コンサルティング vs. エージェンシー: エージェンシーがトップに立つ方法

エージェンシーの力は常にその創造性にあります。

説得力のあるストーリーテリングにより、代理店は消費者を動かし、クライアントのビジネスを構築する有意義なキャンペーンを実施します。

近年、コンサルティング業界の多くの大手企業が、自社の製品にメディアおよびクリエイティブ ユニットを追加し、売り込みを獲得し、エージェンシーが伝統的に獲得してきたキャンペーンを実施しています。

では、どうすればクライアントとの関係を維持できますか?

代理店向けの分析を開始します。 エージェンシーが現在直面しているリスクと、適切なデータを使用してクライアントを維持し、より多くを獲得するための 3 つのヒントをご確認ください。

代理店 vs. コンサルタント

ブランドがメディアとクリエイティブの両方を提供するために 1 つの組織に頼ることができたフルサービスのエージェンシーの全盛期以来、広告部門では状況が劇的に変化しました。

Forbes は、これらのサービスの分離が最終的に今日の構造にどのようにつながったかを説明しています。ブランドは、マーケティング戦略のためのエージェンシーと、ビジネス戦略のためのコンサルティング サービスの両方に投資しています。 代理店は主にCMOのビジョンを実行するために働きますが、ブランドはコンサルタントに依存して、より広い戦略の問題を特定し、解決策を見つけ、ほとんどの幹部にとって最優先の問題を解決します.

コンサルタントはクリエイティブを征服している

現在、デジタル マーケティングが王様であり、メディア プランニング、プライバシー法、および人気のあるマーケティング チャネルの変化により、エージェンシーは脆弱になっています。 また、コンサルティング会社がメディアエージェンシーを買収してサービスを拡大する機会も提供しています。

かつて広告代理店に割り当てられていた予算は、今やデジタルに注ぎ込まれ、代理店は競争力を維持するために、現在および将来のクライアントの絶え間なく変化するニーズにどのように取り組むかという難しい問題を抱えています。

Deloitte や Accenture などのコンサルティング業界の大手企業は、ビジネス オーナーに必要なマーケティングおよびコミュニケーション サービスを提供するためにデジタル メディア エージェンシーを買収し、エージェンシーが以前獲得したクライアントを効果的に獲得しています。

では、エージェンシー ビジネスを侵食するコンサルティング会社に対抗するには、どうすればよいのでしょうか。

エージェンシーがビジネスを取り戻すための 3 つの方法

エージェンシーは、独自の手法を採用することで、コンサルティング会社を打ち負かすことができます。

1. マーケティングやメディアを超えて

創造性とコミュニケーションは代理店の名刺であり、コンサルティング会社は同じクライアントを獲得するためにメディア代理店を買収する必要があります。 競争の場を再び平準化して競争力を維持するために、エージェンシーはこれに倣い、提供するサービスを拡大する必要があります。

最近、より多くのクリエイティブエージェンシーが、コンサルティング会社と同じ問題解決スキルを提供するために、コンサルティングおよび戦略サービスの提供に乗り出しています。 コンサルティング プロジェクトを引き受けることで、代理店はマーケティング戦略の背後にあるクライアントの問題に対処し、ビジネス目標を達成することができます。

代理店として、自分の強みを発揮し、創造性を発揮し、マーケティング チームや CMO の懸念を超えた戦略に向けて方向転換する想像力に富んだ方法を見つけることが重要です。 ストラテジストの役割も担うことで、クライアントのビジネス目標の達成に大きな違いをもたらすことができます。

これを行うために、エージェンシーはクライアントのビジネスパフォーマンスの統合された視点を必要とします。

2. 競争環境を評価する

焦点を移したら、業界内でのクライアントの地位を適切に測定することが不可欠です。 コンサルティング クライアントにサービスを提供するには、市場とそのビジネス パフォーマンスの全体像を把握して、それらがどのように積み重なっているか、未開拓の機会がどこに存在するかを確認する必要があります。

