Shopifyのeコマース配送戦略
公開: 2020-04-30Shopifyにストアを設定していますか?
考慮する必要がある主な事項の1つは、製品の出荷方法です。 製品の配送にはコストがかかる可能性があり、eコマースの配送戦略を正しく行わないと、顧客との関係がうまくいかなかったり、壊れたりする可能性があります。 あなたはあなたの店の重要な部分の管理を第三者に効果的に引き継いでいるので、あなたの製品を他の会社に出荷することの管理を譲ることは新しいビジネスにとって大きな心配です。
そのため、Shopifyストアを設定する前に、eコマースの配送戦略を立てることが非常に重要です。 考慮したいことのいくつかは次のとおりです。
- 送料は何を請求しますか?
- どのような配送方法を提供しますか?
- あなたの製品の重さはどれくらいですか? これは製品の配送に影響を与える可能性がありますか?
- 製品を顧客に送るために使用するのに最適なタイプのパッケージは何ですか?
Shopifyストアを飛躍的にスタートさせるのに役立つ、eコマースの配送のベストプラクティスについて知っておく必要のあるすべての配送ガイドをまとめました。
目次
あなたのビジネスのためのeコマースの配送料を選択する
送料をいくら請求するかをどうやって知るのですか? 各Shopifyストアが配送戦略をまとめるときに検討する必要があるのは決定ですが、検討したいオプションがいくつかあります。
送料無料
送料無料が嫌いな人はいますか? 顧客として、送料無料は買い物をするときに非常に魅力的な見通しです。 それは、他の方法ではそうしないかもしれない場所をチェックするようにユーザーを誘惑します。 ただし、送料無料を提供すると、送料を支払うことになり、明らかにストアのマージンに影響します。
これに対抗するために、送料をカバーするために製品価格を上げることを検討することをお勧めします。 製品の価格をわずかに上げると、基本的に、あなたとあなたの顧客の両方が送料の一部を支払うことになります。
そのeコマース配送オプションが魅力的でない場合は、代わりに、いつか送料無料を提供することをお勧めします。これにより、送料無料を限定オファーと見なした場合に、顧客が購入するように促されます。 特定の顧客に送料無料の割引コードを提供するか(最初の購入者にコードを送信して、次の注文で送料無料にし、リピーターに変換する)、または特定の顧客に送料無料を提供することができます。あなたの店の量。 このルートを選択する場合は、ストアの平均注文額と、送料無料を提供する価値がある時点について考える必要があります。 この戦略は、ストアの平均注文額を増やすのに役立ちますが、最終的には、マージンから送料を支払うのはあなたです。
リアルタイムの運送業者料金
送料無料を提供することに熱心でない場合は、考慮すべきもう1つのeコマース配送戦略はリアルタイムの運送業者料金を提供することです。 Shopifyはさまざまな配送プロバイダーと統合されているため、顧客はさまざまな配送オプションと利用可能な価格を確認できます。 つまり、顧客は、翌日配達、サイン入りサービス、標準の2級配送などのオプションを検討し、希望する正確なサービスの料金を支払うことができます。 すべての顧客が注文が翌日に到着することを望んでいるわけではなく、支払いが少ないことを意味する場合はもう少し長く待つことを喜んでいますが、他の顧客はできるだけ早く注文を受け取るためにプレミアムを支払うことを望んでいます。 製品を出荷するためにこのオプションを選択するということは、顧客が管理し、ニーズに最も適したオプションを選択できることを意味します。
定額商品配送
最後に、製品の送料の価格設定に関しては、定額料金を選択することをお勧めします。 このアプローチは最も効果的であり、顧客に過大請求または過少請求を行わず、代わりに製品の発送にかかる費用を正確に反映する送料を決定したときに、顧客は最高の価値を得ていると感じます。
定額商品の配送は、たとえばニットスカーフを専門にしている場合や絵画を販売している場合など、すべて同じサイズと重量の標準的な商品ラインを販売している場合にのみ実際に機能します。 サイズと重量がすべて異なるさまざまな製品タイプがある場合、ほとんどの場合、顧客に過大請求または過少請求するため、定額配送はより複雑になります。
