デジタルベンチマークを正しく行う方法

今日のビジネス環境では、業界に関係なく、すべてのビジネスにデジタル戦略が必要です。 この事実は、約 89% の企業がデジタル戦略を実装する、または実装を計画する動機となっています。

残り11%？ 競争は敷物の下で彼らを一掃します。 競争といえば、デジタル戦略を競合他社とどのように比較検討しますか?

デジタル ベンチマークの基本、ビジネスで必要な理由、注目すべき主要な指標について説明します。

デジタルベンチマークとは？

まず最初に、ベンチマークは比較の別の言い方です。 このコンテキストでは、デジタル ベンチマークとは、デジタル戦略全体またはその一部を、同じ業界の競合他社と比較することです。

人生の他のすべてのものと同様に、デジタル ブランドはベル カーブに陥り、戦略に基づいてすべての「標準」が異なります。 デジタル ベンチマークを使用すると、競合他社や業界をマッピングして、何が効果的で、誰が勝っているか、そしてその理由を確認できます。

以下に、使用できるデジタル ベンチマークの例をいくつか示します。

• ソーシャルメディアの関与とフォロー
• ニュース活動
• モバイルとウェブのトラフィック
• 直帰率とクリック率

貴重な洞察を得ることができるように、ベンチマークは測定可能で比較可能でなければなりません。

要点は？ デジタルベンチマークは、あなたとあなたの競合他社の戦略に関する情報と、それらの戦略を伝えるために業界のトレンドをどのように使用しているかを明らかにします。

これには、自社の強みと落とし穴を強調することが含まれ、競合他社の行動を改善のヒントとして見ることができます。

デジタル ベンチマークは、戦略のポジティブな点も浮き彫りにし、どの戦略を使い続けるかを明らかにします。 情報をコンパイルしたら、洞察をデジタル スコアカードに整理して、各指標に 1 つずつ取り組むことができます。

これらの洞察は、将来の戦略、予算、リソース割り当て、および業界トレンドとの相互作用に影響を与えます。

また、過去の傾向を使用してデジタル ベンチマーク分析を深め、ベンチマークがさまざまな時期にどのように変化し、どの要因がそれらの変化に影響を与えるかを調べることもできます。

デジタルベンチマークにSimilarwebを使用する

ブランド マーケティング担当者は、数回クリックするだけで、Similarweb をベンチマーク ツールとして使用して、ブランドの強さを測定し、競合他社との比較を確認できます。 ウェブサイトとモバイルアプリの両方を検討してください。 使いやすさのために、最も重要な指標と注意すべき指標を正確に示すモバイル アプリ インテリジェンスセクションがあります。

追跡する必要がある主要な指標は次のとおりです。

トラフィックとエンゲージメント

トラフィックとエンゲージメント ツールを使用すると、一度に最大 5 つのサイトの指標を比較できます。 トラフィック量と分布を簡単にチェックして比較し、ブランドのデジタル マーケット シェアの概要を把握し、トラフィックの質をより明確に理解することができます。

また、ウェブサイトのランキングを分析して、グローバル、ローカル、またはカテゴリ レベルでのリーチとエンゲージメントの点で、各ブランドが互いにどのように積み重なっているかを簡単に確認する必要があります。 そしてもちろん、競争相手の立ち位置を確認してください。 一部のブランドがデジタルへの取り組みを上回っている場合は、その理由を詳しく調べてください。 デジタル戦略を改善する方法についての洞察が得られるかもしれません。

トラフィックをウェブサイトに誘導する

ダイレクト トラフィック、つまり、URL をブラウザに直接入力したユーザーからのトラフィックは、デジタル ベンチマーク調査を実施する際に非常に役立ちます。 Web サイトをブックマークし、定期的に直接アクセスする訪問者は、そのサイトの最も忠実で熱心なユーザーである可能性があります。 この指標を使用して、Web サイトのデジタル ブランド力を評価できます。

オーディエンスの重複とロイヤリティ

オーディエンス オーバーラップ ツールは、アドレス指定可能なオーディエンスと市場規模の合計を決定し、共有オーディエンスを評価し、サイトと競合他社のサイトの間の未開発の市場の可能性を特定するのに役立ちます。

