Eコマースパッケージ：2019年クリスマスのガイド
公開: 2019-11-27Eコマースパッケージは、オンライン販売者によって過小評価されているブランディングレバーであることがよくありますが、特に年の最後の数か月で、認知度と保持の点で大きなメリットをもたらす可能性があります。
多くのマーチャントにとって、11月と12月は売り上げの面で真のブームを表しており、場合によっては年間注文の30％を占めています。
したがって、購入プロセス全体が完全に実行されることが不可欠であり、配送、カスタマーサービス、およびオンラインビジネスに関連するすべてを管理する準備ができている必要があります。
しかし、休日の準備は、顧客を引き付けることができる安全な包装のための一連の戦略を採用することも意味します。
何よりも、中身をすぐに知りたいという気持ちでクリスマスパッケージを開封する場合は、すぐにリサイクルされる匿名のパッケージではなく、ブランドを特定するパッケージを必ず送付する必要があります。 。
目次
ストーリーテリングパッケージング：あなたについて語るパッケージングで素晴らしいショッピング体験を提供します
インパクトのあるパッケージングの実用的なヒントに移る前に、ショッピング体験とそのクリスマスとの関係について考えてみましょう。
あなたのeコマースの売り上げは11月と12月に大幅に増加すると言っています。 これは、多くの古い顧客が戻ってきて、おそらくあなたが新しい顧客を獲得することを意味します。
これが、2019年のクリスマスがパッケージのスタイルを変更するのに最適な時期になる可能性がある理由です。 ブランドの粘着テープや持続可能な箱は、クリスマスの買い物の後でも顧客の心にとどまるのに役立つ方法です。
さらに、過小評価してはならないもう1つの側面は、インパクトのあるクリスマスパッケージを使用すると、ギフトの購入者と受信者の2人を幸せにすることができるということです。
しかし、2019年のクリスマスのパッケージを本当にユニークでパーソナライズする方法は？ これを一緒に見てみましょう。
Eコマースのパッケージ化のために用意されているすべてのヒントにすぐにアクセスしたい場合は、記事のPDFバージョンをダウンロードするか、読み続けて詳細を確認してください。
Eコマースに適したパッケージの種類を選択してください
あなたが長い間Eコマースを持っていて、あなたが輸送に慣れているならば、あなたはすでにそれを考えているでしょう、しかしクリスマスに使うためにパッケージのタイプを再考することは素晴らしい考えかもしれません。
パッケージ、紙袋、またはポリメーラーと一緒に発送しますか？ あなたが使用するパッケージはあなたが送るアイテムに適していますか？ 大きすぎる？ あなたの製品はどれくらい重くてボリュームがありますか？
これらは、パッケージング戦略を計画する前に尋ねる必要のある質問のほんの一部です。
しかし、いくつかの実用的な例を見てみましょう。
大きな箱で発送する場合、長所と短所は何ですか？
- 確かにあなたは製品をよりよく保護し、リボン、ステッカーでそれを包むことができます…要するに、大きな箱で、贈り物の開封をユニークな経験にするのは簡単です。
- 一方、箱は保管がより難しく、あなたと顧客にとってより高価です。 たとえば、ポリエチレン袋と一緒にスウェットシャツを送ることは、たとえ影響が少なくても、はるかに実用的で安価です。
そして、ポリメーラーと一緒に発送するのはどうですか？
- ポリメーラーは薄くて柔軟性があり、前述したように、衣類の輸送に最適です。
- それらはまた経済的で耐久性があります。 それらを出荷するのに費用がかからず、損傷した目的地に到着するのは困難です。
- 明らかな欠点は、宝石や香水などの硬い物体の発送には使用できないことです。 この問題を克服するために、製品を保護する内部気泡を備えたポリメーラーが注目を集めています。
最後に、紙の封筒。
長所と短所は何ですか？
- それらは確かにプラスチックの消費を減らします。 環境への関心の新たな段階を経験しているオンラインコマースの世界では、紙の封筒で送ることは、顧客に良い印象を与えるための素晴らしい方法です。
- 紙の封筒は、箱よりも少ない場合でも、ポリ袋よりも少し高価です。
ストーリーテリングのパッケージに入る前に、ガイドのすべてのヒントにすぐにアクセスしたい場合は、記事のpdfバージョンをダウンロードできることを思い出してください。 そのため、同僚と共有したり、ヒントを常に手元に置いたりすることができます。
