Shopifyのeコマース配送戦略

公開: 2020-04-30

Shopifyでストアをセットアップしていますか?

考慮する必要がある主な事項の 1 つは、製品の発送方法です。商品の配送には費用がかかる可能性があり、e コマースの配送戦略を正しく行わないと、顧客との関係がうまくいかなかったり、壊れたりする可能性があります。製品の出荷管理を別の会社に譲渡することは、店舗の重要な部分の管理を事実上サードパーティに引き渡すことになるため、新しいビジネスにとって大きな懸念事項です。

そのため、Shopify ストアをセットアップする前に、e コマースの配送戦略を立てることが非常に重要です。あなたが考慮したいことのいくつかは次のとおりです。

送料はどうなりますか？
どの配送方法を提供しますか?
製品の重量はどのくらいですか? これはあなたの製品の出荷に影響を与える可能性がありますか?
商品を顧客に送るのに最適な梱包方法は何ですか?

Shopifyストアをスムーズにスタートさせるのに役立つ、eコマース配送のベストプラクティスについて知っておく必要があるすべての配送ガイドをまとめました。

あなたのビジネスのためのeコマース配送料の選択

送料がいくらかかるかどうやってわかりますか？これは、Shopify の各ストアが配送戦略をまとめる際に考慮しなければならない決定事項ですが、考慮すべきオプションがいくつかあります。

送料無料

送料無料が嫌いな人はいますか? 顧客として、送料無料は買い物をする際の非常に魅力的な見通しです。他の方法ではそうしないかもしれない場所をチェックアウトするようにユーザーを誘惑します. ただし、送料無料を提供すると、送料を支払うことになるため、ストアのマージンに明らかに影響します.

これに対抗するには、商品の価格を上げて送料をカバーすることを検討することをお勧めします。製品の価格をわずかに引き上げると、本質的に、あなたとあなたの顧客の両方が送料の一部を支払うことになります.

その e コマースの配送オプションが魅力的でない場合は、代わりに、時々無料配送を提供することをお勧めします。これにより、顧客が無料配送を限定的なオファーと見なした場合に購入するように促すことができます. 特定の顧客に送料無料の割引コードを提供したり (たとえば、初回購入者に次の注文で送料無料のコードを送信して、リピート顧客に変換する)、または特定の商品を購入した顧客に送料無料を提供したりできます。あなたの店の量。このルートを選択する場合は、ストアの平均注文額と、どの時点で送料無料を提供する価値があるかを考える必要があります。この戦略は、ストアの平均注文額を増やすのに役立ちますが、最終的には、マージンから送料を支払うのはあなたです.

リアルタイムの運送業者料金

送料無料の提供に熱心でない場合は、考慮すべきもう 1 つの e コマース配送戦略は、リアルタイムの運送業者料金を提供することです。 Shopify はさまざまな配送業者と統合されているため、顧客は利用可能なさまざまな配送オプションと価格を確認できます。これは、顧客がオプションを検討できることを意味します。たとえば、翌日配達、署名付きサービス、標準の第 2 種配送などのオプションを検討し、必要な正確なサービスの料金を支払うことができます。すべての顧客が注文の翌日到着を望んでいるわけではなく、支払う金額が少なくて済むのであればもう少し待っても構わないと思っているわけではありませんが、他の顧客は注文をできるだけ早く受け取るために割増料金を支払うことを望んでいます. 製品の配送にこのオプションを選択するということは、顧客が管理し、ニーズに最適なオプションを選択できることを意味します。

定額商品発送

最後に、製品の送料の価格設定に関しては、定額料金を希望する場合があります。このアプローチは最も効果的であり、顧客に過大請求も過小請求もせず、代わりに製品の発送にかかる費用を正確に反映する送料を決定すると、顧客は最高の価値を得ていると感じるでしょう.