商品の送料
どの配送戦略があなたとあなたのShopifyストアにとって最良のオプションであるかをどうやって知るのですか? 決定を下す前に、製品のeコマースの配送料を計算して、費用とマージンを計算することが重要です。
ご存知のように、送料は高額です。そのため、配送オプションを慎重に検討して選択することが、ビジネスの成功の鍵となります。 商品の配送でお金を失いたくないので、費用がいくらかかるか、選択したオプションがShopifyストアで機能しているかどうかを追跡する必要があります。
送料を計算するには、次の要素について考慮する必要があります。
- 小包のサイズ
- 製品の重量
- 注文の発送元
- 注文を送信する国
- 注文を追跡する必要があるかどうか
- 商品の発送に保険をかけたい場合
eコマースの配送料の計算には時間がかかる場合があるため、ソフトウェアを使用して計算することをお勧めします。
ここShippyProでは、ラベルの作成から追跡および追跡サービスまで、製品の出荷を簡単に管理できるように自動配送を提供しているため、お客様とお客様の両方が注文の場所を把握できます。
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パッケージングとマーケティング
顧客に注文を送るときに、どのように製品を提示するかについて考えましたか? それはあなたが考えたものではないかもしれませんが、プレゼンテーションが顧客にとってますます重要になっているので、それは間違いなく考慮に入れるべきものです。 ビデオの開梱などの台頭に伴い、顧客のドアに到着したときの製品の外観は、eコマースエクスペリエンスの重要な部分です。 ブランドステッカーや手書きのメモなどの細かい部分でさえ、顧客があなたのブランドをどのように認識するかについて大きな違いを生む可能性があります。 また、美しくパッケージ化された製品はソーシャルメディアチャネルで顧客によって共有される可能性が高く、ブランドをより多くのオーディエンスに公開するため、効果的なオーガニックマーケティング戦略の一部を形成することもできます。
製品の輸送の安全性について考えることも重要です。 製品が壊れやすい場合は、これを輸送の考慮事項に含める必要があります。 プチプチに包む必要がありますか、それともパッド入りの封筒に入れる必要がありますか? あなたが望む最後のことは、壊れたまたは損傷した製品が顧客の玄関先に現れることです。
持続可能性は、最近のもう1つの大きな考慮事項です。 あなたの製品は本当にプラスチックの層で包まれる必要がありますか? 衣服のように軽量で傷つきにくいものなら、ポリキャリアを使えばいいのでしょうか?
どのパッケージオプションを選択する場合でも、小型で軽量に保つ必要があります。 これはあなたのビジネスのための輸送費を下げて、あなたの利益率で食い尽くす輸送の価格を止めるのを助けるでしょう。
製品保険と追跡
製品の出荷に保険と追跡を提供するかどうかは、製品のコストと価値によって異なりますが、顧客に安心を提供し、注文の欠落や破損の誤った主張からビジネスを保護することができます。
あなたのパッケージが輸送中に紛失または損傷した場合、保険は補償を提供し、特にあなたが高価値のアイテムを販売する場合、あなたのビジネスに有利になる可能性があります。 UPSやUSPS優先郵便などの一部の運送業者は、最大100ドルの無料保険を提供しており、他の多くの運送業者では、保険は安価です。
ShippyProは、Track&Traceサービスですべてのパッケージの追跡を提供します。 これにより、次のことが可能になります。
- 1つのダッシュボードから製品の出荷を追跡します。
- 配達ステータスが変更されるたびに出荷通知を送信し、テンプレートをカスタマイズします。
- パーソナライズされたクーポンや割引をユーザーに送信して、コンバージョンを促進します。
税関
自国以外に注文を発送する場合は、商品の発送の一部として適切な通関書類を含める必要があります。 税関申告書は、Shopify、最寄りの郵便局、または配送小売店でオンラインで見つけることができますが、必要なものを正確に見つけるには、必ず国の郵便局に確認してください。 税関申告書には通常、配送先の国の税関職員に、パッケージの内容、価値、ギフトか商品かが記載されています。
