e コマースの起業家が 6 桁の SaaS ビジネスを構築し、コーディングの方法さえ知らなかった

公開: 2022-10-26

起業家として、あなたはクリエイターです。クリエーターとして、おそらく 1 つの製品、1 つのビジネス、1 つの業界に限定されるのは好きではなく、探求するのが好きです。

新しいタイプの挑戦にかゆみを感じたとき、おそらくそれが実際に可能かどうか疑問に思うでしょう。

SaaS 業界は、技術エリートだけが住む遠いおとぎ話の世界と見なされています。しかし、時代は変わりました。

ノーコードプラットフォームの誕生により、あらゆる起業家が独自のソフトウェア製品を構築し、開発経験がなくてもその背後にあるビジネスを構築できるようになりました。しかし、この物語の起業家は簡単な道をたどりませんでした。

テクノロジー製品を販売する e コマースビジネスを成功させたとき、彼らは十分なサービスを受けていないニッチを特定しました。電子機器のニッチで B2B サプライヤーを見つけるのは困難です。起業家のように考えて、彼らは自問自答しました。 」

次に、彼らは 2 番目の質問をしました。 」

2 番目の質問に対する答えは、企業のバイヤーとバルクサプライヤーをつなぐ SaaS プラットフォームでした。この回答の唯一の問題は、その起業家がコーディングの経験がなかったことですが、それでも彼らを止めることはできませんでした。

彼らは、ビデオを見たり、ブログを読んだり、コースを受講したりして、コーディングの方法を独学しました。そしてその結果は…彼らが自らの手で構築した成功した SaaS ビジネスからのほとんど受動的で継続的な収益源であり、ビジネスを売却した後は 6 桁の現金報酬が得られました。

これが彼らのやり方です。

ソフトウェアの経験がなくても、あえてゼロから SaaS を構築する人がいるでしょうか?

この起業家の旅の初めに、彼らは考えられるあらゆる種類の製品を販売し、複数の成功した e コマースビジネスを構築しました。

しかし、しばらくすると、成功は、うーん… 少し退屈になる可能性があります。

自分自身に挑戦するために、彼らはデザインとソフトウェアエンジニアリングについて学び、いくつかのソフトウェア製品の構築を開始しました。

彼らは外出先で構築し、学び、彼がエレクトロニクス業界で十分なサービスを受けていないニッチを特定するまでに、彼らの経験を利用して、巨大な成長の可能性を持つニッチを活用し、数少ないプラットフォームの 1 つを構築する準備ができていました。その種。

ソフトウェアの基本

この製品は、企業とサプライヤーをつなぐ PhPFox 上に構築された単純なプラットフォームでした。顧客は、サプライヤーを検索したり、製造業を宣伝したりするためのサブスクリプションを請求されました。サブスクリプションの段階は、月間、年間、注目の月間プランであり、このサイトではサインアップを促進するために大幅に割引された試用価格も提供していました。

ビジネスには 700 人のアクティブな顧客がいて、98% が月額サブスクリプションにサインアップしました。毎月 35 人の新規顧客を獲得し、顧客の平均生涯価値 (LTV) は、無料トライアルと定期購読を含めて 60 ドルでした。

売り手は無干渉でビジネスを構築した

購入者と販売者の両方の顧客が、すべての機能にアクセスし、プラットフォームでサブスクリプションを管理できたため、サービスを使用するためにサポートからの介入は必要ありませんでした.

ソフトウェアはしっかりと構築されており、ビジネスオーナーが販売するまでの 1 年間、更新は必要ありませんでした。サイトに問題が発生した場合は、AWS とアラームによって監視され、所有者に通知されました。所有者は、ソフトウェアまたはサイトに問題が発生した場合、または所有者が新しい機能を開発することを決定した場合に備えて、サードパーティの開発チームの連絡先の詳細をまだ持っていました.

