これら 4 つのビジネス コンセプトは企業慈善活動に対する経営陣の賛同を得ることができます

コカ・コーラに投資するとき、ダイエット・コークに投資するわけではありません。 あなたはコカ・コーラのブランドに投資しています。

企業慈善活動への投資にも同じことが当てはまります。

少なくとも、ジョン・ブラザーズはそう考えている。 T・ロウ・プライス財団の会長であり、信頼に基づくソーシャルグッド分野の先駆者であるブラザーズは、特定のプログラム、イベント、または単年度への投資ではなく、資金を与えることで非営利団体が最善の仕事をすることを信頼できることを知っています。仕事の。

彼はまた、慈善活動のベストプラクティスを馴染みのある企業コンセプトにマッピングすると、CSR プログラムや補助金交付に対する経営陣の同意を得るのが容易になることも知っています。

社会的影響分野にビジネス コンセプトを 1 対 1 のスケールで完全に押し付けることはできませんが、利益を重視する経営者が社会的利益への投資の利点とベスト プラクティスを理解するのに役立つ類似点を描くことはできます。

有名なビジネス概念を活用して企業慈善活動、特に信頼に基づく慈善活動や無制限の資金調達などの最新のアプローチについて社内の賛同を得る方法を探ってみましょう。

1. 長期投資が成長とイノベーションの鍵となる

企業は研究開発に投資せず、一定のスケジュールで成長が起こることを期待しません。 代わりに、最も本物の形でイノベーションを促進するために、どれだけ時間がかかっても成果に投資します。

同様に、企業慈善活動においても、短期的なプロジェクトに資金を提供し、何らかの変革的な影響を期待することはできません。 ブラザーズ氏が指摘するように、企業は 1 年単位で投資するわけではありません。 彼らは長期的なものを探しています。

彼はコカ・コーラの比喩を使って企業世界との類似点を描きます。「私たちは企業の製品だけに投資することは決してありません。 私たちはその会社に投資するつもりです。 そして彼らが素晴らしい製品を生み出してくれることを願っています。」

信頼に基づく慈善活動を擁護するアイデアの 1 つは、非営利の助成金受領者向けに拡張された無制限の資金、つまり従来の助成金によく付いていた制限や特定の指令なしに、非営利団体が必要に応じて使用できる資金というアイデアです。

無制限の資金提供は、非営利団体が多くの場合、企業の寄付者よりも、サービスを提供するコミュニティの差し迫った進化するニーズを理解するのに最適な立場にあることを認識しています。 この資金調達モデルにより、非営利団体は、制限された助成金によって見落とされがちなインフラストラクチャや運営コストなどのリソースを、最も必要とされる場所に割り当てることができます。

たとえば、非営利団体の最も差し迫ったニーズは、施設を清潔に保つための清掃スタッフの雇用である可能性があります。 飢えている人のために食べ物を買うことだけに限定された資金を受け取った場合、その飢えた人たちは汚い施設で食事をすることになり、最終的には地域社会のニーズに応えられなくなります。

無制限の資金提供は信頼を示し、安全性を与え、非営利団体がその使命を遂行し続けるための強固な基盤を維持するのに役立ちます。 同団体は、非営利団体がコミュニティのニーズだけでなく、効果的に運営してそれらのニーズを満たすために何が必要かを最もよく知っていることを認めています。 このアプローチにより、非営利団体は機敏に反応し、可能な限り大きな影響を与えるためにボールを転がし続けることができます。

Microsoft Philanthropies の Devi Thomas 氏は、限られたリソースで活動する非営利団体には、「早く失敗して」企業のやり方でイノベーションを起こすための選択肢がほとんどないと説明します。 しかし、企業の支援、特に無制限の資金提供の形での支援があれば、民間部門と同様に、非営利団体にも新しいテクノロジーや戦略を実験し、適応させ、採用する余地が与えられます。

「非営利団体の選択肢が少ないのは、他のセクターが実験を行う意欲があるのと同じ方法で実験する意欲がないからです。 そして、ここでもまた、私たちがお互いから学び、協力し、共同創造する機会があるのです。なぜなら、間違いに伴うリスクの一部を引き受けることができるからです」とトーマスは言います。 「そして、それは、人生を変える方法で生活を改善するというコミュニティに奉仕する人が必ずしもできることではないのです。」

