究極の e コマース コンバージョン トラッキング チェックリスト 2023: データに基づいたマーケティングの意思決定を行う方法
公開: 2022-05-19
日々、eコマースはより競争の激しい分野になっています。 「人口の多い」ビジネスニッチでの成功には、特にマーケティングの必需品について、絶え間ない適応と発明が伴います。
ただし、新しい戦略を適応させて作成するには、eCom で実行するすべてのイニシアチブの影響を測定する必要があります。
2023年にそれをどのように行いますか?
2023 年に正確なコンバージョン トラッキングを実行し、すべてのマーケティング キャンペーンの結果を測定する方法について、このブログ投稿でお答えしたいと思います。
このブログ投稿では、次の情報を確認できます。
- e コマースのパフォーマンス マーケティングにおける根本的な変革
- Facebook 広告の測定
- FB 広告、およびその他の有料および無料チャネルからのデータの統合
- また、eCom プラットフォーム (Shopify など)、マーケティング チャネル、および分析ソリューションの間で正確なデータ転送を実現する方法
- 意思決定をデータベースのアプローチに切り替える方法
記事に進む前に、最新の e コマース シリーズ — Figure{It} Out!をチェックしてください。
2023 年の e コマース マーケティングのパフォーマンスの変化は?
eコマースマーケティングで正確なパフォーマンス追跡と正確な意思決定を実現するために、なぜ物事を切り替える必要があるのか を理解することから始めましょう.
1. プライバシー指向の業界への普遍的なシフト
まず、最も重要なことは、これは e コマースだけの問題ではなく、ユーザーの個人データが安全な方法で取り扱われる、プライバシーが規制された未来への世界的な移行であることを覚えておく必要があります。 広告チャネル (Facebook、Google、TikTok など) の通常の作業に影響を与える行為 (GDPR、CCPA など) がいくつかあります。 Webサイト。
この変化は、あらゆるレベルでマーケティング担当者に影響を与えます。たとえば、法律を順守しないことによる罰金の恐れから、広告チャネルのパフォーマンスの低下 (コンバージョン データへのアクセスが失われるため) までです。
追加資料:プライバシーに配慮した追跡と分析とは?
2. Facebook 広告は以前ほど e コマースにとって簡単ではありません
それでは、eCom プレーヤーにとって最も人気のある広告チャネルである Facebook 広告を確認してみましょう。
初心者のマーケティング担当者にとっても、かつては簡単にレモンを絞ることができましたが、今ではさらに混乱しています。 現在、Facebook は、少なくともパフォーマンスを安定させるために、プロセスをよりよく理解するだけでなく、サードパーティのツールも必要としています。 なぜそれが起こるのですか？
上記のプライバシー規制により、Apple は iOS 14 以降のデバイスに ATT プロンプトを導入しました。 Facebook はまた、よりプライバシーに配慮したアプローチへの移行を開始する必要がありました (つまり、サードパーティの Cookie の排除と FB ピクセルの破壊を意味します)。
これら 2 つの理由が組み合わさって、キャンペーンの非常にスマートなターゲティングと最適化を確実にするために、アルゴリズムで使用された膨大なコンバージョン データの損失が発生しました。
そのため、Facebook の機械学習は、適切な最適化を行うのに十分なデータを現在受け取っていません。そのため、 Facebook を e コマース プラットフォームに統合し、それに応じてデータを統合するには、サードパーティの追跡および分析ツールが必要です。
3. FB 広告を超える必要がある
競争が激化し、FB 広告のパフォーマンスが低下しているため、Facebook 広告からの移行を検討する必要があります。 他の有料チャネルを含めるか、古き良きメール/SMS マーケティングを試すか。 インフルエンサー キャンペーンを実施することも重要です。
しかし、繰り返しになりますが、これらすべての努力をどのように測定および評価し、「コインを投げる」のとは異なる決定を下すのでしょうか?