場合によっては、お客様は荷物が母国に到着したときに追加料金を支払う必要があります。 パッケージが到着したときに不快な驚きがないように、顧客がこれを認識していることを確認する必要があります。 この情報は、Webサイトの配送ポリシーページに目立つように含める必要があります。
通関手続きは時間がかかる場合があるため、ShopifyストアをShippyProと統合するときに、ShippyProの通関用電子請求書を使用できます。 これにより、通関手続きが加速され、顧客に満足してもらうことができます。
商品を発送するためのパッケージのラベル付け
商品の発送に関して、パッケージにどのようにラベルを付けますか? 多くの場合、新しいShopifyストアは手作業で配送ラベルを作成しますが、ビジネスが成長するにつれて、時間がかかるため、これを行うのは現実的ではありません。
Shopifyは、ShopifyShippingの形でプラットフォーム上にソリューションを提供します。 この機能を使用すると、複数のラベルを1か所で印刷して支払うことができるため、必要なラベルを簡単に作成できます。 ただし、このオプションを使用する場合でも、注文に最適なキャリアを見つけるために、すべての作業を行う必要があります。
そこでShippyProが登場します。eコマースの配送計算機を使用して、重量や寸法などの要素に基づいてパッケージに最適な運送業者を見つけます。LabelCreatorを使用すると、ワンクリックですべてのラベルを印刷できます。 。 ご注文の発送と履行を常に把握することは、これほど簡単なことではありません。
このビデオをチェックして、このセクション、ラベルクリエーターがどのように機能するかを詳細に確認してください
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フルフィルメント倉庫
eコマースの配送方法のもう1つのオプションは、フルフィルメントウェアハウスを使用して、注文の配送を自動化および処理することです。 このオプションを使用すると、在庫を倉庫に保管します。 その後、注文が行われると、フルフィルメントパートナーに送信され、梱包されて顧客に発送されます。 ご想像のとおり、この注文処理方法には多くの長所と短所があります。
フルフィルメント倉庫を介した製品の出荷を管理する方がはるかに安価な場合があります。 倉庫は非常に多く出荷されるため、通常、運送業者からより安い料金を受け取り、節約額はあなたに還元されます。 また、フルフィルメントパートナーを戦略的に選択すると、配送時間が短縮されるというメリットもあります。 顧客の大多数が特定の場所に拠点を置いている場合は、注文がより早く配達されるように、近くにある倉庫を選択できます。
ただし、フルフィルメントウェアハウスを使用することを選択した場合、注文の表示方法を制御することはできません。 ブランディングがあなたのビジネスの輸送体験の重要な部分である場合、これを提供できる倉庫を見つけるのは難しいでしょう。 さらに、フルフィルメントウェアハウスの使用に関連して、ピックアンドパック料金またはウェアハウス保管料金を支払う必要がある場合があるため、追加のコストが発生する場合があります。 これらのコストがあなたのビジネスにとって価値があるかどうか、またはそれらがより安い輸送コストの利益を打ち消すかどうかを比較検討することが重要です。
オンラインストアの配送を設定する方法
あなたが最も興奮しているのはあなたのビジネスを立ち上げることの一部ではないかもしれませんが、輸送を考慮することは重要です。 製品を出荷するのは大変で退屈で費用がかかる場合がありますが、ShippyProはそれを管理するのに役立ちます。
利用可能な最良の料金を表示し、高価な製品出荷プロセスで利益を失うことを回避するのに役立ちます。 当社のラベルクリエーターを使用すると、一度に複数のラベルを作成して、配送戦略を簡単に管理できます。また、無料の追跡サービスを提供しています。
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