2022 年の 21 のベスト e コマース マーケティング オートメーション プラットフォーム

e コマース マーケティング オートメーションの世界は信じられないほど広大で、数十のベンダー、数千の自動化の機会、ほぼ無限の変数が存在します。

自動化は、忙しい仕事をなくしながら時間を取り戻し、最も重要なことに集中するための最良の方法の 1 つです。 しかし、どこから始めますか？

市場には非常に多くの異なるプラットフォームがあるため、どれが適切かを判断するのは難しい場合があります.

この記事では、21 の最高の e コマース マーケティング自動化プラットフォームの概要を説明し、どれがビジネスに適しているかを判断するのに役立ちます。

また、マーケティング オートメーションの利点と、ビジネス ニーズに最適なプラットフォームを選択する方法についても説明します。

飛び込みましょう！

に従う

Act-Onの背後にある会社は、プラットフォームがマーケターのためにマーケターによって作成されたと主張しています。 Act-On は大企業に人気があります。これは、そのマーケティング統合により、顧客とより効果的に関わることができるためです。

メールの自動化、ランディング ページの最適化、Web フォームの作成などの機能により、時間が節約され、効率が向上します。 一般的な e コマース ツールと簡単に統合できるため、ユーザーはソフトウェアを最大限に活用できます。

アクトオンを選ぶ理由

• オープン API: Act-On は、Zoom、GoToWebinar、Salesforce などの一般的な販売およびマーケティング ツールとシームレスに統合されています。
• 優れた顧客サポート: Act-On は、タイムリーで正確な技術支援を顧客に提供することで高い評価を得ています。

誰がアクトオンを使用しますか?

Act-On はあらゆる規模の企業に販売されていますが、最も一般的に使用されているのは、毎年少なくとも 1,000 万ドルの収益を上げている企業です。

これはおそらく、Act-On が中小企業向けの代替予算を提供していないためです。

アクティブキャンペーン

ActiveCampaignは、月額わずか 29 ドルからの価格で電子メールおよびデジタル マーケティングの自動化を提供するため、中小企業に人気があります。

より人気のあるエンタープライズ パッケージでは、月額 149 ドルでビジネス CRM や e コマースの統合などの機能が追加されますが、それでもかなりお得です。

一部の一般的な e コマース プラットフォームは、箱から出してすぐに ActiveCampaign で動作しますが、StoreEnvy や BigCartel などのプラットフォームとデータを共有する場合は、Zapier や Revenue Conduit などのソフトウェアを使用する必要があります。

ActiveCampaign を選ぶ理由

• 事前構築済みの自動化レシピ: ActiveCampaign には、顧客がショッピング カートを放棄したり、予期しない動作をしたりすると、自動的に電子メールを送信する自動化されたレシピがあります。
• API 統合: ActiveCampaign は、Magento、Shopify、BigCommerce、Stripe などの e コマース プラットフォームと連携するように設計されています。

ActiveCampaign を使用するのは誰ですか?

ほとんどの ActiveCampaign ユーザーは、少額の投資でマーケティング オートメーションのメリットを享受したいと考えている中小企業です。 提供されるパッケージは、管理する連絡先が 25,000 以下の企業のニーズを満たす必要があります。

ブルーコア

Bluecore は、訪問者をリピーターに変えたい e コマース小売業者を真っ向から狙っています。 Bluecoreは、他の一般的な販売自動化ソリューションほど多くの統合を提供していませんが、利用可能な最も高度な予測モデリング機能のいくつかでこの欠点を補っています.

ブルーコアを選ぶ理由

• 予測モデル: Bluecore は、ユーザーが反応して行動を起こす可能性、製品の親和性、ライフタイム バリュー、およびライフサイクル ステージに基づいてキャンペーンを作成できるようにする小売固有の予測モデリングを提供します。
• クロスチャネル マーケティング: Bluecore ユーザーは、各キャンペーンに複数の販売チャネルを割り当てることができます。

誰が Bluecore を使用していますか?

