コンテンツ マーケティング: 戦略が機能しない 5 つの理由
公開: 2019-09-10企業は 18 世紀からコンテンツを作成してきました。 そして現在と同じように、当時の企業が制作したブランドコンテンツも視聴者を獲得するために戦略的に設計されていました。 それで何が変わったのでしょうか？ そしてもっと重要なことは、何が変わらないのかということです。
コンテンツ マーケティング戦略が機能しない 5 つの理由:
- コンテンツに声が欠けている
- ビジュアルコンテンツを効果的に使用していない
- インタラクティブ性の欠如
- コンバージョンだけを目指す
- 適切なプロモーション チャネルに焦点を当てていない
1732 年にベンジャミン フランクリンは、 Poor Richard's Almanack -家庭のヒント、パズル、詩、天気予報、格言、その他のコンテンツで構成される年刊の本。
この出版物はフランクリンの印刷事業を宣伝することを目的としており、アメリカの家庭の間で非常に人気となり、年間 10,000 部売れました。
他にも 古典的な例 コンテンツ マーケティングの代表例としては、ジョンソン・エンド・ジョンソンの「創傷消毒の現代的方法」（1888 年）や、有名なタイヤ ブランドであるミシュランによるドライバー向けの「ミシュラン ガイド」（1900 年）などがあります。
これらはオリジナルで画期的なブランド コンテンツによる驚くべき作品でしたが、2001 年に作られた用語である「コンテンツ マーケティング」としては認識されませんでした。
それ以来、コンテンツ マーケティングは、企業が主にミレニアル世代やZ 世代の視聴者との関係を構築するための、押し付けがましくなく一般的な方法となっています。
コンテンツ主導型マーケティングは現在、はるかに普及し、進化し、競争力が高まっています。 知名度と成功は、リーダーとしての地位を確立した後に得られます。
望ましいビジネス成果を得るには、出版社が作成するコンテンツの品質と規模に匹敵する必要があります。
ソース
企業は現在、視聴者に向けたマーケティングが日々賢くなっていることに気づきました。 彼らは、時間をかける価値があると考えた場合にのみ、あなたのブランドと交流したり、コンテンツを共有したりします。
コンテンツ マーケティングがうまくいかない 5 つの理由と、それを好転させる方法を次に示します。
1. コンテンツに声が欠けている
ブランドコンテンツのフォロワーを獲得することは、思っているよりも複雑です。 多くの企業は、視聴者との感情的なつながりを築くために、コンテンツに独特の風味を与える必要があります。
たとえば、テクノロジー専門家にとって魅力的なコンテンツは、デザイナーやマーケティング担当者にとって魅力的なコンテンツとは異なります。
Apptimizer.netのセールス責任者である Alex Klar 氏は、 「コンテンツ マーケティングにおいて一貫したブランド ボイスとメッセージを維持することは、ブランドの認知度を高め、ターゲット ユーザーとの信頼を確立するために非常に重要です。」と述べています。
彼は、「一貫性は、認識可能なブランド アイデンティティを生み出すのに役立ち、顧客がブランドを覚えられるようにします。」と述べています。
さらに、さまざまなマーケティング チャネルにわたって一貫したブランド ボイスとメッセージを使用することで、基本的なブランド価値を強化し、競合他社とブランドを差別化できます。
さらに、業界内でソートリーダーシップを発揮するのにも役立ちます。 グラマリーのようなブランド そして レッドブル は、それぞれの声に忠実なコンテンツを一貫して制作することで、優れた模範を示してきました。
Grammarly の Facebook ページのこの投稿をご覧ください。
Grammarly の投稿には、独特のユーモアが盛り込まれている一方、コンテンツは言語とコミュニケーションに関するヒントを視聴者に提供します。 Grammarly のコンテンツのトーンは、B2B では珍しく、リラックスしていて簡単です。
それでは、RedBull のこのビデオをご覧ください。
Red Bull のコンテンツはエクストリーム スポーツ愛好家をターゲットとしています。 そのビデオは、他では聞いたことも見たこともないスリル、興奮、冒険を醸し出しています。
ライブ スポーツ イベントを企画して取り上げていますが、コンテンツには大胆な雰囲気があり、大規模なフォロワー ベースの構築に役立ちます。
ブランド コンテンツの音声を作成する方法のいくつかの手順を次に示します。
- 対象ユーザーのペルソナを作成する:対象ユーザーの代表的なプロフィールを作成する必要があります。 まず、年齢、所在地、職業などの人口統計を含めます。 次に、基本的な興味、習慣、ライフスタイル、特性、信念などのサイコグラフィックスを協力します。 聴衆ペルソナを使用すると、誰と話しているのか、どのような種類のコンテンツが彼らの関心を引くのかを理解できます。
- ブランド ボイスを定義する:次に、いくつかの主要なブランド特性をリストする必要があります。 理想的には、創業者の個性と目標に基づいたものである必要があります。 次のような質問をしてください。
- 起業の大きな意図は何だったのでしょうか？
- あなたのブランドをユニークなものにする感情的価値観にはどのようなものがありますか?
