HubSpot でウェブサイトを再設計した後、DocuWare の月間 MQL が 350% 増加

ドキュウェア。 Gartner や Capterra などの組織から、あらゆる規模の組織にとって最高のドキュメント管理およびワークフロー自動化ソリューションであると聞いたことがあるかもしれません. このソフトウェアは合理化されており、使いやすく、すぐに実装でき、16 の異なる言語で利用できます。 70 か国に 18,000 を超える顧客と 500,000 のユーザーを擁するこの会社は、国際的なパートナー ネットワークを 600 を超える再販業者にまで拡大することができました。

しかし、2017 年 4 月に彼らの Web サイトにアクセスしただけでは、そのすべてを知ることはできなかったでしょう。 DocuWare ソリューションが提供する最先端のテクノロジーと精巧さと、訪問者がサイトに入ったときに体験することとの間に深刻なミスマッチがあったためです。 この PMG のクライアントは、見た目がモダンでエンゲージメントが向上するだけでなく、世界中の見込み客や顧客がサイトを簡単にナビゲートして、探しているものを正確に見つけられるようにする、斬新なデジタル変革を必要としていました。 さらに、最終的には新しいブランディングを組み込む必要がありました。

勝負を受けて立つ！ この B2B ソフトウェア会社が、HubSpot の多くの機能を使用して、この信じられないほど複雑な Web サイトの再設計プロジェクトに取り組むのを支援した後、DocuWare は現在、多言語で加速された販売生成マシンを誇っています。 再設計の旅と、その後 DocuWare が達成した素晴らしい結果について学びましょう。

DocuWare は、複雑な Web サイトの再設計の課題を私たちにもたらしました

DocuWare が Precision Marketing Group のチームにマーケティングの支援を求めたとき、彼らは次のような Web サイトを提供してくれました。

信頼性の低い応答性、分厚く直感に反する Web サイト モジュール、および同じトピックに関するコンテンツを格納する多数のページにより、訪問者は最終的にサイトを離れる前に目的もなくページからページへと移動し、ほとんどまたはまったく行動を起こさなかったのです。

舞台裏では、DocuWare のメイン Web サイトとそのすべての言語バリエーションは、オープン ソース CMS である Drupal でホストされていました。 主要なサイト ページはヨーロッパでは会社の IT 部門によって管理され、ランディング ページとブログは HubSpot の COS でホストされ、米国ではマーケティングによって管理されていました。 残念なことに、この技術システム間の断絶は、サイト全体に利益をもたらす迅速で戦略的な調整を行う上での障害となりました。

それだけではありません。HubSpot Design Manager 内には、何百ものテンプレートとモジュールのクローンがあり、言語が一致しないものもありました。 そのため、ブランド基準を満たすランディング ページを作成することはほぼ不可能でした。 DocuWare チームは、コンテンツを宣伝するのではなく、コンテンツを掘り下げることに貴重な時間を費やしていました。

HubSpot を最大限に活用してソリューションを作成する

徹底的なコンテンツ監査を実施し、戦略を慎重に計画した後、HubSpot が DocuWare を次のように強化する方法を概説しました。

• 1 つの中央プラットフォームを介して新しいリードを引き付け、変換し、育成することにより、フルファネルの Web および電子メール インタラクションを統合および分析します。

• SEO およびユーザー フレンドリーな方法で、多言語サイトを管理および成長させます。

• ドラッグ アンド ドロップ機能を使用して、Web ページや電子メール ページ、テンプレートを編集します。

• ウェブ、ソーシャル、メールのプロセスを自動化します。

• 言語に関係なく、サイトのコンテンツがブランドの基準を満たしていることを確認します。

• HubSpot のベストプラクティス機能への取り組みにより、新しい Web、SEO、およびマーケティングのトレンドを常に把握してください。

• グローバル チームを (文字通り) 同じページに配置します。

DocuWare の新しい CMO である Kevin Potts は、DocuWare ブランドを高め、メッセージと価値提案を明確にし、すべての販売およびマーケティング活動の組織化された基盤を提供する Web サイトを立ち上げるために、HubSpot と全面的に協力する時が来たことを認識していました。

そして、あなたが下に見ることができるように...

ウェブサイトの再設計の最初のイテレーションが誕生しました!

Web サイトの最初のイテレーションの目標は、DocuWare のサイト アーキテクチャを完全にオーバーホールすることでした。 これには、バックエンドのセットアップを再構築すると同時に、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために DocuWare が切望していたフェイス リフトを提供することが含まれていました。 ケビンと彼のチームと緊密に協力して、次のタイムラインに従った 3 フェーズの再設計プロジェクトに取り組みました。

• 最初に、HubSpot の COS で英語サイトをゼロから構築し、新しいテンプレートとモジュールがそれぞれ標準化された命名規則とデザイン マネージャーのフォルダー使用構造に従っていることを確認しました。

• 次に、HubSpot の多言語翻訳機能を使用して、移行した各ページのドイツ語、フランス語、スペイン語のバージョンを簡単に作成しました。このプロセスをのぞいてみましょう!

