつ実施するか

BIA は、必要なときに使用できます。

• 組織内のビジネス機能またはプロセスに対する中断の影響を評価します。
• 組織内に主要な機能上および運用上の依存関係がどの程度存在するかを判断し、理解します。
• 中断された主要なビジネス機能と IT システムを復元する優先順位と順序を確立します。

ビジネスインパクト分析の重要性と利点

BIA は、次の利点につながる自己評価プロセスです。

• 意思決定と事業継続計画への組み込みの両方に必要な情報を提供します。
• 組織の存続に不可欠な主要なビジネス プロセスの特定を支援し、重要なことに労力とリソースを振り向けます。
• 組織内の主要な事業運営またはプロセスに対する混乱の影響を評価します。
• ビジネス ユニットの各責任者が運用を評価し、ダウンタイムに価値を割り当てることができるようにしながら、組織全体が事業継続計画に関与できるようにします。
• 重要なビジネス機能を実行するために必要な機器とリソースを特定し、それらの可用性を確保します。
• 重要なビジネス機能を実行できない場合に、収益、投資家サポート、顧客サービス、競争上の優位性、および市場シェアに与える影響を評価します。
• 費用対効果の高い方法で、通常の主要な動作条件を維持するために必要な重要なリソースを特定するのに役立ちます。

BIA vs リスク評価

リスク評価では、ビジネスに影響を与える脅威を特定し、災害が発生する可能性を最小限に抑えようとしますが、ビジネス インパクト分析では、復旧のタイムスケールとコストの最適なバランスを確立しようとします。これにより、リスク対策と復旧にかかる費用を正当化することができます。容量。

リスク評価とビジネスへの影響分析は別個の活動として扱われますが、実際には、両方とも組織の全体的なリスク管理プロセスの一部です。

BIA 対災害復旧計画

BIA は、災害復旧計画における重要なステップの 1 つです。 BIA は、組織に対する災害の正確な影響に関する情報を評価および収集するために使用されます。 重要なビジネス機能とそれらに対する中断の影響を識別する BIA は、災害に対応する災害復旧戦略を定義するために必要な洞察を提供します。

BIA 対 事業継続計画

ビジネス インパクト分析とリスク分析は、ビジネス継続性管理の分野です。 事業継続計画は情報に基づいていますが、リスク分析と BIA はその情報を提供し、関連するすべての計画の基礎を築きます。

BIA の実施方法

ここでは、効果的な BIA を実施するために必要な手順をリストアップしました。

BIA プロセスを計画する

ビジネス インパクト分析は、それ自体がプロジェクトです。 通常のプロジェクトと同様に、計画が必要です。 分析の範囲、目標と目的、プロジェクト チーム、タイムライン、予算、関与する利害関係者を確立する適切な計画があれば、予期しないハードルなしで最後までやり遂げることができます。

プロジェクト ドキュメント テンプレートの包括的なリストを使用して、より関連性の高いプロジェクト管理ドキュメントを見つけてください。

情報収集

効果的な BIA を実施するには、

• 主要なビジネス プロセスのしくみ
• プロセスのインプットとアウトプット
• 必要なリソースとツール
• プロセスの期間
• プロセスのエンドユーザー
• プロセスの潜在的な中断
• そのような脅威の財務、運用、および法的影響

この情報は、次の方法で収集できます。

• プロセスの所有者および利害関係者との会話またはインタビュー
• ビジネス機能、サポート システム、および IT システムに関する情報を収集するためのビジネス インパクト分析アンケートの作成と共有

情報の確認と分析

ビジネス プロセス オーナーおよびビジネス ユニット コーディネーターとのアンケートを通じて収集した情報の正確性を検証および検証します。

情報を分析する際に、ビジネスを前進させるために不可欠なビジネス機能を特定します。 これらのプロセスを、従業員、原材料、機器などの必要なリソースとともにリストダウンして、それらを運用し続け、回復のタイムラインと予算を確立する必要があります。

こうすることで、プロセスの 1 つが中断されたときに、最初に復元する必要があるプロセスを把握し、どのリソースが絶対に不可欠であるかを簡単に判断できます。

ドキュメントと現在の調査結果

分析のこのフェーズでは、エグゼクティブ サマリーと BIA レポートを準備する必要があります。 ビジネス インパクト分析レポートの目的は、上級管理職がデータに基づく回復戦略を策定するために必要な洞察を提供することです。

報告書には、データ グラフ、チャート、およびその他の視覚補助によってサポートされる回復の優先順位を含める必要がありますが、調査結果、推奨事項、およびその後の手順を、書面および口頭の両方の報告書で上級管理職に提示します。

BIA は、組織や技術の変化によりビジネスが変化するにつれて、再検討して更新する必要があります。

BIA テンプレート

空白のビジネス インパクト分析

ビジネス インパクト分析レポート テンプレート

BIAを実施する際にどのように役立つか

コミュニケーションとコラボレーションを改善するビジュアル ツール

50 種類以上のダイアグラムに対応する Crately の標準シェイプ ライブラリを使用して、単純なフローチャートから複雑な作業分解構造まで、あらゆるものを作成できます。 単純にプロセスをマッピングする場合でも、BIA レポートの視覚補助を作成する場合でも、プレゼンテーション用のダッシュボードを作成する場合でも、Creately で簡単に行うことができます。

すべての情報を一元化

統合されたメモとデータベース機能を使用して、ビジネス プロセス、利害関係者、およびチームに関するすべての情報をキャンバスに取り込みます。 Creately には、ワークスペース上のすべての形状の完全なドキュメントがあり、プロセス マップのステップであろうと関係者レジストリのセルであろうと、多数の情報を保存できます。 BIA プロジェクト中に、チームのための信頼できる唯一の情報源を作成します。

すべての作業を 1 か所で調整

プロジェクト ビュー (カンバン ボード、タイムライン、ガント チャートなど)、役割の割り当て、進捗状況の追跡、統合など、Creately に組み込まれたアジャイル プロジェクト管理ツールにより、チームはアプリ内でプロジェクトを効率的に実行できます。

リアルタイムのコラボレーション

どこにいても同じ部屋にいるかのように、チームの関与を維持し、共同作業を行います。 リアルタイムのマウス トラッキング、同期されたプレビュー、コメントとディスカッション スレッド、高度な共有と権限、および変更を追跡するためのバージョン履歴。

ビジネス インパクト分析を行うためのヒントは他にもありますか?

ビジネス インパクト分析の実施には時間がかかり、かなりの労力が必要になる場合がありますが、その結果は有益で価値のあるものになる可能性があります。 最後に、組織とその機能について貴重な洞察を得ることができます。これは、組織を前進させるために必要です。

このガイドが BIA の成功に役立つことを願っています。

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