Bluecore はカスタム ソリューションを提供しているため、会社の Web サイトに価格が記載されていません。 Bluecore のクライアント リストには、e コマースの有名企業がいくつか含まれており、このソリューションは主に大企業で使用されていることがわかります。

ブロント

Brontoはソフトウェアの巨大企業である Oracle に支えられているため、内部のテクノロジーが最先端であることはご存知のとおりです。 このプラットフォームには、30 秒ごとに顧客の活動を監視するカート回復オプションなど、いくつかの革新的な機能が含まれています。 ショッピング カートが放棄されると、ソフトウェアはカスタマイズされた一連のメッセージを開始します。

Baymard Instituteの調査によると、すべての e コマース業界におけるショッピング カートの放棄率は 70% 弱であり、これは大きな問題です。

ブロントを選ぶ理由

• ドラッグ アンド ドロップ インターフェイス:オラクルは、直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを追加することで、Bronto インターフェイスに関する苦情に対応しました。
• エンゲージメントを改善するように設計されています: Bronto のツールは、小売業者が収集した情報を使用して顧客エンゲージメントを改善し、関係を構築できるように特別に設計されています。

誰がブロントを使用していますか?

Bronto は、テクノロジー業界の最大の名前の 1 つに支えられたプレミアム ソリューションとして販売されているため、これは取引を探している人にとっては選択肢ではありません。

これは、最高のものを求め、喜んでお金を払う企業のためのプラットフォームです。

雲海綿

Cloudspongeは、ユーザーが Gmail や Yahoo などの一般的な Web メール プロバイダーから連絡先情報をインポートできるようにするクラウドベースのアドレス帳です。

このサービスには、開発者が機能を独自のアプリケーションに簡単に統合できるようにする API も含まれています。

Cloudsponge を選ぶ理由

• アドレス帳の統合: Cloudsponge を使用すると、Gmail や Yahoo などの一般的な Web メール プロバイダーから連絡先情報を簡単にインポートできます。
• API 統合: Cloudsponge の API により、開発者は機能を独自のアプリケーションに簡単に統合できます。

誰が Cloudsponge を使用していますか?

Cloudsponge は、e コマースの小売業者、出版社、慈善団体など、幅広いビジネスで使用されています。

ドットデジタル

以前は Dotmailer と呼ばれていたDotdigitalの背後にある会社は、1999 年からメール自動化ソリューションを提供しています。

Dotdigital は、複数の販売チャネルを管理するユーザーにキャンペーン オーケストレーション機能を提供し、そのセグメンテーション オプションにより、顧客の行動や人口統計に基づいてメッセージをカスタマイズできます。

ドットデジタルを選ぶ理由

• パーソナライゼーション ツール: Dotdigital には、ワークロードを簡素化し、顧客エンゲージメントを向上させるために使用できるいくつかのパーソナライゼーション ツールが含まれています。
• 使いやすい: Dotdigital は、市場で最も強力な販売自動化プラットフォームの 1 つです。 また、最も使いやすいものの1つです。

誰がドットデジタルを使用していますか?

Dotdigital には世界中に 70,000 人以上のユーザーがいるため、このプラットフォームはあらゆる規模の企業に人気があると言っても過言ではありません。

ドットデジタルのウェブサイトには価格が記載されていないため、見積もりが必要な場合や無料のデモンストレーションをスケジュールしたい場合は、会社に直接連絡する必要があります.

ドリフト

Drift は、Web サイト訪問者との会話を開始する方法を企業に提供する、比較的新しい販売自動化ソリューションです。

ドリフトチャット ボックスは、訪問者が質問をしてクリックするだけで開くことができます。また、特定の行動によってトリガーされることもあります。 顧客はドリフト ボックスを使用して質問をすることができ、小売業者はドリフト ボックスを使用してインセンティブを提供できます。

ドリフトを選ぶ理由

• タイムリーなメッセージ:ドリフト チャット ボックスは重要なタイミングで表示されます。つまり、クーポン コードやその他のオファーでカスタマイズして、躊躇している顧客に購入を促すことができます。
• 会話レポート:顧客が購入する前、または購入しない前にどのような質問をするかを知ることは、小売業者が情報のギャップを特定し、より効果的なメッセージを作成するのに役立ちます。

誰がドリフトを使用しますか?

Drift は、もともと B2B の e コマース ソリューションとして販売されていましたが、現在では B2C のオンライン小売業者の間でも同様に人気があります。

ウェブサイトには無料の試用版が記載されていますが、オファーを利用したい場合はカスタマーサービス担当者に連絡する必要があります.

