eBay Analytics：ビジネス向けのよりリッチなeBayAnalyticsのガイド

ほとんどの中小企業にとって、タスクは複雑で困難です。 他のビジネス機能に加えて、座って、ストアのバックエンドからデータを抽出し、Excelシートを編集して、洞察を得るためにふるいにかけるのは大変なことのように思えます。
詳細な洞察とともに必要なすべての情報を取得するためのワンストップソリューションがあったとしたらどうでしょうか。 それは数時間と数時間の作業を数分に凝縮します。 そして節約された時間はより多くのお金を稼ぐことです。 中小企業の世界では、これは貴重です。
では、このタスクに十分な機能を備えたツールはありますか？

手始めに、eBay分析を見て、それが役立つかどうかを確認します。

eBay分析とは何ですか？

リスト分析とも呼ばれるeBayレポートは、売り手がリストのパフォーマンスを表示するために作成されています。 ランク、クリック率（CTR）、インプレッションなどの主要な指標に関するデータを提供します。 これらの指標は、オペレーションをナビゲートし、ストアに関する質問に答え、売り上げを伸ばすための改善された戦略を開発するのに役立ちます。

eBay内の売り手のためのレポート

eBayには、特定の目的に役立つさまざまなタイプのレポートがあります。 以下を見てみましょう：

売上高

売り手は、成功したリスト、販売価格、および販売レポートを使用した成長とともに、販売を追跡できます。 これを使用して、目標に対する販売実績を測定し、リストを強化する機会を見つけることができます。

販売レポートには以下が含まれます–

• 販売日
• 発生した売上数の売上記録
• 販売されたアイテムの数量
• 総売上高、つまり、販売価格、送料、手数料の合計
• 各アイテムのコスト
• 顧客への配送料
• 売り手への送料
• 最終取引のeBay料金
• PayPal料金などの支払いゲートウェイ料金。
• 各アイテムの消費税

2022年の時点で、販売レポートは段階的に廃止されていることに注意してください。

売り手のパフォーマンス

それは売り手だけではありません。 eBayはまた、購入者がプラットフォームで優れたエクスペリエンスを提供できるようにしたいと考えています。 そのために、売り手のパフォーマンスを追跡し、レベルを割り当てます–

• 一流の売り手は最高であり、卓越した顧客サービスを提供し、カテゴリーに入る最低販売要件を満たしています。
• 上記の標準的な売り手は、顧客サービスの最小要件の一部またはすべてを満たしています。
• 標準以下の販売者は、カスタマーサービスの1つ以上の最小要件を満たしていません。

追跡されるメトリックの一部は、トランザクションの欠陥率、出荷遅延率、および解決せずにクローズされたケースです。

トラフィック

これは、ストアが生成するトラフィックの量、人気のあるリスト、および人々がこれらのリストをどのように見つけたかを示すeBayレポートの1つです。 含まれているメトリックの一部は次のとおりです–

• 特定の日または月のユニークな訪問者
• 各ページのページビュー
• 視聴回数が最も多い人気のリスト
• 人々があなたの店やリストに到達するために使用した検索エンジン
• 人々があなたの店やリストを見つけるために使用したキーワードを検索する

しかし、eBayの分析は十分ですか？

eBay分析は優れた洞察を提供しますが、ビジネスの成長を計画するのには役立ちません。 主な制限事項は次のとおりです。
eBayのデータは、行動を起こし、戦略を立てるための洞察を提供していません。

• 製品に関する詳細な洞察が欠けています。
• 全体的なビジネス理解のための他のeコマース活動との統合が欠けています。
• 顧客の洞察は、eBayの分析ダッシュボードにも表示されません。
• さまざまな場所から複数のレポートをダウンロードすると、時間がかかり（最大60分！）、混乱する可能性があります。
• eBayは過去90日間のデータへのアクセスのみを許可します。 それを超えて分析を実行したい場合は、eBay内では利用できません。

これらのツールで優れたeBay分析を取得する

幸運なことに、eBayアカウントから分析を集約するサードパーティのツールがあります。 これらの有料ツールは、社内のeBayレポートよりも多くの指標と洞察を追跡します。

Zikアナリティクス

これは、eBayで販売するものを見つけるのに役立つ市場調査ツールです。 これは、競合他社のページをスキャンし、最も売れているアイテムカテゴリを見つけ、リストの検索を改善することによって行われます。

価格：月額$29.99から

長所

• 使いやすいリサーチツール
• 競合他社の調査を通じてトレンドを理解する
• 売り手の調達を迅速化する

短所

• 遅いカスタマーサポート
• ソフトウェアの遅れ
• 請求の問題

AlgoPix

AlgoPixは、ストアのマーケティング決定を行うために必要なデータを提供するeBay分析ツールの1つです。 製品、市場の要件、およびコストに関する洞察を提供します。 売り手はこのツールを使用して、店舗に掲載する適切な製品を見つけ、適切な市場を特定し、需要を分析し、競合他社の分析を実行することもできます。

価格：月額$34.99から

長所

• eコマース環境での複数の製品の分析
• Googleアドワーズ分析からの関連するマーケティングの洞察

短所

• 利用可能な履歴データはありません
• カテゴリ別の製品データ分析がありません
• ソフトウェアの遅れ

プトラー

Putlerは、eBay分析も共有する統合eコマースレポートツールです。 それはあなたがあなたのビジネスを理解し、収益を上げる決定を下し、そしてより豊かな成長のために優れた顧客サポートを提供するのを助けます。 このツールは、意思決定に役立つKPIとともに、eBayに欠けている洞察をカバーします。