パッケージングストーリーテリング：独自のパッケージングでブランドのストーリーを伝えます
2019年のクリスマスのパッケージを慎重に選択することで、ブランドにアイデンティティを与える機会が得られます。
あなたのeコマースが長くて重要なオフラインの伝統から来ており、あなたのためにオンラインで販売することは、「実店舗」を管理するのと同じ注意と献身を置くことを意味する場合、あなたはそれをユニークで認識できるようにパッケージをカスタマイズすることを考える必要があります。
実際、特にクリスマスの時期に、顧客は同じようにたくさんのパッケージを受け取ります。 カスタマイズされたパッケージで出荷すると、それらとの緊密な接続を確立するのに役立ちます。
あなたのストーリーを伝えるために、マーケティングツール、サイト、ソーシャルネットワークを使用できると主張することができます…しかし、具体的なものを受け取ることは異なります。
そして何よりも、それは違いを生むことができます。
パッケージをユニークにすることはどういう意味ですか？
- たとえば、ブランドの名前とあなたを特徴付けるスローガン（ペイオフまたはバリュープロポジション）が記載されたボックスを付けて発送します。
- またはブランドの粘着テープを使用する
- または多分箱の上で、あなたは環境へのあなたのコミットメントのための余地を作ることができます
要するに、2019年のクリスマスのパッケージはあなたについて、あるいはあなたのブランドに関連するすべての無形の側面について話す必要があります。
しかし、インパクトのあるパッケージは外観に限定されません。 インテリアにも取り入れられるトリックがいくつかあります。 それらを一緒に見てみましょう。
インパクトのあるEコマースパッケージは外部エンベロープで終わらない
大きな箱を使用する場合だけでなく、ポリメーラーを使用する場合も、パッケージの内側をユニークで効果的にすることができます。
このようにして、ギフトの受取人は、詳細に調査され、彼のためにパーソナライズされたパッケージを開梱します。
一方、バイヤーは手作業でのパッケージングを考える必要がなく、クリスマスの期待に沿ったギフトを贈ることができるため、考えが1つ少なくなります。
このため、オブジェクトを保護する紙は、2019年のクリスマスパッケージにはもはや十分ではありません。
あなたはもっとする必要があります。 顧客がソーシャルネットワークをどれだけ使用しているかを考えてみてください。
彼らの多くは、贈り物を開いて友達と共有する瞬間をとらえるのが好きですが、どうすればこれらすべてを利用できますか？
おそらくバイヤーが願い事を書くことができるメモを追加することによって、高品質の紙で製品をエレガントに包むことができます。 または、あなたのブランドのカスタムメイドのステッカーがどのように評価されるか想像してみてください。
常に大きな成功を収め、顧客への情熱と注意を示す小さなジェスチャー。
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返品用のEコマースパッケージ
クリスマスセールのピーク後、リターンのピークに備える必要があります。
現在、オンライン注文の返品は平均して注文全体の15％になり、ファッションの世界では標準期間でその割合が最大30％に達します。
休日の売り上げがピークに達した後、問題のある状況が深刻になります。
実際、休暇後の返品は、出荷された注文の40％に達することもあります。確かに、顧客の40％が、コンバージョンに向けて努力した後でも、悪い返品体験をしたくはありません。
したがって、返品を考慮に入れる場合は、快適で問題のないエクスペリエンスを提供する価値があります。
データは、返品が満足のいくものである場合に限り、製品を返品したのと同じ販売者から再度購入することをいとわない顧客の非常に高い割合（ 96％ ）を示しています。
では、パッケージングに関して、これら2つの要件をどのように組み合わせることができるでしょうか。
ここにいくつかの実用的なヒントがあります：
- 再封可能なバッグを使用するか、各パッケージに追加のポリメーラーを追加します
- 受信者が同じ返品パッケージを使用できるように、パッケージに手順を含めます
- 各貨物に返品ラベルを追加します
これらの小さなトリックで、製品を返品したい受信者はそれが非常に簡単であることに気付くでしょう。
年末の売上をカバーするために必要な在庫はすべてありますか？
最適なショッピング体験を提供することは、輸送が速いことも意味します。