滴下

Drip は、オンライン小売業者を念頭に置いて設計された電子メール自動化ツールです。 ソフトウェアをブリッジすることなく、WooCommerce、Shopify、Magento などの一般的な e コマース ツールと統合できます。動的なワークフロー ツールにより、ユーザーは複雑な自動化を視覚的に計画できます。

ドリップを使うのはとても簡単です。 事前に作成されたオートメーションは、ワンクリックでダウンロードして共有でき、レポートは数回クリックするだけで生成できます。

ドリップを選ぶ理由

• ドラッグ アンド ドロップ インターフェイス: Drip のインターフェイスには、簡単なコントロールとドラッグ アンド ドロップ機能があり、ソフトウェアを操作するストレスが大幅に軽減されます。
• マーケティング ファネル マップ:このプラットフォームは、訪問者データを使用して、レポートや会議資料に印象的な視覚要素を追加するマーケティング ファネル マップを作成できます。

誰がドリップを使用しますか?

Drip は、主に中小規模のオンライン小売業者によって使用されます。 エントリーレベルのパッケージは非常に手頃な価格ですが、2,500 の連絡先しか管理できません。

エンゲージベイ

一部の販売自動化ソリューションは、CRM 統合や会話マーケティングなどのニッチな機能に焦点を当てていますが、 EngageBayは、e コマース企業が必要とするすべてを 1 つのアプリケーションで提供するよう努めています.

このプラットフォームは、メール キャンペーンの自動化、チケットの管理、複数の販売チャネルの調整を行うことができます。 さらに、ランディング ページのデザイン機能には、ユーザー エンゲージメントを向上させ、小売業者に別のコンバージョンの機会を与えるチャット ボックスが含まれています。

EngageBay を選ぶ理由

• 完全なソリューション: EngageBay を使用する e コマース企業は、プラットフォームが必要なものをすべて提供するため、費用を節約できます。
• シンプルさ: EngageBay のデザイナーは、ユーザーがわずか数分で快適に使えるシンプルなインターフェイスの作成に多大な努力を払っています。

EngageBay を使用するのは誰ですか?

EngageBay は、機能があり、非常に手頃な価格であるため、あらゆる規模の e コマース企業で使用されています。

このプラットフォームを試用したい企業は、コア機能を含み、最大 500 の連絡先を管理するために使用できる無料バージョンを選択できます。コミットメントを行う準備ができている企業は、無制限の連絡先を管理し、EngageBay が提供するすべてのメリットを享受できます。 80ドル未満で。

ハブスポット

HubSpotは、使いやすいシンプルなソリューションで早期にパーティーに参加したため、販売自動化分野のリーダーです。

HubSpot は、メール マーケティング キャンペーンの自動化、ランディング ページの構築、最適化、公開、ブログの管理、カスタム レポートの作成を行うことができる完全なソリューションであり、リード スコアリング機能を提供する数少ない販売自動化プラットフォームの 1 つです。

HubSpot を選ぶ理由

• フル機能セット: HubSpot は、e コマース小売業者が成功するために必要なすべてを提供する、販売自動化、キャンペーン管理、およびレポート機能のフルセットを提供します。
• シームレスな統合: HubSpot は、主要な e コマース ツールとシームレスに統合されるため、非常に人気があります。 HubSpot のエンジニアは、少額の料金でカスタム統合を作成することもできます。

HubSpot を使用するのは誰ですか?

HubSpot はコア機能を備えた無料バージョンを提供しますが、機能は制限されています。ほとんどの HubSpot ユーザーは、このトライアル オファーを利用した後にプラットフォームに投資することを決定した中小企業です。

何万もの連絡先を管理する企業は、HubSpot を使用するために毎月数百ドルを支払うことを期待できますが、プログラムの人気は、これが十分に費やされていることを示唆しています.

予感

Hunch は、ブランドや広告代理店向けの e コマース ツールであり、クリエイティブな画像や動画の制作と自動広告購入を組み合わせています。

このプラットフォームは主に、視覚的に魅力的な広告を作成し、それらを Facebook や Instagram などの人気のあるソーシャル メディア プラットフォームに配置し、結果を追跡するために使用されます。

Hunchは、同社のプラットフォームがエージェンシーやブランドの貴重な時間を節約し、コンバージョン率を 25% 向上させると主張しています。

ハンチを選ぶ理由

• パーソナライゼーション:パーソナライゼーション フィルターを使用すると、Hunch ユーザーは、ユーザーの行動、場所、言語、気象条件などの要因に基づいて動画や写真広告をターゲットにすることができます。
• 広告のテスト: Hunch を使用すると、ユーザーはさまざまなクリエイティブなアプローチをテストして、どのメッセージが顧客の心に最も響くかを見つけることができます。

Hunch を使用するのは誰ですか?