- あなたのアプローチは気楽ですか、それとも堅苦しいですか?
- 音声チャートの作成:チームのコンテンツ作成者がすべきこととしてはいけないことをリストした音声チャートを作成できるようになりました。 このチャートは、コンテンツ作成者がブランド コンテンツにブランド ボイスを注入するのに役立ちます。
ソース
2. ビジュアルコンテンツを効果的に使用していない
ビジュアルは聴衆の注意を引き、そこに留まってもらうのに役立ちます。
Boomcycle Digital Marketingの CEO、David Victor 氏の言葉を借りれば、 「ビジュアルはコンテンツ マーケティングの成功に不可欠です。なぜなら、ビジュアルはテキストだけでは不可能な方法で注目を集め、視聴者を惹きつけるからです。」
「画像、ビデオ、図などのビジュアルは、情報を迅速かつ効果的に伝えるのに役立ち、視聴者がメッセージを理解して記憶できるようになります。」と彼は言います。
さらに、ビジュアルは感情を引き起こし、顧客に記憶に残る体験を生み出すことができ、最終的に顧客の行動を促し、コンテンツ マーケティング活動の全体的な効果を高めることができます。
グラフ、インフォグラフィック、ビデオ、デジタル雑誌など、さまざまなビジュアル コンテンツ マーケティング形式を使用して、コンテンツの見栄えを良くすることができます。
ビジュアルはコンテンツをより魅力的で好感の持てるものにします。 Adobe Expressなどの AI ベースのツールを使用して、ブログ、ソーシャル メディア、チラシ、プレゼンテーション、その他のオンラインおよびオフラインの資料用のインフォグラフィック、画像を作成できます。
このデバイスは、スライドショー ビデオや Web ページの作成にも適しています。 テキストや画像などのデザイン要素を配置するのに役立ち、プロセスを迅速かつ簡単に行うことができます。
Maglrなどのツールを使用して、雑誌スタイルのデジタル出版物を作成できます。
画像出典:フード インスピレーション マガジン
このツールには事前にデザインされたテンプレートが付属しており、出版物を Web サイトに埋め込んだり、ニュースレター内のリンクとして送信したりできます。
ドラッグ アンド ドロップ機能があり、ブランド化されたデジタル出版物、埋め込みストーリー、プレゼンテーション、提案書を作成するのにプロのデザイナーである必要はありません。
Lumen5も、ブログ投稿をビデオに変換するのに役立つ優れたアプリです。 これは、ブログ投稿の URL を入力するだけで、ブランドのスライドショー ビデオの作成を支援する AI ツールです。
投稿からテキストを取得し、ビデオの作成を開始します。 テキストを編集し、画像を選択し、ブランドロゴをビデオに追加できます。
3. インタラクティブ性の欠如
聴衆を教育する最良の方法の 1 つは、学習を楽しくすることです。
クイズ、投票、コンテスト、評価などのコンテンツ形式は、視聴者の好奇心を生み出し、話題を呼び起こします。
これらの形式はコンテンツをゲーム化し、ブランドと見込み客の間の双方向の会話を可能にします。
たとえば、HubSpot のWeb サイトグレーダー ブランドは月間 50,000 件もの見込み客を獲得することができました。
Apester などの無料ツールを使用して、インタラクティブな投票、クイズ、性格テスト、ストーリーを作成できます。
このツールは、コンテンツと画像を追加するためのテンプレートを提供します。
インタラクティブなコンテンツを Web サイトに埋め込んだり、Facebook 上のインスタント記事またはリンクとして共有したりできます。
このようにして、ビジネスのエンゲージメントと見込み客を増やすさまざまなインタラクティブなコンテンツを作成できます。
4. コンバージョンだけを目指している
厳然たる真実は、マーケティングのコンバージョン率を向上させるという単一の目標を持ってコンテンツを作成することはできないということです。 コンバージョンや見込み顧客の創出を超えて、コンテンツ マーケティングについて考える必要があります。
オーディエンスの構築に成功すると、コンバージョンが発生します。
大規模で忠実なフォロワーと購読者ベースにより、確実にリピート ビジネスを獲得できます。
SonderCareの CEO、カイル・ソブコ氏は、「企業にとって、対象ユーザーのニーズや好みを理解し、それらを結び付けるコンテンツを作成することに時間と労力を投資することが重要です。」と述べています。
カイル氏はさらに、 「さらに、コンテンツ マーケティング戦略の有効性を継続的に測定し、必要な調整を行うことで、コンテンツ マーケティングの目標達成を確実に成功させることができます。」と続けています。
コンテンツの良さを判断するには、次の質問をしてください。
- コンテンツは視聴者を教育し、楽しませるものでしょうか?