オーナーがビジネスを維持するために行ったことは、毎日 5 ～ 10 件のユーザーサポートの質問に答えるだけでした。ただし、これは顧客ベースを拡大するための多面的なマーケティングシステムを構築した後でした。

サイトへのトラフィックを増やすために、ユーザー生成コンテンツ (UGC) を作成するシステムを構築しました。顧客ベースの半分は、自社のコンテンツ (ブログ投稿、在庫リスト、業界ニュースの更新など) をプラットフォームで共有したメーカーで構成されていたため、起業家はこのコンテンツをブログ投稿の形でサイトに転用することができました。 . また、このコンテンツを有料広告キャンペーンで共有して、プラットフォームを使用しているサプライヤーを紹介しました。これは非常に効率的で効果的なマーケティング戦略であり、コンテンツを簡単に作成でき、ブランドの権威を築くことができました。

このビジネスには、Google でサイトをランク付けするために毎月 5 ～ 10 個の検索エンジン最適化 (SEO) 記事を作成するフリーランサーのチームもありました。

起業家は、Google と Facebook で有料広告チャネルも構築しました。 Google ではキーワードターゲティングキャンペーンを実施し、Facebook ではコールドトラフィックとリターゲティングキャンペーンを実施しました。

オーディエンスとコンテンツをテストした後、広告キャンペーンで再現可能な成功を収めた後は、キャンペーンを時々監視する必要がありました。 Facebook では、10 ～ 12 週間ごとに新しいキャンペーンを作成していましたが、Google でターゲットとする最も収益性の高いキーワードを見つけたら、それらのキャンペーンをあまり変更する必要はなく、そうでないキーワードをターゲットにしたキャンペーンを終了することができました。利益を生み出す。

サイトの 3 つ目のマーケティングチャネルは、オーガニックソーシャルメディアでした。

この起業家は、Facebook で 15,000 人以上のメンバーを持つグループを、LinkedIn で 1,000 人以上のメンバーを持つグループを構築していました。これらのグループの目的は、ビジネスのターゲット顧客である買い手と売り手との交流を促進することでした。視聴者にブランドの名前で対話する場所を提供することで、ニッチ内での評判を得ました.

売り手はまた、複数のプラットフォームで大規模なフォロワーを獲得しました。

いいねが 5,000 を超える Facebook ページ
3,000 人以上のフォロワーを持つ Instagram ページ
3.3K+ のフォロワーと 400K+ の月間閲覧者を持つ Pinterest ページ
1,000 人以上のフォロワーを持つ LinkedIn ページ

これらのページで、売り手はフリーランサーのチームによって作成されたコンテンツと UGC を宣伝します。

最終的なマーケティングチャネルは、バックエンドで構築されました。3 万 1,000 人の購読者がいるメーリングリストに、売り手が週 2 回メールキャンペーンをドリップフィードしました。

これらすべてのマーケティングチャネルを持つことで、ブランドはニッチで認知されるだけでなく、競合他社に対しても防御できるようになりました.

このようなマーケティングチャネルを構築するには、かなりの時間とリソースが必要です。たとえば、Facebook の広告アカウントが禁止された場合など、そのうちの 1 つが削除された場合、ビジネスは他のマーケティングチャネルに依存して売上を上げ続けることができます。

さらに、じょうごは完全に構築されていました。ほとんどの起業家は、有料広告または SEO のみを行いますが、トラフィックを獲得した後は何もしません。見込み客がブランドと連絡を取った後、フォローアップキャンペーンを行うためのメールアドレスを取得しないことで、彼らはテーブルにお金を残しているのです。

顧客データに直接アクセスでき、ソーシャルメディアアカウントやウェブサイトをアカウントの禁止や Google の更新に対して脆弱にするポリシーがないため、メールは依然として最大のマーケティングチャネルです。

言うまでもなく、この起業家は優れたソフトウェア製品を構築しただけでなく、優れた SaaS ビジネスを構築しました。

SaaS を構築したい e コマース起業家のためのポイント

この販売者が特定した成功の第 1 の鍵は、彼らが構築したワークフローのシンプルさでした。彼らは収益を生み出す資産に投資しましたが、SEO コンテンツを制作したフリーランサーのチームを含め、時間は必要ありませんでした。

また、時間を節約するシステムも構築しました。たとえば、企業の顧客が作成したコンテンツを単に投稿する UGC システム。このタイプのコンテンツは非常に強力であり、その成功は時間の経過とともに、あなたのフォロワーが増えるほど大きくなります.

