成功するUGCキャンペーンを作成するためのガイド

公開: 2020-02-26

ブランドとビジネスにとって最も重要なことは何ですか？それは彼らの聴衆に手を差し伸べ、彼らと関わり、相互作用し、関係とコミュニティを構築し、彼らのブランドを宣伝し、そしてユーザーを顧客に変えることです。ではない？

これらの目標を達成するには、ブランドとユーザーの間で必要なコミュニケーションと情報交換を可能にするマーケティングキャンペーンを作成する必要があります。

しかし、課題は、最近のマーケティングキャンペーンで、ブランドに対する消費者の不信、スパムのようなプロモーションコンテンツ、ユーザープライバシーの無視、魅力のないキャンペーン、不正なメッセージングなどにより、投資の収穫逓減が見られることです。

マーケティングキャンペーンはどのブランドにとっても必需品ですが、生産的で実り多いものではないようで、リソースの浪費につながります。では、この大規模な課題の解決策は何でしょうか。

UGCキャンペーンとは何ですか？

マーケティングキャンペーンは、一般的に、リーチの拡大、認知度の向上、ユーザーエンゲージメント、コンバージョンなどの特定の目的を達成するために、計画的な方法で戦略的にブランドが行うプロモーション広告の取り組みです。

同様に、 UGCキャンペーンも、ブランドやそのコンテンツではなく、ユーザーが生成したコンテンツとブランドの顧客によって推進されるマーケティングキャンペーンです。

ブランドは、ユーザー生成コンテンツキャンペーンを開始するだけで、ユーザーがキャンペーンに貢献し、関与し、参加し、行動するためのさまざまな機会と経路を可能にします。つまり、ユーザーはUGCキャンペーンのハイライトであり先駆者です。

ブランドのUGCマーケティングキャンペーンを実施するのに巨額の投資は必要ありません。また、有益な利益を生み出す可能性は、基本的なマーケティングキャンペーンよりもはるかに優れています。

なぜUGCキャンペーンが必要なのですか？

あなたは今UGCキャンペーンとは何かを発見したので、あなたがあなたのブランドのためにそれを必要とすることを保証するいくつかの重要な理由がここにあります。

1.信頼-構築と信頼性

先に説明した重要なことは、信頼性の欠如と信頼性の欠如により、消費者がブランドに不信感を抱いていることです。しかし、ユーザー生成コンテンツをキャンペーンに追加すると、すべてがより良いものに変わります。

UGCは、実際の顧客の実際の経験に基づいて作成されているため、ユーザーの間で最も信頼性が高く、信頼性が高く、信頼性の高い形式のコンテンツであることが知られています。

したがって、マーケティングキャンペーンにUGCを含めると、ブランドの現実、顧客の意見、顧客間のブランドロイヤルティ、ブランドの支持と前向きな口コミなどを紹介するのに役立ちます。

2.ブランドの望ましさを作成し、ブランドイメージを紹介する

ブランドイメージは、ブランドマーケティングキャンペーンの成功を促進する上で大きな影響力を持っています。したがって、キャンペーンにユーザーのコンテンツを追加すると、オーディエンスの間にユーザーフレンドリーなポジティブブランドのイメージが作成されます。

また、他のユーザーがブランドマーケティングチャネルでユーザー画像やレビューなどのユーザー生成コンテンツを宣伝するブランドを見ると、非消費者または非顧客の間でブランドの欲求が生まれます。

ブランドの望ましさは、ユーザーがブランドとの関係を築き、ブランドのUGCキャンペーン、ブランドイメージの向上、積極的なユーザーエンゲージメントなどで取り上げられることを望んでいることにつながります。

3.ユーザーのエンゲージメントとインタラクションを拡大する

ユーザーエンゲージメントは、マーケターとブランドがマーケティングキャンペーンで直面する重要な課題です。これらのキャンペーンはほとんどが鈍く、非対話型であり、ユーザーにとって価値がないためです。

しかし、ユーザー生成コンテンツマーケティングキャンペーンでは、ユーザーがコンテンツを共有し、参加し、その関連性と信頼性のために他のユーザーコンテンツとエンゲージするというユーザーエンゲージメントによって全体のコンセプトが推進されるため、エンゲージメントの心配は方程式から外れます。。

また、キャンペーンは本物で信頼できるものになっているため、キャンペーンに対する不信感や信頼性の欠如に関してユーザーが関与することをためらうことがなくなります。エンゲージメントが増えると、すべてのマーケティング担当者は、それがコンバージョンと収益の成長の可能性も高めることを知っています。

4.ブランドのリーチと露出を拡大する

マーケティングキャンペーンの主な目標は、考えられるすべてのチャネルで最大数の人々にリーチすることであり、ユーザー生成コンテンツはこれを達成するための完璧なソリューションです。

