製品の推奨事項を使用して売上を75％増加させる方法
公開: 2018-02-20
健康とウェルネス業界は、次の1兆ドル規模のグローバル業界であると宣伝されています。 この市場に参入することは儲かるビジネスになる可能性がありますが、業界のプレーヤー間の激しい競争を伴う激しいビジネスでもあり、巨大なブランドは古いタイマーと新しい新興企業を認めました。
独自のオンラインヘルス＆ウェルネスストアを運営する際にかなりの量のパイを確実に入手するには、ウェブサイトの訪問者を顧客に変える強力なツールであるオンサイトリターゲティングテクノロジーを導入します。
苦労して稼いだトラフィックを変換するのは簡単な作業ではありません。 オンサイトリターゲティングを使用すると、予測行動やスマートセグメンテーションなどの機能を使用して、オンラインの訪問者と対話し、訪問者が望むものを提供できるようになります。
Three Drops Of LifeがOptiMonkのパワーをオンサイトの訪問者にどのように活用しているかを見て、次のことを学びましょう。
- 適切なタイミングの製品オファーオーバーレイを使用して、トランザクションの合計を25％増加させました
- クリエイティブなプロモーションオファーにより、カートの放棄を20％削減しました
その結果、平均注文額が63％増加し、購入数が75％増加しました。
人生の3つの滴に会います
ThreeDropsOfLife.comは、健康とアクティブなライフスタイルのニッチをターゲットにした厳選された健康製品を販売するオンラインビジネスです。 タイムトラッカー付きの素晴らしいBPAフリーのプラスチックボトルはベストセラーであり、有機バスソルトとアロマセラピーディフューザーと一緒にチェックする価値があります。
2017年6月25日、忠実な顧客からの強い需要により、ホウケイ酸32オンススポーツウォーターボトルの発売が発表されました。
彼らが見た成功と着実な販売牽引にもかかわらず、彼らは目標を設定し、既存の顧客ベースの平均注文額を増やし、ビジネスの成長を確実にするために途中で新しい顧客を獲得する必要がありました。
課題
他のeコマースストアと同様に、Three Drops of Lifeは、Webサイトへの訪問者数を増やすことを優先しており、この会社はかなり成功しました。 同時に、訪問者数の増加と並行して、費用のバランスを取るために、より高いコンバージョン率を確保し、ROIも改善することが不可欠でした。 また、実装が迅速で費用効果の高いソリューションである必要がありました。
解決
考えられる解決策を考慮した後、Three Drops of Lifeは、OptiMonkを使用したオンサイトリターゲティングを試して、この目的のために3つのキャンペーンを設定することにしました。 3つのキャンペーンが同時に開始されるように設定された理由は、Webサイトの所有者が、明確にターゲットにできる3つのタイプの行動、3つの異なるターゲットグループ、訪問者に異なるオファーを提供する必要があると判断したためです。
キャンペーンを見てみましょう：
キャンペーン1：売り上げを伸ばすためのインテリジェントな製品推奨
来店者が入店すると、膨大な数の商品に圧倒されることがあります。 それは彼らに分析の麻痺につながる過剰な考えと分析を引き起こす可能性があります。 このシナリオでは、購入せず、代わりに店を手ぶらで放置する可能性があります。 このようなイベントは、実店舗とオンラインショップの両方で発生します。 店のオーナーにとってはコストのかかる間違いです。
この状況に対処するために、Three Drops of Lifeの人々は、必要な場合にのみ起動することを念頭に置いて、 OptiMonkのIntelligentProductRecommendationテンプレートを使用してキャンペーンを実行しました。 これは、彼らのベストセラー製品やその他の新しい製品を紹介して、販売の牽引力と認知度を高めることができる絶好の機会でした。
その機能は、訪問者の以前の行動に依存します。つまり、最も関連性の高い製品のみがポップアップに表示されます。
設定に関しては、ポップアップは次のように表示されます。
「Exit-intent」トリガーオプションを使用すると、訪問者がWebページを離れようとしたときにのみアクティブ化されたことがわかります。
