B2Bセールスで勝つための最高のコールドコールオープニングラインの17
公開: 2022-08-19毎回会議を予約する際に役立つ最高のコールド コールのオープニング ラインのリストがあると想像してみてください。
それは確かに、コールド コールに対する恐怖を取り除くでしょうね。
良いニュースは、より良いセールス コールを開始できるように、そのリストをまとめたということです。
さらに、次のことも説明します。
- セールスコールを開くための基本
- コール イントロで従うべきベスト プラクティス
- B2B営業の回線開設に関するよくある質問
始めましょう
コールド コールの開始方法、基本
適切なコールド コール オープニング ラインは、次の 2 つの目的を満たす必要があります。
- 見込み客の注意を引く
- 会話を開始する
これをマスターできれば、すぐにより多くのお得な情報を予約できるようになります!
ただし、コール イントロに関しては、従うべきルールがいくつかあります。
1 - 電話の準備をする
コールド コールでできる最善のことは、電話をかける前に見込み客について調査することです。 準備が整っていればいるほど、緊張は和らぎます。 さらに、顧客の成功、問題点、および会社のニュースを認識することで、製品をアップセルし、見込み顧客との信頼関係を築くことができます。
2 - フレンドリーでいよう
さて、通話中にできる最悪のことは、無礼で不快なことです。 顧客に安心して話しかけてもらい、ピッチを聞くために確保された時間を楽しんでもらいたいと考えています。 友好的であり、前向きであり、魅力的であると思われるようにしてください.
3 - こんにちは
もちろん、セールス コールを開始するときに最初に行うべきことは、挨拶することです。 しかしその後? 彼らの様子を尋ねて、自己紹介や会社の紹介をするのは良い習慣です。
4 - 門番に売ってはいけない
多くのコールド コールは、受付係などのゲートキーパーによって応答されます。 あなたが何をするにしても、彼らに売らないでください! 彼らはあなたの売り込みにオープンに耳を傾けるかもしれませんが、会社の意思決定者ではありません。 そのため、ターゲットとなる見込み客に到達したときのために、売り込みを保存しておいてください。
5 - 最新のオープニング ラインを常に把握する
うまく機能するオープニング フレーズには賞味期限があるため、このようなリストをチェックして、最新のコールド コールのオープニング ラインを確認してください。
6 - ありがとうと言う
あなたの見込み客があなたの電話を受け入れ、あなたの話を喜んで聞いてくれるとき、彼らは自分の貴重な時間をあきらめたことになります。 それを尊重し、時間を割いてくれたことに感謝します。 ありがとうで電話を始め、ありがとうで終わらせるようにしてください。
見込み客を探しているときに会話を始める方法のヒントについては、Josh Braun によるこのビデオをご覧ください。
コールド コールに適した 17 のオープニング ライン
あなたは最高のコールド コール オープニングが何であるかを知るためにここに来ましたよね?
問題は、オープニングラインが最高というわけではないということです。 それはすべて、何を販売しているか、誰に販売しているかによって異なります。 しかし、物事を簡単にするために、Cognism のチームが使用する最高のコールド コール オープニング ラインを厳選しました。
これらの 18 のコール ラインが試され、テストされ、驚くべき結果が得られました。
1 - 自己紹介
コールド コールの開始方法に行き詰まったら、自己紹介をしましょう。 誰に電話するかによって、冒頭のセリフを「こんにちは」または「こんにちは」でカジュアルにすることも、よりフォーマルな「おはよう」または「こんにちは」にすることもできます。
「こんにちは(名前)、コグニズムのクレイグです。 ちょっとおしゃべりしてもよろしいですか?」
2 - 率直であること
Cognism のアカウント エグゼクティブであるKaty Mason-Jonesは、見込み顧客に対して可能な限り率直に対応することが重要であると考えています。 そして、それが彼女の最高のコールドオープンがこのように聞こえる理由です:
「こんにちは(名前)、コグニズムのケイティです。 最初に完全な透明性を確保するために、これは十分に調査された B2B セールス コールです。 まったく突然電話をかけてくれたことに感謝します。 今は 2 分間のチャットの時間ではありませんか?」
一部の人にとって、これは型にはまらないと思われるかもしれませんが、ケイティは、このイントロが素晴らしい結果をもたらし、時折笑いが起こることを発見しました.