あなたは、デジタルプラットフォームでのバイラルで広く人気のあるキャンペーンのほとんどが、ユーザー生成コンテンツによって推進されているか、ユーザーによってネットワークと共有されていることに気付いたかもしれません。

したがって、マーケティングにおけるUGCを使用すると、ユーザーがそのようなキャンペーンをより多く共有するため、リーチと未開拓の新しい人口統計への露出を拡大でき、リーチに制限はありません。

幅広いブランド認知度を構築し、新しいフォロワーを引き付け、有機的にブランドにつながるのに役立ちます。

必読–FacebookとInstagramの広告キャンペーンでUGCを活用する方法

5.コンバージョンと売上を増やす

現在、同様のブランドでのエンゲージメントは難しいため、どのブランドのコンバージョンと売上にも影響しますが、ユーザー生成コンテンツを追加すると、このシナリオではパラダイムシフトが発生します。

実際、 10人中9人のユーザーがオンラインで購入する際にUGCを信頼する傾向があり、購入決定に影響を与える影響力のあるコンテンツのほぼ10倍の影響があると言われています。

ユーザーのコンテンツを含むソーシャル広告は5倍高いクリック率を生み出し、メールUGCキャンペーンはクリック率がほぼ75％向上します。

これは、UGCがユーザーに適切な本物の情報を含む明確な画像を提供し、情報に基づいて評価された購入決定を下すのに役立ちます。したがって、マーケティングキャンペーンのUGCは、コンバージョン率を大幅に向上させ、売上グラフを向上させることができます。

これらは、ユーザー生成コンテンツをマーケティングキャンペーンに組み込む必要がある主な理由のいくつかです。

ブランド成長のためにユーザーのコンテンツを活用する

今すぐUGCキャンペーンを作成する

UGCキャンペーンを作成する方法

UGCキャンペーンを作成する必要がある理由がわかったので、ブランド用にUGCキャンペーンを作成する方法について詳しく説明しました。

このプロセスは、3つの重要な要素に分かれています。

UGCマーケティング戦略の計画
1. 目標と目的を定義する
2. あなたの聴衆を理解する
3. UGCのソースとそのタイプ
4. 期間と測定
5. キャンペーンデザイン
UGCマーケティングキャンペーンの実施
1. ユーザー生成コンテンツのコレクション
2. コンテンツのカスタマイズとモデレート
3. コンテンツアクセス許可を取得する
4. （オプション）UGCを買い物可能なUGCに変える
5. 異なるマーケティングチャネル間での配布
UGCキャンペーンのパフォーマンスの監視、分析、測定

それでは、それを始めましょう：

1.UGCマーケティング戦略の計画

1.1あなたの目標と目的を定義する

すべてのUGCキャンペーンの主なステップは、あなたの目標が何であるか、そしてあなたがあなたのキャンペーンから何を達成したいのかを知ることです。最初に、キャンペーンを作成する理由を最初に定義します。

認知度の向上、製品の発売、エンゲージメントの向上、コンバージョンの増加など、いくつかの一般的な目標を定義できます。また、UGCキャンペーンに特定の目標を設定することもできます。

目標または目的は、 SMART戦略、つまり、具体的、測定可能、達成可能、関連性、およびタイムリーに従う必要があります。それはあなたが強化されたリターンであなたのリソースを効果的かつ効率的に割り当てるのを助けます。

1.2あなたの聴衆を理解する

もう1つの重要なステップは、キャンペーンの主要な推進力となるオーディエンスとユーザーを知ることです。 UGCについて話すとき、ここで考慮すべき2つの重要な要素があります。

まず、あなたはあなたのブランドの支持者が誰であるか、またはあなたがあなたのブランドのために可能な限り最高のユーザー生成コンテンツを生成するのを助けるのは誰かを知る必要があるということです。 誰がコンテンツを生成するのか、どのような報酬が欲しいのか、彼らの動機、どのようにコンテンツを作成しているのか、どこで共有しているのかなどを知っておく必要があります。

もう1つの要素は、UGCキャンペーンの閲覧、探索、消費にアクセスするオーディエンスのバイヤーペルソナを作成する必要があることです。彼らがアクセスして関与するのが好きなもの、彼らが最も使用するチャネル、彼らが望むコンテンツの種類などについての洞察を得る必要があります。

これらをより深く理解することで、リソースの割り当てと投資を減らして、より的を絞った影響力のあるキャンペーンを作成できます。

1.3UGCのソースとそのタイプ

目標と視聴者がわかったら、ユーザー生成コンテンツを取得できるソースを定義する必要があります。これらのソースには、ソーシャルメディアプラットフォーム、 Webサイトのレビュー、ダイレクトメッセージなどが含まれます。

