あなたのデジタルマーケティングエージェンシー機器は成功の準備ができていますか？

最終更新日：2020年10月6日

デジタルマーケティングエージェンシーとして、複数のソースからの送受信データに常に備える必要があります。 これは、クライアントからの通信と要求、またはホワイトラベルからのレポートとタスクを意味する場合があります。 一部の組織では、データの欠落や遅延による1つの事故により、評判、時間、場合によってはクライアントが失われる可能性があります。 ビジネスが成長するにつれて、その機器への要求も大きくなります。 これは、ホッチキスからサーバーまで、会社のさらなる進歩のために毎日使用されるものとして定義できます。 ほとんどすべてのビジネスオーナーにとって、目標は同じであり、成功することです…そしてそれはたくさんあります。 それでも、疑問は残ります。あなたの会社の機器は、無制限の成功を処理する準備ができていますか？

通常、企業内で使用される機器は、資金調達の初期段階で実装される主要なものの1つですが、多くの場合、保守およびアップグレードの計画は計画に含まれていません。 通常、機器を標準に保つために必要なのは最寄りの事務用品店への旅行だけですが、ビジネスが成長するにつれて、このソリューションが実現できない場合があります。

売り込みをしている新しい見込み顧客がいて、契約書を印刷しようとしているのに、プリンターが再びフリッツになっている場合、ストアに実行してもクライアントが保存されない可能性があります。 または、電話が機能せず、再び修理されている間、知識のない同僚によって、かなりの数のクライアントの電話または顧客の見積もりの​​電話が失われ、評判と利益が損なわれます。 機器を適切に維持し、適切な種類の機器を利用できるようにすることは、成長する企業、特にデジタルマーケティング代理店にとって不可欠です。

デジタルマーケティングエージェンシーにとって重要な機器の種類は何ですか？

デジタルマーケティングサービスを扱っている企業は、通常、紙の証跡を残さず、すべてをデジタルで行うコンピューターのみの組織と誤解されています。 現在および将来の多くの企業にとって、これはより現実的になりつつありますが、これは多くのデジタルマーケティングエージェンシーにとって真実とはほど遠いものです。

ランキングレポート、分析データ、レポートの概要はオンラインで簡単に共有できますが、日常の印刷業者は依然として契約、スケジュール、プレゼンテーション、人材の事務処理、アーカイブデータなどを吐き出しています。 テクノロジーはかつてないほど高いものですが、デジタルセキュリティはかつてないほど低く、多くの企業は機密データがすべてを解読する目で見られないようにするために「紙の証跡」に依存しています。

ただし、プリンタの最大の欠点はその信頼性です。 プリンタは壊れたり、誤動作したりする可能性があり、最終的には誤動作する可能性があります。 日常の印刷業務に依存している企業は、これが発生すると効果のない停止状態になる可能性があります。 会社のプリンタを維持することは、費用がかかるが優先度の高い必要性です。

すべてのデジタルマーケティングエージェンシーの心臓部：コンピューター

コンピューターのないデジタルマーケティングエージェンシーは、道具のない大工、キッチンのないシェフ、または販売する製品のないセールスマンのようなものです。 これは、デジタルマーケティング会社にとって最も重要な資産であり、機能していない場合は、ビジネスでもありません。

コンピュータのほとんどの所有者は、CPUが適切に機能し続けるために必要な小さなメンテナンスの重要性を理解しています。 清潔な環境に保管し、更新のために時々再起動し、コーヒーをその上または中にこぼさないでください。 あなたのビジネスの成功が完全にあなたの会社のコンピュータの健康に起因しているとき、最小限のメンテナンスはそれをカットしません。 ドライバーは常に監視および更新する必要があり、不正なダウンロードや電子メール内の感染したリンクのクリックなどの従業員のミスからデータを保護するためのセキュリティ対策を講じる必要があります。また、企業としての侵害と利用可能な帯域幅についてネットワークを常に監視する必要があります。成長します。

これは簡単なことではなく、特に大企業でコンピュータを保守するのに費用がかからないことでもありません。 ただし、機能を失うことの結果は、デジタルマーケティング代理店にとって悲惨なものになる可能性があり、場合によっては回復が不可能になる可能性があります。 会社の成功のためにコンピューターに大きく依存しているビジネスでは、ネットワーク上のすべてのコンピューターに対して保守計画を立てる必要があります。 バックアップはコンピュータのメンテナンスの非常に重要な部分であり、バックアップが作成される頻度は、全体的なメンテナンス計画の一部である必要があります。 コンピューターは、ほぼすべてのビジネスにとって非常に貴重なツールですが、デジタルマーケティングエージェンシーの成功には不可欠です。

コミュニケーションの崩壊は人間関係の崩壊を引き起こします

コンピューターがデジタルマーケティングエージェンシーの心臓部である場合、コミュニケーションはビジネスの血です（または、病的ではないように聞こえますが、生命力としましょう）。 全員が同じ部屋で働くビジネスでさえ、効果的なコミュニケーションチャネルの強力な存在が必要です。 これは、電話から電子メール、テキストメッセージ、メモボード、フォーラム、またはある場所から別の場所で受信するためにビジネスが情報を送信する方法に至るまで、あらゆることを意味します。

ビジネス内のコミュニケーションチャネルが作成されて利用されるときはいつでも、そのチャネル内の誤動作はそれを利用している人々へのコミュニケーションの崩壊を引き起こします。 デジタルマーケティングエージェンシーでは、コミュニケーションの喪失は会社の生活に致命的な影響を与える可能性があります。 1つの会議を欠席すると、会社の最大のクライアントが失われる可能性があります。または、重要な電子メールが誤ってフィルタリングされると、顧客が軽視されたり無視されたりする可能性があります。 デジタルマーケティングエージェンシーにとって、複数のクライアントを扱う場合、データの流れが最優先されます。 1つの通信チャネルが故障すると、同時に多数のクライアントに影響を及ぼし、修復不可能な損傷を引き起こす可能性があります。

簡単そうに見えますが、電話回線の保守、電子メールフィルターとフラグ付け、メッセージボードの監視、さらにはジャンクテキストメッセージと電子メールの削除さえも、デジタルマーケティングエージェンシー内の非常に重要なタスクとして優先する必要があります。 そうすることを怠ると、コミュニケーションの崩壊への誘いになります。

デジタルマーケティングエージェンシーはどのようにして機器の故障に備えることができますか？

「機器が故障した場合にどうするか」という質問をすることは、準備への明らかな最初のステップです。 バックアップ計画の作成は最も簡単な答えであり、最良の答えでもあります。 重要な機器の誤動作のすべての状況に対して、いくつかのシナリオを作成する必要があります。

すべてのコンピューターが混乱し始めた場合、どのようにしてレポートを出し続けますか？ 電話回線がダウンしている場合でも、他にどのような通信チャネルを利用できますか？ このような状況が発生した場合、ほとんどの場合、その場で復旧の計画を立てるには遅すぎます。 それでも、これらの計画を考え、テストし、文書化することで、デジタルマーケティング代理店、またはその問題に関するあらゆるビジネスを火から消す方法を知るだけでなく、その方法を見積もることができます。通常通り営業を再開するのに長い時間がかかります。

事業内で使用される機器は、目的のために購入、設置、設置されました。 その目的と、その目的が存在しなくなった場合にビジネスがどのように影響を受けるかを検討してください。 それがその機器の価値であり、メンテナンスに関して必要な優先順位のレベルです。 道具のない大工は、生産性のない壁を振るだけの人であることを忘れないでください。 企業、特にデジタルマーケティング代理店の場合、成功の要件に関係する機器の状態。

作者：KevinP。