• 次に、私たちは彼らのブログを完全に再構築しました –全部で 8 . タグ統合ツールを使用して、国際的なブログ タグの数を 75 個以上の英語タグから 10 個に減らしました。次に、コンテンツ戦略のベスト プラクティスに合わせてブログを最適化しました。探す。 さらに、新しい購読者を獲得し、ブログ全体で関連コンテンツを宣伝するために、魅力的なリード フローが作成されました。

• 次に、オンページ SEO レビュー機能を使用して、新しく設計されたランディング ページを最適化しました。

わずか 6 か月後、DocuWare の新しい Web サイトが公開されました。 再設計以来、エンゲージメントの傾向が毎月着実に増加しているのを見るのが大好きです.

しかし、私たちの仕事は終わっていませんでした。  

2018 年 2 月、DocuWare の CMO から、クライアントがさらに別のアップグレードを行うという知らせを受けました。これは、新しいロゴ、色、画像、タイポグラフィ、およびメッセージを備えたグローバルなブランド変更です。

グランドフィナーレ

しっかりとしたウェブサイトの骨組みがすでに整っているので、サイトのスキンを変更する準備が整いました。 合理化されたグローバル モジュールと単一の CSS を活用したため、国際サイト全体でいかに迅速にブランド変更を実行できたかに、私たちは皆感心しました。

[設定] のロゴを置き換えて、何百ものページやメールで更新されるのを見るのは、なんと素晴らしいことでしょう! クローニングは必要ありません。

2018 年 3 月、ブランド変更が世界に向けて公開されました。

さて、結果は…

Web サイトへのアクセス数は全体的に増加しています。 デスクトップとモバイルでの UX の改善、ターゲットを絞ったメッセージング、分析結果に基づいて行動できる機能のおかげで、次のような結果が得られました。

サイトへのオーガニック トラフィックは、2017 年 5 月から 140% 増加しました。

2017 年 5 月:オーガニック検索からの訪問数 6,297 回
2018 年 5 月:オーガニック検索からの訪問数 15,109 回

ユニーク アクセス数が 77% 増加しました。

2017 年 5 月: 16,792 のユニーク アクセス数
2018 年 5 月: 29,742 のユニーク アクセス数

ページビューは 39% 増加しました。

2017 年 5 月: 163,929 ページビュー
2018 年 5 月: 227,378 ページ ビュー

さらに、ランディング ページとブログのトラフィックも増加しています。 これらは以前は HubSpot でホストされていましたが、新しい設計とインフラストラクチャにより、 総トラフィックが 67% 増加し、オーガニック トラフィックが 63% 増加しました。

合計
2017 年 5 月: 25,810 回の訪問
2018 年 5 月: 43,111 回の訪問

オーガニック
2017 年 5 月: 3243 回の訪問
2018 年 5 月: 5279 回の訪問

ブログ トラフィックはプロジェクト開始時から 56.6% 増加し、新規購読者のリストは 30.6% 増加しました。

ビジネスへの影響は？

完全な移行、再設計、再ブランド化により、どの企業もトラフィックの減少に神経質になります。 HubSpot 内でページを最適化、標準化、および促進する機能が、DocuWare で見られる肯定的な結果に貢献したと確信しています。

しかし、これらすべては、成功の真の尺度であるリードジェネレーションと収益への影響に影響を与えなければ意味がありません。 そのため、DocuWare の CMO である Kevin から次のようなフィードバックをいただき、非常にうれしく思います。

「昨年のウェブサイトの再設計以来、毎月の MQL 生産量は前年比で約 350% 増加しています。 非常に厳密な MQL 定義があるため、これは重要ではありません。 ウェブサイトは、これらの合計に大きく貢献しています。 PMG は、私たちのウェブサイトの課題を解決するのに役立ち、積極的に対応してくれました。 彼らの指導と技術的な実装により、私たちの会社にとって優れたパフォーマンスを発揮するウェブサイトが生まれました。 彼らは私たちが投げかけたすべての技術的課題に立ち向かってきており、彼らの専門知識とスキルに感謝しています。」

ウェブサイトの収益への貢献について尋ねられたとき、Kevin 氏は、DocuWare の最近の年次報告書と中間プレス リリースで発表された数字を挙げて答えました。 これらの文書では、2018 年上半期に 1,783 人の新規顧客が追加され (44% の成長に相当)、収益が 15% 増加したことが強調されています。彼は、新しい Web サイトがこの成功に貢献した要因であると確信しています。

結局のところ、重要なのはビジネス全体に影響を与える結果です。 そのため、DocuWare のために完了した視覚的に魅力的で合理化された Web サイトの再設計だけでなく、それがビジネスの成長にも役立ったことを誇りに思っています。 ケビンの親切な言葉に感謝し、私たちのチームは、今後数か月でクライアントの成功に貢献し続けることを楽しみにしています!

この顧客事例についてご質問がある場合、またはウェブサイトのデザインや HubSpot の実装と管理サービスについて詳しく知りたい場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。 私たちは助ける準備ができています!