あなた自身を刺激するための8つのDTCマーケティング戦略と例

Direct-to-Consumer（DTC）マーケティングは、マーケティングの世界では新しいトレンドではありません。 それは実際にはあなたが思っているよりも古く、適切な技術と戦略があれば、かなり利益を上げることができます。

C2C、B2C、B2Bなどの他の形式のマーケティングエンゲージメントは、仲介者とブリッジの形式を採用していますが、DTCマーケティングは、消費者に直接販売し、消費者との直接的な関係を築くためのブランド手段を提供します。

2021年には、DTC市場の売上高は世界中で約200億ドルに達すると予想され、より伝統的な小売業者がDTC戦略の使用を開始することを目指しています。 これらの数字は、この形式のマーケティングが非常に価値があり、ここにとどまることを示しています。

この記事では、DTCブランドの最近の成功の背後にある主な要素を強調し、これらの戦略を利用したいくつかの例を共有します。

DTCマーケティング分野での成功は、戦略によって定義されます。 したがって、このガイドを学習するだけで、会社の戦略を調整し、収益性を高めることができます。

直接販売マーケティングは、サードパーティの関与がないビジネスとクライアントの関係です。 これには、認知段階から販売と維持に至るまで、消費者に直接関係するブランドが含まれます。

DTCマーケティング戦略を持たない従来のブランドは、通常、これらの段階で仲介業者を使用し、生産と管理に重点を置いています。 このアプローチには利点がありますが、ブランドは消費者に関して暗闇にさらされ、仲介業者に大きく依存しています。

DTCマーケティング戦略は、ブランドがより正確な消費者データを収集するのに役立ちます。たとえば、コンバージョン率、広告活動の効果、顧客維持など、すべてがブランド認知度の向上に役立ちます。

この方法は、ブランドが販売とマーケティングをどれだけうまく処理できるかに大きく依存しますが、関連するリスクと比較して、成功率とROIは高くなります。

食物連鎖の勝者であり続けるためには、優れた直接販売ブランドを研究し、それらのDTCアプローチと戦略から学ぶことが重要です。

これまで、従来のブランドは多くのオフラインマーケティングを行い、直接的な関係を維持している地元の消費者のプールを引き付けていました。

彼らは従来の流通チャネルを使用してブランドの忠誠心を構築し、これらの消費者に信頼、安全、保証の感覚を植え付けました。

そうすることで、彼らは口コミで新しい顧客を引き付けることができました。 これをサポートするために他のマーケティング戦術が生まれましたが、この伝統的な形式は人間の根本的な恐怖に訴えます。

ブランドは、多くの消費者が悪い製品を手に入れることを恐れ、信頼できないソースからの新製品を試すことを警戒していることを発見しました。

DTCは仲介業者の必要性をなくし、消費者への直接のマーケティングに焦点を合わせています。 B2Cに比べてビルドアップは遅いですが、消費者維持率ははるかに優れています。

それでは、消費者ブランドが使用する特定のDTCマーケティング戦略を見てみましょう。

1.ブランドアイデンティティを磨く

顧客に素晴らしい印象を与えるための最良の方法の1つは、好感が持て、信頼できるブランドアイデンティティを作成することです。 ピッチデッキテンプレートからウェブサイト、パッケージ、さらにはニュースレターまで、すべてのブランド素材でブランドイメージが一貫していることを確認してください。 シンプルで印象的なデザインを目指しましょう。

すべてのプラットフォームで一貫している独自のパッケージングとブランドメッセージでHausがどのように際立っているかを考えてみてください。

2.インフルエンサーマーケティング

これは、DTCブランドに非常に適したソーシャルメディアマーケティングの一形態です。

多くのブランドは、仲介業者を巻き込むのではなく、影響力のある人物や有名人のサービスを利用して宣伝しています。

インフルエンサーマーケティングの最も重要な部分は、ターゲットオーディエンスが信頼し、ブランド価値を共有するインフルエンサーを見つけることです。 たとえば、ケーキブランドのインフルエンサーとしてフィットネスモデルを選択したくない場合があります。

