説得力のある製造事例を作成するための 5 つのステップ

カスタマー レビューの承認なしに、最後に Amazon で何かを購入したのはいつですか? または、レビューがなかったために何かを購入できませんでしたか?

ソーシャルプルーフが支配する今日のピア依存のマーケティング環境では、ケーススタディは B2B マーケターのツールボックスの中で最も価値のあるアイテムの 1 つです。 しかし、最近のブログ投稿で説明したように、驚くべきことに製造会社の 78% が自社の Web サイトからそれらを見逃しています。

あなたの製造会社がその過半数に該当する場合、それ以上の言い訳はありません。 ここでは、過去の顧客の成功を強力なケース スタディに変換するために従うべき 5 つの基本的な手順を示します。 思ったより簡単です。では、始めましょう!

1.「ストーリー」の考え方から始める

いい話はみんな大好きです。 ストーリーテリング マーケティングが、コンテンツ戦略のさまざまな側面の秘密のソースであることが何度も証明されているのはそのためです。 ケーススタディは、ストーリーテリングのレシピを特に簡単にします。結局のところ、それらは、過去にクライアントをどのように支援してきたかという真のストーリーです。

これらのストーリーを説得力のあるものにするために、小学校で学んだ単純なアーク ナラティブの観点から考えることから始めます。 主人公はあなたの顧客です。 悪役は彼らが直面した問題です。 葛藤とは、その試練を乗り越えるための戦いです。 そしてもちろん、ヒーローはあなたの製品やサービスです。 これらの執筆原則を適用すると、最も基本的な形式であっても、読者はハッピーエンドを求めて読み進める傾向が強くなります.

• ライティングのヒント: 「ストーリー」の単なる提案は、どの Web サイトでも魅力的です。 以下の Salesforce のように、Web サイトのマーケティング用語「ケース スタディ」を「カスタマー ストーリー」に置き換えることを検討してください。

2.顧客プロファイルで開始する

事前に、あなたが支援した顧客の簡単なプロフィールを提供すると役に立ちます。 基本的なことを説明するには、1 つか 2 つの文で十分かもしれません。たとえば、どの製造部門に属しているかなどです。 それは小さな家族経営の会社ですか、それとも世界的な巨人ですか? いくつかの基本的な詳細を準備することで、見込み客は、あなたがどのような企業と仕事をしてきたか、そしてあなたが提供した製造サービスが彼らにとってうまくいくかどうかを理解するのに役立ちます.

3. チャレンジを導入する

顧客があなたに電話したときに直面していた問題 (またはほとんどの場合、複数の問題) は何でしたか? このセクションでは、主な課題と、それによって引き起こされた顧客の問題点について説明します。

ここで、いくつかのプロット増粘剤を投入することもできます. 目の前の課題を悪化させた可能性のある関連する状況に対処します。 たとえば、政府の規制は、生産単位あたりのコストを下げるという企業の目標に追加の障壁をもたらしましたか? 非常に厳しい締め切りや少ない予算による追加のプレッシャーはありましたか?

• 執筆のヒント:次のセクションの解決策を先に考えてください。解決策は、ここで言及されているすべての課題に対応する必要があるため、このステップでの思考のガイドとして役立ちます。 あなたが提供した解決策に当てはまらない余分な詳細で無理をしないでください。

4. ソリューションにスポットライトを当てる

あなたは挑戦を終えました - そして今、ヒーローが輝く時が来ました. (それはあなたです!) これは、具体的には、あなたの製造製品またはサービスが、あなたが提示した課題の各側面にどのように対処したかについて、実際の例を読者に示す機会です.

ここで、詳細が最も重要になります。 ソリューションの評価と実装における貴社のアプローチについて具体的に説明してください。 あなたの会社のユニークな差別化要因が会社を成功に導いたすべての方法を明らかにします。 また、含めたすべてのプロットシックナーと、それらがどのように成功に貢献したかについて、必ずループを閉じてください。

• 執筆のヒント:何がうまくいかなかったのかについても正直に話してください。 製造ソリューションが問題なく実装されることはめったになく、顧客はこれを知っています。 途中で遭遇したハードルと、それらを解決するためにお客様とどのように協力したかについて話してください。

5. 定量化できる結果をハッピーエンドにする

あなたのクライアントは、あなたが提供したソリューションの影響をどのように測定しますか? このセクションでは、確かな事実と数字があなたの物語に弓を結び付ける必要があります.

毎月何時間を生産時間に戻しましたか? サイクルタイムは何%短縮されましたか? 顧客は納期をどの程度短縮したか、または生産量を増やしましたか? また、今後期待される結果を先取りすることもできます。 たとえば、ある機械に多額の投資を行ったばかりの顧客に関するケース スタディの場合、それらの費用が回収される予定の時間枠について言及することができます。 製造では、これらのタイプの定量化は非常に強力です。

• 書き方のヒント:結果を定量化する方法が複数ある場合は、箇条書きを使用してすべてをリストします。 これにより、ケース スタディがスキミング可能になり、消化しやすくなります。

ボーナスステップ: これらのアドオンを検討してください

5 つの重要事項を書き留めたので、これらの追加要素を使用すると、ストーリーをさらに説得力のあるものにすることができます。

• タイトル/サブタイトル:ケーススタディの主なアイデアを、結果に焦点を当てた方法で言い換えます。

• プル クォート / サイドバーの要約:重要なポイントを繰り返し述べたり要約したりすることで、視覚的な関心を高めます。

• お客様の声:これは特に重要です! 顧客からの賞賛は金の重みに値するので、過去のプロジェクトの成功を捉えた見積もりの​​承認を求めるようにしてください.

• ダウンロード可能な PDF または「取り置き」資料:ケーススタディを PDF 形式で準備し、印刷可能な形式でダウンロードしてアクセスできるようにします。

説得力のあるケース スタディを作成するためにここで紹介した手順は、厳格なルールではありません。 これらは、開始するための構成要素として役立ちますが、状況に応じてケーススタディの公式を変更するための創造的な方法が多数あることを知っておいてください。 ケーススタディは比較的簡単に作成できることを覚えておいてください。ただし、コンテンツの取り組みを開始するためにサポートが必要な場合は、お知らせください。 喜んでお手伝いさせていただきます！

また、Web サイトでリードを獲得し、変換するのに役立つその他のマーケティング戦略とテクニックについては、最新の役立つ製造リソースをダウンロードしてください。