あなたのビジネスへの挑戦と攻撃から守る方法

公開: 2021-07-07

あなたがどんな種類のビジネスを所有していようと、始めたいと思っていようと、それを成長させることは難しいということに誰もが同意することができます。 eコマースの在庫レベルを管理したり、実際に顧客が誰であるかを知るなど、新しいビジネスを開始する際に留意すべき要素はたくさんあります。

持続可能なビジネスの成長を育む方法を理解することに加えて、中小企業が直面する予想される課題の表面を超えて危険が潜んでいます。時には、最大の脅威は同じ海で泳いでいる競合他社からの攻撃です。一部の企業は、公平なシェアを獲得する代わりに、あなたのブランドを攻撃してあなたの領土を乗っ取る可能性があります。

競合他社があなたのブランドを攻撃した場合、あなたは自分自身を守り、物語を語るために生きる方法を知っていますか？

オンラインビジネスのセキュリティを強化するための詳細な方法や、金持ちになることを約束する偽の教祖が提供する一般的な詐欺に陥らないようにする方法を確認してください。

あなたのビジネスに対する攻撃は、あらゆる形と規模で起こります。ブランドを損なうトリックに陥らないようにする方法について説明します。

門を守る：競合他社があなたのブランドを攻撃する3つの方法

競合他社はさまざまな方法であなたのブランドを弱体化させ、あなたの前に飛び跳ねることができます。最悪の場合、彼らはあなたの知的財産を完全に盗もうとして、市場シェア全体を自分たちで主張しようとするかもしれません。

限られたリソースで独自のビジネスを構築するためにあなたが注いだ汗と涙の後に、より大きなブランドが急襲してあなたがしたことすべてを妨害するとき、それはとても不公平に感じるかもしれません。

しかし、中小企業の経営者にとっては朗報です。あるいは、デジタル資産の拡大にようやく勢いをつけているのであれば。これらの攻撃がどのように見えるかを知ることは、被害を軽減するための準備に役立つため、ブランドの構築に集中できます。

あなたのビジネスを保護するためのゲーム・オブ・スローンズガイドまたはこの百万ドルのFBAケーススタディをチェックして、ある売り手がどのように堅実な防御を構築したかを確認してください。

価格つり上げ

調査によると、価格は消費者の経歴、年齢、性別に関係なく購入の決定に影響を与えることがわかっているため、ビジネスオーナーが市場価格を注意深く監視して製品の位置付けを確認するのは自然なことです。

場合によっては、競合他社は、RRPとしてリストされているものと一致するか、それを下回ることで価格競争に巻き込まれ、財務上の純損失に関しても、顧客に店頭から購入するように促します。

競合他社からのこの動きに気付くと、彼らがガントレットをあなたの足元に置いて、あなたがそれを拾うことを期待しているように感じることができます。誰が販売価格を下げることができるかを何度も交換することは魅力的ですが、いくつかのことを考慮する必要があります。

一つには、あなたの価格を下げることはあなたの利益率に影響を及ぼします。あなたが持続的に経費を下げていない限り、あなたの販売価格を下げることはあなたの収益も減らします。全体として、事業の財政は回復しないかもしれない打撃を受けるでしょう。

さらに、あなたのブランドのユニークなセールスポイントは競合他社のセールスポイントと同じではないかもしれません、そして価格を下げることは意味がないかもしれません。あなたのブランドが高品質でより多くの機能を備えていると顧客に認められている場合、価格を一致させようとすることで製品を大幅に売っていない可能性があります。

価格を下げる代わりに、さまざまなマーケティングチャネルに投資したり、カスタマーサービスを改善したりして、売り上げを増やすことを検討してください。同じ価格帯で販売数を増やして、マーケティングにお金を投資した額よりも多くを稼ぐことができます。最も安価なソリューションを探している顧客を引き付けるよりも、ブランドの忠誠心を育み、元の価格でブランドの価値を評価する新しい顧客を獲得する方が簡単です。

価格競争に参加することは、リスクが高く、報酬が低いシナリオです。短期的な対策です。ピークシーズンや新しいクロスセリングバンドルパッケージを宣伝しようとしている場合など、価格を下げる時期があるかもしれませんが、競合他社に主導されるのではなく、自分のペースに従ってください。全体像を考え、価格の一致する戦争に巻き込まれないようにして、どんなに魅力的に反応しても、自分を守ってください。

