職場におけるダイバーシティとインクルージョン: HRMS ソフトウェアがどのように役立つか

PwC が実施した調査によると、企業のリーダーの 87% が、組織の目標を達成するためには多様性と包括性が重要であると考えています。 世界中の人事部門は、職場に文化的多様性を導入することを目指していますが、多くの組織は、ビジョンを実際に実現することになると、しばしば課題に直面します。

ほとんどの提案と同様に、職場でダイバーシティとインクルージョンを実装することは、言うは易く行うは難しです。 有意義な方法で職場の多様性を導入し、維持するには、組織の既存の採用および管理プロセスを徹底的に刷新する必要があります。

これは、HRMS ソフトウェアができることです。 この記事では、HR テクノロジーを使用して組織内の多様性を構築および維持する方法について説明します。

職場の多様性とは?

「職場のダイバーシティ」とは、人種、性別、性的指向など、さまざまな個性を持った従業員がいる職場のことを指します。職場のダイバーシティにはさまざまな形があります。

多様性は当初、人種的および民族的多様性のみを指すために使用されていました。 しかし、その後、「職場の多様性」という言葉は、以下を含むがこれらに限定されないさまざまな特性を指すように拡張されました。

• 民族性
• 人種
• 年
• 教育
• 社会経済的背景
• 言語
• 性別
• 性的指向
• 宗教
• 身体能力と障害
• 政治的信念
• 地理的方向性
• 文化

職場におけるダイバーシティとインクルージョンのメリット

職場にダイバーシティとインクルージョンをもたらすことに力を入れている理由は数多くあります。 職場におけるダイバーシティとインクルージョンの最も明白な利点のいくつかを次に示します。

• 幅広い視点: 職場の多様性は、複雑なビジネス上の問題を解決し、企業の意思決定がさまざまな視点を持つ人々によって適切に評価されるようにするために不可欠です。
• より多くの人材プールにアクセスする:多様な職場では、優れた能力と主題に関する専門知識を持っているにもかかわらず、才能のある候補者が肌の色、性別、またはその他の特性を理由に拒否されることはありません。 採用チーム間の偏見や偏見を根絶することで、組織は採用時により適格な人材プールにアクセスできるようになります。
• 組織内の声の多様性の拡大:グローバル市場が多様化するにつれて、さまざまな背景や文化を持つ個人からなる社内チームが必要になっています。 混雑した市場の動向を理解し、顧客のニーズに効果的に応えるのに役立ちます。
• 問題解決の迅速化:組織内の多様性と包括性を高めると、チームの意思決定が改善されることが実証されています。 調査によると、問題解決に関しては、認知的に多様な組織は同種の組織よりも優れたパフォーマンスを発揮することがよくありました。
• ビジネス パフォーマンスの向上: 1 つではなく複数の研究で、ビジネスの多様性が組織のパフォーマンスの向上に役立つことがわかっています。 マッキンゼーのレポートによると、多様な役員会を持つ企業は、多様性のない企業よりも 95% 高い株主資本利益率を達成しています。 同様に、2015 年の調査によると、職場におけるジェンダーの多様性は、企業が財務的に他の企業を 15% 上回るのに役立ちました。

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職場の多様性に対する最大の課題とその克服方法

ダイバーシティとインクルージョンを導入してインクルーシブな職場を構築することは、多くの点で有益です。 ただし、同時に、特定の課題につながる可能性もあります。 職場の多様性に関して直面する可能性のある最大の課題と、それらを克服する方法について話し合いましょう。

課題 1: コミュニケーションの障壁 -異質なチームでは、コミュニケーションの問題がさまざまな理由で頻繁に発生する可能性があります。 あなたのチームには、聴覚障害、言葉の壁、または特定のコミュニケーションの好みやスタイルを持つメンバーが含まれている場合があります。

解決策:コミュニケーションの課題を克服する最善の方法は、必要に応じて個人に説明を求めることです。

▲課題２：文化の誤解〓さまざまな文化圏の人が混在する職場では、誤解も頻繁に発生する。 たとえば、一部の文化では、誰かに親指を立てたり、背中を軽くたたいたりすることは、侮辱と見なされます。

解決策:このような問題を回避する最善の方法は、フィードバックの環境を整えることです。 他のチーム メンバーが不快なことをしたかどうかを認識するのに役立ちます。 文化の違いに関する明確なコミュニケーションは、互いの文化的価値観の理解も促進します。

課題 3: 意思決定の遅れ -上で説明したように、複数の視点、意見、およびアイデアをテーブルに持ち込むことで、組織の能力を大幅に向上させることができます。 ただし、同じことが意思決定プロセスを停止または遅延させる場合があります。 一部の従業員にとって重要な 1 つの問題が、他の従業員にとっては些細な問題である場合があります。

解決策:この特定の課題を克服する 1 つの方法は、参加者が自分の考えを話せるようにすることですが、意思決定の舵取りは 1 人だけにし、他の人の意見は歓迎する必要があります。

課題 4: 不当な包含- 働く親は、勤務時間に関して柔軟性を求めますが、特別な障害を持つ人は、特定のバスルームと座席配置を好みます。

解決策:ポリシーを作成するときは、全員の好みとニーズを考慮に入れることをお勧めします。 これは、誰も気分を害することのないインクルージョンの文化を生み出すのに役立ちます。

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Zimyoで職場の多様性を管理するためのヒント

今日のテクノロジーに依存する世界では、組織は適切なソフトウェアを採用して、多様性と包括性を高めることができます。 職場の公平性の目標を達成できるそのようなソフトウェア プログラムの 1 つは、Zimyo です。

Zimyo HR ソフトウェアは人事プロセスを自動化するため、従業員全員が同じページにいることができ、人事チームは最も重要なタスクを完了することに集中できます。 Zimyo が提供するパフォーマンス管理機能とは別に、職場のダイバーシティとインクルージョンの促進に役立つ広範なプロパティも付属しています。

このソフトウェアにより、人事チームはトレーニングを実施および管理し、異なる文化的背景を持つ他の従業員を尊重する方法についてすべての従業員を教育することができます。 トレーニングと能力開発プログラムにより、チーム メンバーは、職場での対立を回避するのに役立つ特定のガイドラインを認識することができ、健康的で生産的な職場環境につながります。

このソフトウェアを使用すると、採用担当者は世界のさまざまな地域から候補者のプロファイルを調達して、適切な人材をリモートで採用することもできます。 同時に、Zimyo は、人事チームとリーダーがそれぞれのチームの成功を認識して報酬を与え、最善の努力をするよう促します。

つまり、人事ツールキットに Zimyo を組み込むことで、組織は従業員に最高の自分を表現するよう促すことができ、最終的にはビジネスに利益をもたらします。

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結論

お分かりのように、職場にダイバーシティとインクルージョンを導入することは、組織的および個人的な観点から驚くべき効果をもたらします。 会社の有効性を高め、まったく新しい一連の意思決定能力をもたらすことができます。

ただし、同時に、適切なテクノロジーを採用して、職場の多様性に伴う課題を克服する必要があります。

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