より多くの顧客を獲得するのに役立つ10のデジタルマーケティングツール

公開: 2022-11-25

これらの 10 のデジタルマーケティングツールは、2022 年の目標を達成するのに役立ちます

デジタルマーケティングツールとは

デジタルマーケティングツールは、ビジネスのオンラインマーケティングに役立つテクノロジです。デジタルマーケティングツールにはさまざまな種類があり、それぞれに独自の機能と利点があります。

ビジネスの種類に関係なく、目標を達成するのに役立つデジタルマーケティングツールが必ずあります。オプションを調べて、自分と自分の会社に最適なツールを見つけることが重要です。

デジタルマーケティングツールと AI

人工知能 (AI) の発展に伴い、デジタルマーケティングツールはますます高度化しています。デジタルマーケティングツールは、電子メールマーケティングや A/B テストなどの特定のタスクを常に自動化できますが、AI によってさらに多くのことが可能になります。

全体として、デジタルマーケティングツールによる AI の使用は、企業が製品やサービスを販売する方法に革命をもたらしています。 AI は、より正確なデータとよりパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを企業に提供することで、デジタルマーケティングツールをより効果的かつ効率的にするのに役立ちます。

その結果、企業はマーケティングキャンペーンの投資収益率を向上させ、より強力な顧客関係を構築することができます。

マーケター向けのトップ 10 デジタルツール

1. AI を活用したチャットボット

AI 搭載のチャットボットは、人間の会話を模倣できるコンピュータープログラムです。人工知能 (AI) を搭載したこれらのチャットボットは、自然言語を理解し、会話を続け、時間の経過とともに学習することさえできます。

チャットボットの可能性は巨大です。顧客サービスから販売、マーケティングまで、あらゆる用途に使用できます。また、それらは大企業だけのものではありません。チャットボットは中小企業でも使用できます。

チャットボットの最も優れた点の 1 つは、いつでも利用できることです。 24 時間 365 日、年中無休でアクセスできます。彼らは休みを取ることはありませんし、天気について文句を言うこともありません。

さらに、チャットボットは費用対効果が高いです。顧客とチャットするために人を雇う必要はありません。チャットボットはそれをすべて行うことができます。

AI を活用したチャットボットの種類

チャットボットにはさまざまな種類があります。最も人気のあるもののいくつかを次に示します。

1.ルールベースのチャットボット

ルールベースのチャットボットは、最も単純なタイプのチャットボットです。彼らは一連のルールを使用して、特定の質問への回答方法を決定します。チャットボットが質問に一致するルールを見つけられない場合、一般的なメッセージで応答します。

2. AI を活用したチャットボット

AI を利用したチャットボットは、ルールベースのチャットボットよりも複雑です。彼らは人工知能を使って自然言語を理解し、会話を続けます。また、時間の経過とともに学習できるため、質問に対する理解と応答がますます上手になります。

3.スクリプト化されたチャットボット

スクリプト化されたチャットボットはルールベースのチャットボットに似ていますが、ルールの代わりにスクリプト化された応答を使用します。これにより、より柔軟になりますが、構築がより複雑になります。

4. 検索ベースのチャットボット

検索ベースのチャットボットは、質問と回答のデータベースを使用してクエリに応答します。これは構築するのが最も簡単なタイプのチャットボットですが、機能が制限される可能性があります。

5.ハイブリッドチャットボット

ハイブリッドチャットボットは、ルールベース、AI 搭載、およびスクリプト化されたチャットボットを組み合わせて使用します。これにより、スクリプト化されたチャットボットの柔軟性、AI 搭載のチャットボットのインテリジェンス、ルールベースのチャットボットのシンプルさなど、すべての世界で最高のものを提供します。

