デジタル マーケティング: 2023 年の推奨事項

デジタル マーケティングは、e コマース、実店舗、SaaS スタートアップのいずれであっても、2023 年の企業の主要な成功要因のリストに含まれています。

マーケティング予算全体の 72% がデジタル マーケティング チャネルに割り当てられています。 世界のデジタル広告費は急速に伸びており、2023 年には 6,813 億 9000 万ドルに達すると推定されています。

デジタル マーケティングの重要性が高まる中、企業やマーケターはさまざまな問題について疑問を抱いています。 2023年に関連するトレンドは何ですか? 今年はどのマーケティングツールを好むでしょうか? 消費者の行動はどのようになるでしょうか？ どの戦略を選択しますか? デジタル マーケティングの分野で卓越した経験と専門知識を持つ Promodo のスペシャリストは、2023 年のデジタル マーケティングに関する推奨事項を共有しました。

ちなみに、 SEO デジタル マーケティングのすべてのトレンドについては、すでに個別に説明しています。 絶対に読む価値があります！

それでは、2023 年のデジタル マーケティングの推奨事項に取り掛かりましょう。

外部分析が重要

ビジネス環境は急速に変化しており、企業にとって新たな課題が生じています。 そのため、業界と市場の分析が 2023 年の重要な成功要因のリストに含まれています。ブランドが長期的な存続を目指す場合、顧客の価値観と動機、原動力と障壁、現在の課題と課題に基づいている必要があります。 . これを行うには、マーケティング担当者は、ブランドが解決するのに役立つ消費状況、コンテキスト、およびタスクの変化を考慮する必要があります。

「消費者にとって魅力的であり続けるためには、価格、製品、またはコミュニケーションのアプローチを時間内に修正する必要があります。 このために、定性調査と定量調査を使用することをお勧めします。」

Promodo のリード ストラテジストである Kateryna Husachenko 氏は、次のように述べています。

同時に、競合他社が何をしているのかを理解する必要があります。競合他社がどのように、どのチャネルを通じて通信しているか、どのような製品を発売しているか、サービスで何を変更しているか、どのような追加の利点を提供しているか、顧客がそれらにどのように反応しているかを理解する必要があります。 この情報は、自社のビジネスを市場の現状にタイムリーに適応させるのに役立ちます。

外部分析の効果的な研究開発が、市場への新規事業立ち上げの成功にどのように役立つかについてのケーススタディをご覧ください。

プラットフォームとデバイス全体で UX/CX を改善する

ソーシャル ネットワークやマーケットプレイスなど、消費者が使用するプラットフォームでブランドの存在感を示します。 独自のプラットフォームを毎日の使用に便利にします — Web とモバイル バージョンを用意し、チャットボットとライブ チャットを接続し、オフラインでも機能させます。

「顧客とのコミュニケーションの速度と質に関して、会話型マーケティングは 2023 年の絶対的なトレンドです。チャットボットとライブ チャットを使用すると、特別にカスタマイズされたメッセージと人工知能を使用して、現在ここにいる訪問者と対話できます。 また、現場での消費者とのコミュニケーションの文脈では、情報提供者を設定することをお勧めします。 ニュース、新着情報、プロモーション、活動についてユーザーに知らせることができます。 通常のポップアップウィンドウとしてではなく、顧客を「フォロー」するコンテンツの形で配置するのが最善です。」

Svitlana Fursa 氏、Promodo リテンション マーケティング部門責任者

イノベーションに目を光らせる

テクノロジーとイノベーションの急速な発展に伴い、ますます多くの手動プロセスが人工知能に置き換えられています。 ニューラル ネットワークは、2023 年のデジタル マーケティングに大きく貢献する可能性があります。

「SEO でのニューラル ネットワークの使用は、デジタル マーケティング アプローチの発展と変化の次の世界的な段階だと思います。 今日、ニューラル ネットワークは適切なテキストと画像を作成できます。 おそらく、2023 年には動画コンテンツにも同様のことが見られるでしょう。Google は、生成されたコンテンツの流れを抑制するために多くの努力を払わなければならないでしょう。」

Promodo の SEM 部門責任者、Maksym Kopilchenko 氏

今年は、AI を利用したコンテンツ生成の発展を観察するのが興味深いでしょう。 一部の企業は、単純なコンテンツ生成のためにニューラル ネットワークを既に実装しています。たとえば、ワシントン ポストは AI を使用して、スポーツのスコアや犯罪レポートなどのテンプレート化されたコンテンツを 2 年以上生成しています。 しかし、現在のところ、ブログ用の質の高いコンテンツや、検索でランク付けするのに必要なレベルに近い長文を生成できる AI はありません。