目的に応じて、画像、ビデオ、テキスト、 gif 、オーディオなど、必要なUGCのタイプを戦略化できます。ソースとタイプは相互に関連しているため、これらを一緒に定義する必要があります。

ビジュアルコンテンツが必要な場合は、 Instagram 、 Pinterest 、 Facebookなどのソーシャルプラットフォームが最適なソースになる可能性があります。テキストレビューが必要な場合は、Webサイト、レビュープラットフォーム、Twitterなどで見つけることができます。

最高のユーザー生成コンテンツキャンペーンプラットフォーム — UGCキャンペーンのソーシャルプラットフォーム

注意：ブランドに関する十分なユーザー生成コンテンツがない場合は、ブランドハッシュタグキャンペーンの作成、ソーシャルメディアのプロモーション、ブランドとユーザーのやり取り、レビューとフィードバックの促進、ゲーム化戦略など、特定の小さな戦術を使用する必要があります。

これらの戦略は、マーケティングで活用できる、ブランドに関連性のある価値のあるユーザー生成コンテンツを生成するのに役立ちます。ユーザーがコンテンツを投稿するのに十分な機会と期間を与えるようにしてください。また、ユーザーにどのような種類のコンテンツが必要かについての提案をユーザーに提供します。

1.4期間と測定

UGCマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを評価するには、キャンペーンの期限を定義する必要があります。 期限の割り当ては、現実的な結果を提供し、期待されるパフォーマンスで実際のパフォーマンスを測定するのに役立ちます。

さまざまな戦略を使用して全体の期間を分割し、ギャップを即座に分析してそれに応じてアクションを実行できます。設定した期間がキャンペーンのパフォーマンスを簡単に管理および評価するのに役立つことを確認してください。つまり、長いキャンペーンの後に大量のデータが残らないようにします。

1.5キャンペーンデザイン

キャンペーンデザイン、そのビジョン、キャンペーンアイデンティティ、クリエイティブな見通し、初期のブランド投資と取り組みなどを説明することから始めます。キャンペーンデザインは、説明責任、創造性、可能性などを説明するのに役立ちます。

UGCキャンペーンのデザインを作成したら、UGCキャンペーンの最も重要な部分、つまり実行と配布から始めることができます。

2.UGCマーケティングキャンペーンの実施

2.1ユーザー生成コンテンツの収集

実行の最初のステップは、InstagramやTwitter、ハッシュタグやハンドルなど、選択したソースから、関連性があり、魅力的で、価値のあるユーザー生成コンテンツをすべて収集してキュレートすることです。

UGCをさまざまなプラットフォームやカテゴリに分散させている場合は、それを1つのフィードに蓄積して、より効果的かつ効率的に管理する必要があります。コンテンツは膨大な量になる可能性があるため、キャンペーンでは管理が非常に重要になります。

2.2コンテンツのカスタマイズとモデレート

モデレーションは次のステップであり、ユーザーが最大限の自由とオープンマインドセットを持ち、ブランドに対する彼らの視点に基づいてコンテンツを作成したため、極めて重要なステップです。したがって、すべてのUGCがあなたのブランドにとって有益または関連するわけではありません。

モデレートは、コンテンツの関連性、品質、積極性、監督、キャンペーンの関連性などを維持して、キャンペーンに対するコンテンツの影響を拡大するのに役立ちます。

収集されたUGCのカスタマイズも同様に重要です。これは、コンテンツに創造性をもたらし、コンテンツをより魅力的にし、プロモーションとブランディングの要素を追加し、魅力的でインタラクティブな属性をUGCマーケティングキャンペーンに浸透させるのに役立ちます。

2.3コンテンツアクセス許可を取得する

UGCが提供するすべての利点を理解しているので、ユーザーのコンテンツの権利とプライバシーを尊重する必要があります。したがって、必要に応じて、ユーザーから権利（許可）を取得して、ブランドUGCキャンペーンのコンテンツを再利用する必要があります。

ユーザーが理解しやすい言語でコンテンツの転用、所有権、管理などの詳細を含む、誰にでもできるUGC権利管理契約とともに、UGC権利を収集するための統一されたシンプルなプロセスを作成できます。

2.4（オプション）UGCを買い物可能なUGCに変える

Taggboxのビジュアルコマースプラットフォームを使用すると、商品にタグを付け、価格を設定し、ビジュアルUGC投稿にCTAを購入することで、収集したUGCを買い物可能なコンテンツに変えることができます。

