マーケティングオートメーションを使用してeコマースビジネスを確立する方法

eコマースビジネスにおける競争のプレッシャーと顧客の需要に対処することは人間的に不可能ですが、マーケティングオートメーションを使用すると、ワークロードを縮小できます。

自動化の最適な使用法を見つけ出した会社は、eコマースのトップにいます。 どうして？ 調べてみましょう。

マーケティングオートメーションとは何ですか？

最初に明確にする必要があるのは、マーケティングの自動化とはどういう意味ですか？ ロボットですか？ それともソフトウェアですか？

マーケティングオートメーションは、特定のマーケティング手順を自動化するために機能するソフトウェアの一種です。 これらの手順には、電子メール、ソーシャルメディアへの投稿、広告キャンペーン、さらには顧客のフィードバックへの即時の返信が含まれます。

この定義を単純化すると、マーケティングの自動化とは、ソフトウェアを使用して反復的なマーケティングタスクを実行することを意味します。 これは非常に効果的に聞こえるかもしれませんが、顧客が同じ種類のメッセージを時々受信するのは退屈ではないでしょうか。

本当ですが、それがマーケティングオートメーションのカスタマイズに至るところです。 問題は、マーケティングオートメーションでShopifyをどれだけカスタマイズできるかということです。 ほとんどすべてですが、マーケティング自動化ソフトウェアのサービスプロバイダーによって異なる場合もあります。

一部のホワイトラベルEメールマーケティングプラットフォームでは、自動化を完全にカスタマイズできますが、他のプラットフォームでは特定のもののみをカスタマイズできます。

eコマースのマーケティング自動化のほとんどはEメールマーケティング自動化を指していると言っても過言ではありません。 残りはウェブサイトの自動化、チャットボットなどに分けられます。

マーケティングオートメーションの種類

Eメールマーケティングに基づくマーケティングオートメーションには、1対多と1対1の2つのタイプがあります。

1.1対多のマーケティングオートメーション

1対多のマーケティングオートメーションは、選択した顧客のバッチに電子メールを送信するようなものです。 これらのメールは目標到達プロセスに表示されます。 1対多のマーケティングオートメーションで途方もない数の電子メールを送信していますが、各電子メールを名前で受信者に送信するなど、ある程度カスタマイズすることができます。 どうしても、1対1のマーケティング自動化よりもカスタマイズ性が低くなります。

2.1対1のマーケティングオートメーション

1対1のマーケティング自動化は、あなたとあなたの顧客の1人だけです。 それでおしまい。 あなたはあなたの顧客の1人だけに個人化された電子メールを書いています。
マーケティングの自動化は、見込み客のための自動化された旅を構築するのに役立ちます。 自動化とは、顧客体験を作成、構築、改善することです。 今日の世界では、企業は顧客エンゲージメントに焦点を合わせ、顧客との実りある関係を構築する必要があります。 自動化により、収集した情報に基づいて、顧客と1対1の旅を作成できます。

マーケティングオートメーションが重要なのはなぜですか？

マーケティングオートメーション/Eメールマーケティングは、1つの主な理由でeコマースで必要であると考えられています：収益。 Eメールマーケティングは、収益を大幅に増やし、製品販売のコストを削減することができます。 そしてボーナスとして、それはあなたに忠実な顧客基盤を提供し、あなたのブランドがプラットフォーム上で成長し成熟することを可能にします。

あなたが電子メールマーケティングに費やさなければならない唯一の費用は、ホワイトラベルの電子メールマーケティングソフトウェアサービスを購入することです。 それに応じてソフトウェアをカスタマイズし、電子メールとプロモーションを設計する必要があります。 これにより、新製品の発売コストがゼロになり、プロモーションの範囲が広がります。

また、Eメールマーケティングでは、すべてのEメールサブスクライバーにクーポンや割引ニュースを送信することで、コンバージョン率を高めることができます。 HubSpotによると、回答者の59％が、購入の好みは受信した電子メールに基づいていることに同意しました。 これは、忠実な顧客基盤を構築すると同時に、既存の顧客を維持するのにも役立ちます。

それらの顧客は口コミを使用してあなたのブランドを宣伝するので、eコマースの世界であなたのブランドイメージが高まります。

これらの理由から、eコマースにはマーケティングの自動化が不可欠です。

Eコマースビジネスを拡大するためにマーケティングオートメーションを使用する方法

したがって、マーケティングの自動化、そのタイプ、および重要性についてすべて説明しました。 しかし、それをeコマースビジネスにどのように実装するのでしょうか。 次の手順に従ってください。

1.プラットフォームに必要なものをすべて装備します

最初のステップは、適切なタイプのマーケティング自動化ソフトウェアを選択することです。

1つのソフトウェアは電子メールマーケティング用、2つ目はソーシャルメディア用、その他は他の反復的なタスク用です。
電子メールマーケティングは、デジタルマーケティングの世界で最も効果的なツールの1つと見なされています。 常緑のツールであるEメールマーケティングは、マーケティング目標を達成する際の柔軟性を提供するだけでなく、マーケティング活動を最適化します。 要件に基づいて任意のソフトウェアを選択し、すぐにコンバージョン率を上げることができます。

2.メーリングリストを作成し、新規加入者のためのスペースを作ります

あなたのウェブサイトに適切なタイプのマーケティング自動化ソフトウェアを装備した後でも、あなたは準備ができていません。 次に必要になるのは、顧客と訪問者の電子メールです。

これらの電子メールがなければ、電子メールマーケティングの自動化は役に立ちません。

どうすれば顧客からそれらのメールを受け取ることができますか？ eコマースページにCTAボタンを実装できます。 または、電子メールサブスクリプションへの招待の時間指定バナー/メッセージを設定できます。 あなたの顧客が購読することを奨励されるように、あなたはそこにそれの利点を置くことができます。

このようにして、Eメールマーケティングの自動化を実行するために必要なEメールアドレスを取得します。 新しいメールアドレス用の十分なスペースがあることを確認してください。

3.マーケティング戦略を定期的に確認し、新しい戦術で自動化を更新します

一部のマーケティング自動化ソフトウェアでは、A/Bテストを使用してさまざまなタイプのマーケティング戦略をテストできます。 あなたはそれを使ってあなたのビジネスのための最良の戦略とその結果を理解することができます。

必ず新しい自動化戦略を試して、既存の自動化を新しいもので更新し、時々テストしてください。

4.結果に注意してください

さて、あなたが使用している自動化技術が何であれ、あなたはそれから満足のいくリターン/結果を得る必要があります。 そのために、あなたの分析に目を光らせて、あなたがどれだけうまくやっているかを見てください。

それに応じて分析を変更します。 あなたの目標は、最大の出力を生成することです。