成功するデジタルコンテンツ戦略を構築するための5つの重要な要素

公開: 2021-08-10

eコマースWebサイトを運営している場合でも、デジタルマーケティングに依存してWebサイトにトラフィックを集め、最終的には売り上げを伸ばす実店舗型のビジネスを運営している場合でも、デジタルコンテンツの作成を検討している可能性があります。

コンテンツマーケティングの重要なコンポーネントであるコンテンツ作成は、検索エンジンのランキングを上げ、Webサイトのトラフィックを増やし、ブランド認知度を高め、売り上げを伸ばすために使用できます。しかし、強力なデジタルコンテンツ戦略でコンテンツ作成に取り組むことができない場合、希望する結果が得られずに時間とお金を浪費するリスクがあります。

デジタルコンテンツ戦略とは何ですか？

デジタルコンテンツ戦略は、マーケティング部門または外部委託のマーケティングチームがコンテンツを使用して、会社の主要な販売およびマーケティング目標を達成する方法のロードマップです。コンテンツの作成は、多くの場合、マーケティングファネルのトップのリードの獲得に焦点を当てています。これは、次のような戦術を使用してリードを見つけて引き付けるのが簡単だからです。

ソーシャルメディアマーケティング
ブログ
検索エンジンの結果ページ

これらの各戦術には、注目を集めて視聴者を引き付けるコンテンツが必要です。コンテンツが誰に、何に、どこに到達するかを含むデジタルコンテンツ戦略は、戦術を結び付けます。

ただし、目標到達プロセスの先頭で戦略を終了しないでください。コンテンツの作成は、購入者の旅のどの段階でも、見込み客を引き付け、売り上げを伸ばすために使用できます。デジタルコンテンツ戦略は、マーケティングファネルの各段階で視聴者にアピールするためにカバーするコンテンツとトピックのタイプを特定するのに役立ちます。

デジタルコンテンツの作成に取り掛かる前に戦略が必要な理由

多くのビジネスリーダーは、ビジネスロードマップの重要性を強調する考えを共有しています。作家のスティーブ・マラボリは、「どこに行くのか正確にわからない場合、いつそこに着くのかをどうやって知るのか」とよく言われます。

コンテンツ戦略は、Webサイトのトラフィックの増加、電子メールリストの増加、売り上げの増加、または3つ以上のいずれであっても、成功への道のりの目標へのロードマップです。コンテンツの種類だけでなく、タイムライン、コンテンツの作成方法、作成者、および各キャンペーンの成功を測定するために使用する主要業績評価指標（KPI）にも対応する必要があります。

SEMRushの調査によると、昨年は84％の企業がデジタルコンテンツ戦略を採用していると回答しましたが、2019年は77％でした。偶然ではありませんが、マーケターの70％は、コンテンツマーケティングの取り組みが過去1年間でより成功したと考えています。

企業は、コンテンツがより効率的に機能し、各キャンペーンの投資収益率（ROI）を向上させるのに役立つ、デジタルコンテンツ戦略の利点をますます認識しています。

デジタルコンテンツ戦略を作成するときに尋ねる質問

あなたのデジタルコンテンツ戦略は、あなたがあなたのターゲット市場、彼らの問題点、あなたがそれらをオンラインで見つけることができる場所、そして彼らと共鳴するコンテンツの種類を特定するのを助けることができる一連の質問から始めるべきです。

戦略を立てるときに尋ねる質問には、次のようなものがあります。

私たちのターゲットオーディエンスは誰ですか？
彼らは通常どこでオンラインでたむろしていますか：Google、Facebook、Twitter、Insta、Pinterest？
彼らは私たちを検索するためにどのようなフレーズを使用していますか？
彼らは音声検索を頻繁に使用していますか？
それらのためにどのような問題を解決する必要がありますか？
どのような種類のコンテンツが彼らの共感を呼んでいますか（つまり、ビデオ、インフォグラフィック、ブログ投稿、長文のコンテンツ、ポッドキャスト）？

マーケティングファネルの各段階でリードの答えは異なる可能性があるため、コンテンツの可能性を探るときは、そのことを念頭に置いておく必要があります。

デジタルコンテンツ戦略の主要コンポーネント

販売またはマーケティングの目標到達プロセスの各段階で見込み客向けのデジタルコンテンツを作成するときは、次の手順に従う必要があります。

1.デジタルコンテンツ戦略の目標を設定する

あなたのビジネスは、ブランド認知度を高め、ウェブサイトのトラフィックを増やすために、コンテンツの作成を強化しようとしている可能性があります。最終的には売り上げを伸ばしたいと考えていますが、有機的な成長に依存している場合でも、有料検索や有料のソーシャル戦術を使用している場合でも、それには時間がかかることを理解しています。