これは、企業が市場の規模を把握し、潜在的なパートナーシップを開拓し、拡大の機会を特定するのに役立つ重要な情報です。

オーディエンス ロイヤルティ ツールは、分析されたサイトのみを訪問する訪問者と、1 回のセッションで 2 つ以上のサイトを訪問する訪問者に関する洞察を提供します。 業界フィルターを使用して、各サイトを業界平均と比較してベンチマークすることができます。

視聴者のロイヤルティを比較することで、業界内でどのデジタル ブランドが最も忠実なユーザーを持っているかを確認できます。これは、自社のブランドがリテンションとエンゲージメントの指標を改善するための勝利戦略を特定するのに役立ちます。

ブランド検索ボリューム

独自のブランド キーワードと競合他社のキーワードを掘り下げて、検索ボリュームを比較します。

ブランド キーワードは、ブランド名または製品名を含む検索語です。 たとえば、ユーザーが特定のブランドを検索しているため、「asus laptop」はブランド キーワードです。

ブランドの検索ボリュームが競争環境のどこにあるかをベンチマークすることは、デジタル ブランドの現在のパフォーマンスをよりよく把握するためのもう 1 つの有用な指標です。

モバイルアプリのベンチマーク

モバイルファーストのインタラクションが増加しています。 消費者によって推進され、テクノロジーによって可能になるトレンド。 新しいプレーヤーが急速に出現する中、組織は競争力を維持するために適応し、方向転換し、関連性を維持する必要があります。

1. エンゲージメント

デジタル ベンチマークのために追跡する 3 つの主要なアプリ エンゲージメント指標があります。 ユーザーの活動状況、アプリの使用時間、アプリへのアクセス頻度が表示されます。

それぞれの合計と平均の両方の統計を必ず追跡してください。

• 月次/日次のアクティブ ユーザー– オーディエンスが日次または月次でどれだけアクティブであるかを示します。
• 合計セッション– 各アクティブ ユーザーがアプリを開いた回数。
• 合計セッション時間– ユーザーがアプリで過ごす 1 日あたりの合計時間または平均時間。

ここでは、一定期間にわたる特定のアプリのすべての主要なエンゲージメント メトリックを確認できます。

2. ユーザー維持

このメトリクスは、アプリがダウンロードされた後、その企業がユーザーをアプリに誘導するのにどれだけ優れているかを示します。 アプリのインストール ベースが高くてもユーザー維持率が低い場合は、使いやすさや信頼性などの問題を示している可能性があります。

3. インストール

ほとんどの場合、それ自体が物語っていますが、合計ダウンロード数と毎月のダウンロード数を追跡するようにしてください.

4. ランキング

iOS であれ Android であれ、アプリのランキング データは重要なデジタル ベンチマーク要素です。 全体のランクと関連するカテゴリのランクを確認する必要があります。

5.人口統計

モバイル アプリの人口統計は、もう 1 つの重要なデジタル ベンチマークです。 性別や年齢分布などの要因を調べることで、競合他社が成功裏にオンボーディングしている顧客のタイプを確認し、それが自分や同じ分野の他の顧客と異なるかどうかを確認できます。

最近では、Web サイトとアプリのデータを一緒に考慮したデジタル ベンチマークを行うことが重要です。 ランドスケープ全体を明確に把握できなければ、重要なインサイトや機会が見過ごされ、機会が失われる可能性があります。 追跡する主要なアプリ エンゲージメント メトリクス (およびその他) はすべて、Similarweb App Intelligence Premium 内で見つけることができます。

あなたのデジタルプレゼンスはどのように積み重ねられていますか?

これらすべての指標を調べることで、業界のマクロな視点を得ることができ、どこで成功を祝い、どこで戦略を計画する必要があるかがわかります。 これらのデジタルベンチマークの洞察がなければ、あなたのブランドが主要なライバルとどのように比較されるかを知ることは不可能です.

そのため、定期的にデジタル ベンチマークを実行することが重要です。 競合他社に対する自社の立ち位置を常に把握できるため、デジタル戦略をどこで微調整して改善すべきかについて、より正確な情報を得ることができます。

今日、Similarweb を試して、デジタル ブランドを強化し、競合他社を圧倒するために必要な貴重な洞察を得てください。

ベンチマークについて詳しく読む:

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ベンチマークの方法: 成長の青写真

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