Hunch は、魅力的なコンテンツや書籍の広告を自動的に作成できるため、広告代理店で最もよく使用されています。

独自の広告を掲載しない企業は、このプラットフォームのすべての機能を使用することはできませんが、サイト トラフィックの大部分がソーシャル メディアからのものである場合は、それを延期すべきではありません。

キープ

Keap はクリエイティブな才能を反復的なタスクから解放し、顧客追跡とリード生成を自動化します。

Keapのコア機能には、電子メールの自動化、ROI 追跡、ランディング ページの作成、ソーシャル メディア管理が含まれ、e コマース企業にはいくつかのパッケージから選択できます。 Max Classic と呼ばれる最も機能満載のパッケージは、もともと InfusionSoft というブランド名でした。

キープを選ぶ理由

• トレーニングが含まれています:すべてのサブスクリプションにオンライン トレーニングが含まれているため、keap を使いこなすのが難しいことはほとんどありません。
• 柔軟な価格設定: Keap のサブスクリプション パッケージは、指定された数の連絡先を管理するように構成できます。つまり、ユーザーは必要なパフォーマンスに対してのみ支払うことになります。

誰が Keap を使用していますか?

Keap は主に、小規模なメーリング リストを管理し、手頃な価格でフルセットの機能を必要とする小規模な e コマース企業によって使用されます。

ケビー

Kevy は、豊富なパーソナライゼーション オプション、ハンズフリー オートメーション、AI によって生成された消費者インサイトを提供するため、最も急速に成長しているセールス オートメーション プロバイダーの 1 つです。

このプラットフォームは、放棄されたカートキャンペーン、電子メールエディター、高度なレポート機能、およびいくつかのセグメンテーションオプションなど、成功する e コマース企業が必要とするほとんどすべてを提供します.

Kevyは Javascript にも基づいているため、ほとんどすべての最も人気のあるビジネス アプリで動作します。

ケビーを選ぶ理由

• Google アナリティクスの統合: Kevy のレポート機能は、Google アナリティクスとシームレスに統合されているため、信頼性が高く有用なデータを提供します。
• 使い捨てクーポン:正確なタイミングで顧客にメッセージを配信したい e コマースの小売業者は、Kevy を使用して使い捨てクーポンまたはターゲットを絞ったポップアップ広告を作成できます。

誰が Kevy を使用しますか?

Kevy は、ポップアップ広告とクーポンで積極的なアプローチを好むオンライン小売業者によって使用されます。

プラットフォームの価格モデルは連絡先に基づいているため、膨大な数のメーリング リストを管理する大企業には魅力的ではないかもしれません。

クラビヨ

Klaviyo は、高度なカスタマイズと追跡機能を提供する自動化された電子メール ソリューションです。

このプラットフォームは、Web サイトの訪問者の行動を分析し、その行動に基づいて自動的に電子メールを送信します。

Klaviyoはアプリ内通知と SMS キャンペーンを処理できますが、メール マーケティングはその中核的な強みです。

クラビヨを選ぶ理由

• アイデア セクション:最も才能のあるクリエイティブでさえ、インスピレーションが必要な場合があるため、Klaviyo には、既成概念にとらわれない思考を促進するための電子メールのアイデア セクションが含まれています。
• 訪問者の追跡: 訪問者が何に興味を持っているかを知りたい e コマースの小売業者は、訪問者が何を読んだかを追跡する Klaviyo のランディング ページ スニペットを好むかもしれません。

誰がクラビヨを使用していますか?

Klaviyo は、結果を迅速に求める企業によって使用されます。 このプラットフォームには、数回クリックするだけでカスタマイズでき、数分で送信できる数十の電子メールおよびキャンペーン テンプレートが含まれています。

さらに、API インターフェイスにより、リストのインポートが簡単になります。

メールチンプ

ほとんどの人は、MailChimp は単なるメール マーケティング アプリだと考えていますが、このプラットフォームは実際には、CRM 統合、行動ターゲティング、Web サイト デザイン、チャネル管理など、包括的な機能を提供します。

セグメンテーション オプションが著しく不足していますが、 MailChimp のAnalytics360 モジュールは、クリック マップなどの洗練された追跡ツールでこの見落としを補っています。

MailChimp を選ぶ理由

• 巨大なサポート データベース: MailChimp は、世界中の何万もの企業によって使用されています。つまり、プラットフォームを最大限に活用するための無数のブログや vlog があります。
• WYSIWYG メール ビルダー: MailChimp を使用すると、結果が得られるメールを簡単に作成できます。

誰が MailChimp を使用していますか?

