フランスのEコマース：2019年の統計から2020年のトレンドまで
公開: 2019-07-262000年よりかなり前に生まれたEコマースは、毎年ますます人気が高まっており、今では私たちの生活のあらゆる側面をカバーしています。 今日、ほとんどのトレーダーと将来の起業家は、 eコマースへのビジネスを開始または拡大することを計画しています。
インターネットを使用する世界の人口のほぼ半数が2019年にオンラインで購入する必要があることを知っているので、フランスでのオンライン販売はどうでしょうか。 フランスは数字のどこに位置し、2020年のeコマースのトレンドは何ですか？
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2019年のフランスのeコマースの数字
Observatoire des Usages Internet of Mediametrie（Internet Usage Observatory）によると、フランスのインターネットユーザーの87.5％が2019年の第1四半期にオンライン購入を行っています。2019年にまとめられた統計に対応しているようです。 1000億ユーロのマーク！
FEVAD（フランスのeコマースおよび遠隔販売連盟）のレポートによると、この第1四半期は順調に始まり、2018年第1四半期と比較してeコマースの売上高が11.9％増加しました。 したがって、フランスのバイヤー向けのeコマースサイトでのトランザクションは合計4億700万件（1年間で+ 19％）であり、これは249億ユーロに相当します。 この増加は、オンライン買い物客の大幅な増加によって部分的に説明できます。
モバイルチャネルは引き続き重要な発展を遂げていることに注意してください。これは、eコマースサイトによって直接達成された売上高の22％、主要サイトの35％に相当します。 FEVADのマネージングディレクターであるMarcLolivier氏は、次のように述べています。 この成長にはモバイル訪問の急増が伴い、一部のサイトはトラフィックの最大75％を占めています。」
上のカラフルなグラフは、コンピューターとスマートフォンによって最も訪問された上位5つのサイトとアプリケーションにおけるスマートフォンの壮大な影響を示しています。 スマートフォン経由の購入者の65.9％とコンピューター経由の30.6％を占めるVeepeeの違いを見逃すことはできません。 このトラフィックチャネルは、消費者の注意を引くための実際の方法です。
この数の増加をどのように説明しますか？
数字の増加と、消費者に提供されるツールとソリューションの多様化は、一緒に行われることを覚えておく必要があります。 スマートフォンとタブレットは、eコマースの成長において非常に重要な役割を果たします。 それらの使用の増加は2019年のトレンドプロセスに入り、数の継続的な増加を説明しています。
Instagramとそのストーリー、Facebookとそのマーケットプレイスなどのソーシャルネットワークからのショッピングを見逃すことはできません。それらの使用が容易になり、プラットフォームへの信頼が高まり、 eコマースのトレンドが提唱されています。
倫理、バイオ、エコ責任に重点を置いており、責任あるCSR方針を持つe-ビジネスは、洗練されたわかりやすい視覚的な線は言うまでもなく、これらの側面を強調することでソーシャルネットワークのユーザーを魅了していることがはっきりとわかります。 結果：信頼できるユーザーであり、カートに簡単に誘導されます。
前のグラフは、 Amazon 、 Cdiscount 、 Booking.comなどの主要なeコマース企業が最も訪問されたeコマースサイトのトップ15に含まれ、国境を越えて製品やサービスを販売する機会を引き続き示していることを示しています。
FEVADは、 2019年の電子商取引に関するレポートで、次のように発表しています。「フランスでは、国境を越えた電子商取引の割合が英国とドイツの割合を上回っています。 マーチャントサイトの半分以上（66％）、小規模または大規模なマーチャントが国際的に販売しています。 」
2020年までのフランスのEコマーストレンド
Xerfiの調査「2020年までのフランスのEコマース」では、2014年から2020年の間にオンライン販売が60％増加すると予測しています。前のセクションで述べた数値によると、フランスはこの予測を尊重することに同意します。 2018年には900億の売上高というマイルストーンを通過しましたが、2019年末までに1,000億の売上高を超えると予想されています。2020年を始めるのに最適な方法です。
しかし、2019年はすでに順調に進んでいるため、来年のフランスでのeコマースのトレンドを予測することをお勧めします。 ShippyProによるロジスティクスの未来は言うまでもなく、拡張現実からROPOまで、 2020年のeコマースで見逃せない5つのトレンドを紹介します。
1.拡張現実技術：Sephora、Ikea、Amazon、Lenskart（眼鏡マーケティングに特化したインドのeコマースプラットフォーム）が重要な例です。 eコマースのトレンドに遅れをとるどころか、拡張現実を通じて消費者がアイテムを選択できるようにします。 購入者は購入する前にアイテムを選択して、革新的（今のところ）で具体的な顧客体験を保証できます。
2.音声検索：Dominos、Lyft、Walmartは音声研究のパイオニアです。 グーグルはユーザーがグーグル検索エンジンからの音声検索を通じて良い結果を達成できることを保証しているが、これらの3社はすでに顧客に高品質の音声サービスを提供する習慣を身につけている。 （ComsCoreによると）2020年までに、検索の50％以上が音声検索になることを知っていれば見落とされない傾向です。
3.ロジスティクスプロセスの非実体化と自動化： ShippyProに言及せずに2020年のeコマーストレンドについて話すことは不可能です。 購入者の数が多い場合は、注文が増え、取引量が増えていることは明らかです。 そこでShippyProのようなデジタルプラットフォームが登場し、 eコマース企業は数回クリックするだけですべての配送プロセスを管理および自動化できます。
ShippyProは、注文情報のインポートから返品管理まで、 Magento 、 Prestashop 、 Shopify 、 WooCommerceなどのマーケットプレイスやeコマースCMSを自動化して統合します。 ロジスティクス、非物質化、ロジスティクスプロセスの自動化に関する実際の傾向は、2020年の必需品です。
4.ビジュアルマーケティング：ユーザーの40％は、単純なテキストよりも美しい画像によく反応します。 ビジュアルマーケティング（またはイメージマーケティング）とは、ブランドイメージに取り組み、シンプルなイメージで製品を販売することです。 これはブランドにとって真の機会であり、ソーシャルネットワークは最適なビジュアルマーケティングを追求する上での同盟国です。
5.オフラインでのオンライン購入の調査（ROPO） ：これは顧客の行動です。オンライン調査を実施して実店舗での購入を確定します。 Ipsosによると、フランスの消費者の53％は、店舗に行く前にWebをチェックしています。 これは、デジタルキャンペーンの効果をよりよく理解して評価するために考慮に入れるべき新しいデータです。
結論として、オンライン販売が止まろうとしていないことは否定できません。 B2Cオンライン販売（個人向け）は民主化されていますが、 B2B eコマース（企業向け）はまだ最後の言葉を述べておらず、今後数年間は成長を続けます。
とはいえ、B2BでもB2Cでも、進歩と数字は嘘ではありません。eコマースの世界は変化しています。 ただし、B2BまたはB2C、進歩と数は嘘ではありません。eコマースの世界は変化しています。 あなたは現在と将来の傾向を知り、あなたのビジネスを拡大する機会を前進させる各ステップを考慮する必要があります！