効果的なインフルエンサーマーケティングの良い例は、健康インフルエンサーを使用して製品を推奨するSmiledirectclubです。

3.メールマーケティング

コーポレートブランドとのデジタルコミュニケーションに関しては、依然として電子メールが私たちの頼みの綱です。

DTCマーケティングには、説得力のあるニュースレターやパーソナライズされた電子メールを作成する機能が必要です。これにより、消費者との関係を構築し、コアブランドのメッセージを絶えず強化することができます。

ユーザーが生成したコンテンツから収集したデータを使用して、オーディエンスのセグメントの問題点に対処する電子メールを作成できるはずです。 メールをさらにパーソナライズするには、これらのセグメント化されたメッセージを自動化し、顧客の名前を含めて親密感を生み出すソフトウェアを使用します。

Paula's Choiceからのこのウェルカムメールをチェックしてください。これは、Webサイトを開始するために必要なすべてのツールを顧客に提供します。 メール全体がクリック可能なリンクであり、顧客は商品ページに直接アクセスできるため、すぐに買い物を始めることができます。

Paula's Choiceはまた、顧客が自分のWebサイトを簡単にナビゲートするのに役立つ多くの情報を提供します。

適切なタイミングで送信される完璧な言葉のメッセージは、魔法のように機能します。

4.従来のマーケティングを使用する

最近は誰もがオンラインですべてをやっていると思うかもしれませんが、オンライン広告の集中砲火に窒息していると感じる顧客もいます。 これが従来のマーケティングの出番です。

実際、 Quipのようなブランドは、依然としてテレビ広告を使用してオーディエンスにリーチしています。

従来のマーケティングの力を過小評価しないでください。看板、はがき、チラシ、ラジオジングル、テレビ広告を使用すると、オンラインブランディングの取り組みを補完する強力なオフラインプレゼンスを生み出すことができることを忘れないでください。

5.社会的に意識する

Youth to the PeopleやOutersなどのDTCブランドは、社会を意識することで驚異的な収益を生み出しています。

人道主義的な目的に基づいてビジネスを行うことも、地球規模の変化のためのコミュニティを作ることを目指すこともできます。 いずれにせよ、あなたは確かに良い利益を上げるでしょう。

今日、多くの人々は、時間、お金、労力をかけすぎずにプラスの影響を与えたいと考えています。これを支援するためにお金を稼ぐことができれば、成功への準備が整います。

6.消費者に集中し続ける

今日の顧客は、万能のソリューションを望んでいません。 彼らは彼らのために作られたように感じる製品やサービスを望んでいます。 製品のパーソナライズは、消費者のコアな欲求に応え、CasperやWarbyParkerなどのブランドが繁栄する方法です。

時間をかけて顧客の問題を理解し、製品がそれらの問題の解決にどのように役立つかを理解することから始めます。 「顧客プール」の観点から考えるかもしれませんが、そのプールは実際には個人で満たされていることを忘れないでください。そして、各自が直接話しているように感じてもらいたいのです。

この例では、キャスパーはマットレスで100泊の寛大なテストランを提供することで信頼を植え付け、潜在的な顧客に睡眠パターンがどれほど異なるかを理解していることを示しています。

7.一貫性を保つ

消費者は一貫性が大好きです。 それはあなたのブランドアイデンティティを強化し、あなたを一目で認識できるようにします。

口コミマーケティングによって成長するほとんどのDTCブランドにとって、メッセージングまたは製品品質の不一致は災害を引き起こす可能性があります。 ブランドのスタイル、デザイン、アプローチ、またはサービスに一貫性がなくなると、顧客は何を期待できるかわかりません。 彼らはあなたを信頼できるとは思わないので、単に別のブランドに移ります。