ネガティブSEO

一部の競合他社は、検索エンジンから見たドメインの信頼性と信頼性を損なうために、サイトのSEOに損害を与える卑劣な戦術を採用しています。

この戦術はネガティブSEOとして知られています。非倫理的な性質のために大部分が見下されていますが、競争上の優位性を得るためにこのルートを使用する人もいます。彼らがフェアゲームであなたを打ち負かすことができない場合、彼らはあなたを引き下ろし、あなたがダウンしている間にあなたを追い抜くために汚いプレーをします。

一般的なネガティブなSEO戦術には、多くの低品質のバックリンク（スパムバックリンク）をドメインに誘導することや、デジタルミレニアム著作権法（DMCA）の盗用を申し立てて、コンテンツが盗用された後にコンテンツを削除することが含まれます。

次に、コンテンツを盗用するだけでなく、DMCAの申し立てを行うことで、そもそも自分のコンテンツをコピーしたと主張する人々に注意する必要があります（恥知らずです、私たちは知っています！）。

これらの問題を解決する方法を考えるのではなく、最初からビジネスの周りに深い堀を作成することをお勧めします。ネガティブなSEO攻撃が成功すると、トラフィックが急増し、検索エンジンによってビジネスにペナルティが科せられます。その時点で、被害は発生しており、損失を取り戻すには遅すぎます。

スパムバックリンク

ドメインに向けられた多くの低品質の被リンクは、検索エンジンアルゴリズムがドメインの信頼性に疑問を投げかける原因となる可能性があります。最悪のシナリオでは、サイトを検索クエリから削除できます。

Ahrefs 、 SEMRush 、 Mozなどのツールを使用して被リンクプロファイルを監視することから始めます。あなたはあなたのサイトを参照しているバックリンクを深く掘り下げることができます。ドメインランキングが低く、サイトに関するコンテンツが無関係で、インターフェースが短期間で最適化されていないリンクが多数表示されている場合は、SEOのネガティブな攻撃が行われている可能性があります。

しかし、心配しないでください！ドキュメント内のこれらの疑わしいスパムバックリンクに注意し、GoogleDisavowツールを使用してそれらを否認します。これは、あなたがそれらのバックリンクに関連付けられたくないことをグーグルに伝え、ネガティブなSEOのためにリンクベースのペナルティを受けることからあなたを保護します。

DMCA申し立ての提出

DMCAの申し立てから身を守るために、 Copyscapeを介してコンテンツを実行し、最近誰かがあなたの記事を盗用したかどうかを確認することをお勧めします。時間はかかりますが、これらのチェックを定期的に実行する価値があります。誰かがあなたのブログコンテンツをコピーしたことがわかった場合は、その人にブログのコンテンツを削除するように依頼できます。リクエストに応じられない場合は、DMCA申し立てを行い、元のコンテンツを作成したことを証明するものを提出できます。

Copyscapeチェックを定期的に実行する時間がないと感じた場合は、毎日または毎週のタスクの一部として、このタスクをVAにアウトソーシングしてください。これにより、コンテンツを復元するために戦うことによる頭痛の時間を節約できます。

サイバー攻撃

あなたのビジネスはクラウドに保存されているので、高い壁を構築することはあなたのビジネスを防弾し、ハッキングをはるかに難しくするのに役立ちます。

パスワードを保存するには、 LastPassやKeeperなどのパスワードマネージャーを使用することを検討してください。これらのツールは、パスワードとして複雑な文字列を生成するオプションを介して保護のさらなる層を追加するため、重要なログインに同じ文字列を再利用することを回避できます。

最も安全なWebホスティングプロバイダーの選択、SSL（Secure Sockets Layer）証明書のアクティブ化、2要素認証の有効化などの他のベストプラクティスを検討してください。 eコマースビジネスは、支払い処理保護のためのPCI DSSを確保するなど、追加のセキュリティレイヤーの恩恵を受けることができます。オンラインビジネスを保護し、より強力な保護でその評価を高める方法については、このガイドをご覧ください。