価格：月額$20から

長所

• 堅牢な製品インサイト
• RFM分析と顧客セグメンテーション
• カスタムセグメントを作成し、データに基づく意思決定を行う
• 複数のアカウントの統合
• 履歴データが利用可能です

短所

• 在庫レポートなし
• スタンドアロンモバイルアプリケーションの欠如

それで、あなたはどちらを選ぶべきですか？

ええと、「私たちを選んでください」と言うとき、私たちは少し偏見があります。
しかし、私たちの言うことだけにとらわれないでください。 これが、私たちのツールが他の2つのeBay分析ツールやeBay自体よりも優れていることの概要です。

詳細レポート

Putlerの分析は堅牢で包括的であり、複数のeコマースプラットフォーム（および複数のeBayショップ）からのデータを1か所にまとめています。 経常売上、1日あたりの売上、1日の平均売上などのさまざまな指標を通じて、売上、売上、製品、顧客分析を収集します。

履歴データへのアクセス

ほとんどのeBay分析ツールは、リアルタイムの情報のみを提供します。 Putlerを使用すると、履歴データにもアクセスできるため、時間の経過に伴う変化を分析できます。 eBay自体には90日間のデータ制限があります。 しかし、Putlerは、将来の使用のために履歴データを保存することでその問題を解決します。

この履歴データは数年前にさかのぼることができるため、月次および年次のパフォーマンスを確認し、より正確なデータ主導の意思決定を行うことができます。 そして、それは売上高だけを含みません。 また、過去の顧客データを表示して、顧客サポートや製品の傾向などを改善することもできます。

広範なセグメンテーションとドリルダウン

製品、販売場所、売上、収益、価格ポイントなどのカスタムセグメントを作成できます。 Putlerは、RFMセグメンテーションと呼ばれるすぐに使用できる顧客セグメンテーション手法も提供します。 この方法では、買い物行動に基づいて顧客をセグメント化します。

セグメントの数とタイプに上限はありません。これにより、ニーズに最適なレポートを自由に選択できます。

直感的な洞察

非常に多くの情報が手元にあるため、データの使用方法を理解するのは大変なことになる可能性があります。 しかし、Putlerはあなたのためにもそれを解決します。 このツールは、販売ヒートマップ、頻繁に一緒に購入される製品、製品バリエーションの人気、払い戻し率、販売速度、毎日のデータ洞察、注文追跡、払い戻しと返品、平均注文額、定期販売と1回限りの販売などの有用な洞察を提供します。もっと。

製品レポート

更新された売れ筋商品リストは良いです。 しかし、「どのように」売り上げを伸ばすことができるかを深く掘り下げることができれば、さらに良いでしょう。 製品管理を使用すると、

• どの製品がトレンドですか？
• どの製品が最も売れていますか？
• どの製品が人気を失っていますか？
• どの製品バリエーションが最も売れていますか？
• 顧客はどの製品を一緒に頻繁に購入しますか？
• 製品の平均価格バケットはいくらですか？
• 総収入のどのくらいが払い戻しまたは返品を含みますか？
• なぜ返品されたのですか？

カスタマーインサイト

顧客に関するデータを見つけることは、売り手にとって重大な問題点です。 Putlerを際立たせているのは、顧客の詳細な分析です。 生涯価値（LTV）、解約率、経常売上などの重要な指標が一覧表示されます。

また、人口統計、カスタマーサポート履歴、Webサイトのスクリーンショット、サブスクリプション、返金または返品、地理的位置など、特定の顧客に関する情報を表示することもできます。 それでも、もっと欲しいですか？ 次に、他のeBay分析ツールやeBay自体が提供していないRFM分析を確認します。

Googleアナリティクスの統合

Putlerを使用すると、Google Analyticsデータをプラットフォームに統合して、ストア全体のパフォーマンスを全体的に理解できます。 リスティングの検索関連情報を簡単に表示できます。

複数店舗の管理

複数のeBayストアがありますか、それとも拡張を計画していますか？ 1か所からシームレスに管理できます。 1つのダッシュボードでそれらすべてを監視することから、それぞれの個別のレポートを表示することまで、私たちはあなたをカバーします。 また、店舗間のパフォーマンスを比較し、さらに行動を起こすための洞察を見つけることができます。

マルチチャネル、マルチ通貨、マルチチームのサポート

PutlerはeBayストアにサービスを提供するだけではありません。 さまざまなチャネルを通じて機能する複数のストアを統合できます。

そして、国際決済に関しては、私たちのツールはいくつかの通貨をサポートしています。 Putlerは、外貨両替とタイムゾーンの変更を自動的に処理し、常に基本通貨でレポートを提供します。

さらに、ストアは1つのダッシュボード内で複数のチームセットアップの機能を使用することをサポートします。

eBay分析の収益

eBayの分析は、ストアに関するデータを収集するための良い出発点です。 ただし、ビジネスの視野を広げることを検討している場合は、成功のパートナーとなるツールに投資するのが最善です。
Putlerは標準の分析ツールではありません。 その広範な洞察により、ビジネスをよりよく理解し、場合によっては探索するための刺激的な機会を見つけるのに役立ちます。 カスタマイズされたソリューションについては、当社のチームにお問い合わせください。