ソーシャル メディア プラットフォームでのブランドの存在感の拡大を検討する

Facebook、Instagram、または Twitter のブランドのソーシャル メディアで誰も驚かせることはできませんが、他のソーシャル メディア プラットフォームで企業ページを作成することを検討する時期が来ています。 TikTok、WhatsApp、Telegram、およびその他のネットワークは、ビジネスのニーズに適応しています。

TikTokが展望を開く

TikTok の視聴者は急速に増加しています。 2023年には全世界のユーザー数が8億3430万人に達すると推定されており、これも安定的に強化される傾向にあります。 同時に、平均的な世界のユーザーは 1 か月あたり 23.6 時間を TikTok に費やしており、これはアプリの使用時間としては最も長い時間です。 TikTok は、ビデオ コンテンツを備えた最も急速に発展しているソーシャル メディア ネットワークであるにもかかわらず、デジタル マーケティングの有望なプラットフォームにもなっています。

TikTok は、ランキング アルゴリズムを改善し、多くの国のユーザー向けに広告ツールを公開し続けています。 企業のコンテンツ配信に利益をもたらし、世界のさまざまな地域の企業が地元の視聴者に自社を宣伝できるようにします。 お住まいの地域でビジネス用のソーシャル メディアとして TikTok を実装する機会を利用してください。

電報は追加の利点を提供します

Telegram は、2023 年のデジタル マーケティング トレンドとして無視してはならない、ブランド向けのもう 1 つのソーシャル メディアです。現在、このプラットフォームの月間アクティブ ユーザー数は 7 億人を超えており、Telegram チャネルをマーケティング戦略に組み込むことは、専門家にとってますます魅力的な選択肢になりつつあります。

同時に、Telegram をビジネス用のソーシャル メディア プラットフォームとして評価すると、予算が高いため、参入の敷居が非常に高いことに注意することが重要です。 プラットフォームのアクセシビリティの問題は、入り口のしきい値を下げるか、Telegram との接続を確立する売り手の出現によって解決できます。

「そのような売り手が、エージェンシーやダイレクトクライアントに、より小規模でより収益性の高いパッケージでプラットフォーム上の広告を販売する準備ができていると仮定しましょう. この場合、このチャネルの使用が可能になります。」

Yuliya Chub 氏、Promodo の PPC 部門責任者

デジタル マーケティングにおける Telegram の主な特徴の 1 つは、ソーシャル メディア プラットフォームのアルゴリズムとはまったく異なるアルゴリズムです。 たとえば、Telegram へのトラフィックは、他のソーシャル プラットフォームを通じて積極的に生成されます。 同時に、 Telegram はマーケティング担当者とブランドに幅広いメリットを提供します。

• 顧客とのブランドのコミュニケーションの改善
• 24時間年中無休のカスタマーサポート;
• ウェブサイトへの追加のトラフィック ソース。
• ユーザーエンゲージメントの向上。

Google からの最新情報を入手する

2023 年には、新しい製品と既存のツールの改善が確実に期待されます。 Google P-MAX に賭けるのは理にかなっています。

「P-MAX を初めて使用する場合は、試してみることをお勧めします。 私たちはリリース以来それを使用しており、アップデートごとにどのように改善されるかを文字通り直接見てきました。」

Yuliya Chub 氏、Promodo の PPC 部門責任者

Google Performance Max への切り替えにより、導入後最初の 1 か月で Eldorado.ua の利益が 58% 増加したことについてのケース スタディを読むのは興味深いことです。

社会的責任への投資

2023 年には、人々はブランドの企業の社会的責任と倫理をさらに重視します。たとえば、消費者の 85% は、関心のある目的をサポートする製品または企業に対してよりポジティブなイメージを持っています。 その結果、マーケティング担当者の 89% が 2023 年に社会的責任に関するコンテンツに投資する予定です。その 89% に参加することを強くお勧めします! 顧客のロイヤルティを高めるだけでなく、会社の売上と収益を向上させることができます。

2023 年に従うべき重要なデジタル マーケティング アドバイスの完全なリストではないことは間違いありません。ビジネス環境、目標、価値観、リソース、能力、および他の多くの要因を考慮した独自の戦略を策定する必要があります。

専門的なデータ駆動型デジタル マーケティングのサポートが必要な場合は、専門家との相談を予約してください。