Web サイトでチャットボットを使用する利点

さまざまなタイプのチャットボットについて理解したところで、それらを使用する利点のいくつかを見てみましょう。

顧客満足度の向上:チャットボットは、迅速かつ簡単にサポートを受ける方法を提供することで、顧客満足度を向上させることができます。また、単純なタスクを自動化することで、カスタマーサポートのコストを削減することもできます。
売上の増加:チャットボットは、販売プロセスを自動化し、パーソナライズされた推奨事項を提供することで、売上を増やすことができます。
生産性の向上:チャットボットは、タスクを自動化し、情報とガイダンスを提供することで、生産性を向上させることができます。
エンゲージメントの向上:チャットボットは、楽しく魅力的なインタラクティブな体験を提供することで、エンゲージメントを高めることができます。
維持率の向上:チャットボットは、顧客が戻ってくるようにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、維持率を高めることができます。
顧客インサイトの向上: チャットボットは、顧客とのやり取りに関するデータを収集することで、顧客インサイトを提供できます。このデータは、顧客サービスとマーケティング活動を改善するために使用できます。
コストの削減: チャットボットは、単純なタスクを自動化し、情報とガイダンスを提供することでコストを削減できます。

2. マーケティング自動化ツール

マーケティング活動を最大限に活用するには、適切なツールを使用する必要があります。マーケティング自動化ツールは、作業を合理化し、より良い結果を達成するのに役立ちます。

さまざまなマーケティングオートメーションツールが利用できるため、どれが自分に適しているかを判断するのは難しい場合があります. 最も一般的なツールの一部を次に示します。

Marketo : Marketo は、マーケティングキャンペーンの作成と実行を支援するマーケティング自動化ツールです。また、データ分析も提供されるため、進捗状況を追跡し、結果を評価できます。
Pardot : Pardot は、マーケティングキャンペーンの作成と実行に役立つマーケティング自動化ツールです。また、データ分析も提供されるため、進捗状況を追跡し、結果を評価できます。
Keap : Keap は、販売およびマーケティング活動の管理に役立つマーケティング自動化ツールです。また、データ分析も提供されるため、進捗状況を追跡し、結果を評価できます。

3.ソーシャルメディア管理ツール

ソーシャルメディアがオンラインマーケティングの重要な要素になるにつれて、企業はソーシャルメディア管理を合理化する方法を模索しています。無料のツールから有料のツールまで、企業がソーシャルメディアアカウントを管理するのに役立つさまざまなツールを利用できます。

ソーシャルメディア管理用の最も人気のある無料ツールは、Hootsuite です。

Hootsuite を使用すると、企業は最大 3 つのソーシャルメディアアカウントを無料で管理でき、投稿のスケジュール設定、メンションの追跡、ソーシャルメディア分析の分析など、幅広い機能を提供します。

もう 1 つの人気のある無料ツールは、Sprout Social です。

Sprout Social は、投稿のスケジュール設定、キーワードの追跡、エンゲージメントの測定など、さまざまな機能を提供します。 Sprout Social は、企業が 3 つのソーシャルメディアアカウントを管理できる限定的な無料プランも提供しています。

ビジネスで 3 つ以上のソーシャルメディアアカウントが必要な場合は、有料プランにアップグレードする必要があります。有料のソーシャルメディア管理ツールの価格はさまざまですが、ほとんどのツールは、投稿のスケジュール設定、キーワードの追跡、エンゲージメントの測定、ソーシャルメディア分析の分析など、さまざまな機能を提供します。

最も人気のある有料ソーシャルメディア管理ツールには、Hootsuite Pro、Sprout Social、Buffer、SocialBee などがあります。

4. インフルエンサーマーケティングプラットフォーム

利用可能なインフルエンサーマーケティングプラットフォームは数多くありますが、それぞれに長所と短所があります。最も一般的なプラットフォームのいくつかを以下に説明します。

FameBit: FameBit は、ブランドと YouTube パーソナリティをつなぐ無料のプラットフォームです。ブランドは、人口統計、興味、チャネルに基づいてインフルエンサーを検索できます。その後、インフルエンサーは、提案されたキャンペーンの価格と説明を含む提案を送信できます。 FameBit は、キャンペーンの効果を測定するのに役立つさまざまなツールも提供しています。
IZEA: IZEA は、ブランドとソーシャルメディアのインフルエンサーをつなぐプラットフォームです。ブランドは、人口統計、興味、ソーシャルメディアのリーチに基づいてインフルエンサーを検索できます。その後、インフルエンサーは、提案されたキャンペーンの価格と説明を含む提案を送信できます。 IZEA は、キャンペーンの効果を測定するのに役立つさまざまなツールも提供しています。
Influenster: Influenster は、ブランドとソーシャルメディアのインフルエンサーをつなぐ無料のプラットフォームです。ブランドは、人口統計、興味、ソーシャルメディアのリーチに基づいてインフルエンサーを検索できます。その後、インフルエンサーは、提案されたキャンペーンの価格と説明を含む提案を送信できます。 Influenster は、キャンペーンの効果を測定するのに役立つさまざまなツールも提供しています。
TapInfluence: TapInfluence は、ブランドとソーシャルメディアのインフルエンサーをつなぐプラットフォームです。ブランドは、人口統計、興味、ソーシャルメディアのリーチに基づいてインフルエンサーを検索できます。その後、インフルエンサーは、提案されたキャンペーンの価格と説明を含む提案を送信できます。 TapInfluence は、キャンペーンの効果を測定するのに役立つさまざまなツールも提供しています。

