真の洞察を得るコンセプトテスト調査の質問の書き方
公開: 2021-09-22コンセプトテスト調査の質問とは何ですか？なぜそれらが重要なのですか？
コンセプトテストは、製品開発プロセスの重要な部分です。 それはあなたが市場に参入する前に、あなたの製品が成功する可能性があるかどうかを実際の消費者と潜在的な顧客から知る場所です。
新製品の故障率は、10のうち少なくとも8と言われることがよくあります。これは、市場にどのように適合するかを適切に理解せずに発売された多くの製品の大部分です。 コンセプトテストの目標は、あなたが夢見ている製品またはサービスに適した製品市場を確立することです。
したがって、コンセプトテストと新製品開発の間に適切な質問をすること、そしてコンセプトテストがあなたが稼ぐよりも多くのお金を費やすことにならないことを確認することは非常に重要です。 視聴者と一緒にコンセプトをテストする機会はいくつかあるかもしれませんが、消費者調査は常に継続的なタスクと見なす必要があります。質問することで貴重な洞察が得られることを確認してください。
Attestを使用してコンセプトテスト調査を開始します
新製品開発調査をライブで入手し、数回クリックするだけで組み込みの1億2500万人のオーディエンスに送信できます。 社内の専門家チームによって設計され、必要な洞察を得ることができます。
無料のアンケートを開始するはじめに、目標を反映した指標を選択します
あなたはあなたのコンセプトを持っています–チェックしてください！
あなたはそれが足を持っているかどうかを調べるためにいくつかの概念テストを行うつもりであることを知っています-チェックしてください！
次のステップは、コンセプトテストのために測定するメトリックを把握することです。
さまざまなタイプの概念テストには、それぞれ独自の適切な目標のサブセットが付属しています。調査では、消費者からの回答でこれらの目標を達成することを目的とする必要があります。
コンセプトテスト中に質問をすることが重要です。これにより、消費者があなたのコンセプトについてどのように感じているかについて、真に有用な洞察が得られます。 たとえば、あなたのコンセプトが新しいタイプの掃除機だとしましょう。 コンセプトテスト中に、消費者がどのカラーカーペットを持っているかを尋ねた場合、それらの消費者があなたが提供している製品についてどのように感じているか、彼らの買い物行動はどのようなものか、または彼らが購入する可能性がどの程度あるかについての洞察は得られません。あなたのブランド。
コンセプトテストを通じて達成したい目標には、次のものがあります。
- この製品が既存の/新たに特定された市場によって購入される可能性がどの程度あるかを定量化します。
- この製品が店頭の競合他社の製品の中でどれだけ目立つかを判断します。
- どの機能が現在の顧客にメンバーシップの更新、サブスクリプション、またはあなたとの購入を促す可能性が最も高いかを発見します。
これらの目標、およびあなたが取り組んできた他の目標を達成することで、製品に対する消費者の態度や行動に関する非常に有用なデータが得られます。 ただし、調査プロジェクトの範囲は現実的なものでなければならないことを覚えておくことが重要です。 製品開発プロセスの各段階でテストと反復を行う場合、これにより、より小規模で焦点を絞った調査が可能になり、最終的にはより有用になります。
ターゲットオーディエンスとグループの回答者を知る
誰を調査するかは、あなたが尋ねるものと同じくらい重要です。 掃除機の使用法や意見について20歳未満の人を調査することはほとんど役に立ちません。家事をする若者がいるはずですが、彼らはおそらくあなたのターゲット市場ではありません。
Attestなどのツールを使用すると、人口統計、地理、行動のさまざまな特性に基づいて、コンセプトテストの対象者を定義できます。
コンセプトテストの対象者を選択するときは、次のような要素について考える必要があります。製品やブランドについてどの程度の認識があるか。 彼らはあなたの製品を簡単に手に入れることができる場所に拠点を置いていますか？
ただし、オーディエンスの選択にある程度焦点を合わせるのが理想的ですが、実際に製品に関心がある可能性のある市場のセクターを意図せずに除外したくないことを忘れないでください。 幅広いビューを収集することをお勧めします。その後、必要に応じて調査を絞り込んだり、さまざまなセグメント化されたグループを使用して分析でデータを削減したりできます。