均一料金の製品配送は、標準的な製品ラインを販売している場合にのみ機能します。これらの製品はすべて同様のサイズと重量を持っています。たとえば、ニットスカーフを専門としている場合や絵画を販売している場合です。さまざまなサイズと重量のさまざまな製品タイプがある場合、ほとんどの場合、顧客に過大請求または過小請求するため、定額配送はより複雑になります。

商品の送料

あなたとあなたのShopifyストアにとって、どの配送戦略が最適なオプションであるかをどのように判断しますか? 決定を下す前に、製品の e コマースの配送料を計算して、費用と利益率を計算することが重要です。

ご存じのように、配送には費用がかかるため、配送オプションを慎重に検討して選択することがビジネスの成功の鍵となります。商品の発送でお金を失いたくないので、費用がいくらかかるか、選択したオプションがShopifyストアで機能しているかどうかを追跡する必要があります.

送料を計算するには、次の要因について考える必要があります。

小包のサイズ
製品の重量
注文の発送元
注文の発送先の国
注文を追跡する必要があるかどうか
商品発送に保険を付けたい場合

e コマースの配送料の計算には時間がかかる場合があるため、ソフトウェアを使用して計算することをお勧めします。

ここ ShippyPro では、自動配送を提供して、ラベルの作成から追跡 & 追跡サービスまでのすべてを使用して、製品の出荷を簡単に管理できるようにし、あなたとあなたの顧客の両方が注文の場所を把握できるようにします。

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パッケージングとマーケティング

注文品を顧客に発送するときに、製品をどのように提示するかについて考えたことはありますか? これはあなたが考慮したことではないかもしれませんが、顧客にとってプレゼンテーションがますます重要になっているため、考慮に入れる必要があることは間違いありません。開封動画などの台頭により、顧客のドアに到着したときの製品の外観は、e コマースエクスペリエンスの重要な部分です。ブランドのステッカーや手書きのメモなどの小さなディテールでさえ、顧客があなたのブランドをどのように認識するかに大きな違いをもたらす可能性があります. また、効果的なオーガニックマーケティング戦略の一部を形成することもできます。美しくパッケージ化された製品は、顧客がソーシャルメディアチャネルで共有する可能性が高くなり、ブランドをより多くの視聴者に公開できるからです。

また、製品出荷の安全性を考慮することも重要です。商品が壊れやすい場合は、これを配送の考慮事項に含める必要があります。プチプチで包む必要がありますか、それともクッション付きの封筒で送る必要がありますか? 壊れた製品や破損した製品が顧客の玄関先に現れるのは、最も避けたいことです。

持続可能性は、最近のもう 1 つの重要な考慮事項です。あなたの製品は本当にプラスチックの層で包む必要がありますか? 衣類のように軽くて傷がつきにくいものであれば、ポリキャリアを使っていただけないでしょうか？

どのようなパッケージオプションを使用する場合でも、小さく軽量に保つ必要があります。これにより、ビジネスの送料を削減し、送料が利益率を損なうのを防ぐことができます。

製品保険と追跡

製品の発送に保険と追跡を提供するかどうかは、製品のコストと価値によって異なりますが、顧客に安心を提供し、紛失または損傷した注文の虚偽の申し立てからビジネスを保護することができます.

保険は、荷物が輸送中に紛失または破損した場合に補償を提供し、特に高額商品を販売する場合にビジネスに有利です。 UPS や USPS プライオリティメールなどの一部の運送業者は、最大 100 ドルまでの無料保険を提供しており、他の多くの運送業者では保険料が安価です。

ShippyPro は、追跡 & 追跡サービスを使用して、すべてのパッケージの追跡を提供します。これにより、次のことが可能になります。

1 つのダッシュボードから製品の出荷を追跡します。

配送状況が変わるたびに配送通知を送信し、テンプレートをカスタマイズします。

パーソナライズされたクーポンや割引をユーザーに送信して、コンバージョンを促進します。

税関

注文品を国外に発送する場合は、商品発送の一部として適切な通関書類を同封する必要があります。税関申告書は、Shopify、最寄りの郵便局、または配送先の小売店でオンラインで見つけることができますが、必要なものを正確に見つけるために、必ずあなたの国の郵便サービスに確認してください. 税関申告書は、通常、発送先の国の税関職員に、荷物の内容、評価額、贈答品か商品かを伝えます。

