人々がダウンロードするモバイルアプリを設計する方法
公開: 2017-07-22Uber モバイル アプリは 2008 年にパリで誕生しました
若いモバイルアプリ愛好家は、そもそもアプリのデザイン方法を研究しているかもしれませんが、より経験豊富なモバイルアプリデザイナーは、人々がダウンロードして実際に使用するアプリのデザイン方法を特定しようとしています. わずか 15 分間の名声しか得られない場合 (もしそうなら)、設計、プロトタイピング、およびテストにすべての時間を費やすことに何の意味がありますか?
モバイルアプリのデザイナーは、アプリの実績によって成功するか失敗するかを判断できます。 それらは大きな成功ですか、それとも壊滅的な失敗ですか? それとも、彼らが道の真ん中にいた場合、デザイナーが世界でステップアップするのに役立ちましたか? デザイナーは自分の過ちから学び、それらの教訓を最新のベンチャーに適用する準備ができていますか?
新しいアプリを設計するときは、ハードウェアを念頭に置くことが重要です。
私たちは、市場で入手可能な最も成功したアプリのいくつかと、モバイルアプリの設計に関する私たち自身の経験に基づいて、人々が気に入るアプリを設計する方法についていくつかのアイデアを持っています. プロトタイピング ビジネスでは、多くのアプリが比喩的な扉を通過するのを目にするので、作物の最高峰について 1 つまたは 2 つのことを学びました。
問題を解決するモバイルアプリを設計する
最も成功するビジネス アイデアは問題を解決します。テクノロジーが発達した現代社会では、モバイル アプリが問題を解決するのも不思議ではありません。 2008 年のパリの極寒の夜、Travis Kalanick と Garrett Camp は命を救うためのタクシーを見つけることができませんでした。 彼らは雪の中に立っていたので、乗り物をヒッチするための選択肢がもっとあるはずだと思いました。
Uber の基礎となったのは、このシンプルなアイデアでした。Uber は当初、高級な黒い車のサービスとして始まり、サンフランシスコでわずかに始まって以来、大幅に進化してきました。 現在、Uber (タクシーの運転手には常に歓迎されているわけではなく、多くの点で物議を醸しています) は非常に人気があり、世界中の 600 以上の都市で見つけることができます。 また、UberEats を介したフード デリバリーにも進出しています。
彼らのビジネス モデルや個人的な決定に同意するかどうかにかかわらず、1 つのことを否定することはできません。それは、Uber の創設者が、パリのような大都市でさえタクシーを捕まえられないという単純な問題を解決することで、業界全体を混乱させたことです。 しかし、Uber が実際に行ったことは、タクシーの利用が限られているあまり主要でない都市にタクシーのようなサービスを拡大したことです。 Uber はこれらの都市の人々の大きな問題を解決し、追加の収入を求める個人に別の収入源を生み出しました。
2008 年であり、アプリが基本的に存在しなかったという事実を考えると、ここにはイノベーションの特定の要素があります (運は言うまでもありません)。 iPhone 3G がリリースされたばかりで、App Store はまだ初期段階にありましたが、カラニックとキャンプは、指で数回タップするだけで車を注文できると考えるほど先進的でした。 今の私たちにはとても簡単に思えますね。
選択できるフィットネス アプリはたくさんありますが、人々が実際に使用するフィットネス アプリをどのように設計しますか?
この時点で、問題を解決するアプリをどのように設計すればよいか疑問に思っていることでしょう。 まあ、それのかなりの部分は注意を払っています。 Kalanick と Camp は、雪の中を歩いてホテルに戻らなければならないことに腹を立てるのは簡単だったでしょう。
そして、おそらくこれがパズルの最も重要なピースですが、彼らはそれについて何かをする動機を持っていました. ギャップを認識するだけでは十分ではありません。 あなたはそれを閉じるためにドライブを感じる必要があり、これら2つは確かにそれをたくさん持っていました. 世界市場が衰退し、銀行が融資を拒否していたため、2 人がその機会を忘れるのは簡単だったでしょうが、彼らは前進することを選びました。 そして、それは確かに最終的に報われました。
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実際に動作するモバイルアプリを設計する
これは言うまでもありませんが、アプリが約束したことを実行しない場合、ユーザーはそのアプリを使用しません。 アプリがどれほど美しいか、アプリ内の情報がどれだけ必要か、アイデアがどれほどユニークかは問題ではありません。 使用するのが面倒だったり、問題がすべて解決していない場合は、すべての問題を修正するための更新プログラムを発行するよりも早く削除されます。再ダウンロードするのは非常に困難です。
Uber の例に戻りましょう。 ドライバーが必ずしも利用できない市場でユーザーがアプリをダウンロードすると、アプリは削除されます。 あなたの街に誰も運転していないのに、携帯電話の容量を占有することに何の意味があるでしょうか? または対照的に、あなたの街に複数のドライバーがいて、誰もドライバーのリクエストに答えていない場合、人々は最終的にイライラしてあなたをあきらめます.
