Instagramのコメント自動化とそれをあなたのプロフィールに適用する方法

公開: 2022-04-09

ManyChatによるInstagramDMAutomationを初めて使用する場合は、おそらくまだその多くの機能を検討しているでしょう。コメント自動化は、Instagram Automationの最も印象的な機能の1つであり、すべてのユーザーコメントを「いいね」するだけでなく、エンゲージメントを自動的に拡張します。

この記事では、Comments Automation、それを使用する理由、およびInstagramプロファイルに適用する方法について詳しく説明します。

コメント自動化とは何ですか？

コメントの自動化により、投稿にコメントするすべてのユーザーにダイレクトメッセージを自動的に送信できます。この機能は、InstagramユーザーをManyChatフローとCRMに取り込むための優れた方法です。さらに良いことに、送信するメッセージは1つだけではありません。受信者を育成するために多くのステップが含まれる可能性のあるフローをトリガーできます。

ブランドは、自動化を開始する投稿、応答コメントをトリガーする投稿の単語/フレーズ、送信する1回限りのメッセージまたは会話フローを制御できます。

コメント自動化を使用する必要があるのはなぜですか？

コメントの自動化には、コメントに対する個々の応答の作成に費やす必要のある時間の短縮や、Instagramでのエンゲージメントの向上など、いくつかの利点があります。コメント自動化機能は、Instagramの投稿にコメントを残した人にメッセージを自動的に送信するだけでなく、販売目的（またはあなたが持っている目標）のために作成したフローに直接メッセージを送ります。

ここにあなたがそれから得ることが期待できるいくつかの追加の利点があります：

通信効率の向上

特定のマーケティングタスクを自動化することで、人為的ミスや冗長性のリスクを軽減します。また、チームが実際のスキルを必要とするより生産的な作業に集中するための時間を解放します。

パーソナライズされたコンテンツのより簡単な配信

コメント自動化により、個人の努力なしにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。特定の投稿に特定のフローを使用することも、すべての投稿に同じフローを使用することもできます。それはあなた次第です。

たとえば、Instagramのすべての投稿に対して一般的な「ありがとう」メッセージフローを設定できますが、「おめでとうございます、あなたは私たちのプレゼントに参加しました！」特定の景品ポストのフロー。

より良い顧客体験

コメント自動化を使用すると、適切なタイミングで関連するメッセージを送信し、顧客を喜ばせることができます。 Astral RestaurantSystemsの創設者であるDavidGonzalezは、この機能のランダマイザーを使用して分割テストを実行しました。これは、どのメッセージがフォロワーに最も共鳴するかを確認する1つの方法です。

ランダマイザーを使用すると、これらのインタラクションをさらに作成し、機能していないものを取り除くことができます。結果？時間の経過とともに最適化および改善されたボットパフォーマンス。

フロー内にランダマイザーを実装するのは簡単です。フローのバックグラウンドの任意の場所をダブルタップまたは右クリックして、必要なブロックを選択するだけです。

スケーラビリティの向上

手動プロセスだけに依存してビジネスを合理的に成長させることはできません。コメント自動化は、Instagramでの取り組みを強化しながら、面倒な作業を削減します。

コメント自動化をプロファイルに適用する方法

コメント自動化は2つの方法で設定できます。ダッシュボード内のGrowthToolsから開始する場合は、[ New Growth Tool ]をクリックし、一番下までスクロールして、[ Instagramのコメント]をクリックします。次に、フローを設定できます。（フローは、顧客がInstagram DMに入るときに送信するManyChatのメッセージシーケンスです。）

使用するフローがすでにある場合は、フロー自体からコメントの自動化を設定できます。 Instagramのコメントはフローの開始ステップとして機能し、そこからプレゼントや別のフローを作成できます。

コメント自動化のベストプラクティス

コメントの自動化を設定したら、この機能を最大限に活用するためにできることがいくつかあります。この機能をトリガーするには、Instagramの投稿の1つに誰かがコメントを残す必要があることに注意してください。彼らのコメントは、自動化によってユーザーにDMを送信し、フローに送信するように促します。

コメントの自動化を最大限に活用するには、次のプロのヒントに従ってください。

コメントを奨励する

ユーザーがあなたの投稿にコメントして、あなたのフローに参加するように促すことをお勧めします。たとえば、景品をホストしている場合、キャプションには「景品を入力するには、コメントでお気に入りの食べ物を教えてください」と言うことができます。コメントを残した人は誰でも自動的にあなたのプレゼントへのエントリーを取得し、あなたのフローを入力します。

具体的に

忘れないでください。個々の投稿またはすべての投稿に特定のフローを適用するオプションがあります。たとえば、Instagramのすべての投稿に対して一般的な「ありがとう」メッセージフローを設定できますが、「おめでとうございます、あなたは私たちのプレゼントに参加しました！」特定の景品ポストでのみアクティブになるフロー。

トリガーを選択

コメント自動化をトリガーする（またはトリガーしない）単語またはフレーズを選択できます。たとえば、誰かが「愛」という単語を含むコメントを残したときにトリガーするようにコメントの自動化を設定できます。だから、誰かがコメントしたら、「私はあなたのブランドが大好きです！」フローは、「ありがとうございました！」などの所定のフレーズを含むダイレクトメッセージを自動的に送信します。私たちはお客様も愛しています<3。」

自動メッセージをトリガーしない単語やフレーズを設定することもできます。そのため、フローをすべてのInstagram投稿の一部に設定した場合でも、自動的に応答したくない単語やフレーズを特定できます。

たとえば、誰かがスパムや不適切なものであなたの投稿にコメントした場合、あなたは誰かをあなたのフローに入れたくないかもしれません。もちろん、これらのタイプのフレーズは業界によって異なる場合があるため、ケースバイケースで使用してください。

コメントに「無料」という単語または「フォローミー」というフレーズが含まれている場合を除いて、すべてのInstagram投稿でトリガーするようにコメント自動化を設定したとします。これらのパラメーターを設定し、いつでも編集して、フローに入るユーザーがそこにいる必要があるユーザーになるようにすることができます。

コメント自動化の使い方を見てとても興奮しています！結果を共有したい場合は、@manychatInstagramアカウントに言及してください。

Instagram DM Automationの使用方法について詳しくは、ビデオコースをご覧ください。また、Facebookコミュニティにアクセスして、この便利な機能を使用する多くのクリエイティブな方法について学習してください。

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