3 - 様子を聞く
Gong による最近の調査によると、見込み客にどのように電話をかけているかを尋ねると、コールド コールの成功率が 10% 増加することがわかりました。 電話の相手が単なる別のセールス リードではなく、人間であることを示しながら、会話を作成しているので、これは良いオープニングです。
「こんにちは(名前)。 コグニズムのマークです。 今日はどうですか?"
4 - 電話の理由を伝える
コールド コールのオープニング ラインのもう 1 つの例は、電話をかけた理由を説明することです。 見込み客はあなたの製品についてもう少し知ることができ、適切な相手と話しているかどうかを再確認する機会が得られます.
「こんにちは(名前)。 コグニズムのナタリーです。 お電話いただきありがとうございます。 (会社名)でより購入の可能性のある見込み客とつながることについて話すのに、あなたが適切な人物であるかどうかを知りたかったのですか?」
5 - 電話の重要性を強調する
最高のコールド コールのオープニング ラインの 1 つは、非常に忙しい可能性が高い人に電話したことを認めることですが、彼らと話し合うための非常に重要な機会が得られました。
「こんにちは(名前)、コグニズムのジャスパーです。 何か重要なことの最中にあなたを捕まえたかもしれないことはわかっていますが、あなたに電話した理由は…」
6 - 彼らが拾ってくれてうれしいと指摘する
電話に出てよかったと見込み客に知らせることは、大いに役立ちます。 まず第一に、それは彼らが重要であると感じさせ、残りの通話に前向きなトーンを設定します.
「(名前)さんに連絡が取れてよかったです。 お忙しいとは存じますが、お電話させていただいた理由は…」
7 - 助けを求める
セールス コールのもう 1 つの良い導入方法は、助けを求めることです。 心理的に、私たちは皆、助けたいという衝動を持って生まれてきます。 また、彼らがあなたのことを個人的に知っていなくても、販売に関する異議を唱える可能性は低くなります。
「こんにちは(名前は、コグニズムのアンドレアです。何か意見を聞かせてもらえますか?」
8 - 時間を割いてくれてありがとう
コールド コールのオープニング ラインのリストは、ありがとうなしではどうなるでしょうか?
見込み客が誰であれ、彼らの時間は重要です。 お礼を言うことで、あなたが彼らを尊重していることを彼らに知らせることができます。これは良いオープニングの言葉であるだけでなく、関係を始める素晴らしい方法でもあります.
「電話に出てくれてありがとう、(名前)。 ほんとうにありがとう。"
9 - 紹介で開く
コールド コール中に成功する可能性を高めるには、見込み客が知っている誰かがあなたに情報を提供したことを伝えてください。 紹介者は彼らにとって信頼できる情報源である必要があり、彼らはあなたの話を聞いてくれるでしょう.
「こんにちは(名前)。 コグニズムのロレンツォです。 あなたがセールス インテリジェンスソフトウェアに興味があるかもしれないと言った (名前) から電話番号を聞きました。」
10 - 競合他社について言及する
ビジネスで二の次になりたい人はいません。 したがって、見込み客の競合他社について言及することで、見込み客が通話を続けてあなたの話を聞くようになるのは理にかなっています。
「こんにちは(名前)、コグニズムのトゥーリです。 (競合他社)が(成果)であることに気付き、より正確な携帯電話番号でより良い結果を出せるように、あなたに電話したかったのです。」
11 - 陰謀を企てる
キャッチーな冒頭のセリフは興味をそそり、顧客の好奇心は彼らを電話に出させます.
「こんにちは(名前)。 コグニズムのミニーです。 きっと、私の話に興味を持ってくれるはずです。」
12 - 30秒であることを約束
最高の冒頭のセリフの 1 つは、30 秒で売り込み内容を説明することを約束することです。 これは多忙な CMO や CEO にとって魅力的であり、通話の早い段階で提供するすべてのものを強調するのに役立ち、誰も時間を無駄にしないようにします。
"やあ! コグニズムのモニカです。 30 秒以内に、(製品が) どうすれば有望な見込み客を獲得できるか聞いていただけますか?」
13 - 彼らはあなたを知らないと彼らに伝えてください
見込み客に会ったことがないことを伝えるのは少し奇妙に思えるかもしれませんが、電話のイントロを乗り越えて成功する売り込みに必要なのは、この種の正直さだけである場合があります。
「こんにちは(名前)、認知症のジョーンです。 これまで話したことがありませんでしたが、営業担当者の通話時間を 1 日 30 通話に削減し、(会社名) の目標を超えることについてお話ししたいと思います。」
14 - 褒める
見込み客を褒めることは、素晴らしい電話応対になります! それはあなたが研究を行い、彼らの業績を尊重していることを示しています.