5.SEOツール

SEO は、あらゆる Web サイトの最も重要な側面の 1 つです。成功する Web サイトとそうでない Web サイトの違いになる可能性があります。 Web サイトのランキングを向上させるのに役立つさまざまな SEO ツールが多数あります。

ここに私たちのお気に入りのいくつかがあります.

検索アトラス

市場で最も包括的な SEO ソフトウェアスイートである SearchAtlas は、デジタルマーケターが検索結果に表示されるのを支援するのに理想的です。

SearchAtlas で実行できる SEO タスクには次のようなものがあります。

ブログ投稿を最適化する
キーワード調査
SEOプロジェクト管理
リンクビルディングの提案
SEO コンテンツカレンダーを作成する
コンテンツライターの管理
AI 統合によるコンテンツ作成の倍増
SEO競合分析
もっと！

その他の一般的なツール SEO ツール

Google アナリティクス: Google アナリティクスは、ウェブサイトのトラフィックを追跡できる無料のツールです。トラフィックがどこから来ているか、サイトに滞在している時間、訪問しているページを確認できます。この情報は、Web サイトの SEO を改善するのに役立ちます。
Yoast SEO プラグイン: Yoast SEO は、WordPress Web サイト用の無料のプラグインです。これにより、Web サイトを SEO 用に最適化できます。ウェブサイトのタイトルと説明にターゲットキーワードを追加すると、Yoast SEO は、ウェブサイトがそのキーワードに対して最適化されていることを確認するのに役立ちます。
Google Search Console : Google が提供するこの無料ツールで、マーケティングキャンペーンの SEO KPI を追跡します。これほど包括的な SEO データセットを備えた SEO ツールは他にありません (SearchAtlas を除く)。
GSC Insights: — Google Search Console データの上に構築されたGSC Insights は、どこでも利用できる最も包括的なキーワード追跡ツールです。

SEOは、あらゆるWebサイトの重要な部分です。これらは、利用可能な多くの SEO ツールのほんの一部です。 SEO についてさらに学び、あなたの Web サイトに最適な SEO ツールを見つけるには、LInkGraph チームと一緒にソフトウェアのデモを予約してください。

6. メールマーケティングツール

無料、有料を問わず、数多くのメールマーケティングツールが利用可能です。最も人気のあるもののいくつかは次のとおりです。

AWeber : 多くの中小企業が最初に使用する、人気のあるよく知られたツールです。手頃な価格で、自動化や幅広いテンプレートなど、多くの機能を備えています.
Constant Contact : これも人気のある選択肢で、Constant Contact は使いやすさで知られています。自動化や幅広い統合など、幅広い機能を備えています。
MailChimp : MailChimp は、中小企業に人気の無料ツールです。自動化や幅広いテンプレートなど、幅広い機能を備えています。ただし、登録できるサブスクライバーの数にはいくつかの制限があります。
GetResponse : GetResponse は、自動化や幅広いテンプレートなど、多くの機能を備えた人気のある有料ツールです。また、非常に手頃な価格です。

これらのツールにはそれぞれ長所と短所があるため、どれが自分に適しているかを判断する前に、調査を行うことが重要です。

7. コンテンツマーケティングツール

取り組みを支援するために使用できるさまざまなコンテンツマーケティングツールが多数あります。最も人気のあるもののいくつかは次のとおりです。

WordPress や Tumblr などのブログプラットフォーム
Facebook、Twitter、LinkedIn などのソーシャルメディアプラットフォーム
Adobe Photoshop や Inkscape などのグラフィックデザインツール
Adobe Premiere や iMovie などのビデオ作成ツール