これは、UGCを通じて最小限の投資でコンバージョンを増やし、ブランドの信頼を築きたいブランドや企業にとって優れたソリューションです。

2.5異なるマーケティングチャネル間での配布

UGCキャンペーンを収集、モデレート、カスタマイズ、および完成させたら、選択したマーケティングチャネルのいずれかまたはすべてにUGCキャンペーンを公開または配布するときが来ます。

パブリッシングでは、キャンペーンの概念、目的、目標、およびオーディエンスを記憶して、どのチャネルが投資収益率を最大にし、UGCキャンペーンがどこで最高のパフォーマンスを発揮するかを把握します。

すべてのチャネルには独自の属性と品質があるため、公開しているチャネルに応じてキャンペーンを変更することを忘れないでください。したがって、これはキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、より多くの結果を得るのに役立ちます。

3. UGCキャンペーンのパフォーマンスの監視、分析、測定

まず、UGCキャンペーンが公開されたら、キャンペーンを継続的に追跡および監視して、キャンペーンが予想される方向に進んでいるかどうかを監視する必要があります。

次に、キャンペーンの完了後、UGCキャンペーンのパフォーマンスを分析することが不可欠です。分析は、キャンペーンがオーディエンスに与える影響を見つけるのに役立ちます。

結果を評価し、期待される目的と結果と比較することで、パフォーマンスを測定できます。これに基づいて、戦略とキャンペーンでさらに行動を起こすことができます。

さまざまなチャネルのパフォーマンスを測定するためのさまざまなメトリックがあるため、それに応じて分析します。

また読む–UGCがSEOをどのように改善できるか

Taggbox –UGCマーケティングキャンペーンに最適なツール

ブランドのUGCキャンペーンを作成する場合、可能な限り最高の結果を得るには、効果的に取り組む必要のあるさまざまな課題があります。

したがって、私たちはあなたが課題を克服し、信じられないほどの結果主導のUGCキャンペーンを作成するための最良の解決策を持っています。

UGCキャンペーンを作成するための最良のツールは、私たちの＃1UGCプラットフォームであるTaggboxです。

TaggboxのようなUGCツールは、成功したUGCキャンペーンの6つの究極のチェックポイントを支援します。以下にそれらについて説明します。

ハッシュタグ、キーワード、ハンドルなどを使用して、さまざまなソーシャルメディアやプラットフォームからビジュアルやテキストなど、大量のユーザーコンテンツを収集してキュレートします。

モデレート機能を使用すると、プレミアムコンテンツの品質を維持できるようにすることで、無関係、乱用、および役に立たないコンテンツを制限するオプションが提供されます。

Rights Managementを使用すると、ユーザーに直接許可を求めて、組み込みの権利要求テンプレート、権利契約、およびユーザーによる簡単な権利承認を使用してコンテンツを再利用できます。

デザインとレイアウト、色とフォント、テーマ、クリエイティブ要素、ティッカー、コンテンツプレイなどのカスタマイズ機能は、キャンペーンにテーマを提供し、キャンペーンをより魅力的で魅力的なものにするのに役立ちます。

ブランディングとスポンサーシップ機能を使用すると、ブランドコンテンツをUGCキャンペーンに追加したり、お知らせを表示したり、プロモーションオファーを追加したり、キャンペーンでスポンサー付きの投稿やバナーを紹介したり、オファーを強調表示したりできます。

公開または表示

UGCキャンペーンの作成が完了したので、キャンペーンを公開します。

Taggboxは、次の可能性を提供します。

ウェブサイトにUGCを埋め込む
イベント、セミナー、展示会などでUGCを表示します。
デジタルサイネージと店内広告で紹介する
メールキャンペーンでUGCを公開する
ソーシャル広告キャンペーンで表示する
印刷されたUGCキャンペーンを作成する

Taggboxを使用すると、UGCキャンペーンをライブにするのは非常に簡単です。また、リアルタイムのカスタマーサポートにより、新鮮で即時の自動コンテンツ更新を利用できます。

最もアクティブなユーザー、エンゲージメント、ユーザーセンチメントなどの指標に関する洞察を使用してキャンペーンのパフォーマンスを測定するアナリティクス。これにより、計画の改善、より的を絞った機会の発見、オーディエンスの行動に関する洞察の取得などが可能になります。

結論

このUGCキャンペーンガイドでは、最小でありながら重要な詳細についてすべて言及しました。 UGCキャンペーンを作成することは難しい作業になる可能性がありますが、その努力はあなたがあなたのブランドやビジネスのために生み出す利益の価値があります。

UGCの本質は、他の人の戦略をコピーすることはできないということです。これは、独自の視点を持つさまざまなオーディエンスがいるため、UGCキャンペーンで発見できる可能性に制限はありません。

だから、あなたのUGCキャンペーンを始めて、あなたのユーザーがあなたのために何ができるかを今すぐ体験してください。

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