リモートまたはハイブリッドの作業環境を維持しながら、企業文化への打撃を軽減する方法

最終更新日：2022年3月8日

パンデミックの打撃を受けて、ほとんどの企業は、労働者を遠隔地に送り、ビジネスを運営し、当面は企業文化を進化させるためのより仮想的な方法を採用することを決定しました。 多くの起業家は、これはスタッフと顧客の健康を維持するための一時的な調整であると考えていましたが、現在、多くの従業員がリモートまたはハイブリッドの作業環境を左右に求めています。 これは、一貫した企業文化を維持することになると、かなりのジレンマを生み出しました。

多くの従業員は、確立され維持されてきた企業文化のために、会社に参加して滞在していました。 ただし、現在、米国で最大の「終了」フェーズに直面しており、従業員はリモートワークまたはハイブリッドワークを提供する新しいものに仕事を辞めています。 これが問題です。 事業主として、企業文化の構築と維持が非常に難しいリモートワークまたはハイブリッドワークのこれらの新しい要求に応えながら、忠誠心、信頼、友情、および優れた実務経験を確立する企業文化をどのように維持できますか？ それはかなり二分法です。

従業員の新しい要求に対応するために適応している企業もあれば、従業員をオフィスや本社に戻してもらう企業もあります。 柵のどちら側にいても、みんなを幸せにすることはできません。 在宅勤務が嫌いで、同僚との交流を切望し、毎日起きて職場に通勤し、仕事と家庭の境界線を明確にしたいと思っている従業員もいれば、自由を楽しんでいる従業員もいます。リモート作業環境で許可される柔軟性。 あなたの会社が何をしようと決めたとしても、長期的なハイブリッドまたはリモートワークプレイスの企業文化に長期的な影響がどのようになるかはまだわかりません。

私たちがこれをすべて理解するので、それは興味深い数年になるでしょう。 従業員が今後どのような職場環境になるかについて会議、討論、意見を聞く際には、企業文化の感覚を維持するために新しいやり方を作成するために必要となる潜在的な落とし穴や領域を知ることが重要です。リモートで作業している間。

予定外の会議

これまで当社で話し合った最大の項目の1つは、「予定外の会議」がないことです。 たとえば、休憩室、ピクニックベンチ、即席の昼食など、自分の居間で誰かに遭遇する機会がないため、すべてが消えてしまいます。 自発的な雑談のためのこれらの時間は、しばしば創造的なアイデア、意味のある会話、そして関係構築の機会に雪だるま式になります。 場合によっては、ホールの終わりで会話が行われているのを聞いて、参加するのに少し時間がかかることもあります。全員が同じページを離れるか、少なくとも元気になります。 私たちにとって、これらの予定外の会議は私たちの企業文化の大きな部分を占めています。

ハイブリッド環境またはリモート環境で、自発的に会話できる方法はありますか？ 次のタスクに進む前に、人々が簡単なチャットに立ち寄ることができる待ち合わせ場所が設定されていますか？ たとえば、私たちのホワイトレーベル会社には、ホワイトレーベルSEOサービス、PPC、SMMなどのさまざまな部門の人々が数分間来て話をすることができるこれらの自発的な無料の5〜10分間の「ウォータークーラー」と呼ばれるチーム内のチャネルが設定されています。 休憩室にある文字通りのウォータークーラーを模した環境を作り、チェックインや簡単なチャットのために他の部門の人を捕まえることができました。 特にハイブリッド環境では、リモートの従業員が参加する機会がまったくない場合に行われるこの舞台裏の会話から、人々が取り残されていると感じないようにすることが重要です。

リモート/ハイブリッドの職場で予定外の会議を維持する方法を検討して、企業文化のこの重要な側面を今後も維持できるようにします。

スケジュールされた会議

TeamsやZoomで1年以上定期的にスケジュールされた会議を行った後、私たちは皆、事実上社内外で会議を行うことに慣れてきました。 ただし、真の企業文化の障害は、ハイブリッド環境で前進する社内会議をどのように行うかです。 あなたの会社がビジネスを行うための新しい方法に適応するときに考慮すべきいくつかの事柄があります。

• ハイブリッド環境では、従業員の半分が自宅で仕事をしていて、残りの半分がオフィスにいるとします。 社内会議をどのように主催しますか？ 社内スタッフは会議室に集まり、残りはテレビに参加しますか？
• 全員が、オフィスの内外を問わず、実質的に独立したワークスペースから会議に参加しますか？
• 社内スタッフを1つの部屋に集めると、仮想参加者は全員を完全に把握できますか？ 取られているメモはありますか？ 彼らは会議を通して彼ら自身の声を聞いたり声を上げたりする適切な方法を持っていますか？

これらの会議の主な目的は、全員がチームの一員であると感じられるようにすることです。 彼らが聞いていること、そして彼らが会議の積極的な参加者であること。 あなたのビジネスがハイブリッドワークプレイスに適応するとき、これらのことを覚えておいてください。

