建設会社向けのマーケティング: ゼロから計画を作成する

あなたがビルダーであろうと建築家であろうと、または自分の建設会社を所有していようと、マーケティングがビジネスの継続的な成功に不可欠であることは周知の事実です。 しかし、マーケティング プランを作成するのは大変な作業です。 そのため、このプロセスを管理しやすい部分に分割し、時間とエネルギーを価値の高い見込み顧客獲得活動に集中させることが重要です。

私たちが何年にもわたって話をしてきた建設事業主の多くは、現在のベストプラクティスとより革新的なマーケティング手法を反映するために戦略を更新することに非常に関心を持っています。 それでも、どこから始めればよいのか、どのように進めればよいのかがわからないだけです。 そして、それがあなたに馴染みがあると思われる場合は、私たちがお手伝いします – 精彩を欠いたマーケティング活動のために別の潜在的なクライアントを見逃すことはありません!

この投稿では、建設業界でのマーケティングの成功に必要な基盤を構築するために使用できるアドバイスとリソースを豊富に提供しています。

次のヒントを取り入れて、会社の可能性を最大化してください。

1.クライアントのペルソナを開発するために深く掘り下げます。

コンテンツを作成する最初の一歩を踏み出す前に、精巧なバイヤー ペルソナを構築することにエネルギーを集中してください。 バイヤー ペルソナは、ターゲット オーディエンスの半架空の表現であり、マーケティング上の意思決定を改善するのに役立つように設計されています。 ペルソナを組み立てるには、現在のクライアント (理想的な購入者を最もよく表しているクライアント) の数人にインタビューすることから始め、フィードバックを使用して、ターゲット オーディエンスの特性と一致する特性を持つ「人」を作成します。

たとえば、PMG では、私たちのクライアントや、私たちがマーケティングを行う見込み客の一部は、起業家のアーニーによって体現されています。 (インバウンド マーケティング オタクと話すと、彼らのペルソナの名前にはほとんどの場合、頭韻が含まれていることがわかります)。 アーニーのペルソナを作成するための調査では、一緒に仕事をしている起業家精神にあふれた B2B ビジネス オーナーから情報を収集しました。具体的には、問題点、調査方法、興味、関心、ビジネス パートナーに求める (または敬遠する) 属性などの詳細です。 タスクに関係なく、ターゲットのバイヤー ペルソナを参照することで、コンテンツを適切に調整し、マーケティング予算でより賢明な選択を行うことができます。

あなたがペルソナに不慣れで、これがすべて意味不明に聞こえる場合でも、心配しないでください! PMG の投稿、 The Last Article You'll Ever Need on Buyer Personasをチェックしてください。

2. ブランドに時間と資金を注ぎます。

ブランディングは、ウェブサイトのデザインやソーシャル プレゼンスと密接に関係しています。 建設会社にとって、ブランディングは不可欠です。これは、価値提案とポジショニング戦略を定義し、競合他社との差別化に役立つためです。 さらに、多くの建設会社のマーケティング キャンペーンではめったに対処されない課題である、製品やサービスが商品として見られないようにします。

ターゲットとするバイヤーのペルソナを具体化したら、現在のブランディングを見直して、それが新しいインサイトと一致していることを確認してください。 このプロセスでは、次の質問を自問する必要があります。

• あなたの会社の目標または使命は何ですか?
• 競合他社との違いは何ですか?
• あなたの会社はどのようなサービスを提供していますか?
• あなたのビジネスの声とトーンは何ですか？
• 見込み客は会社にどのような特徴を求めていますか?
• あなたの会社はどのように認識されたいですか？

ブランディングは色やキャッチフレーズを超えたものです。これは、クライアントのメールからオンライン リソースに至るまで、すべてのコミュニケーションを作成する際に使用するルールブックです。 これは、会社を「動かしている」ものを視覚化する方法です。 ロゴ、ウェブサイト、リソース、およびオンライン プレゼンス全体が、1 つのまとまりのあるマーケティング マシンとして機能する必要があります。 これを行うには、メッセージとブランド ボイスの一貫性が絶対的に重要です。 AEC 企業の多くの資質は高貴ですが、必ずしも競合他社と差別化できるわけではないことに注意してください。 あなたの会社が家族経営である、または 40 年にわたってビジネスを行っているからといって、必ずしも他の企業より際立っているとは限りません。 時間をかけて、競合他社との真の差別化要因を視覚化してください。 それはあなたのデザインプロセスですか？ それは人々ですか？ それはあなたのプロジェクトのオンタイム率ですか？

時間をかけて説得力のあるテンプレートを作成し、会社の価値を定義し (複数の部門や利害関係者からの意見を取り入れて)、ビジネスを表すあらゆる形式のコンテンツを作成する際のプロセスを設定します。

3. あなたのウェブサイトのデザインがあなたの美学と制作の質を示すものであることを確認してください.