Rewire Magazine は、スペインのエージェンシーである Good Rebels がエージェンシーとコンサルティング会社の将来の関係についてのパネルをどのように主催したかを説明しています。

「主なタッチポイントの 1 つは、マーケティング エージェンシーがクリエイティブな強みだけに頼るのではなく、ビジネスの側面にもっと関与する必要があるということでした…これにおける重要な側面の 1 つは、データを使用して、実装された戦略の影響を測定することです。」

データ駆動型のアプローチにより、Good Rebels はコンサルティング エージェンシーの役割を担い、クライアントに仕事の直接的な影響を示す測定可能なビジネス戦略を構築することができます。

Similarweb の企業調査および業界分析ツールを使用すると、市場標準や競合他社と比較して、クライアントのパフォーマンスを完全に把握できます。

クライアントのデジタル パフォーマンスを監視することで、訪問時間、直帰率、クリック率、さまざまなマーケティング チャネルのパフォーマンスなどの重要なトラフィックとエンゲージメントの指標を観察できます。 これらの重要な洞察は、クライアントのウェブサイトやアプリのパフォーマンスと、どこを調整する必要があるかを理解するのに役立ちます。

これらのメトリクスを競合他社に対してベンチマークすることで、クライアントの現在のマーケティング戦略の成功を効果的に評価し、それに応じて変更することができます.

SimilarWeb ツールを使用すると、さまざまなサイト運営者や広告ネットワークのパフォーマンスを監視したり、キーワードや紹介の機会を追跡したりできます。 これらの洞察によって成長の機会が明らかになるため、知識を行動に移し、十分な情報に基づいて実行可能なクライアント向けの戦略を構築できます。

新興企業や大手ブランドのビジネスを獲得しようとしている場合でも、ほとんどの CEO の最大の関心事は成長であることを忘れないでください。 ビジネス全体の成長に焦点を当てることで、代理店の従来の役割を超えてコンサルティングの領域に移行し、クライアントにもたらした付加価値を証明できます。

3. 自分の価値を証明する

優れたコンサルタントは、その価値をクライアントの利害関係者に明確に伝えます。 中小企業であろうと大企業であろうと、最も重要なことは結果を示すことです。

これは、伝統的にコンサルタントが優位に立っている分野です。 コンサルタントと協力することで、クライアントは仕事の価値を証明するレベルの透明性を得ることができます。

コンサルティング ビジネスを引き受けようとしているエージェンシーは、クライアントにレポートを提供し、成功を明確な方法で要約する定期的なフォローアップを行う慣行を採用する必要があります。

代理店がコンサルティング サービスを提供したい場合、クライアントに具体的な結果を提供するために適応することが不可欠です。 これは、以前は必要のなかった新しいスキル セットを採用し、彼らの専門知識がユーザー エクスペリエンスを向上させ、ビジネス上の問題を解決する方法に焦点を当てることを意味します。

データ主導の戦略を立てることで、取り組みの効果を監視できます。 マーケティング活動に関連するトラフィックとエンゲージメントの変化と戦略レベルの変化を観察し、学んだことに基づいて調整を行うことができます。

エージェンシーは、正確なリアルタイムのデジタル データを使用して、クライアントに仕事の直接的な影響と投資収益率を示すことができます。 これにより、新しいクライアントを引き付け、クリエイティブエージェンシーとデジタルエージェンシーの競争力を維持できます。

マーケティング活動を補完するその他のツールをお探しですか? 必ず使用する代理店ツールのリストをご覧ください。

クライアントへの提供をレベルアップ

コンサルティングを成功させるには、データがすべてです。 コンサルティング会社の役割を担うには、適切な分析ツールが必要です。

そこで、Similarweb の出番です。私たちの独自のデータと洞察により、代理店は競争環境に対してクライアントのパフォーマンスをベンチマークし、情報に基づいて測定可能な、ビジネスに合わせてカスタマイズされた戦略を作成することができます。

クリエイティブ エージェンシーは、Similarweb から得られる強力なインサイトを利用して、結果を際立たせる高度な戦略的分析をクライアントに提供できます。