場合によっては、荷物が本国に到着したときに追加料金を支払う必要があります。パッケージが到着したときに厄介な驚きを持たないように、顧客がこれを認識していることを確認する必要があります. この情報は、Web サイトの配送ポリシーページに目立つように記載する必要があります。
通関プロセスは時間がかかる可能性があるため、Shopify ストアを ShippyPro と統合するときに、ShippyPro の通関用電子請求書を使用できます。これにより、通関手続きが迅速化され、お客様に満足していただくことができます。

商品を発送するためのパッケージのラベル付け

商品を発送する際、パッケージにどのようにラベルを付けますか? 多くの場合、新しい Shopify ストアは手書きで配送ラベルを作成しますが、ビジネスが成長するにつれて、時間がかかるため、これを行うのは現実的ではありません.

Shopify は、プラットフォーム上で Shopify Shipping という形でソリューションを提供しています。この機能を使用すると、複数のラベルを 1 か所で印刷して支払うことができるため、必要なラベルの作成を簡単に行うことができます。ただし、このオプションを使用しても、注文に最適な運送業者を見つけるために、すべての手続きを行う必要があります.

そこでShippyProの出番です。当社のeコマース配送計算機を使用して、重量や寸法などの要因に基づいてパッケージに最適な運送業者を見つけます。ラベルクリエーターを使用すると、ワンクリックですべてのラベルを印刷できます。 . ご注文の配送とフルフィルメントを管理するのは、これほど簡単ではありません!

このビデオをチェックして、このセクション、 Label Creatorがどのように機能するかを詳細に確認してください。

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Shopifyの注文をより速く発送する

フルフィルメント倉庫

e コマースの配送方法のもう 1 つのオプションは、フルフィルメントウェアハウスを使用して、注文の配送を自動化および処理することです。このオプションでは、在庫を倉庫に保管します。その後、注文が行われると、フルフィルメントパートナーに送られ、梱包されて顧客に発送されます。ご想像のとおり、この注文処理方法には多くの長所と短所があります。

フルフィルメント倉庫を介して製品の出荷を管理する方がはるかに安くなる可能性があります. 倉庫は非常に多くの出荷を行うため、通常、運送業者からより安い料金を受け取ります。これは節約になります。フルフィルメントパートナーを戦略的に選択すると、配送時間が短縮されるというメリットもあります。顧客の大多数が特定の場所に拠点を置いている場合は、近くにある倉庫を選択して、注文をより迅速に配達できるようにすることができます。

ただし、フルフィルメント倉庫を使用することを選択した場合、注文の表示方法を制御することはできません. ブランディングがビジネスの配送体験の重要な部分である場合、これを提供できる倉庫を見つけるのは難しいでしょう. さらに、フルフィルメント倉庫の使用に関連する追加費用が発生する場合があります。これは、ピッキングと梱包の料金、または倉庫保管料金を支払う必要がある場合があるためです。これらの費用があなたのビジネスにとって価値があるかどうか、またはより安い送料の利点を無効にするかどうかを比較検討することが重要です.

オンラインストアの配送を設定する方法

あなたが最も興奮しているのは、あなたのビジネスのセットアップの一部ではないかもしれませんが、配送を考慮することは重要です. 製品を出荷するのは難しく、退屈で、費用がかかる場合がありますが、ShippyPro はそれを管理するのに役立ちます。

利用可能な最良のレートを表示し、高価な製品の配送プロセスで利益を失うことを回避するのに役立ちます. ラベルクリエーターを使用すると、一度に複数のラベルを作成して配送戦略を簡単に管理できます。また、無料の追跡サービスを提供しています。

試してみませんか？今すぐ無料の 30 件の注文トライアルにサインアップして、ShippyPro が Shopify ストアでの発送とフルフィルメントの管理にどのように役立つかを発見してください。