競合他社からの直接的な攻撃以外に、すべての起業家が今日の時代に直面する一般的な課題に対して、ビジネス内から回復力を構築する必要があります。

一般的なビジネス上の課題

屋上でパニックレベルを上げようとせずに（これを行うのに本当に助けは必要ありません！）、これらの問題を真剣に受け止め、定期的なチェックまたはプロトコルを作成して、これらの攻撃を早期に検出できるようにする価値があります。

外部からの攻撃はさておき、オンラインビジネスを成長させるときにすべての起業家が直面する主要な課題を乗り越えるという問題があります。十分な時間、忍耐力、そして機敏な態度で、今日のビジネスが直面するこれらの一般的な課題を克服することができます。

私たちの言葉を信じないでください。これらのeコマース起業家が100万ドルの資産を構築するための課題をどのように克服したかを必ずお読みください。

このデータ主導の調査から得られる重要なポイントは、常に解決策があるということです。重要なのは、問題が大きくなりすぎて対処できない前に、問題を認識していることです。これらの課題のいくつかを見てみましょう。

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マーケティング活動のコンバージョン率が低い

ソーシャルメディアやEメールマーケティングなど、さまざまなタイプのマーケティングを試してみたくなるかもしれません。マーケティングチャネルを多様化することは、主要なトラフィックソースが枯渇して収益が失われるリスクを軽減するための優れた方法です。ただし、コンバージョン率が低いと、マーケティング活動が無駄になります。

マーケティングキャンペーンの形をした穴のパフォーマンスが悪いことによるお金の出血を避けるために、専門家、特にPPCの専門家にマーケティングをアウトソーシングすることを検討してください。

時間とエネルギーを低リスクで高報酬のタイプのマーケティングに振り向けたい場合は、ビジネスのオーガニックリーチを拡大する方法を学ぶことで利益を得ることができます。ブログコンテンツであろうとソーシャルメディア投稿であろうと、より大きなオーガニックリーチは、選択したニッチでの専門知識を確立するのに役立ちます。スキルを向上させる方法やニッチについて学ぶ方法を教える役立つコンテンツを作成すると、ターゲットオーディエンスにより多くの価値がもたらされます。

または、一歩下がって、同時に成長させようとしているマーケティングチャネルの数を制限することもできます。すべてのキャンペーンでさまざまな結果が見られ、どちらの方向に進むべきかわからない場合は、マーケティング戦略を再考し、単一のチャネルに焦点を合わせてください。マーケティングアプローチを安定させたら、別のトラフィックチャネルを拡大することを考えることができます。

間違ったスタッフを雇う

有能な従業員を雇用することは、企業が直面する最大の課題の1つです。
結局のところ、適切な人材を採用することは必ずしも優秀な人材を意味するわけではありません。

紙の上で誰かがすべてのスキルを持っていても、その人の価値観が企業文化と一致していなければ、その人は会社に適していない可能性があります。あなたの会社のDNAにとって特に重要な特定の分野について彼らの見解が何であるかを知るために時間をかけてください。

在宅勤務が当たり前になっている今、問題解決能力のあるスタッフが、新たな課題が発生したときに自信を持って直面できるようにすることがさらに重要になっています。ブランドを拡大しているときに、代わりに会社の全領域を運営する上級スタッフを雇う場合は、ビジネスに不可欠なタスクを自信を持って委任できるようにする必要があります。

会社ごとに採用プロセスは異なりますが、面接の質問をニーズに合わせて調整することを検討してください。多くの人が同様の職務記述書に使用する一般的な質問を避け、その雇用に必要なスキルの種類に焦点を当てて、彼または彼女がすぐに影響を与えることができるようにします。

弱いブランディング

強力なブランドはあなたの会社を内側から強化し、外側からの攻撃を防ぎます。あなたが評判の良いブランドを持っているとき、あなたのビジネスを成長させるためにフライホイール効果を加速することはより簡単です。

カスタマーエクスペリエンスから始めます。カスタマージャーニーに関する彼らの視点を理解するためにあなたの顧客にインタビューします。彼らはどのようにしてあなたのブランドを発見しましたか？なぜ彼らはあなたの製品に賛成したのですか、それともなぜ彼らは競合他社の製品を選んだのですか？十分なデータが得られたら、運用を最適化して優れたエクスペリエンスを提供できます。