どのデジタルツールが自分やチームに最適かを判断する必要があります。たとえば、グラフィックデザインがあまり得意でない場合は、WordPress のようにテンプレートやデザインがあらかじめ用意されているプラットフォームを使い続けることをお勧めします。

一方、グラフィックデザインが得意で、コンテンツのルックアンドフィールをより細かく制御したい場合は、Adobe Photoshop などのツールを使用することをお勧めします。重要なのは、さまざまなツールを試して、どれが最適かを見つけることです。

コンテンツマーケティングの成功の測定

コンテンツマーケティングの最も重要な側面の 1 つは、取り組みの成果を測定することです。これはさまざまな方法で行うことができますが、最も一般的な方法は、コンテンツから取得している Web サイトの訪問者数を調べることです。

コンテンツの成功を測定するもう 1 つの方法は、コンテンツから得ているリードの数を調べることです。これは、Web サイトにリード獲得フォームを設定し、コンテンツからのリード数を追跡することで実行できます。

最後に、コンテンツから得た売り上げの数を調べることで、コンテンツの成功を測定することもできます。これは、販売目標到達プロセスを設定し、コンテンツからの販売数を追跡することで実行できます。

コンテンツの成功を測定するためにどの方法を選択したとしても、コンテンツがビジネスにどのように影響しているかを確認できるように、時間の経過とともに進行状況を追跡することが重要です。

8. CRM ツール

市場には多くの CRM (顧客関係管理) ツールがあり、どれがビジネスに最適かを判断するのは難しい場合があります。

以下に、最も人気のある CRM ツールのいくつかと、それぞれの簡単な説明を示します。

Salesforce は最も人気のある CRM ツールの 1 つであり、あらゆる規模の企業で広く使用されています。これは、リード管理、連絡先管理、カスタマーサポート、販売追跡などのさまざまな機能を提供するクラウドベースの CRM ツールです。
HubSpotも人気のある CRM ツールで、これもクラウドベースです。連絡先管理、電子メールマーケティング、リード管理、販売追跡など、さまざまな機能を提供します。
Microsoft Dynamics は、Microsoft Office を使用している企業に人気のある CRM ツールです。連絡先管理、リード管理、販売追跡、プロジェクト管理など、さまざまな機能を提供します。
Zoho CRM は、クラウドベースの一般的な CRM ツールであり、連絡先管理、リード管理、販売追跡、顧客サポートなどのさまざまな機能を提供します。

業界に特化した CRM ツールを探している場合は、多くの選択肢があります。たとえば、不動産業界の場合、不動産業者専用の CRM ツールがあります。保険業界の場合、保険代理店専用の CRM ツールがあります。

9. ウェブ解析ツール

Web 分析ツールは、Web サイトのトラフィックを追跡および測定するために使用されます。この情報は、Web サイトのデザイン、コンテンツ、およびマーケティング戦略を改善するために使用できます。利用可能なさまざまな Web 分析ツールがあり、それぞれに独自の長所と短所があります。

10.有料広告プラットフォーム

ターゲット市場に到達するのに役立つ有料広告プラットフォームが多数あります。ビジネスに最適なプラットフォームを検討するときは、コスト、リーチしようとしているオーディエンス、およびプラットフォームの機能を考慮することが重要です。

Googleアドワーズ広告

Google AdWords は、企業が Google.com やウェブ上の何百万ものウェブサイトに広告を掲載できる有料の広告プラットフォームです。 AdWords では、ユーザーが Google で検索した内容、場所、使用しているデバイスの種類に基づいて、ユーザーに広告を表示できます。

Facebook 広告

Facebook 広告は、企業が Facebook.com に広告を掲載できる有料広告プラットフォームです。 Facebook 広告を使用すると、関心、人口統計、および行動に基づいて、広告を人々にターゲティングできます。

LinkedIn 広告

LinkedIn Ads は、企業が LinkedIn に広告を掲載できる有料広告プラットフォームです。 LinkedIn 広告を使用すると、役職、会社の規模、またはその他の要因に基づいて、ユーザーに広告をターゲティングできます。