ポップアップが煩わしすぎるのを避けるために、ポップアップは、顧客がWebサイトの少なくとも2ページにアクセスした場合、および誰かが特定のサブページに少なくとも60秒費やした場合にのみ表示されます。
プロモーションを見た訪問者のうち、7％がクリックして、提供された製品を調査しました（7％のコンバージョン率）。
（注：ホームページ、製品ページ、またはカートページで訪問者に関連製品を推奨しますか？ストアにAmazonのような製品推奨システムをインストールして、売り上げを増やし、顧客のユーザーエクスペリエンスを向上させます。ダウンロードするにはここをクリックしてくださいそして、あなたの永遠に無料のアカウントの力を楽しんでください。）
キャンペーン2：リスト作成を目的としたVIP招待
Three Drops of Lifeのニュースレターキャンペーンは、誰もが購入する準備ができているわけではなく、誰もがVIPのように扱われることを好むという考えを利用しています。 彼らは彼らの電子メールリストにサインアップする人々に独占的な10％オフと送料無料を提供しました。 一部の加入者はすぐに購入しましたが、残りは将来的に自動化された電子メールマーケティングキャンペーンを介して変換される可能性があります。
この特定のオファーからのポイントは、ROIのバランスをとるために、製品の重量に関して送料無料のオファーに一定の制限が設定されていたことです。
ここでは、オファーが主に、初めての訪問者であり、これまで製品を購入したことがないコールドリードに焦点を合わせていることがわかります。 その結果、購読率は8％にも達しました。
キャンペーンで使用した設定を確認してみましょう。 適切なオーディエンスにのみ到達するようにするために、次のフィルターが使用されました。
表示されたポップアップの使用時間は、ページのトリガーされた時間であり、スクロールアクティビティによって、これは、訪問者がまだブラウジングを行っている間に、Three DropsofLifeが訪問者の注意を引くことができることを意味しました。
さらに、ポップアップは1回だけ表示され、Webサイトの任意のページを10秒以上閲覧した新規訪問者にのみ表示されました。
キャンペーン3：放棄を減らすためのカートコンテンツターゲティング
eコマースWebサイトで対処すべきもう1つの問題は、ショッピングカートの放棄率です。 Three Drops of Lifeのチームは、放棄の問題を強く認識し、OptiMonktoに問題の対処を依頼しました。
OptiMonkのShaolinテンプレートを使用して、時間に敏感な割引オファーを行いましたが、それは、指定された期間内に購入を続行した場合に限られます。
これは、彼らになんと32％のコンバージョン率を与えたので、非常に効果的であることが証明されました。
ポップアップが必要な場合にのみ表示されるようにするために、次の設定が使用されました。
ポップアップは、モバイルデバイスとPCで25秒（時間遅延）ブラウジングした後、およびページを5％下にスクロールした後にトリガーされました。
さらに、ページを閲覧するのに少なくとも10秒を費やした新しい訪問者のみがオファーを行いました。 ポップアップが邪魔にならないようにするために、各訪問者に1回だけ表示するようにトリガーされました。
概要
OptiMonkのオンサイトリターゲティングテクノロジーを使用することで、The Three DropsOfLifeのWebサイトのコンバージョンが急増しました。 インテリジェントなポップアップオファー、VIPニュースレターの招待状、およびショッピングカートの放棄を減らすためのスマートキャンペーンの使用は、本当に素晴らしい結果をもたらしました。
全体として、これはThe Three DropsOfLifeのチームがOptiMonkについて言わなければならないことです。
- 適切なタイミングの製品オファーオーバーレイを使用して、トランザクション全体の25％を増加
- クリエイティブなプロモーションオファーにより、カートの放棄を20％削減しました
- サブスクリプション率が8.6％増加しました
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