「こんにちは(名前)。 LinkedIn でチームのスケールアップに関する最近の投稿を見ました。 それを達成するためにあなたがしたことを本当に尊敬しています。」
15 - 共通の関心事に言及する
コールド コールで会話を開始することは、常に注意が必要です。 しかし、その見込み客との共通点に言及することも、最初の 1 つの方法です。 それはあなたが宿題をしたことを示しています。
「こんにちは(名前)。 コグニズムのヘンドリックです。 土曜日の夜のゲームに関する最近の投稿を読みました。 (プレイヤー名)はそんなにがっかりしませんでしたか? レフェリーは何を考えていたのですか?」
16 - 最近の勝利を祝福する
「おめでとう」は、コールド コールで、特にオープニング ラインで使用できる最高のフレーズの 1 つです。 対象となる企業が最近ニュースで達成したことを見て、イントロで言及してください。
「こんにちは(名前)。 コグニズムのサイモンです。 (社名)ご成約おめでとうございます。 それは大したことです!
17 - 問題を解決する
コールド コールに最適なオープニング ラインは、見込み客が問題を解決するのに役立ちます。 製品を売り込み、自己紹介する機会を提供します。
「こんにちは(名前)。 コグニズムのアリスです。 私は (会社名) と協力して (問題) を改善してきましたが、彼らは現在 (結果) を持っています。 あなたも同じ問題を抱えているのではないかと思ったので、お役に立ちたいと思います。」
この 3 分間のビデオを見て、Cognis's のブランド アンバサダーである Ryan Reisert が、効果的なコールド コールのオープニング ラインに関するアドバイスを提供していることを確認してください。
コールド コールのオープニング ラインのベスト プラクティス
上記は最高のコールド コール オープナーの一部ですが、最も重要なのは、それらをどのように開始するかです。 順調に進むには、いくつかのベスト プラクティスに従う必要があります。
- 電話をかける前に、見込み客についてできる限り調べてください。
- 電話で達成したいことについて、明確な目標を念頭に置いてください。
- 自信に満ちた、安定したフレンドリーな口調を保ちます。
- 買い手が電話に出る可能性が最も高いと思われる、コールド コールを行うのに適した時間を選択します。
- 反論処理リストを手元に用意してください。
- 時間の前にコールド コール スクリプトを練習してください。
- 自分のことを話すのではなく、顧客に焦点を当て、オープンエンドの質問をして会話の流れを維持します。
Cognism の営業チームが、コールド コールを開始するための重要なヒントを共有しています - ️ を押してご覧ください。
コール イントロに関するよくある質問
Q: 避けるべき営業電話の冒頭のセリフは?
A: コールド コールの冒頭のセリフはたくさんありますが、避けるべきセリフは次のとおりです。
- 会議の依頼
- 彼らのビジネスを求める
- 電話をかけたり「邪魔」したことを謝る
- 長い売り込みで始まる
- 自分のことを話す
Q: コールド コールでどのように挨拶しますか?
A: コールド コールの導入について考えすぎないでください。 「こんにちは」、「こんにちは」、「おはよう」、または「こんにちは」に固執します。
Q: ゲートキーパーを突破するのに最適なオープニング ラインは?
A: ゲートキーパーを通過するのは次のように簡単です。
「こんにちは、コグニズムのメーギンです。 (名前)は利用できますか?」 彼らが「それは何についてですか」と答えたら、 「私はいくつかの電子メールを追跡しているだけです. 彼らはそれが何に関するものかを知るでしょう。」 または「新規事業」
正確な携帯電話番号で最高のオープニング ラインを練習する
練習すれば完璧になります。セールス オープニング ラインも同じです。
しかし、すぐに購入できる見込み客について練習したいと思いますよね?
コグニズムは、98% 正確なモバイル番号とすぐに購入できる見込み客でパイプラインを活性化するのに役立ちます。
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