資金調達を、一度限りの、または年ごとのリソースの割り当てではなく、長期的な投資として捉えてください。 それは、営利企業と同じように、ミッション主導型の組織に適応、実験、進化するためのスペースと安定性を与えることです。

2. 影響は定性的なものである場合もあります

コンテンツ マーケティングでは、公開されるすべての記事の影響を軽視する必要はありません。 代わりに、より広範囲に焦点を当て、自分の仕事全体がブランドに与える全体的な影響に注目します。 そして結果は、定量化できるものではなく、事例的なものである場合があります。つまり、あるホワイトペーパーが大企業のクライアントに特に共感を呼んだことや、貴重な洞察をゲストに提供したポッドキャストが当てはまります。

同様に、慈善活動は、寄付された金額やボランティア活動の時間ではなく、行われた社会的利益の合計という観点から評価するのが最も適切です。この評価には必ずしも定量化可能な ROI があるとは限りません。

これはROIが存在しないと言っているのではなく、変革的で持続可能な社会的影響の真の価値を数値で測定することは不可能であるということです。 むしろ、社会的影響の ROI は定性的なものであることが多く、生活の変化、語られる物語、人々の助けによって測定されます。

しかし、企業の資金提供者や寄付者は、投資の価値を示すよう非営利団体に圧力をかけることがよくあります。

シアトルの非営利団体 RVC の元事務局長 (そして真の非営利の有名人) ヴー・レ氏は、効果を証明するために非営利団体にしばしば課せられる非現実的な期待について、次のように批判的な指摘をしています。非営利団体は、その 10,000 または 100,000 が具体的に何を達成したかを解析し、非営利団体のプログラムやサービス、会計年度にとって意味のあるタイムラインではなく、資金提供者自身のタイムラインに基づいてそれを実行する必要があります。 営利目的の企業がこれを行うことが期待されているかどうか想像できますか?」

ブラザーズ氏は、非営利団体にその影響を示すよう要求するのは、誰かの家に行って、体重計に特定の数値が表示されることを期待して体重を測るように頼むようなものだと言う。 それは単に公平ではなく、敬意を持った、あるいは正確な評価方法でもありません。

代わりに、資金提供者は、CSR レポートに対して、より柔軟で信頼に基づいたアプローチを取る必要があります。 伝統的に財務指標ですが、社会的影響における ROI は、慈善活動を通じて達成される変化に帰着します。

事業投資における ROI は、目先の利益だけではなく、長期的な価値創造を意味します。 CSR の主な利点の 1 つは、ブランドの評判を高めることですが、それは一夜にして測定して評価できるものではありません。

エレクトロニック・アーツのグローバル ソーシャル インパクト責任者、ジェイミー バルガス氏は次のように述べています。「CSR と社会的影響が真に発揮できるスイート スポットは、おそらく生成されない機能であると思います。」 「コストセンターではなく、プライドセンターのようなものです。」

3.「お客様」第一

「顧客は常に正しい」という古い格言は誰もが聞いたことがあるでしょう。 必ずしも真実ではありませんが、企業が顧客のニーズを重視するという意味では、依然として有効です。

企業慈善活動では、あなたがサービスを提供するコミュニティが顧客ベースとなります。 ただし、コミュニティ メンバーとの関係は取引的なものではなく、より相互に利益をもたらします。 コミュニティの願望とフィードバックは、あなたと非営利パートナーが提供するプログラムとサービスを形作る必要があります。 コミュニティはニーズを持つ受益者であるだけでなく、貴重な洞察と主体性を持つ主要な利害関係者です。

兄弟たちは、補助金申請書の複雑でニーズベースの性質を批判し、申請書がコミュニティ中心ではなく、記入するのに時間がかかり、中には20ページを超えるものもあると指摘した。

「コミュニティは自分たちをニーズとして認識していません」とブラザーズ氏は言います。 「この仕事をうまくやりたいと考えているCSRや慈善活動の専門家への私のアドバイスは、ベッドサイドでのマナーと仕事のやり方から始めることです。 その作品がコミュニティやその住民とどのように関わるかについて真剣に時間を費やしたので、その後の作品の本質自体がより良くなるでしょう。」

本質的には、サービスを提供するコミュニティを CSR 活動の中心に据えることです。 あなたはその場所の部外者であり、コミュニティのニーズはあなたよりもよく理解していることを理解してください。