クリスマスにさらに求められるスピード。
発送に必要なものはすべて揃っていますか？ 予想外の購入の準備はできていますか？
この観点から、在庫が不足したり過負荷になったりしないように適切なバランスを見つけて、クリスマスの注文を処理するために必要な在庫と収益勘定を見積もるのに役立ちます。
どのように？ 利用可能な販売履歴がある場合、それは非常に簡単です。
- その年の最後の月の販売履歴を計算します（数量で）
- 増加率（またはその年の最後の月に発生したトラフィックの減少率）に基づいてトレンドを適用します。
- 売上高にトレンドを掛けて、すべての年末の売上高をカバーするための要件を見つけます
2018年のデータから始めて、実際的な例を見てみましょう
- ここから2018年末までの売上高： 1000
- 販売動向（2018年対2017年）： + 10％
- 2019年の総要件： 1100パック
もちろん、すべてのニーズをすぐに把握する必要はありませんが、少なくとも最初は全体の40％でカバーし、実行中の変更を加えることができます。
これらの場合、正確な科学はありません。常に常識を働かせ、パッケージのサプライヤーからの最小注文または再注文時間を考慮することを忘れないでください。
持続可能であり、顧客に伝える
残念ながら、休暇中には、他の年よりも25％多くの廃棄物が発生するのは事実です。
そして、この正確な歴史的および文化的瞬間において、あなたがあなたの利点に利用できるもう一つのブランディングレバーは、パッケージングの持続可能性です。
環境にやさしいだけでなく、パッケージの持続可能性に焦点を当てることで、競合他社との差別化を図ることができます。
実際には、パッケージングを通じて環境を尊重するためにどのように行動すべきですか？ 一緒に見てみましょう：
- 大きすぎるパッケージは使用しないでください。 そのような小さなアイテムのためのその大きな箱は本当に必要ですか？
- リサイクルしやすいパッケージで発送します。 あなたの顧客は、分離すると同時に、すべての紙やプラスチックを処分する際の頭痛の種を避けたいと考えています。
- お客様にリサイクルを奨励します。 持続可能であるということは、持続可能性について話し、グッドプラクティスを広めることも意味します。
2019年のクリスマスに向けてワークフロー全体を最適化する
これまで、カスタマイズされた環境に優しいパッケージで顧客を獲得する方法を見てきました。 しかし、あなたはこれらすべての準備ができていますか？
利益を最大化したいのであれば、何も問題はありません。
前に述べたように、パッケージの供給からサイトでの購入プロセスまで。 スムーズに実行するには注文管理ソフトウェアが必要であり、購入する製品がギフトであることを示すオプションを購入者に提供します。 このようにして、実際には、クリスマスをテーマにしたパッケージを設定できます。
さらに、パッケージングに関しては、カスタマイズされたパッケージの供給を終了する場合は、常にプランBを用意する必要があります。
たとえば、ブランド化されていないパッケージは前者ほどエレガントではありませんが、それでも非常に便利です。
最後に、最後の基本的な質問です。キャリアは信頼できますか？ あなたは彼らの配達時間を知っていますか？
クリスマスの後で、または配達予定時刻のずっと後に、美しくて損傷がなくても、パッケージを配達することは、オウンゴールのようなものです。 それは顧客があなたに二度目のチャンスを与えることを奨励しません。
2019年のクリスマスのパッケージについてもっと知りたいですか？
パッケージングは重要ですが、今年の最後の月のすべての販売機会をつかみたいのであれば、それだけではありません。 パッケージングだけでは、Eコマースを前進させるのに十分ではありません。
一方、顧客があなたのパッケージを評価する前に、あなたはあなたのサイトで購入するために「彼らを説得する」必要があります。
この記事は、販売機会を失うことなくクリスマスの販売を生き延びたいと考えているEコマース企業向けに作成した一連のガイドの一部です。
特に、これらのガイドでは、次のことについて説明しています。
- モバイルコマース
- SEO
- クリスマス期間中の貨物と運送業者の締め切り
- 有料広告とPPC
- マーチャンダイジングとプロモーション
あなたのEコマースをテストし、あなたが夢中にならずにあなたのクリスマスの売り上げを最大化するためにあなたが知る必要があるすべてをほんの数ページに要約する私たちの無料ガイドを調べてください。