ソフトウェアの無料バ​​ージョンが利用可能であり、有料パッケージは月額わずか 11 ドルから開始されるため、ほぼすべてのビジネスで MailChimp を使用することでメリットが得られます。

eコマースで働くほとんどの人がその使用方法を知っているため、このプラットフォームも人気があります.

オムニセンド

Omnisend は、小売業者が最も悩まされている問題を解決するのに役立つため、主要な e コマース ソリューション プロバイダーです。

このプラットフォームは、カートの放棄を減らし、消費者にレビューを残すように促すために開発されており、複数の販売チャネルにまたがるキャンペーンを単一のアクションでトリガーできます。

Omnisendを際立たせる機能には、特別オファーや発送通知を送信する SMS 通知、ドラッグ アンド ドロップ インターフェイス、高度なセグメンテーション オプションなどがあります。

オムニセンドを選ぶ理由

• 強力なセグメンテーション: Omnisend は、最も高度なセグメンテーション オプションを利用できるため、e コマースの大手企業によって使用されています。
• 使いやすい:ドラッグ アンド ドロップのニュースレター ビルダーなどの直感的な機能により、Omnisend は最も使いやすい販売自動化プラットフォームの 1 つになっています。

誰がオムニセンドを使用していますか?

Omnisend は、電子メール マーケティングの恩恵を受け、追加の販売チャネルを開拓したいと考えている企業に選ばれています。

Omnisend Give は、e コマース企業が視野を広げることを可能にし、すべてのキャンペーンを管理および実行するための単一のプラットフォームを提供します。

オルト

以前は Autopilot というブランド名で販売されていたOrttoは、ユニークなカスタマー エクスペリエンスを作成し、販売プロセスを自動化する方法を企業に提供します。

このプラットフォームは、カラフルな絵文字とステッカーを使用してコラボレーションを促進し、キャンペーンの作成をより楽しくします。キャンペーン中に収集したデータを使用して、顧客の行動を解釈し、機会を特定します。

オルトが選ばれる理由

• カスタマー ジャーニー ビルダー: Ortto の直感的なコントロールにより、ユーザーは独自のカスタマー ジャーニーを視覚化して開発できます。
• パーソナライゼーション機能: Ortto を使用すると、ユーザーは人口統計や行動に基づいてメッセージをフィルタリングし、パーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを実現できます。

誰が Ortto を使用していますか?

Ortto は非常に使いやすいと評価されているため、結果がすぐに得られる簡単なソリューションを探している企業に使用されています。

再結合者

Rejoiner は、キャンペーンの設計、戦略、および管理を専門家に任せたい e コマース企業に対応するソリューションを提供します。

また、 Rejoinerは何千ものキャンペーンを管理しており、高度にターゲットを絞ったセグメンテーションとパーソナライゼーションを使用して、顧客あたりのコンバージョンと収益を最大化しています。

リジョイナーを選ぶ理由

• オーディエンスの評価: Rejoiner は、メーリング リストを精査して、最も熱心な購読者を特定します。 この情報は、説得力のある電子メールや興味深いニュースレターのコンテンツを作成するために使用されます。
• データの統合: Rejoiner は、e コマース Web サイトから収集したデータを取得し、それを電子メール エンゲージメント情報とマージして、各加入者の詳細なプロファイルを作成します。

誰が Rejoiner を使用しますか?

Rejoiner は、e コマース マーケティングのよりクリエイティブな側面のいくつかについて少し支援が必要な企業にとって魅力的なオプションです。

このプラットフォームは、競争の激しい業界のビジネスで、メッセージにちょっとした工夫を加えたいと考えていることがよくあります。

送信者

Senderは比較的新しい販売自動化ソリューションであり、すでに熱心な支持者を集めています。

無料のテンプレート ギャラリーとドロップ アンド ドラッグ インターフェイスにより、美しいニュースレターを作成する手間が省け、Sender が生成する電子メールは、どのタイプのデバイスでも完全にレンダリングされます。

このプラットフォームには、カスタム メールのコーディングを希望するユーザー向けの HTML エディターも備わっています。

送信者を選ぶ理由

• 簡単なニュースレターの作成: Sender ユーザーが製品 URL をニュースレターに貼り付けると、その説明、価格、および画像が自動的に挿入されます。
• ドリップの自動化:同じメールをリスト全体に送信するだけでなく、個々の顧客がショッピング カートを放棄したり、誕生日を祝ったりすると、Sender が自動的に連絡します。

誰が送信者を使用しますか?