建設会社のマーケティングに関しては、ビジュアルが重要です。 時間をかけて、美的観点と技術的観点の両方から現在のサイト デザインを評価してください。 ウェブサイトは、職人技と同じレベルの品質を呼び起こす必要があります。

まず、Google アナリティクスを使用してウェブサイトの指標を確認します。 サイトの改善が必要な領域を理解するための優れた洞察が得られるため、現在の分析を確認することは非常に重要です。 あなたが時代遅れになっていると思いますか？ ウェブサイトを完全に再設計する必要がありますか、それとも単に更新するだけですか? Web サイトの再設計を検討し始めるとき、最初に検討するのは競合他社です。 彼らは何をうまくやっていますか？ プロジェクトの写真をどのように表示していますか? ナビゲートしやすいですか？ 見込み客のために教育コンテンツやリソースを共有していますか?

続きを読む: Web サイトの再設計プロジェクト計画 [Web サイトを再設計するための 9 つのステップ]

競合分析を使用して、設計チームと開発チームに次のサイトに何を求めているかを示します。これには、競合他社のサイトをスムーズにナビゲートするための要素が含まれます。 建設マーケティングのインフルエンサーは、インスピレーションを探すもう 1 つの場所です。

おそらく最も重要なことは、ウェブサイトがレスポンシブであることを確認することです。 簡単に言うと、レスポンシブ デザインを使用すると、Web サイトのページを自然にサイズ変更したり再配置したりできるため、すべてのデバイス (スマートフォン、タブレット、iPad など) で簡単に表示できます。 ほとんどの企業はモバイル フレンドリーな Web サイトを採用していますが、そうでない企業は大きな不利な立場にあります。

建設、エンジニアリング、建築などの視覚的な業界では、見込み客は可能な限り摩擦を少なくして一連の作業にアクセスできなければなりません。 これは、クライアントがオンラインで調査を行っている建設会社や設計施工のリフォーム業者、特に子供が寝た後に iPad やタブレットを使用してインターネットを閲覧している場合に当てはまります。 ポートフォリオが適切に表示されない場合、ターゲット ユーザーとの貴重な信頼と権限を構築する機会を失う可能性があります。

4. ユーザーフレンドリーなコンテンツ管理システム (CMS) に投資して、見込み客を教育します。

コンテンツの作成に関しては、あらゆる種類の建設会社が大きなアドバンテージを持っています。 コンテンツを作成する目的は、潜在的なクライアントを教育することです。多くの場合、潜在的なクライアントは、自宅やオフィスの改造、設計図の作成について、最初は何も知りません。 これにより、潜在的なクライアントの問題点に答える、よく考え抜かれた高品質のコンテンツを作成する絶好の機会が得られます (記事の最初の部分にある購入者のペルソナを覚えていますか?) ここで、クライアントの問題点を理解することが非常に役立ちます。 .

コンテンツの作成について詳しくは、次の役立つ記事をご覧ください。

• 5 つの重要な B2B コンテンツ マーケティングのベスト プラクティス
• 建設会社向けのメール マーケティング: クイック スタート ガイド
• コンテンツ ローカリゼーションを使用して Web サイトのトラフィックを増やす 4 つの方法

作成するコンテンツに関係なく、それを管理する場所が必要になります。 そのためには、CMS が必要です。 優れた CMS の兆候は、チームのすべてのメンバー (基本的なコンピューター スキルを持つ) がツールをナビゲートできることです。 HubSpot、Marketo、WordPress、またはその他のプラットフォームを選択する場合でも、開発者に電話をかけずにチームが基本的な編集を効率的に使用できるソフトウェアを選択してください。 とはいえ、日常の小さな質問への回答を求めることができる、十分に確立されたサポート チームを備えたツールを選択することをお勧めします。

言うまでもありませんが、調査を行ってください。 G2 Crowdのようなサイトでは、検討中のほぼすべてのソフトウェアについて公平なレビューを提供しています。 レビューは、それぞれのツールを取り巻くユーザー コミュニティへの洞察も提供します。 あなたの地域に助けを求めることができる専門家のグループはありますか? 彼らは無料のトレーニングを提供していますか? 最後に、評判が良く安定した CMS に時間とお金を投資してください。 5 年後、10 年後、または 15 年後と思われる選択肢を選んでください。

5. 有料広告でサイト トラフィックを活性化します。

オーガニック トラフィックには時間がかかる場合があり、通常は非常に競争が激しいです。 予算の一部を有料広告に集中させることで、取り組みをスピードアップできます。 Facebook や LinkedIn から Google AdWords やリタ​​ーゲティングまで、いくつかの広告オプションを利用できます。 Houzz でさえ独自の広告サービスを提供しており、建築、建設、デザイン業界のメンバーがターゲット ユーザーに効果的にリーチするためのユニークなチャンスを提供しています。 心に留めておいてください。 新しい広告プログラムは、牽引力と測定可能な結果を​​得るまでに時間がかかります。 どのプラットフォームを選択しても、成功を収めているかどうかを正直に評価するために、少なくとも 90 日間与えてください。 時間をかけて結果を精査し、必要に応じて調整してください。

続きを読む: PPC エージェンシーを雇う前に尋ねるべき 10 の質問

建設会社の完全なマーケティング戦略を作成することは、時間がかかり困難なプロセスになる可能性がありますが、このようなビジネスの重要な要素を代理店に引き渡すことも簡単な作業ではありません. 専門家を雇う準備ができているかどうかわからない場合は、記事「マーケティングを外部委託する準備ができている 8 つの兆候」を確認してください。 いつものように、今年はより多くのリードを獲得する方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 連絡を取り合う！