5ポイントリッカート尺度の使用
5ポイントのリッカート尺度は、市場調査の古典的な機能です。 1932年に考案されて以来、これは世界的な市場調査の定番となり、ブランドは消費者の意見を完全かつ単純に把握できるようになりました。
ご想像のとおり、5ポイントのリッカート尺度は5つのオプションで構成されており、消費者の態度を測定可能に示すように設計されています。 多くの場合、次の形式を取ります。
- [X]にどの程度賛成ですか、反対ですか。
- 強く同意します
- 同意
- 賛成でも反対でもない
- 同意しない
- 強く同意しない
リッカート尺度の優れている点は、消費者があなたの製品を好きか嫌いかを示すだけでなく、中立的な人々、つまり「賛成でも反対でもない」傾向のある人々も対象としていることです。 消費者の中立性または受動性を理解することは、市場調査の重要な部分です。
リッカート尺度は、さまざまな要因に使用できます。 上記では、特定のステートメントとの一致レベルを測定するために使用できる場合の例を示しました。 これを使用できる他の方法は次のとおりです。
- 重要性
- 非常に重要
- 重要
- 適度に重要
- やや重要
- 重要ではありません
- 品質
- 優秀な
- 良い
- 公平
- 貧しい
- 非常に貧しい
- 周波数
- いつも
- 頻繁
- 時々
- めったに
- 一度もない
Attestを使用してコンセプトテスト調査を開始します
新製品開発調査をライブで入手し、数回クリックするだけで組み込みの1億2500万人のオーディエンスに送信できます。 社内の専門家チームによって設計され、必要な洞察を得ることができます。
無料のアンケートを開始するコンセプトテストの質問と例の種類
ブランドがコンセプトテストプロセスでよく使用するいくつかの重要なタイプの質問があります。 ここにいくつかの便利な例とヒントがあります…
スクリーニングの質問
ニーズを反映するターゲットオーディエンスを選択するだけでなく、スクリーニング質問を使用して、調査に回答した回答者がブランドに最も関連性があることを確認することもできます。
スクリーニングの質問は、しばしば適格な質問と呼ばれ、通常、調査の開始時に行われます。 スクリーニング質問を設定し、回答者を残りの調査に移動する回答を指定するか、その場で回答を終了します。
オーディエンスを選択すると、特定の人口統計学的要因に基づいて選択できますが、質問をスクリーニングすると、よりニッチな要因または定性的な要因に基づいて回答者をフィルタリングできます。 たとえば、次のようなスクリーニングの質問をすることができます。
- これらのステートメントのどれがあなたに当てはまりますか？
- 家で掃除機をかけます
- 家では掃除機をかけません
この例では、自宅で掃除機をかけている人から話を聞きたいので、人々が調査を完了できるようにする応答として「掃除機をかけます」を選択し、そこで調査を終了します。 「掃除機をかけない」を選択します。
コンセプト検証の質問
コンセプト検証の質問を使用すると、消費者があなたのコンセプトについてどう思っているかを知ることができます。 非常に簡単に言えば、これらの質問を通じて、製品またはサービスが消費者から検証または拒否を受けることになります。
もちろん、それは通常それほど明確ではありません。 あなたは消費者にあなたのコンセプトに驚かされることを望むかもしれませんが-実際彼らはそうかもしれません-あなたはもっと控えめで正直な反応に備える必要があります。
そして、それは大丈夫です！ コンセプトテストを通じて、消費者がコンセプトをどのように受け止めているかを真に理解できるので、長期的には真実が常に役立つことになります。これにより、製品の発売を成功させることができます。
コンセプト検証の質問でカバーする必要がある要素は、製品の魅力、その関連性、および消費者にとってどれほど役立つかです。
概念検証の質問の例を次に示します。
- この製品はどの程度好きですか、嫌いですか？
- 次の機能はどれほど魅力的ですか？
- 次の属性のうち、あなたにとって最も重要なものはどれですか？
- 次のステートメントは製品をどの程度説明していますか？
購入意向の質問
購入意向の質問は、缶に書かれていることを行います。消費者があなたの製品やサービスを購入する可能性がどの程度あるかを尋ねます。