- 彼らは再び戻ってくるのに十分な価値を見つけることができるでしょうか?
これらの質問の両方に対する答えが「はい」の場合は、先に進むことができます。 コンテンツ マーケティング担当者は、ターゲット顧客に付加価値を与えることに重点を置く必要があります。
「あなたは、視聴者が最終的にあなたのビジネスの資産となる一連の作品を作成するためにそこにいます」とJesper Nissen SEOの創設者兼 CEO の Jesper Nissenは言います。
最善の戦略は、視聴者を教育し楽しませるためにコンテンツを使用することです。そうすれば、確実にコンバージョンが得られます。
5. 適切なプロモーション チャネルに焦点を当てていない
質の高いコンテンツは、見込み顧客と収益を生み出すための長期的なリソースです。 ビジネスに適したチャネルを通じてコンテンツを宣伝することは、成功には不可欠です。
たとえば、B2B ツールを販売している場合、 LinkedIn 、Quora、ビジネス ブログ、ゲスト投稿を通じてできるだけ多くの注目を集めることが主な焦点である必要があります。
ターゲットとなる意思決定者のほとんどがこれらのチャネルで非常に活発であることがわかります。
同様に、ファッションやレストランのブランドとして、Instagram、Facebook、Snapchat などのチャネルから最大の利益を得ることができます。 YouTube は、高品質のビデオ コンテンツに投資できるすべての企業にとって最適です。
競合他社に先んじるには、チャネル固有のトレンドをハックする必要があります。
たとえば、Instagram のトレンド機能には、IGTV や (Instagram ストーリー内の) 「Ask Me Anything」機能などがあります。
ファッション ブランド、ルイ ヴィトンの IGTV 動画をご覧ください。
出典: LV
同様に、モチベーションを高める長文のステータス更新は、ネイティブ ビデオと同様に、LinkedIn における大規模なトレンドです。
有名なチームコミュニケーションアプリであるSlackのこのポッドキャストのようなコンテンツ ハブは、宣伝可能なコンテンツ アセットの作成を始めるのに最適な方法です。
ソース
すべてのチャネルで存在感を示しながら、いくつかの特定のチャネルでコンテンツを積極的に宣伝する必要があります。 この戦略は、コンテンツ マーケティングの取り組みから最大の ROI を得るのに役立ちます。
Online Solitaireを運営する Holger Sindbaek 氏は、次のように説明します。 しかし、私たちの関わりは悲惨なものでした。 私たちは一歩下がって、コアの視聴者であるカード ゲーム愛好家がどこで時間を過ごしているかを分析しました。」
「結局のところ、彼らは専門のフォーラムと Reddit にいたことが分かりました。 そこで、ギアを切り替えました。 私はそれらのスペースで有意義な会話を始め、ヒントを共有し、自分のプラットフォームをさりげなく紹介しました。 当社のユーザーベースは 3 か月で 30% 増加し、当社のコンテンツはオーガニックシェアを獲得し始めました。」
すべてのチャネルで存在感を示しながら、いくつかの特定のチャネルでコンテンツを積極的に宣伝する必要があります。 この戦略は、コンテンツ マーケティングの取り組みから最大の ROI を得るのに役立ちます。
あなたへ
デジタル マーケティング キャンペーンから一貫した結果を得るには、視聴者があなたから何を聞きたいかを考慮する必要があります。 それが良いコンテンツを生み出すきっかけになります。
相手の顔に笑顔をもたらすようなコンテンツを書くと、それを共有したくなるでしょう。 ビジュアルでインタラクティブな形式を使用して、コンテンツから退屈さを取り除きます。
世の中にはすでに大量のコンテンツが存在しており、視聴者向けにコンテンツを作成する際には正直でなければなりません。
彼らの立場に立って考えると、コンテンツ マーケティングのカレンダーを埋めるだけでなく、傑作が生まれるでしょう。
コンテンツを作成するプロセスを楽しみ、視聴者の想像以上に熱心にコンテンツを掘り下げる必要があります。
コンテンツ マーケティングのプロセスは比較的時間がかかります。 しかし、毅然とした態度を取り、粘り強く声を上げ続ければ、予想よりも早く的中することは間違いありません。
著者略歴
アビシェク・タレジャは、経験豊富な国際的なゴーストライター、コンテンツ・ストラテジスト、コラムニストです。 Abhishek は、MarketingProfs、AllBusiness、Techinasia、Sitepoint などで出版されています。 彼は Prolific Content Marketing の創設者です。