8.データを収集する

コンバージョン率と顧客維持率を高めたいですか？ あなたのデジタルマーケティング構造をより効率的にすることをお探しですか？ 関連するデータを収集し、それを注意深く分析することの重要性を無視しないでください。

データ分析は、成長したいDTCブランドにとって重要です。

分析する必要のあるデータの一部：解約率、生涯価値、コンバージョン率、平均注文額、製品マージン、ネットプロモータースコア、および純収益維持率。 このデータは、あなたをしっかりと成長させ続けます。

どこからともなく出てきたように見え、現在そのスペースを支配しているDTCブランドの話を聞いたことがあるでしょう。 真実は、これらのサクセスストーリーは強力な戦略的選択に基づいていたということです。

Everlane、Glossier、Chubbier、Dollar Shave Clubなどは、それぞれが独自の適切に実装された戦略で、長年にわたって開花してきました。 今日の最高のDTCブランドのいくつかと、それらが使用した戦略は次のとおりです。

1. Warby Parker

Warby Parkerは、カスタムサービスの王様として知られています。 ユーザーが作成した回答を使用して、将来の消費者に、顔の形、性格、スタイルに適した一連の眼鏡を提示できます。 これにより、顧客はWarby Parkerで探しているものを正確に見つけることができると感じるため、他のソースを調べる必要がなくなります。 そして何よりも、彼らは自分の家の快適さからそれを正しく行うことができます。

特に、Warby Parkerは最近、新しい顧客を引き付けるために、デジタル広告よりも実店舗に焦点を移しました。

このDTCブランドは、購入するたびに無料の眼鏡を寄付することで、ソリューションの一部になりたいという顧客の要望にも訴えています。これは、消費者の約74％が強く信じているイニシアチブです。 「ペアを購入し、ペアを与える」戦略は、多くの異なるオーディエンスがこの種の社会活動に積極的に反応するため、DTCマーケティングにとって素晴らしいものです。

2.ドルシェーブクラブ

Dollar Shave Clubは最も人気のあるDTCブランドの1つであり、優れたストーリーテリングと前向きな口コミを強調するだけでゲームを変えました。

彼らは仲介業者を排除し、製品とサービスを費用対効果の高いものにしました。これは、より大きなFMCGブランドに挑戦しました。

ソーシャルメディアマーケティングと強力なオフラインマーケティング戦術は、Dollar Shave Clubが、シェービングに関してより良い選択肢があることを消費者に示すのに役立ちました。

3.キャスパー

キャスパーは、ソーシャルメディアをツール（特にFacebookとInstagram）として使用し、ユーザーが作成した高品質のコンテンツと家庭内テストを利用して、今日の消費者にアピールする方法でマットレスを販売しました。

このDTCブランドは、その強力なソーシャルメディアの存在感を利用して戦略を検証し、それから何百万ドルも稼ぎ続けました。

4. Gymshark

Gymsharkはほぼ10年前に立ち上げられた可能性がありますが、そのインフルエンサーマーケティングとソーシャルメディアの資本化戦略は決して時代遅れになったことがありません。

TikTokだけで360万人以上のフォロワーがいることから、彼らがDTCソーシャルメディア広告戦略でそれを正しく行っていることは明らかです。

これらのDTCブランドのいくつかはかなり前から存在していますが、その堅実な戦略と創造性は、彼らが何年にもわたって生き残り、Bombas、Organifi、Elvie、Stitch Fix、Nonda、HyphenSleepなどの新進のDTCブランドにインスピレーションを与えるのに役立ちました。その他。

DTCのビジネスモデルは比較的単純で、模倣が容易で、収益性があります。

DTCブランドは、コンセプト、創造性、積極的なパーソナライズ、およびブランドの忠誠心を構築するための信頼感で繁栄します。 仲介業者を排除し、強力なDTCマーケティング計画を実施することで、次の大きなDTCブランドになる可能性があります。