検索エンジンのランキングと可視性の観点から、またインバウンドマーケティングの予算（時間とお金の両方）に基づいて、現実的な目標を設定します。これらの目標を明確にし、特定の時間枠内で測定可能にします。そうして初めて、これらの目標に焦点を合わせた戦略を作成し、3か月、6か月、1年、またはそれ以上後に戦略が成功したかどうかを判断できます。

2.コンテンツ監査を実施する

コンテンツマーケティングキャンペーンの目標を設定したら、コンテンツ監査を実施して、既存のコンテンツがそれらの目標をどの程度達成しているかを判断する必要があります。プラットフォーム間でコンテンツを評価して、何が最も効果的かを見つけます。ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームのオンサイト分析を使用して、エンゲージメント、クリック率、売上へのコンバージョンを測定します。

最もエンゲージメントが高く、最も効果的なプラットフォームであるコンテンツの種類と、視聴者の共感を呼ぶトピックを特定します。監査には以下を含める必要があります。

ソーシャルメディアコンテンツ
メールの内容
ブログやランディングページなどのオンサイトコンテンツ
ホワイトペーパーのような潜在顧客のコンテンツ

3.バイヤーペルソナでオーディエンスを特定する

購入者の旅のさまざまな段階を念頭に置いて、製品に最も興味を持っている可能性が高い購入者のペルソナを特定します。購入者のペルソナは、実在の人物の編集に基づいている必要があり、Webユーザーの次の特性の一部またはすべてに対処する必要があります。

年
性別
位置
ライフスタイル
所得
教育
彼らがオンラインで訪れる場所
課題

これらのペルソナが誰であるかが明確にわからない場合は、いくつかの手順をバックアップして、ブランド戦略とポジショニングを再評価すると便利な場合があります。その方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

4.視聴者にリーチするのに最適な種類のコンテンツを選択します

ペルソナを作成したら、この知識をコンテンツ監査から収集した情報と組み合わせて、視聴者に届く可能性が最も高いコンテンツの種類を特定します。コンテンツを「クラスター」、またはその単一の記事、ホワイトペーパー、ビデオ、またはインフォグラフィックの周囲に生成された複数の短いアセットまたは小さいアセットを持つプライマリコンテンツアセットの観点から考えると役立つ場合があります。

たとえば、今日の家の装飾の最もホットなトレンドを詳述した2,000語の記事は、各トレンドを説明する短い記事、スタイルを紹介するPinterestボード、Facebookで公開する短いリスト、各短い記事のソーシャルメディア投稿に分割できます。ビデオやウェビナーですら。

作成するコンテンツは、コンテンツ監査の結果と過去に良好に機能したものに基づいている必要があります。詳細は、デジタルコンテンツ作成戦術の一部になります。ただし、戦略では、対処したい顧客の問題点、各トピックの主要なコンテンツ、およびそのコンテンツを再傾斜させる方法の概要を大まかに概説する必要があります。

5.役立つ適切なツールを選択します

コンテンツは王様ですが、適切なテクノロジーが王国の崩壊を防ぎます。コンテンツ管理システムと、電子メールサービスプロバイダーやソーシャルメディア管理ソフトウェアなどの他のツールを選択します。

あなたは常にあなたのキャンペーンを推進する人的資本を見たいと思うでしょう。コンテンツの作成を外部委託しますか？戦略とビジョンの実行を支援できるアウトソーシングされたコンテンツマーケティングエージェンシーにキャンペーンをアウトソーシングしますか？それとも、プロジェクトを指導する社内の担当者がいますか？

コンテンツ戦略の誰が、どこで、何を含むかを含む明確なロードマップがあれば、準備ができているはずです。

アウトソーシングされたCMOは、デジタルコンテンツ戦略を推進できます

非常に多くの可動部分が関係しているため、デジタルコンテンツ作成の取り組みを推進するためのデジタルコンテンツ戦略を作成するのは大変なことのように思われるかもしれません。確かに、インバウンドマーケティングには、戦略を成功させるために、さまざまなテクノロジープラットフォームの知識に加えて、専門的な専門知識と経験が必要です。

組織の目標の定義、コンテンツ監査の完了、コンテンツのマッピング、さらにはブランドの声に合ったコンテンツを生成するための高品質のライターの提供まで、HawkeMediaはすべてを行うことができます。今日の無料相談で詳細をご覧ください。

Dawn Allcotは、フルタイムのフリーライター兼コンテンツマーケティングのスペシャリストであり、マーケティング、eコマース、金融、不動産、テクノロジーを頻繁に担当しています。 彼女はまた、旅行とライフスタイルのウェブサイトであるGeekTravelGuide.netの所有者および創設者でもあります。

ソース

SEMRush.com – 2021年に知っておく必要のあるコンテンツマーケティング統計

QuoteFancy.com –スティーブ・マラボリの引用

DigitalMarketing.org –セールスファネルとは何ですか？