デジタル マーケティング業界の一般的なボトルネックとその解決策

マーケティング担当者は、さまざまな戦略の実現を妨げるボトルネックを経験することに慣れています。 しかし、デジタル マーケティングにおけるこれらのボトルネックの解決策は、「マーケティング オートメーション」にあります。 技術の急速な進歩により、今日の企業には、ビジネスと消費者の間の障壁を克服するための SaaS ツールの選択肢があります。 SaaS ツールは、高度で改善されたカスタマー エクスペリエンスを提供し、収益性を最大化するオプションをマーケターに提供します。

Blueshift Benchmark Report 2016 の調査によると、現在直面しているハードルを克服するためにマーケティングオートメーションを利用している企業は 51% にすぎません。 これは、デジタル マーケティングの業界が直面する膨大な数のハードルを浮き彫りにしています。 以下は、事業会社が直面する主な課題です。

データ

データは業界のボトルネックになる可能性があります。 データは、戦略に深刻な課題をもたらす可能性があります。 マーケティング担当者の最優先事項は、トラフィックを作成することです。 ただし、重大な欠点は、トラフィックが企業のデータ プロセスに左右される可能性があることです。 洞察を引き出すことは、B2B または B2C の両方のチャネルでのマーケティング活動の成功の鍵です。 対処する必要があるのは、Single Customer View です。 SCV は基本的に、販売と統計の開発に役立つデータの流れです。

テクノロジー

最近直面している 2 つ目の課題は、技術革新です。 技術革新は、デジタル環境を完全に再構築しました。 顧客とブランドの関係は非常に重要になっています。 最近では、コミュニケーション全体が消費者に依存しています。 このように、ブランドや業界がテクノロジーを有利に活用することが重要になっています。 彼らはもはや、質の悪い顧客サービスを提供する理由として「テクノロジーのギャップ」を主張することはできません。

時間

より広い戦略的目標に完全に集中することは難しい場合もありますが、日々のタスクの中で時間の重要性を考慮することは重要です。 たとえば、調査によると、マーケティング リードの 79% が決して販売に結び付かないことが示されています。この背後にある理由は、リード ナーチャリングの取り組みが不十分であるためですが、ここでの主な原因は時間の不足です。 したがって、時間を効果的に管理することが重要です。 時間を効果的に管理するには、マーケティングオートメーションに頼る必要があります。 実装には時間がかかりますが、長期的には確実に時間を節約できます。 したがって、自動化は収益を生み出す戦術として機能します。 ソーシャル メディアの投稿を自動化すると、毎週 6 時間節約できます。 同様に、動的なコンテンツのバリエーションは、メールの売上を 20% 増加させます。

財源不足

十分なリソースの不足は、自動化への取り組みにおける主要なボトルネックです。 多くのマーケティング担当者は、日々のタスクに取り組んでいるときに、プロセスの改善と自動化に集中することを忘れています。 これは、長期的にはマーケティングの効果を損なう可能性があります。 eMarketer レポートは、時間の経過とともにリソースを改善およびデジタル化するための投資を示唆しています。 レポートによると、英国のマーケティング担当者の 40% が、リソースが限られていることがメール マーケティングの自動化における大きな障害であると考えています。 予算の制約と効果的な戦略の欠如により、状況はさらに複雑になります。 したがって、解決策は、リソースをアップグレードして最大の利益を達成するための段階的な投資にあります。

専門知識

マーケティング担当者は、適切な専門知識を使用することで、テクノロジーを効果的に活用できます。 Digital Marketing Institute が発行したレポートによると、英国と米国の組織間の最も重要なスキル ギャップは、戦略と計画です。 専門知識の課題を克服するには、アカウント マネージャーによる戦略的ガイダンスとデジタル コンサルタント セッションが役立ちます。

オーディエンスがわからない

特定のプロジェクトの対象者を理解することは、価値のあるコンテンツを作成するための鍵です。 視聴者の要求を知らないことは、価値のあるコンテンツを開発し、望ましい結果を達成する上での最大の障害です。 解決策は、ビジネスの役割、業界、購入権限などの必要なすべての詳細を含む、ターゲットオーディエンスの広範なプロファイルを作成することにあります.戦略ツールを利用して、特定のオーディエンスに焦点を当てることもできます. 人口統計とともに動機に焦点を当てることは、コンテンツの開発に役立つだけでなく、組織全体で見通しをよりよく理解するために利用することもできます。

目標がわからない

計画に費やす時間が少なくなり、日々のタスクにより多くのエネルギーを向けることによって、意図した目標の方向性を失う可能性があります. 2016 Benchmarks, Budgets and Trends レポートによると、組織の目標とビジョンが明確である場合、マーケティングの有効性は最大 55% 向上します。

イノベーションの重要性

新しいアイデアがないことは、デジタル マーケティングの進歩を妨げる最も重要な要因の 1 つです。 アイデア ブレーンストーミング セッションは、イノベーションの実現に役立ちます。 さらに、ライターが自己割り当てできるようにすることは、コンテンツと最終結果の品質を向上させるもう 1 つの方法です。

アドホック スケジューリング

コンテンツ マーケティングで直面する最も困難なタスクの 1 つは、特定のコンテンツ ケイデンスを順守することです。 これは明白で簡単に思えるかもしれませんが、組織全体で編集カレンダーを維持し、それに固執することは、間違いなく退屈な作業です。 したがって、組織内の同期と調和を実現するために、組織のすべての従業員がコンテンツ カレンダーを表示できるようにすることをお勧めします。

設計リソースへのアクセスが制限されている、またはアクセスできない

専門知識の欠如は、作家の創造性を阻害する可能性があります。 デジタルオートメーションがソリューションを提供します。 デザインリソースに自動化と創造性を導入し、すべての貢献者にアクセスを提供することは、革新的で市場競争力のあるコンテンツを開発するための鍵です. すべてのリソースに手動でアクセスすることは間違いなく重要ですが、必要なリソースを手動で取得するにはかなりの時間とエネルギーが必要です。 自動化は、時間とエネルギーを節約し、コンテンツ作成者の専門知識をより効果的な方法で利用して、組織全体に最大の利益をもたらすのに役立ちます。 たとえば、企業はいくらかの予算を使って、手頃な料金で素晴らしいデザインを提供するデジタル マーケティング エージェンシーのような代理店から再利用可能なテンプレートを作成することができます。

デジタル マーケティング業界のさまざまなボトルネックが、考えられる解決策とともに議論されました。 しかし、最も重要な解決策は、短期的および長期的な目標など、望ましい結果を達成するために自動化を導入することです。