製品を売らないで、製品になりましょう！

最終更新日：2018年8月29日

競合他社とどのように差別化できますか？ ほぼ同じ価格でほぼ同じことを行う製品のますます成長する市場で、どのようにあなたはより良く目立つことができますか？ あなたはあなたの製品が最高品質であることを知っています、そしてあなたが彼らにただ到達することができればあなたの顧客もそう思うだろうとあなたは知っています。 しかし、どうやって？

今日の世界では、製品に共感することで製品を購入する人が増えています。 それが彼らが大義を支持しているように感じさせるからであろうと、彼らはグループの一員であると感じさせるからであろうと、それが彼らが目指す人々に近づくように感じさせるからであろうと。 人々は自分のお金を使って、自分が何を気にかけているのか、何が自分にとって重要なのかを示します。

ブランドとして、あなたは自分が何であることを示していますか？ あなたのブランドが擬人化する特徴と特質は何ですか？ あなたのビジネスがより人間的になればなるほど、それはより親しみやすくなります。 しかし、最初にあなたは考慮しなければなりません、あなたは誰に訴えようとしているのですか？

あなたの聴衆を見つける

自分をブランド化する前に、自分が誰をブランド化しているのかを知る必要があります。 そのためには、ターゲット顧客、つまり製品を購入したい人を定義する必要があります。 あなたが彼らとよりよく関係することができるように、その人が誰であるかを調べてください。 彼らは何歳ですか？ あなたの製品は特に男性用ですか、それとも女性用ですか？ 彼らはどこにいますか？ それは重要ですか？ 彼らはあなたの製品を買うために特定のクラスにいる必要がありますか？

あなたが得ることができるより詳細なものは、より良いです。 本当にあなたの理想的な顧客を見つけてください。 このようにして、彼らが誰であるか、そして彼らが製品や会社で何を大切にしているのかを知ることができます。 あなたが顧客を獲得し続けるとき、彼らがあなたの製品をどのように使用するか、そして何が彼らにアピールするかについて彼らのフィードバックを得てください。 これは本当にあなたがあなたのモデルを作るのを助け、あなたが考えもしなかったかもしれない新しい人口統計に到達することさえできます。

あなたの話をしてください

顧客が誰であるかがわかったので、次のステップは何ですか？ 彼らにあなたの話をしてください！ あなたがどのように始めたのか、なぜあなたが何をしているのか、そしてあなたがそれについてどのように感じているのかについての話を共有することは、あなたの顧客があなたを知るための素晴らしい方法です。 それはあなたをより人間らしく見せます、人々が顔のない企業よりもよく関係している何か。

「しかし、私はストーリーテラーではありません！」 あなたは言うかもしれません。 大丈夫。 あなたはそうである必要はありません。 良い話をする上で最も重要な側面の1つは、本物であることです。 ほとんどの人は、リハーサルされて完成されたように聞こえる物語が好きではありません。 誰かがスピーチをするのを最後に聞いて、彼らがそれを紙から読んでいることを知ったのはいつですか？ あなたはそれがそれほど現実的ではないが、何度も何度も練習されてきたと感じることができます。 脚本からの感覚や相違はなく、それが示しています。

それで、あなたはどのように本物に聞こえますか？ そのままお話をすることで。 売り込みのようにデザインされたストーリーを作成しないでください。 本当にあなたの顧客を旅に連れて行き、あなたが今いる場所にどのようにたどり着いたかを彼らに示してください。 あなたが働いている分野へのあなたの情熱とあなたがあなたのビジネスを構築するのにかかった苦労を注ぎ出させてください。 あなたがあなたのビジネスに入れた仕事を見せることはあなたのブランドを弱めることはありませんが、それを強化するので、人々にあなたの物語を伝え、それを誇りに思ってください。

---

---

原因の背後にある

これは、製品の販売に逆効果に見えるかもしれません。 お金を稼ぎたいのに、なぜお金をあげるのですか？ ええと、2つの理由があります：あなたは実際に違いを生むことができます、そしてそれはあなたが収益以上のものを気にかけていることを示しています。