さらに、非営利団体を従業員と見なさないでください。 パフォーマンスを評価したり、出力を測定したりする必要はありません。 実際、ブラザーズ氏によると、影響を評価することに重点が置かれすぎていて、学習には十分ではありません。 これらのパラメータを決定するのは企業慈善活動の仕事ではない、と彼は主張する。

「何を測定すべきか、どのように学習すべきか、そしてその学習が毎日何をするべきかを知るのはコミュニティの仕事です」とブラザーズ氏は言う。 「彼らがそれを知ったら、私の仕事は彼らをその目的に向かってサポートすることです。コーチとして彼らを見て『あなたはまだ軽さが足りない』と言うことではありません。」 あなたはこれをする必要があります。』

権力を再配分し、あなたが奉仕するコミュニティをその分野の最良の専門家として認識することで、慈善活動の公平性、敬意、そして真の影響力を維持することができます。

4. 成功は強力なパートナーシップにかかっています

ビジネスが戦略的パートナーシップを通じて成長することが多いのと同様に、企業慈善活動の成功は、相互尊重と共有ビジョンに基づく非営利企業パートナーシップにかかっています。 これらの関係は、伝統的なトップダウンの寄付者と寄付者の関係を超え、双方が貢献し、お互いの意見に耳を傾け、価値を得るという相乗効果を促進します。

非営利パートナーシップは、ビジネス取引と同様に戦略的で相互に利益をもたらす可能性があります。 ブラザーズは、「価値の共有」を T. ロウ プライス財団の中核的理念の 1 つとして説明し、地域社会のニーズを満たすために企業リソースを配分します。

「ボルチモアのような場所では、私たちが多くの仕事を非常に場所に基づいた方法で行っていますが、インフラストラクチャに苦労しています。 そして、それは多くの場合、企業が豊富に持っているものです。 私たちは、コミュニティパートナーからのフィードバックに基づいて、社会的セーフティネットの欠落を埋める取り組みを育成し、開始しています」とブラザーズ氏は語った。

「そこで私たちはここで約 20 のイニシアチブを作成し、最終的にはパートナーと提携し、種をまき、時には実行し、長期的にコミュニティ パートナーに引き渡します。 私たちはいわゆる「砂糖の分かち合い」にとても興味があり、これは基本的に協力し提携するという考え方であり、私たちの立場からすると、より大きなコミュニティに利益をもたらすために私たちのソーシャルキャピタルを実際に活用するということです。」

非営利セクターでの 20 年以上の経験を現在 Microsoft Philanthropies でテクノロジーの世界にもたらしているトーマス氏は、非営利と企業の観点からこれらのパートナーシップの価値について語ります。

「これは、非営利団体がそのリソース、その気まぐれなアプローチ、さらにはコミュニティとの近さをどのように最大限に活用して、セクターだけでなく、しかし、それは慈善活動において私たちがそれらのコミュニティのより良い代弁者になるのに役立ちます」とトーマスは言いました。

トーマス氏は、最も効果的なパートナーシップは自分たちが何を知らないかを認識することから生まれ、成功するには協力する必要があると述べています。

「常にうまくいくわけではないという謙虚な姿勢から始めなければならないと思います。 しかし、私たちはそれを一人で行うことはできないことも知っています…挑戦して失敗する猶予を自分に与えてください…そして自分がパズルの一部であることを本当に理解しています。」

非営利企業と非営利企業のパートナーシップは、相互尊重、共通の価値観、戦略的協力の基盤の上に築かれた場合、双方に大きな利益をもたらす可能性があります。 これらのパートナーシップにより、リソース、専門知識、視点の共有が可能になり、どちらか単独では達成できない革新的な CSR イニシアチブ、変革的な助成金交付、持続可能な社会的影響につながります。

企業戦略として慈善活動を売り込む

慈善事業に対する経営陣の支援を得るための鍵は、他の事業と同様に、それを戦略的投資として提示することです。 相互利益、長期的な価値、イノベーションとブランド認知の可能性を強調します。 収益をより重視する取締役会にとって意味のある言葉や枠組みを使用して、企業リーダーの共感を呼ぶ言葉でピッチを組み立てます。

ただし、企業慈善活動を利益を生み出すものとして位置づけないように注意してください。 社会的影響の ROI は長期的な定性的な指標であることを忘れないでください。

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