デジタルリワードがマーケティングキャンペーンのエンゲージメントを高める7つの方法
公開: 2021-06-24デジタルリワードがエンゲージメントを加速し、キャンペーンのROIを最大化する方法
ブランドの価値を伝え、行動を促すように設計されたキャンペーンは、混雑した市場で目立つ必要があります。 見込み客や顧客の注意を引くのにほんの数秒しかかからないことを忘れないでください。これを行うには、彼らがすぐに忘れることのない体験を提供する必要があります。
マーケターは通常、キャンペーンツールチェストにさまざまなツールを持っていますが、見過ごされがちなのはデジタル報酬です。これまでは! 世界中の知識豊富なマーケティング担当者は、マーケティングキャンペーンのエンゲージメントを高め、ROIを向上させる方法として、デジタル報酬に注目しています。 概念に慣れていない場合は、最初にデジタル報酬の定義に同意しましょう。 基本的に、デジタルリワードは、リンクまたはカスタマイズ可能な電子メールを介して送信できる電子ギフトカードです。 簡単ですね。 次に、デジタル報酬をマーケティングキャンペーンに組み込むための最良の方法に取り組みましょう。
1)ウェビナーへの参加を奨励する:
新しいサービスや機能に興奮をもたらすウェビナーに勝るものはありません。 カスタマージャーニーの最初のステップの1つとして、永続的な印象を与える必要があります。 出席者が少ないウェビナーのように、「時間の無駄」とは何も言いません。 出席者にあなたが彼らと彼らの時間を大切にしていることを知らせるデジタル報酬で出席を後押しします。 この戦略を次のレベルに引き上げたいですか? スターバックスのギフトカードを出席者にプレゼントして、次のウェビナーをウェビナーとコーヒーのイベントに変えましょう。
2)統合されたキャンペーン全体を通して注意を新鮮に保ちます。
適格なリードを生成するには、通常、マルチタッチアプローチが必要です。 キャンペーンが電子メールで始まり、イベントへの招待で終わるとしましょう。 各フェーズを通じて、見込み客が次のステップに進む前に行う必要のある行動の呼びかけを提供します。 目標到達プロセスを通過させるには時間がかかるだけでなく、通常、ドロップオフ率はすべてのステップで増加します。 デジタルリワードを使用すると、親善を確立しながら頭を悩ませることができます。 これは、見込み客が次のレベルに進むたびにデジタル報酬の価値を高めることができる場所です。
3)適切な人々の注意を引く:
B2Bマーケティングの相手の92%のようであれば、ABMプログラムを使用することは、全体的なマーケティング戦略において非常に重要です。 次のABMアクティビティに、ターゲットオーディエンスへの電子メールの送信が含まれていると仮定します。 回答率を向上させ、ABMキャンペーンを加速するには、最初の電子メールにデジタル報酬を含めます。 Marketoはこのアプローチを使用してエンゲージメントを高めており、この戦略が軌道に乗っています。
4)リファラルマーケティングプログラムを最適化します。
顧客ベースを増やすための低コストの方法は、紹介によるものです。 デジタルリワードを使用することで、あなたはあなたの好意でスケールを傾け、あなたがデザインするすべての紹介プログラムでより多くのリードを生み出すことができます。 これを行うための簡単で費用効果の高い方法は、2つのアプローチを使用することです。 顧客が適格な見込み客をあなたの会社に紹介するとき、彼らに10ドルのデジタル報酬を贈ります。 見込み客を方程式から外さないように注意してください。 彼らの最初の購入時に、彼らに10ドルの報酬を送ってください。 さらに価値を高め、顧客ベースをさらに増やしたいですか? 顧客が紹介するたびにギフトの価値を高めることで、プログラムをさらに魅力的にします。
5)フィードバックを提供するように顧客を動機付けます。
顧客の希望する製品やサービスを提供するには、正直なフィードバックが必要ですが、顧客に自分の考えを共有してもらうことは必ずしも簡単ではありません。 次回アンケートを送信するときは、アンケートに回答したすべての回答者に15ドルのデジタル報酬を提供して、回答率を高めてください。 回答者に価値のあるものを感謝することで、回答者はあなたが送信するすべての調査に回答する傾向が強くなります。
6)顧客の忠誠心を作成します。
今日、顧客はすぐに解約します– 1つの悪い経験は、彼らをあなたの競争に逃げさせることができます。 あなたの顧客があなたの感謝を示すことによってあなたが彼らをどれだけ大切にしているかを知っていることを確認してください。 あなたはすでに顧客感謝プログラムを実施しているかもしれませんが、それらはあなたが求めている忠誠心と増加した収入を提供していますか? デジタルリワードをロイヤルティプログラムに組み込むことで、気まぐれな顧客を忠実な顧客に、忠実な顧客をブランドアンバサダーに変えることができます。
7)あなたの社会的証明を増やしてください:
今日、ほぼすべての企業が顧客にオンラインレビューを書いたり、ソーシャルサイトにコンテンツを再投稿したりするように求めています。 あなたの顧客がほとんどのようであるならば、彼らは時間をかけません、それはもちろん経験が否定的でない限りです。 あなたの満足している顧客に彼らの経験について絶賛させるために、あなたがあなたのビジネスを成長させるのを助けるために彼らが費やす時間の見返りに彼らに何かを与えてください。 5ドルのデジタル報酬のような小さな感謝の印は、あなたの社会的地位を向上させ、さらには見込み客の基盤を増やすのに役立ちます。
さまざまなレベルの成功で、これらのマーケティングキャンペーン戦略のすべてではないにしても、すでにいくつかを実行している可能性があります。 キャンペーンの基本はすでに手元にあるので、キャンペーン戦略にデジタル報酬を組み込むだけです。
マーケティングキャンペーンを次のレベルに引き上げる
デジタルリワードが提供する柔軟性を過小評価することはできませんが、最後に必要なのは、すでに忙しい日に別のアクティビティを追加することです。 これはRybbonが助けることができるところです。 Rybbonの完全なソリューションにより、プロセス全体が簡単になります。 Rybbonを使用すると、デジタル報酬の送信、追跡、管理から、デジタル報酬の設定と調査およびマーケティングキャンペーンへの組み込みが簡単になります。 国内レベルでも国際レベルでも、電子ギフトをすばやく簡単に自動化できます。
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