サイバーウィークのマーケティング戦略を構築する方法

企業がサイバーマンデー/ブラックフライデーのマーケティング戦略を立てるだけではもはや十分ではありません。 今年最大の小売イベントは、感謝祭の後の金曜日から始まり、今では丸1週間続きます。 サイバーマンデーのオンライン売上高は、2018年の79億ドルから2020年までに108億ドルに増加しました。 さらに明らかなのは、サイバーウィークの売上高が総商品量で前年比67％増加したことを示す統計です。

eコマースの販売の大部分はサイバーマンデーに行われますが、強力なサイバーウィーク戦略は、1週間を通してパイのスライスを取得するのに役立ち、強力なホリデーシーズンの販売シーズンへの道を開きます。 最高のサイバーウィークとブラックフライデーのマーケティング戦略は、ブランド認知度を高め、フォロワーを増やし、顧客が今後の製品リリースや販売などを探すことを確実にするために、実際には第4四半期の初めに向けて開始する必要があります。

サイバーウィークの目標を設定する

最高のサイバーウィークとブラックフライデーのマーケティング戦略は、具体的で具体的で測定可能な目標を概説することから始まります。 その週のあなたの販売目標は何ですか？ 次のホリデーシーズンに向けて、視認性を高める必要のある製品はどれですか。 どこで価格を下げることができますか、そしてどの製品が需要が高いでしょうか？ あなたのロスリーダーは何ですか？ 今シーズンの最も人気のあるアイテムの在庫は十分にありますか？

営業および調達チームと協力して目標を決定すると、それらの目標に沿ってマーケティング戦略を立てることができます。 また、どのチャネルが最も注目に値し、時間とマーケティング予算の最大の部分に値するかを判断する必要があります。 昨年のeコマースサイトへのトラフィックソースを参照してください。

ほとんどの人が昨年オンラインでホリデーショッピングを行い、実店舗での売り上げはサイバーウィーク2020の間に23.9％減少しました。今年は、買い物客をモールや大型店に呼び戻す可能性があります。 実在する存在である場合は、SMSキャンペーンをジオターゲティングと統合する方法を探してください。 そうでない場合でも、SMSを使用して、クリックするだけで取引が行われることを消費者に知らせることができます。

ホリデーシーズンの編集カレンダーを作成する

ブログ投稿、サードパーティの編集キャンペーン、ニュースレター、サイバーウィーク/ブラックフライデー/サイバーマンデーのメール、ソーシャルメディアなど、サイバーウィークのマーケティング戦略のすべての可動部分を概説する編集カレンダーを作成します。 すべてをレイアウトすると、さまざまなアセットがどのように連携して一貫したブランディングと強い印象を与えるかを確認するのに役立ちます。

販売とプロモーションを決定する

多くのeコマースブランドはすでにサイバーマンデーの売り上げをほのめかしています。これには、ラップトップ、アプライアンス、および多くのスマートホームテクノロジーが含まれるはずです。 計画を立てていないのなら、手遅れではありません。 売り上げを伸ばすために1週間を通して大幅な割引を提供するか、サイバーウィークのさまざまな日にフラッシュ販売を提供することで、1週間を通して定期的にサイトにアクセスし続けることができます。

サイバーマンデーには大勢の買い物客が訪れる可能性が高いことを忘れないでください。ただし、ブラックフライデーとサイバーマンデーに欲しいものが見つからなかったか、より良い取引を続けていた人もいます。 フラッシュセールで彼らを驚かせれば、あなたは彼らの注目を集め、彼らの忠誠心を獲得するでしょう。

eコマースサイトがファッション、ニッチギフト、またはハイテクや家庭用品以外のものを専門としている場合は、大手の大手小売業者と競争することなく、目を引くユニークな機会があります。 ブランドを際立たせるものが何であれ、サイバーウィークのマーケティングキャンペーンを作成するときは、価値提案を明確にしてください。

ブラックフライデーとサイバーマンデーのメールを計画する

Eメールマーケティングは、サイバーウィークのマーケティング活動の重要な部分を占める必要があり、これらのキャンペーンを今すぐ作成して実装する必要があります。 ホリデーシーズンの買い物を簡単にするのに役立つホリデーショッピングのヒント、ギフトガイド、アドバイスをメーリングリストのメンバーの注目を集めましょう。

これらのBFCM以前のキャンペーンの結果を追跡して、どのレイアウト、件名、メッセージングが最高のオープンレートとコンバージョンを獲得しているかを確認します。 これを念頭に置いて、サイバーウィークの電子メールキャンペーンにアプローチする方法についてより良いアイデアが得られます。受信者は、お得な情報や有用な情報を定期的に受信トレイに配信することを期待できることをすでに知っているからです。

現在のデジタルマーケティングの取り組みを強化する

ブログキャンペーンは、あらゆる種類のSEOリフトを提供するのに最大3か月かかる場合があります。 有料検索は結果をより早く提供できますが、ターゲットオーディエンスに到達して売り上げを伸ばす前に、広告には試行錯誤が必要になる場合があります。

持ち帰り？ サイバーマンデーとブラックフライデーのマーケティングをできるだけ早く開始し、取引を示唆し、販売を開始したときに人々が購入を選択するのに役立つ貴重なコンテンツを提供します。

ソーシャルフィードを整える

ソーシャルプロモーションはブログコンテンツと同じくらい重要です。つまり、ソーシャルフィードを見て、より多くの価値を提供する方法を確認する良い機会でもあります。 サイバーウィークプランの一部としてアフィリエイトマーケティングを使用する場合は、今が主要なインフルエンサーとプロダクトプレースメントを並べるときです。 ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすために、残りの社会的取り組みと一致するアフィリエイトマーケティング戦略を開発します。

RetailMeNotの調査によると、顧客の83％がブラックフライデーの前にホリデーショッピングを開始しています。 つまり、サイバーウィークのメールプロモーションは今すぐ開始する必要があります。 宣伝したい製品の計画を作成し、今すぐソーシャルアセットの作成を開始します。

ソーシャルメディアスケジューリングプラットフォームを使用していない場合は、後でではなく早く実装することを検討してください。 また、顧客からの問い合わせに対応し、フォロワーと交流して、視聴者との関係や温かく曖昧な感情を構築していることを確認してください。 これは、ブラックフライデー/サイバーマンデーシーズンに先立って、ソーシャルメディアチームにスタッフを配置するか、フルサービスのマーケティングエージェンシーを探してソーシャル活動を支援することを意味する場合があります。

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Dawn Allcotは、テクノロジー、eコマース、金融を専門とするフルタイムのフリーライターであり、ブティックコンテンツマーケティングエージェンシーであるAllcotMediaと旅行およびエンターテイメントのWebサイトであるGeekTravelGuide.netの所有者です。

ソース

FinancesOnline.com —67の注目すべきサイバーマンデー統計

BigCommerce.com —2020サイバーウィークトレンドレポート

RetailMeNot —数字で見るホリデーショッピング：2021年シーズンのトレンド