2つの後者を考えてみてください、あなたは違いを生むことができます。 会社として、あなたは本当に大義を助けることができるというユニークな立場にいます。 あなたはほとんどの人よりもはるかに大きなリーチを持っており、金銭的または宣伝的に役立つリソースを持っています。 人、動物、環境に還元するその能力を活用します。 良い宣伝や減税だからではなく、できるからです。

たとえば、SandCloudという会社を考えてみましょう。 彼らはトルコ綿で作られたタオルを販売していますが、すべての販売の10％を海洋保護に寄付しています。 それは彼らが情熱を持っていると感じ、助けることを彼らの使命にしている原因です。 なんで？ 彼らが気にするからです。 彼らが海と彼らに生息する生き物を助けるために彼らの役割を果たすことが彼らにとって重要です。 彼らは金銭的にこれを行いますが、彼らが助けることができる非営利団体について彼らの顧客に知らせることによってもそうします。

あなたが助けようと決心した原因が何であれ、人々は気づきます。 たとえ彼らがあなたほど彼らのサポートについて声を上げていなくても。 2つの類似した製品と2つの類似した価格（および場合によっては1つがより高価な場合）のどちらかを選択すると、慈善活動が、潜在的な顧客に競合他社よりもあなたを選ばせる転換点になる可能性があります。

より良い自己を提供する

ターゲット市場を見つけることは、私たちが検討したすべてのポイントにとって重要ですが、非常に重要な質問に答えるのに役立つため、このポイントにとって非常に重要です。顧客は何を望んでいますか？

答えが物理的なものである場合もありますが、多くの場合、質問は次のように変わります。顧客は何を感じたいですか。 彼らは美しく感じたいですか？ 強い？ 幸せ？ 生産的ですか？ 安全？ 多くの人々にとって、彼らが購入する製品は実用性を超えています–彼らは彼らが誰であるかを特定するのを助けます。 あなたはコーラまたはペプシの人ですか？ AndroidまたはApple？ MacまたはPC？

トップ企業は、自社をブランド化するだけでなく、どのタイプの消費者が自社製品を使用しているかをブランド化します。 彼らはあなたに商品やサービスを売るだけではありません。 彼らはあなたがそれを使うならあなたがこのタイプの人になることができるという考えをあなたに売ります。 サムスンを例にとってみましょう。

Samsungの2017年の広告Growingup（ここで見ることができます）では、メッセージは微妙ですが明確です。Samsungを入手することは成長の一部なので、iPhoneを捨ててください。 彼らは、電話の機能をリストするだけでなく、それらの機能が、それを持っていないことの厄介さ、不便さ、および恥ずかしさと比較してどのように役立つかを示しました。 若い大人がなりたくないすべてのもの。 だから、解決策は？ GalaxyNoteを購入します。

明らかに、すべての人の問題を解決できる製品はありませんが、それは彼らの生活を改善するか、少なくとも問題点を解決することができますか？ それは彼らが彼らの目標または彼らの理想的な自分に到達するのを助けるでしょうか？ 幸いなことに、あなたはあなたの製品があなたの顧客のために何ができるかを知っています。 だから、あなたのブランドでそれを描写してください。 彼らの想像に任せないでください。 あなたの画像、あなたの説明、そしてあなたのブランディングで彼らにそれを見せてください。 人々は、うまく機能するだけでなく、気分を良くするブランドを覚えています。

時が変わった。 あなたの会社が誰であるかは、それが販売するものと同じくらい重要になっています。 だから、人々が知りたい会社になりましょう。 親しみやすく、ストーリーと情熱を共有しましょう。 あなたが信じる大義を支持し、あなたの部族のビーコンになり、世界に前向きな変化をもたらすように彼らを導いてください。 その間ずっと、あなたが望む顧客にアピールし、彼らが彼らがなりたい人々になるのをどのように助けることができるかを彼らに示します。 製品を売るのではなく、製品になりましょう。