ソーシャルメディアグループは、重要なマーケティングチャネルであるだけでなく、貴重な顧客調査の資産でもありました。グループでの会話は、より良いサービスを提供するためにビジネスがどのような機能と製品を生み出す必要があるかを起業家に知らせました.

ソーシャルグループで顧客とやり取りし、顧客が何を必要としているのかを尋ねれば、顧客の LTV を高めることができます。サービスと機能を継続的に追加することで、ソフトウェア製品を設定したり忘れたりするのではなく、顧客にあなたと一緒にいる理由を与えることができます. さらに、グループで顧客調査を行うことで、利益を押し上げるサービスや機能を追加する機会を特定できます。たとえば、このビジネスでは、起業家は取引手数料を実装してより多くの収益を生み出す機会を特定しました。

潜在的な顧客がサービスを使用せずにビジネスを行うことができるソーシャルメディアグループを持つことは直観に反するように思えるかもしれませんが、このブランドがターゲットオーディエンスが有機的につながりを作るのを支援していたとき、オーディエンスメンバーはブランドが彼らをもっと助けることができるかどうか疑問に思うようになり、結果として顧客。

これは、ビジネスにおいて合理的に無料でできる限り多くを与えることが非常に重要である理由の 1 つです。

有料広告に関しては、起業家は資金を投資してキャンペーンをテストした後、コンテンツ戦略を構築していました。 Google 広告と Facebook 広告から生成されたトラフィックは、それぞれ 50% で均等に分割されました。

彼らは、Facebook での最高のリターンは、ブログやソーシャルメディアチャネルを訪れたことのある人をターゲットにしたリターゲティングキャンペーンによるものであることを発見しました。彼らはサイトの記事を宣伝し、オーソリティコンテンツとしてプラットフォーム上で最大のサプライヤーを紹介します。

ただし、Google はその性質上、最も効果的なマーケティングチャネルでした。Google は検索を目的としたチャネルであるのに対し、Facebook は割り込みマーケティングチャネルです。

Google では、消費者があなたのソリューションを積極的に検索しています。 Facebookではそうではないため、彼らの注意を引き、時間をかけて広告をクリックし、提供するものを確認するよう説得するのははるかに困難です.

有料広告は起業家が試した中で最も費用のかかるチャネルでしたが、確立されて一貫した ROI を生み出すようになると、必要に応じて拡大または縮小することができました。

バイヤーが有料広告を通じてトラフィックを生成しているビジネスを買収した場合、お金を節約するためにそのチャネルを閉鎖することは珍しくありません。ビジネスは常に新しい顧客を獲得する必要があるため、これは大きな間違いになる可能性があります。収益を増やすだけでなく、サービスを改善するためです。

このプラットフォームに存在するビジネスとサプライヤーが多ければ多いほど、企業が見つけることができるサプライヤーが増えるため、より多くのビジネストランザクションが発生し、逆もまた同様です。プラットフォームでより多くのビジネス活動を促進することにより、現在の顧客がソフトウェアに長く滞在するため、ソリューションで常に顧客を支援しているため、現在の顧客の LTV が向上します。

この SaaS ビジネスを次のレベルに引き上げる機会には、顧客が互いに簡単につながることができるライブチャットを備えたモバイルアプリを構築することが含まれていました。これらのつながりを促進することがこのビジネスの中心的なサービスであったため、すべてがこれに基づいて構築されました。