コーチングとプロモーション

急速に変化する時代にリモートで作業する方法を見つけましたが、ビジネスが完全なリモートまたはハイブリッドの職場に適応し続けるときは、まだ多くの管理チームに質問していることを忘れないでください。 マネージャーは、チームメンバーとベースに接触したり、従業員に説明責任を負わせたり、直接作業するときにタスクを実行したりする特定の方法に慣れていました。 一部のマネージャーは、一時的なものであり、全員が直接会うと、スムーズで効率的な監督と管理の方法に戻ることができるという考え方で、おそらく「新しい方法」でやり遂げていたのでしょう。

あなたのビジネスがハイブリッドまたは完全なリモートワークプレイスに適応しているので、コーチング、トレーニング、およびプロモーションに関して、管理チームが今後どのように行われるかについてすべて合意していることを確認してください。 また、マネージャーがこれらの新しい基準に満足していることを確認し、改善方法について意見がある場合、または自分で解決する方法がわからない可能性のある問題がある場合は、それらを聞いてください。 それはあなたの会社であり、あなたの経営陣はあなたが会社をどのように前進させたいかについてあなたの知恵に頼っていることを忘れないでください。

管理チームとして話し合うべきいくつかの項目は次のとおりです。

• チームメンバーが週に複数回、月に数回しか見られない場合や、完全に離れているために見られない場合はどうなりますか？ 対面の時間が多い人は優遇されますか？ それとも、対面での交流によって構築された友情のために、次のプロモーションに向けて列に並んでいますか？
• 内部部門のトレーニングとコーチングはどのように実施されますか？ あなたは事実上チームとして会いますか？ 同じ部屋にいる人もいれば、仮想的に接続している人もいますか？ あなたのチームが会い、協力し、絆を結ぶための確立された時間は毎日/週/月にありますか？ 部門向けにこれらの新しいガイドラインを確立することは、企業文化の側面を維持するのに役立ちます。

チームビルディング

日常の会議や定期的なチェックイン、トレーニング以外にも、チームビルディングの領域をどのように確立して維持しますか？ さまざまな部門の人々がプロジェクトや楽しい毎週のゲームに協力して、絆と友情を維持できる場所はどこですか？

パンデミックが発生してから9か月後、ピューリサーチの調査によると、従業員の65％が以前よりも同僚から離れていると感じていました。 ほとんどの起業家が知っているように、切断された従業員は、企業文化に没頭し、同僚とつながっている従業員よりも辞める可能性がはるかに高くなります。

ハイブリッドまたはリモートワークプレイスの計画を立てるときは、過去に行ったチームビルディング活動を考慮してください。 彼ら全員が直接会ったのですか？ ハイブリッド環境でのチームビルディングに、不在の担当者をどのように組み込みますか？ 完全にリモートのチームのために何をしますか？ チームビルディングは、幸せで、熱心で、忠実なスタッフを維持するために重要です。

影の文化または企業文化の誤解

最後に、シャドウカルチャーの確立を深く考えていただきたいと思います。 これは真の企業文化のキラーであり、ビジネスオーナーとして避けたいと思うことです。

シャドウカルチャーとは？

Working the ShadowSideの著者であるGerryEganによって定義されたシャドウサイドの文化は、違いを生む可能性のある意思決定フォーラムで特定、議論、管理されないすべての重要な活動と取り決めです。 すべてのシャドウカルチャーが悪いわけではありませんが、リモートの従業員が日常のオフィスライフをどのように感じているかを考えてみてください。 Teamsチャネルに投稿されたもの、対面の会議、またはSlackに投稿された楽しいオフィスライフの写真から、彼らはどのような認識を築いていますか？ 彼らは、オフィスで何が起こっているのかを知っている（そして知らない）ことに基づいて仮定を立て始めます。

もちろん、これらの投稿や写真の背後には、多くのハードワークが行われていること、やりとりが見落とされていること、そしておそらくリモートのスタッフが見たり聞いたりしていない論争さえあります。 リモートスタッフが見ないものは、彼らの心の中に「影の文化」、つまり現実ではない現実の認識を形成し始めます。 これらの認識により、従業員は切断された、または解放されたと感じ、離職率が高くなる可能性があります。

事業主として、人々の考えをコントロールすることはできませんが、ハイブリッド作業を進める際には、このことを念頭に置く必要があります。 リモートスタッフに、対面スタッフと同じように含まれていると感じてもらいたいと考えています。

遠隔地での企業文化の確立についての結論

ハイブリッドまたはリモートの職場に移動することについて何を考える必要があるかについて、私たちはあなたのやり方で多くの質問を投げかけたかもしれませんが、あなたはそれすべてに少し圧倒されていると感じるかもしれません。 これを覚えておいてください、あなたはあなたの周りに素晴らしいチーム、気遣うマネージャー、そして献身的な従業員を持っています。 彼らの意見を聞き、会社として会い、みんなに聞いてもらいましょう。 これを社内で公開討論して、全員が参加して幸せになるような企業文化を維持するための計画を立てることができます。 刻々と変化する時代にあなたの会社を前進させるために、私たちはあなたに最高のことを願っています。