Sender は、ニュースレターやターゲットを絞ったメールを送信したい企業や、購入前に試してみたい企業によって使用されます。

無料パッケージには時間制限はなく、ユーザーは最大 2,500 件の連絡先を管理し、毎月最大 15,000 件のメールを送信できます。

センディンブルー

Sendinblue は、新規および成長中の e コマース企業向けのシンプルなソリューションとして販売されていますが、それはこのプラットフォームに魅力的な機能のリストがないという意味ではありません。

Sendinblueユーザーはアプリを使用して SMS およびソーシャル メディア キャンペーンを管理でき、プラットフォームはライブ チャットと CMS 統合も提供します。

センディンブルーを選ぶ理由

• 創造的なツールボックス:ビジュアル要素はマーケティング資料を変えることができるため、Sendinblue にはテンプレート、テーマ、およびスタイルのツールボックスが含まれています。
• A/B テスト:キャンペーンに大金を投じる前に水をテストしたい企業は、Sendinblue の A/B テスト機能を使用して、さまざまな戦略の有効性を比較できます。

誰が Sendinblue を使用していますか?

Sendinblue は、わかりやすいインターフェイスを使用して魅力的で効果的なメールを送信したい企業に適しています.

無料プランは、管理できる連絡先の数に上限がないため魅力的ですが、このオプションを使用する企業は、毎日 300 通のメールしか送信できません。

シャープスプリング

SharpSpring を使用すると、e コマース企業は単一のプラットフォームから販売ファネルを管理できます。

このソリューションは多くの代替ソリューションよりも大幅にコストがかかりますが、すべてのパッケージには機能が満載で、専任のオンボーディング スペシャリストが含まれています。 SharpSpringは、700 以上の e コマースおよび CRM ツールと統合されており、高度な追跡ツールにより、リードが無駄にならないようにします。

SharpSpring を選ぶ理由

• ビジュアル ワークフロー ビルダー: SharpSpring には、分岐ロジックを使用して購入の準備ができている見込み客を識別するビジュアル ワークフロー ビルダーが含まれています。 このプラットフォームは、ホットリードの毎日のリストも提供します.
• 訪問者 ID: SharpSpring は、同社の VisitorID システムが、他のプラットフォームで使用されている技術の 2 倍の Web サイト訪問者を識別できると主張しています。

誰が SharpSpring を使用していますか?

SharpSpring は、高度な分析を使用してメーリング リストを管理しやすくしたい小規模な e コマース小売業者に最適です。 広告代理店様のニーズに合わせたプランもご用意しております。

eコマース マーケティング オートメーションとは

e コマース マーケティング オートメーションとは、ソフトウェアを使用して e コマース マーケティング タスクを自動化することです。

これらのソフトウェア プラットフォームには、自動化された放棄されたカート メールの送信から、顧客リストのセグメント化、顧客の行動に基づく対象を絞ったメッセージの送信まで、あらゆるものを含めることができます。

マーケティング オートメーション ソフトウェアは、メール マーケティング、ソーシャル メディアへの投稿、ターゲットを絞った広告などの反復的なタスクを自動化することで、マーケターとしての生活を楽にするように設計されています。

マーケティング オートメーションを使用すると、顧客がメーリング リストに登録したり、ショッピング カートを放棄したりするなど、特定のイベントによってトリガーされる複雑なワークフローを設定できます。

これにより、マーケティングに無干渉のアプローチを取り、ソフトウェアに任せることができます。

マーケティング自動化ソフトウェアで比較する機能

e コマース ビジネスを運営するために必要なすべての機能を備えたマーケティング オートメーション プラットフォームを選択することが重要です。 探すべき最も重要な機能のいくつかを次に示します。