また、市場での接続と取引を容易にするサービスを提供することは、有利なベンチャーだった可能性があります。ビジネスの構築方法は無人でしたが、より実践的なサービスを提供することで、より多くの収益を生み出すことができました。

このサクセスストーリーから得られるもう 1 つの重要なポイントは、ビジネスの構造以外に、それが属していた業界です。

B2B 業界は、SaaS にとって非常に有利です。企業はより多くの資本を持っているため、個々の消費者よりも多くを費やしています。また、ビジネスを維持するためにソフトウェアが必要なため、より長く顧客を維持する傾向があります。さらに、Hubspot のような顧客関係管理ツールのように、ソフトウェアをビジネスに深く統合する必要がある場合、ビジネスを別のプラットフォームに移行するには膨大な作業が必要になります。

このビジネスは所有者にとってほとんど受動的であり、週に数時間しか必要とせず、成長の機会がありましたが、大きな給料日のためにそれを販売するために私たちに来ることにしました.

ほとんどパッシブな SaaS ビジネスを売却した理由

連続起業家であるため、起業家は他のビジネスを持っていました。

彼らは兄と一緒に他のビジネスに取り組んでいましたが、SaaS の経験はありませんでした。そのため、売り手はこのソフトウェアビジネスを売却して、兄が経験した他のビジネスに集中することにしました。

最初から、売り手は最終的にそれを販売するためにビジネスを構築していました。彼らは、売り手が維持するのにほとんど時間がかからないほど効率的に運営される強固なプラットフォーム上に構築された収益性の高いビジネスを作成しました。これはビジネス資産のゴールドスタンダードです.

買い手は、このタイプの資産をすぐに手に入れるでしょう。それは、B2B サービスを提供する有利なニッチで経常収益を提供しました。

売り手は私たちのマーケットプレイスにビジネスを掲載し、 139,000 ドルの現金前払いで売却しました。

このベンチャーは、SaaS ビジネスを構築するというこの売り手の好奇心を満足させましたが、最終的に成功する製品を手に入れるには多くの事前作業が必要でした。彼らは、このビジネスで成功する前に、すべてをゼロから学び、スキルを開発するために複数のソフトウェアを構築しました。彼らはまた、これらのビジネスの成長にかなりの資本を投資した可能性があります。

彼らはその構築プロセスを楽しんでいたかもしれませんが、経常収益を生み出す SaaS ビジネスを所有するという最終目標に到達する唯一の方法ではありません。

構築フェーズをスキップして、すでに収益性の高い SaaS ビジネスを獲得する

e コマースの起業家から SaaS ビジネスオーナーへの最初の移行を検討している場合は、構築フェーズをスキップしてみませんか?

経験のない買い手がこのビジネスをどのように運営できるかを見てきました。売り手は、フルタイムまたはパートタイムのリテイナーを支払う必要がないように、オンコールでソフトウェアを維持できる品質エンジニアと連絡を取り合っていたからです。

いくつかの基本的な開発知識があれば、最初の SaaS ビジネスを獲得できます。

e コマースビジネスを持っている場合、SaaS を取得する 1 つの方法は、e コマースビジネスを売却し、その資本を使用して SaaS ビジネスを取得することです。または、ソフトウェアを e コマースビジネスに追加して、既存の顧客ベースに追加の関連サービスを提供することもできます。

今すぐ販売されている高品質の SaaS ビジネスを見てみたい場合は、無料の Empire Flippers アカウントを作成し、検索フィルターを使用して、あなたにぴったりのビジネスを見つけてください。アドバイスが必要な場合は、専門のビジネスアドバイザーとの無料で義務のない相談をいつでもスケジュールできます。

または、SaaS の買収のために売却したい e コマースビジネスがある場合は、わずか数分でそれをチームに送信し、それを販売できる金額を確認してください。