これは、コンセプトテストプロセスでのより簡単な質問の1つです。 多くの場合、人々が購入する可能性を判断する方法として、リッカート5点尺度を使用します。 購入意向の質問は次のようになります。
- [この商品]を購入する可能性はどのくらいありますか？
- 間違いなく買うだろう
- おそらく買うだろう
- 買うかもしれないし、買わないかもしれない
- おそらく買わない
- 絶対に買わない
この段階で（そしてコンセプトテストプロセス全体で）「なぜ」質問をすることも非常に便利です。 これらを使用すると、製品に対する消費者の態度をさらに深く理解できます。
市場調査の質問
コンセプトテストは、現状の市場の真の姿を把握する機会であり、製品の成功を最大化できる可能性があります。
多くのブランドは、コンセプトテストと新製品開発プロセスを使用して、消費者に、買い物の仕方、買い物の相手、支出の傾向、現在の市場提供に対する意見について、さまざまな質問をします。
コンセプトテストを通じて尋ねることができるいくつかの市場調査の質問は次のとおりです。
- 過去12か月間に購入したものは次のうちどれですか。
- 次に購入するときに、どのブランドを検討しますか？
- 【競合ブランドの商品】についてどう思いますか？
- [競合ブランドの製品]にいくら費やす傾向がありますか？
オープンエンドな質問
消費者調査では、質問をするときに回答者を何らかの形で揺さぶらないことが非常に重要です。
あなたの質問に正直に答える最良の方法は、自由形式の質問をすることです。 これらは、回答のリストを提供しない質問です。 代わりに、テキストフィールドを含めて、回答者に回答を入力するように依頼します。
これの利点は次のとおりです。
- あなたは消費者の考え方についてさらに多くの洞察を得るでしょう-あなたはプロンプトのない考えを求めています、そしてこれはあなたの回答者があなたに本当に正直であるためのスペースを与えます。
- このため（そして他の種類の質問に加えて）、あなたはあなたの製品とそれが消費者とどのように共鳴するかについてさらに多くの知識を得るでしょう。
ただし、このような自由形式の質問では、聴衆が多いほど、結果を分析して黄金の洞察の塊を引き出すことが難しくなることを忘れないでください。 また、数値スケールに対して応答を定量化することは難しい場合があるため、特定の場所でのみ意味をなすことがよくあります。
コンセプトテストの調査で尋ねることができる自由形式の質問の例は次のとおりです。
- このアイデア/製品のどこが好きですか？
- このアイデア/製品の何が嫌いですか？
- このアイデア/製品は他にどのような製品を思い出させますか？
- このアイデア/製品をどのように改善しますか？
コンセプトを並べてテストします
消費者があなたのコンセプトを掘り下げているかどうかを知るための本当に便利な方法は、複数のオプションを提示して、1人がどちらを好むかを確認することです。
これは、どのアイデアや機能を進めるかわからない場合に実行できます。 または、消費者が何を好むと思うかについての良いアイデアさえあるかもしれません。それを別のオプションと比較するように依頼することで、コンセプトを追求するために必要な検証と安心を得ることができます。製図板に戻ります。
コンセプトが高く評価されているか、否定的なフィードバックを受け取っているかにかかわらず、他の同様のコンセプトと一緒にテストしたという事実は、コンセプトテストプロセスにさらに多くの次元と明確さを追加するのに役立ちます。
コンセプトテスト調査の作成
概念が決まったら、誰に質問したいかがわかったら、概念テスト調査の作成を開始する準備が整います。 同僚と協力して完璧な調査を作成することは非常に良い考えです。彼らはあなたが見逃す可能性のある機会やエラーを見つけることが多く、彼らのさまざまな視点は非常に貴重です。
調査がマーケティング、製品、および商業チームによってレビューされていることを確認することは、包括的で有用な消費者調査を取得するための確実な方法です。
Attestでは、コンセプトテスト調査用の使いやすいテンプレートを提供しています。 テンプレートをチェックして、今日から消費者調査の旅を始めましょう！
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