モバイルアプリの競争は熾烈です。 ユーザーはアプリを削除するだけでなく、代わりになるものをすぐに探します。 多くの場合、あなたのアプリの代わりになるアプリは無数にあります。 Uber の場合、人々は代わりに Lyft をダウンロードします。 本当に困っている場合は、その地域のタクシー サービスを Google で検索します。 しかし、どんな状況でも、Uber アプリが機能していない場合は、頭を壁にぶつけ続けることはありません。
複数のデバイスとオペレーティング システムでプロトタイプをテストしてください。
そして、実際に機能するアプリをどのように設計しますか? その答えは簡単です。プロトタイプを作成してください。 そうすることで、問題を早期に発見できるため、開発段階に入ったときに時間とお金の両方を節約できます。 インタラクションが意図したものでなかったり、ページの読み込みに時間がかかりすぎたりする場合は、コーダーが作業を開始する前にこれらの問題を修正できます。時計仕掛けのように機能するアプリを実現するための大きな一歩となります。
モバイルアプリを多目的にする
消費者は、あなたのビジネスから複数のアプリをダウンロードすることを望んでいません。 複数のタスクを実行する必要がある場合、それらすべてを同じ場所に配置したいと考えています。 これは、ビジネスがモバイルアプリのデザインの世界で始まったばかりのときによく発生し、残念ながら、一部の領域ではその考え方がまだ残っています.
しかし、頻繁に (週のほとんどの日など) 使用されるアプリを設計する方法を知りたい場合、答えは非常に単純です。そうする理由を複数与え、最も簡単な理由の 1 つを人々に与える必要があります。これを行う方法は、アプリを多目的にすることです。
特にバンキング アプリは、このバラバラな方法で始まりました。「ATM を探す」アプリと「モバイル バンキング」アプリがありました。 彼らは顧客のセキュリティに気を配っていたと主張する人もいるかもしれませんが (おそらくそれは妥当な点です)、モバイル アプリでより多くのインタラクションを獲得することが目標である場合、この戦略は役に立ちません。
バンキング アプリを使用している人は、できることはすべて 1 か所でできることを望んでいます。 彼らは地元の支店を見つけ、送金し、請求書を支払いたいと考えています。 これは簡単な計算です。これら 3 つのタスクを実行するために 2 つの異なるアプリを作成した場合、インタラクション (およびアプリ内で費やされる時間) は 2 つに分割されます。 しかし、3 つすべてに対して 1 つのアプリを作成すると、ユーザーは 1 つの場所に集められます。
目標は、ユーザーがモバイル アプリを離れて別のアプリで情報を検索する必要がないように、ワンストップ ショップを作成することです。 アクションに身元証明と署名が必要でない限り、モバイル アプリ内で実行できる必要があります。
最近、スマートフォンにくぎ付けになりがちです。
人々に愛されるアプリをデザインする方法
人々が毎日使用する多くのモバイル アプリは、生産性とは何の関係もありません。 彼らは、実際に私たちを生産的にするすべてのことを忘れることにもっと関係があるかもしれません - そしてここに判断はありません! 私たちは余暇にキャンディーをつぶしたり、レアなポケモンを探したりすることで知られています。
中毒性のあるゲーム アプリの特徴は、このリストのほとんどの項目を満たしていることです。 ゲームによっては多目的と見なされることもありますが、成功しているゲーム アプリが問題 (退屈) を解決しており、非常にうまく機能していることは否定できません。 グリッチや遅延が発生するゲームをうまく作成することはできませんよね? もしそうなら、ユーザーはすぐに終了し、時間を費やす別の方法を見つけるでしょう.
デザイナーは、それが何を意味するにせよ、成功するモバイル アプリをデザインする方法を知りたがっています。彼女が取り組んでいるのは、新しいゲームであろうと、最寄りの ATM がどこにあるかを人々に知らせるアプリであろうと。 いずれにせよ、ほとんどのモバイル アプリの成功事例には類似点があり、これらのことを念頭に置いておくことが重要です。
[この投稿は Proto.io に最初に掲載されたもので、許可を得て転載しています。]