• 放棄されたカートのメール: これらは、ショッピング カートを放棄した顧客に送信される自動化された電子メールです。 通常、割引コードやその他のインセンティブを含めて、顧客が購入を完了するように促します。
• ウェルカム メール: ウェルカム メールは、顧客がメーリング リストに登録した後、または最初の購入を行った後に送信されます。 割引コード、クーポン、またはその他のインセンティブを含めて、顧客が引き続き買い物をするように促すことができます。
• リード獲得フォーム: リード獲得フォームは、名前、電子メール アドレス、連絡先情報など、Web サイトの訪問者に関する情報を収集するために使用されます。 この情報は、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンの作成に使用できます。
• リストのセグメンテーション:リストのセグメンテーションを使用すると、購入履歴、場所、電子メール エンゲージメントなどの基準に基づいて、顧客リストをさまざまなグループにセグメント化できます。 これにより、各顧客の関心に関連する、よりターゲットを絞ったメッセージを送信できます。
• レポートと分析: レポートと分析ツールを使用すると、メールを開封した人やリンクをクリックした人の数など、マーケティング キャンペーンに関する洞察を得ることができます。 この情報は、キャンペーンを最適化してより良い結果を得るのに役立ちます。
• 統合: e コマース プラットフォーム、CRM、メール マーケティング サービスなど、使用している他のソフトウェアと統合するマーケティング オートメーション プラットフォームを選択することが重要です。 これにより、マーケティング タスクを自動化し、時間を節約できます。
• 価格:予算に合った、必要な機能を備えたプラットフォームを選択することが重要です。 マーケティング自動化ソフトウェアのコストは、月額 0 ドルから 1,000 ドル以上の範囲です。 ただし、約 35 ドルから 250 ドルを費やすだけで、開始して違いを生むことができます。
• 機能性:最高のマーケティング自動化プラットフォームには、放棄されたカート メール、ウェルカム メール、リード キャプチャ フォーム、リスト セグメンテーション、レポートと分析、統合などの幅広い機能があります。
• カスタマー サポート: ソフトウェアの使用に関する質問やサポートが必要な場合に備えて、カスタマー サポートが充実しているプラ​​ットフォームを選択することが重要です。
• 使いやすさ:最高のマーケティング オートメーション プラットフォームは、技術に詳しくなくても簡単に使用できます。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスと、機能の使用方法に関する段階的な手順が必要です。

eコマースにマーケティング自動化ソフトウェアを採用する利点は何ですか?

eコマースにマーケティング自動化ソフトウェアを使用することには、次のような多くの利点があります。

• より優れた顧客インサイト:マーケティング自動化ソフトウェアは、顧客が何をクリックして購入するかなど、顧客の行動に関するインサイトを提供します。 この情報は、よりターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成するのに役立ちます。
• 平均注文額 (AOV) の増加:マーケティング オートメーションは、顧客の購入履歴に基づいてターゲットを絞ったメッセージを顧客に送信することで、AOV を増やすのに役立ちます。
• 人為的エラーの削減:マーケティング タスクを自動化すると、メールの送信を忘れたり、間違った顧客に間違ったメッセージを送信したりするなどの人的エラーを減らすことができます。
• 時間の節約と効率の向上:マーケティング タスクを自動化すると、多くの時間を節約し、効率を高めることができます。 この時間を利用して、ビジネスの他の側面に集中できます。

適切な e コマース マーケティング オートメーションを選択する方法

マーケティング オートメーション ソフトウェアの基本を理解したところで、次は適切なプラットフォームを選択します。 いくつかのヒントを次に示します。

• ソフトウェアとレビューの最初の検索を行う: 最初のステップは、マーケティング オートメーション プラットフォームの一般的な検索を行い、オンライン レビューを読むことです。 これにより、各プラットフォームが提供するさまざまな機能と、それらについて他の人が何を言っているかがわかります.
• ビジネス ニーズを決定する:次に、ビジネス ニーズを決定する必要があります。 必要な機能と予算を自問してください。 これにより、選択肢を絞り込むことができます。
• デモを予約してソフトウェアを試す:選択肢を絞り込んだら、各プラットフォームのデモを予約します。 これにより、ソフトウェアがどのように機能し、ビジネスに適しているかどうかを確認する機会が得られます。

最終的な考え

e コマースの自動化は、オーディエンスを構築するという面倒な作業をソフトウェアに任せる最良の方法の 1 つです。 デジタル マーケティングの面倒で必要なタスクを自動化する目的は、ビジネスの成長により効果的に取り組めるようにすることです。

e コマース ビジネスの成長とマーケティングに関するアドバイスについては、ブログを購読するか、次の関連記事をご覧ください。

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