カスタマーサービスを強化して、製品が機能していない場合でも、ダウンタイムを最小限に抑えるように積極的に努めることを顧客がサポートし、力を与えられていると感じられるようにします。優れたカスタマーサービスは顧客を獲得し、悪いレビューを優れたレビューに変えます。これにより、顧客ベースを重視するブランドとしてのブランドがさらに強化されます。

より多くの顧客を獲得するのに苦労している場合は、景品や競争を実行することを検討してください（ビジネスがホストされているプラットフォームの条件とサービスに準拠している限り）。

コンテストを主催することはあなたのブランドを人間化するための素晴らしい方法であり、それは顧客のビジネスの印象を改善することが示されています。

これらは潜在的なリードに関与する方法ですが、あなたの目標は、短期的な手段で人々を獲得することではなく、長期的なブランド認知度と頭脳を維持することです。顧客との関わり方を変え続けると、さまざまなマーケティングアプローチで顧客と関わり、購入プロセス中に問題が発生した場合にサポートを提供することが容易になります。

キャッシュフロー管理

あなたのオンラインビジネスは、知識のあるバイヤーにとって潜在的に大きなキャッシュフロー投資です。しかし、あなたがあなたのビジネスを売ることについて考える前に、あなたはあなたのキャッシュフローが正しいことを確認する必要があります。

利益率を高く保ち、費用を低く抑えることは、特に管理する可動部分が多いeコマースビジネスにとっては、それよりも簡単に聞こえます。実際、私たちのデータ主導の調査の起業家は、キャッシュフロー管理がビジネスを成長させる際に直面する最大のハードルの1つであることを示しました。

事業の成長に伴う問題は成長に追いつくことであり、設備投資が必要です。ビジネスが拡大するにつれて、オンラインストアの在庫が不足しないように、さまざまなプロセスを管理したり、最小注文量を増やしたりするために、より多くのスタッフを雇う必要があります。

ロードマップとしてビジネスプランを作成すると、急成長に備える方法の大まかなアイデアが得られ、ビジネスを次のレベルに引き上げる方法に関するガイドラインが提供されます。

チームを効果的に管理する

多くのオンラインビジネスは、グローバルに分散したチームを採用しています。チームを効果的に管理することは、時間管理スキルとチームメンバーとのコラボレーションに使用するソフトウェアに依存します。

すべてのチームメンバーが自分のタスクと責任を理解できるように、標準の操作手順（SOP）を作成することを検討してください。これにより、ワークフローの混乱が解消されます。これは、人々が大きく異なるタイムゾーンで作業する場合に操作を最適化するために重要になる可能性があります。

コラボレーションツールに投資して、ワークフローとプロジェクトの更新を追跡します。適切なソフトウェアを使用すると、プロセスを自動化して生産性を向上させることができます。つまり、タスクに費やす時間を減らし、ビジネスの拡大に費やす時間を増やすことができます。

あなたの城を守るために堀を建てる

あなたのビジネスを守るための鍵は堀を作ることです。上記のソリューションをさらに実装することで、堀を深めることができます。そのため、競合他社がマーケティング活動を攻撃したり、機能の一部を完全にコピーしたりして、ブランドを弱体化させることは困難です。

オンラインビジネスを構築するには、時間と多くの試行錯誤が必要です。スタートアップ段階を経る代わりに、何がうまくいくかを理解し、競争の海をナビゲートし、攻撃をかわそうとしているとき、嵐を乗り越え、評判の良いブランドとしてそのストライプを獲得した安定したeコマースビジネスを購入することができます。今すぐ無料でマーケットプレイスに登録して、あなたにぴったりのビジネスを探し始めましょう。

収益性の高い資産を取得すると、それをキャッシュフロー投資として実行することに集中でき、新しい収入の流れを提供します。ビジネスが成長するにつれて、その価値が高まり、さらに将来の利益のためにビジネスを転売することができることを覚えておいてください。

ゼロからビジネスを始める場合でも、すでに利益を上げているビジネスを購入する場合でも、攻撃が発生する前に、ビジネスのセキュリティを強化するための予防策を講じることを忘れないでください。後悔するよりも安全である方がよいでしょう。