確認してみましょう。
eコマースですべてのコンバージョンを追跡する方法
それでは、プライバシーの更新、Facebook のパフォーマンスの低下、不正確な FB レポート、および多数のマーケティング チャネルの時代に、コンバージョン トラッキングをどのようにナビゲートするかを見てみましょう。
1. ターゲットのコンバージョン イベントを特定することから始めましょう
コンバージョン イベントは e コマースではかなり一般的ですが、コンバージョン トラッキングを開始する前にこの部分を設定しておくことをお勧めします。
一般的なイベントは次のとおりです。
- コンテンツを見る
- カートに追加
- 放棄されたカート
- 購入
- 定期購入
ブランドと戦略に合わせてイベントを調整してください。後で追跡をより柔軟に行うことができます。
2. トラッキング パラメータ (UTM) の構造を作成する
広告チャネルから何を取得したいのかを理解する時が来ました: トラッキング パラメータを設定します。 または、Google が名前を付けたように、UTM です。
パラメータは、基本的に広告キャンペーンのさまざまなレベルからのすべてのデータを記録しているため、コンバージョン トラッキングでは非常に重要です。
追跡パラメータを通じて、次のことを識別できます。
- コンバージョンをもたらしたチャネル
- どのキャンペーンが成功につながったか
- コンバージョンに影響を与えた広告セット/広告グループ
- どのクリエイティブのパフォーマンスが優れているか、その他のクールなもの
e コマースで次の追跡パラメーターを使用することを検討してください。
- ソース
- 中くらい
- 運動
- コンテンツ
- キーワード・その他
3. コンバージョン トラッキングを実行する手段を選択する
コンバージョン トラッキング パートナーとなるツールを選択するときが来ました。 最初に想定されるのは、Google アナリティクスです。 これは、重要な分析を実行できる初心者から中レベルの優れたツールですが、 GA にはいくつかの制限もあります。
パフォーマンス測定に Google アナリティクスを使用:
1) キャンペーンまたは特定の広告の費用に関するデータにアクセスできません。
費用データがないことは、キャンペーンのパフォーマンスに対する迅速な対応にとって非常に重要です。 「お金」変数はマーケティングの仕事で最も重要な変数の 1 つであるため、これらの指標を追跡し、それに応じて対応することが重要です。
たとえば、各カートへの追加のコストを測定することはできません。2) オフライン イベントのトラッキングが不十分
Web サイトやプラットフォームで発生するイベント (アップセル、追加購入など) を測定したい場合は、オフライン コンバージョン トラッキングを使用するとよいでしょう。 Google アナリティクスはそのための適切なツールではありません。
3) GA は集計データを使用します
まったく同じプライバシーの問題により、Google アナリティクスは分析に集計データを使用するため、データに基づく意思決定の有効性が低下する可能性があります。 すべてを個別に収集することにより、広告用の生データで動作するツールを選択することをお勧めします.
e コマースでのコンバージョン トラッキング用ツールの選び方
したがって、いくつかの基準を満たす別の追跡および分析ツールを使用することをお勧めします。
- すべてのプライバシー規制に準拠するために、ファーストパーティ データのみを使用する
- データ費用を管理できます (つまり、広告キャンペーンの費用をリアルタイムで受け取ることができます)
- データの統合と照合を可能にする e コマース プラットフォームとの統合
- 使用する広告チャネルとの API 統合があります (Facebook Conversion API 、 Google API、TikTok API など)。
- インフルエンサー マーケティングに投資する場合は、リンクだけでなくプロモーション コードを通じて自動的にパフォーマンスを測定する「プロモーション コード トラッキング」機能があれば非常に便利です。
4. 追跡スクリプトをショップに追加する
追跡と分析のためのツールを選択したら、おそらく最も貴重な要素である追跡スクリプトを取り上げます。
このコードは、戦略に実装することを決定したすべての追跡パラメーターを記録するのに役立ちます。
ツールが e コマース プラットフォーム (Shopify や WooCommerce など) と統合されていることに注意してください。追跡スクリプトを簡単に実装できるようになります。
たとえば、RedTrack の場合、ユニバーサル トラッキング スクリプトと呼ばれる機能があります。
さらに、RedTrack には、シームレスな統合のための Shopify プライベート アプリと WooCommerce コンバージョン トラッキング プラグインがあるため、統合の前提条件はカバーされています!
5.追跡パラメーターを生成する
次に、分析ツールを使用して、または手動で追跡パラメーターを生成し、手順 1 と 2 で既に作成した構造に従います。
6. すべてのキャンペーンにトラッキング パラメータを追加する
これらのトラッキング パラメータをアクティブなすべてのキャンペーンに追加します。 追跡パラメーターは、広告/広告セットまたはキャンペーンから必要なデータを分析ツールに送信し、そこから正確なパフォーマンス レポートにアクセスして、さらなる決定を下すことができます。
オーガニック ソーシャル チャネル (ソーシャル ネットワーク上の Web サイトへのリンクなど)、すべてのメール キャンペーン、およびすべてのサードパーティ ツール (ソーシャル コマース ツールなど) の追跡パラメーターを必ず実装してください。
トラッキング パラメータを設定せずに一部のチャネルを離れると、不明なソースからの予備のクリックやコンバージョンが発生したり、単にオーガニックとして記録されたりする可能性があります。これは、データ ベースのアプローチでの意思決定には適していません。
7. そして最後に、起動、テスト、作成、発明
これらのコンバージョン トラッキングの手順を完了すると、正確なレポートにアクセスできるようになり、安心できるようになります。
どのキャンペーンが成功したか、どのキャンペーンを停止する必要があるか、どのチャネルを最適化する必要があるか、各広告イニシアチブの背後にあるコストを正確に知ることができます。
正確なレポートは、透過的な成長とスケーリングへの無料パスです。 また、マーケティングの意思決定を行うたびに、データに裏付けられることもできます。
マーケティングの直感は素晴らしいですが、パフォーマンス マーケティングはパフォーマンスがすべてです。 RedTrack などのツールを使用して、このパフォーマンスを測定できます。
e コマース スタックを統合し、すべてのチャネルからパフォーマンスを測定します。 サブスクリプションは月額 $124 からです。 ここから広告管理の旅を始めて、デモを予約してください。